Смартфон по подписке: версии от МТС и «МегаФона»

Предложение приобрести смартфон «по подписке» действует на российском рынке уже несколько лет. Суть предложения на первый взгляд всегда одинакова. Вы получаете смартфон в свое пользование сразу, платите за него как за кредитный аппарат, а по истечении определенного срока у вас есть выбор из трех опций: сдать аппарат обратно в магазин, обменять его на более новую модель с продлением «кредитных» выплат или выкупить по остаточной стоимости. Схема, очень похожая на лизинг автомобилей, хотя и имеющая ряд специфических особенностей, связанных с реалиями рынка. Но это если смотреть на предложение в целом, не вдаваясь в детали того, что и как предлагается в конкретном магазине или у конкретного оператора. А особенностей тут очень немало, что существенно меняет отношение к предложению. В конце декабря 2021 года операторы МТС и «МегаФон» в очередной раз обновили свои предложения по подписке на смартфоны. У МТС акция называется «МТС Upgrade», а у «МегаФона» — «Смартфон #БезПереплат». Действуют обе до 31 декабря 2022 года, но на этом практическое сходство заканчивается. А о различиях поговорим подробнее.

Table of Contents

• Что и где предлагается?
• За чей счет банкет?
• Механика акции
• Ограничения и дополнительные условия

Что и где предлагается?

Начнем, пожалуй, даже не с того, какие условия предлагают два оператора, а с того, что они предлагают. Потому что если вам дадут на выбор только аппараты, которые вам неинтересны, то сколь выгодными ни были условия, само предложение будет не для вас. Да и ехать в соседний город за смартфоном тоже мало кто захочет. И в этом аспекте пролегает первое большое различие между МТС и «МегаФоном». Акция от «МегаФона» очень локальная, но с более широким ассортиментом, тогда как предложение МТС охватывает всю Россию, но выбирать можно только из моделей компании Apple.

В обеих схемах есть недостатки, которые сильно их разводят. Если вы живете в регионе, то «МегаФон» вам будет неинтересен. Только жители Москвы и ее области могут воспользоваться предложением, так как для оформления потребуется приехать в один из салонов:

• улица Зеленодольская, 40, ТЦ «Будапешт»;
• Осташковское шоссе, 1, ТЦ «Ашан-Мытищи»;
• шоссе Бесединское, вл.15, ТЦ «ПаркХаус»;
• площадь Киевского вокзала, д. 2, ТЦ «Европейский»;
• улица Ходынский бульвар, 4, ТЦ «Авиапарк»;
• улица Фестивальная, 2Б;
• микрорайон 8 мкр., 4;
• площадь Вокзальная, 4а;
• 24 км МКАД , вл. 1;
• улица Грузинский Вал, 28/45;
• МКАД 24-й км, локация 1-326, ТРЦ «ВЕГАС»;
• площадь Киевского вокзала, д 2;
• Каширское шоссе, 61Г;
• улица Советская, 1 в;
• Солнцевский проспект, 21;
• 1-й Покровский проезд, 1, ТЦ «МЕГА»;
• Московская область, г. Пушкино, Красноармейское шоссе, вл.105;
• Ярославское шоссе, 54;
• улица Тверская, 17;
• Калужское шоссе, 21 километр, с1;
• улица Булатниковская, 2А, ТЦ «Бирюза»;
• улица Люблинская, 153, ТЦ «Ашан»;
• улица Жилинская, д.1. стр.1;
• улица Кировоградская, 13А, ТЦ Columbus;
• улица Комсомольская, 26, ТЦ «Ногинский»;
• Хорошевское шоссе, 27, ТРЦ «Хорошо»;
• Ленинградский проспект, 62а, г. Москва, м. Аэропорт;
• Рязанский проспект, 2 корп. 2;
• МО, г. Реутов, ул. Октября, 10, ТЦ «Экватор»;
• улица Уральская, 1А.

Как обычно, если город не указан, то это г. Москва.

В МТС также не обойтись без посещения салона оператора, но подойдет любой, в котором нужный аппарат будет в наличии. Так что с географией у МТС все отлично. И если вам нужен iPhone SE 2020, iPhone 11, iPhone 12 или iPhone 13, то выбор очевиден. «МегаФон» же может предложить куда более широкий выбор аппаратов. Здесь в ассортименте будут модели от Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Honor, Realme, Oppo, Vivo и ZTE.

