Две истории покупки в фирменных магазинах Samsung - мошенничество с продажей “настройки” телевизора и покупка б/у смартфона без подарка. Реальные истории наших читателей.
Как купить приставку от Microsoft и не получить заявленный комплект - история нашего читателя о проделках "Связного"
История про то, как деньги за eSIM взяли, а карту не дали - почему госключ сегодня не работает, а в Tele2 его добавили.
Почему в сервисном центре отказываются менять батарейку в смартфоне Mate 30 Pro, несмотря на то, что он на гарантии. Разбираемся.
Как можно купить то, что ты не собирался, в «Связном» – технология обмана покупателя, как избежать проблем и застраховать себя от неприятностей.
Три истории для книги жалоб, объединяет их только одно – в компаниях не подумали, как будет работать их сервис и что делать, когда все пойдет не так.
Как обыденный ремонт может обернуться испорченным настроением, потерянным временем и кучей других проблем – на примере сервиса Samsung.
Что происходит с единичными сбоями в сервисе «Госуслуги» и почему это превращается в кошмар и головную боль для человека. Разбираемся в деталях.
Покупка iPhone 12 Pro на "Яндекс.Маркете" и что оказалось в коробке вместо iPhone. Ответы "Яндекса" и Apple, кто вернет деньги?
Как абонент «Теле2» потерял накопленные гигабайты мобильного трафика и не получил объяснения, как это произошло.
Почему МТС и МГТС, входя в одну группу компаний, не могут дать абоненту услугу, которую он захотел получить. Хитросплетения родственных связей МТС.
Что получится, если две большие компании создадут совместное кросс-промо на свои подписки? Опыт нашего читателя.