Всё о бренде Tele2

Операторы
Эльдар Муртазин

Удержание абонентов в Tele2 на примере офиса в Челябинске

Как при MNP оператор старается удержать абонента - скидка или разговор, возвращение тех, кто ушел. Про службу реактивного удержания, клиентский опыт.
Операторы
Эльдар Муртазин

Звонки абонентов и что видит поддержка про вас. Путешествие в офис Tele2 продолжается

Про то, что видит специалист на экране компьютера, когда вы звоните за поддержкой; как долго можно материться и что будет потом; почему нет поддержки трудовых мигрантов на таджикском языке; точка с мехом!

Операторы
Эльдар Муртазин

Почему в Tele2 выбрали Челябинск для офиса дистанционного обслуживания? Быт сотрудников в офисе

Где находится Челябинск и что вы про него знаете? Почему в Tele2 выбрали Челябинск для своего офиса; живое общение в офисе и чем занимаются сотрудники вне смены – игры, разговоры, спорт, что-то другое?

12:17, 1 июня

Tele2 ввел новые услуги для абонентов в роуминге
10:52, 31 мая

Оператор Tele2 закроет ряд услуг летом
16:04, 26 мая

Скорость мобильного интернета Tele2 на пороге 5G
17:10, 25 мая

Готовимся к 5G: Tele2 запустил услугу «4G Turbo»
все новости
Операторы
Эльдар Муртазин

Работа оператора в дистанционном центре обслуживания Tele2 в Челябинске

Сколько раз специалистам Tele2 говорят спасибо, зарплаты в Челябинске, есть ли возрастной ценз на работу в центре компании. Как я сидел на линии и слушал звонки абонентов.

Операторы
Эльдар Муртазин

Изменения в «Ростелекоме» и Tele2 — новая единая структура блока B2C

Смена генерального директора в Tele2, новая структура B2C в «Ростелекоме» - зачем создают большой кластер для потребительского направления.
Субботний кофе
Владимир Фокин

Субботний кофе №242

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Samsung представила новые смартфоны серии Galaxy A, Tele2 меняет минуты на игровые бонусы, китайские автомобили лидируют по продажам, а я протестировал бюджетный смартфон TECNO…

Операторы
Эльдар Муртазин

Московское метро и связь на новых станциях БКЛ. Частный 5G от МТС

Новые станции метрополитена - дизайн и связь; временная арт-инсталляция от МТС, частная 5G-сеть для метро; скорость соединения на станциях - быстро или недостаточно быстро?

Субботний кофе
Владимир Фокин

Субботний кофе №236

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Опубликован список самых продаваемых телефонов, в России появились новые электронные читалки, CHERY привезла к нам топовый TIGGO 4 PRO, а Audi показала интересный концепт…
Субботний кофе
Владимир Фокин

Субботний кофе №232

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Алиса поможет найти телефон, в продажу вышли полноразмерные наушники Soundcore, «ВКонтакте» запустили совместный просмотр видео, а Microsoft купит Netflix…
Субботний кофе
Владимир Фокин

Субботний кофе №231

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. OPPO представила складные смартфоны, ВКонтакте выпустили приложения для умных часов, «Яндекс» сделали свой самокат, а в Тинькофф выпускает стикер Tinkoff Pay…
Субботний кофе
Владимир Фокин

Субботний кофе №230

Налейте чашку бодрящего субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Tecno представила флагманские смартфоны, Tele2 может выкупить ваш телефон, Dyson открыл предзаказ на свои наушники, а в сети появился первый трейлер новых “Трансформеров”...

1 2 3 4