На мой взгляд, ситуация несколько странная, поскольку кредитное предложение на аппараты более доступных брендов скорее актуально для регионов, чем для Москвы, где уровень доходов населения выше. С другой стороны, у МТС есть в каталоге iPhone SE, ценник на который как раз на уровне топовых моделей от китайских брендов, а связываться с кредитом на бюджетный аппарат было бы странно.

За чей счет банкет?

Вопрос на первый взгляд непонятный, поскольку прямо в заголовке сказано, что акции от «МегаФона» и МТС. Однако как только вы начинаете читать подробнее, то выясняется, что ни «МегаФон», ни МТС собственно к кредитному предложению отношения не имеют. МТС и вовсе выступает просто магазином, который реализует аппараты по программе от ООО «Форвард Лизинг», которое является подразделением международной компании Home Credit, хорошо знакомой в России по кредитным предложениям на технику от «Хоум Кредит Банк». Т.е. в данном случае договор вообще заключается не с оператором, а с лизинговой конторой. Салон МТС выступает лишь в роли организации, предоставляющей товар по договору лизинга.

У «МегаФона» ситуация иная. Оператор выступает как одна из четырех компаний-организаторов. В список входят ПАО «МегаФон», АО «МегаФон Ритейл», ООО МКК «Страна Экспресс», РНКО «Платежный Центр». Первые две — это ипостаси «МегаФона» (оператор, тариф которого должен быть подключен на устройстве, и салон, который, собственно, продает аппарат), а вторые две — это компании, стоящие за брендом «Золотая Корона». «Страна Экспресс» выдает вам кредит, а «Платежный Центр» отвечает за расчеты по его погашению с помощью Korona Card.

Если МТС только поставляет смартфон, то «МегаФон» по договору также обязуется предоставлять услуги связи, поскольку получаете вы не только смартфон, но и один из операторских тарифов. Отдельно оплачивать его не требуется, абонентская плата включена в полную стоимость договора. Плата за пользование кредитом будет в составе ежемесячного платежа списываться с мобильного счета.

Механика акции

МегаФон

• Выбираете одну модель смартфона из модельного ряда Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Realme, Vivo или ZTE, которые имеются в наличии в одном из салонов, участвующих в акции;
• Оформляете в салоне кредит на 15 месяцев и годовой абонемент на связь по тарифам «Без переплат. Всё», «Без переплат. Максимум», «VIP», «Премиум» актуального ряда (архивный автоматически переведут на новый вариант). Это может быть как переключение действующего тарифа, так и заключение нового контракта;
• Стоимость комплекта равна стоимости смартфона и услуг связи по выбранному тарифу в течение 12 месяцев. Проценты по кредиту включены в стоимость покупки;
• В течение 12 месяцев плата за пользование смартфоном и абонентская плата за услуги связи списываются с вашего мобильного счета у оператора «МегаФон». Переходить на другой тариф, подключать дополнительные опции, позволяющие получить скидку на услуги связи, в течение действия договора нельзя;
• по истечении 12 месяцев (до наступления срока внесения 13-го ежемесячного платежа) можно либо погасить оставшуюся часть кредита деньгами, либо сдать в салон «МегаФона» приобретенный по данному договору смартфон по его остаточной стоимости (она составляет от не менее 13% до не менее 43% стоимости нового). Если стоимость сдаваемого смартфона будет недостаточной для закрытия кредита, то придется доплатить. Также можно продолжить выплачивать кредит на прежних условиях (услуги связи при этом продолжат действовать на прежних условиях, но оплачивать их нужно будет уже отдельно), тогда смартфон перейдет в вашу собственность по закрытии кредита. Выкупная стоимость смартфона может быть использована и для заключения нового договора с кредитной организацией (не «МегаФоном») на покупку нового товара. Сохранения прежней процентной ставки и прочих условий по этому новому договору первоначальное соглашение не гарантирует.

Фактически вы заключаете соглашение по льготному кредитованию (т.н. «рассрочке», когда на приобретаемый товар дается скидка в размере процентов по кредиту), который нельзя погасить досрочно, но по истечении 12 месяцев можно закрыть, сдав товар по гарантированной стоимости, или же обменять на новый с заключением нового договора кредитования.

