Как, оплачивая приложения в App Store, получить микрозайм, деньги из которого тут же украдут, а вы останетесь должны МТС.
Как лояльного клиента МТС за вечер обманули, навязали SIM-карту и заодно погоняли по Москве для поддержания тонуса. Клиент МТС должен страдать!
Очередной и уже привычный косяк от «Яндекса» - как продать на собственной площадке товар, которого у вас нет, и испортить впечатление о себе.
Ноу-хау от Tele2, как случайно сменить тариф на более дорогой и не иметь возможности вернуться обратно. Разбираемся в ситуации.
В МТС навязывают своим покупателям цифровые товары, которые никто не заказывал. Новый робот от МТС, который разводит невнимательных покупателей.
Две истории покупки в фирменных магазинах Samsung - мошенничество с продажей “настройки” телевизора и покупка б/у смартфона без подарка. Реальные истории наших читателей.
Как купить приставку от Microsoft и не получить заявленный комплект - история нашего читателя о проделках "Связного"
История про то, как деньги за eSIM взяли, а карту не дали - почему госключ сегодня не работает, а в Tele2 его добавили.
Почему в сервисном центре отказываются менять батарейку в смартфоне Mate 30 Pro, несмотря на то, что он на гарантии. Разбираемся.
Как можно купить то, что ты не собирался, в «Связном» – технология обмана покупателя, как избежать проблем и застраховать себя от неприятностей.
Три истории для книги жалоб, объединяет их только одно – в компаниях не подумали, как будет работать их сервис и что делать, когда все пойдет не так.
Как обыденный ремонт может обернуться испорченным настроением, потерянным временем и кучей других проблем – на примере сервиса Samsung.
Что происходит с единичными сбоями в сервисе «Госуслуги» и почему это превращается в кошмар и головную боль для человека. Разбираемся в деталях.
Покупка iPhone 12 Pro на "Яндекс.Маркете" и что оказалось в коробке вместо iPhone. Ответы "Яндекса" и Apple, кто вернет деньги?
Как абонент «Теле2» потерял накопленные гигабайты мобильного трафика и не получил объяснения, как это произошло.
Почему МТС и МГТС, входя в одну группу компаний, не могут дать абоненту услугу, которую он захотел получить. Хитросплетения родственных связей МТС.
Что получится, если две большие компании создадут совместное кросс-промо на свои подписки? Опыт нашего читателя.