МТС

• Выбираете смартфон Apple на сайте подпишись.рф и опцию самовывоза из салона МТС. После чего завершаете оформление заявки, подписки и подтверждаете подписание договора с Forward;
• Получаете на сайте подпишись.рф штрих-код, с которым отправляетесь на кассу подходящего салона МТС. В салоне завершаете оформление договора (не забудьте паспорт или иное удостоверение личности) и получаете смартфон;
• Заключение договора в салоне МТС не требует подключения к тарифным планам данного оператора, покупки дополнительных аксессуаров (хотя они могут входить в договор лизинга, но это вы решаете самостоятельно и заранее), а все платы за пользование смартфоном по договору проводятся через сайт подпишись.рф;
• По истечении 6 или 12 месяцев вы получаете возможность перезаключить договор. Можно закрыть текущий, погасив часть оставшейся задолженности по выкупной стоимости смартфона, либо перезаключить с приобретением нового смартфона использовав выкупную стоимость старого смартфона для уменьшения стоимости нового. Если не выбрать никакой из этих двух вариантов, то договор лизинга продлится автоматически, вы так же продолжите выплачивать стоимость смартфона, после чего он перейдет в вашу собственность.

Как я и сказал, участие именно МТС в схеме с «Форвард Кредит» минимальное. Фактически речь идет о том, что МТС присоединился к программе подпишись.рф как еще один магазин. В этом отношении он ничем не отличается от фирменных магазинов Samsung (если забыть, что смартфоны Samsung МТС по такой схеме не поставляет) или салонов «Ноу-Хау». Это просто еще один пункт выдачи и оформления лизинга от «Форвард Кредит».

Ограничения и дополнительные условия

Разумеется, когда мы говорим о кредитном договоре, то обязательным требованием является чистая кредитная история, паспорт и регистрация гражданина РФ. Могут запросить справку о доходах и т.п. стандартные процедуры, связанные с заключением договора о кредите. Как показывает практика, в большинстве случаев кредитные организации ограничиваются только проверкой кредитной истории, поэтому не будем заострять внимания на этом компоненте, а перейдем к деталям, которые можно найти в публичной оферте, она в обоих случаях доступна любому желающему для ознакомления до заключения договора.

В случае с акцией от «МегаФона» подводных камней минимум. Обязательным условием участия в акции является подключение тарифной опции «Абонемент по рассрочке #БезПереплат», который будет действовать в течение 358 дней. Отличие от базового тарифа, список которых я уже приводил, — изменения в тарификации:

В день подключения Абонемента списывается абонентская плата для новых Абонентов за первые 15 (пятнадцать) дней согласно условиям тарифа и стоимость абонемента в момент подключения за весь период. На следующий день абонентская плата по подключенному тарифу обнуляется. Далее, через 30 дней, в течение Расчетного периода, абонентская плата в соответствии с действующим тарифным планом Участника Акции обнуляется.

Также оператор подключит на обычных условиях опцию «Гигатека», но это стандартное предложение почти для всех тарифных планов. По исчерпанию срока действия абонемента, он автоматически отключается. Если до подключения к опции действовали какие-то скидки, то они автоматически восстановятся. Во время подключения к «Абонементу по рассрочке» подключать новые опции, сокращающие плату, или переходить на другой тариф нельзя — такие действия приведут к расторжению договора.

Не получится сократить расходы на приобретение устройства, акция не суммируется ни с какими другими предложениями. Условия кредита — 15 месяцев, 0% первый взнос, процентная ставка 8,91% годовых.

Оценка сдаваемого в трейд-ин устройства проводится по следующей схеме:

Критериев определения не приводится, лишь указывается, что производится внешний осмотр и сверка идентификаторов.

Подробные условия акции (публичная оферта) по подписке на смартфон от «МегаФона»

У МТС с «Форвард лизинг» все несколько сложнее. Договор типовой для двух программ «Samsung Upgrade» и «Всегда новый смартфон | Apple». В МТС сделали свое название акции, создав гибрид из этих наименований, но при этом предлагая только iPhone. И в этом есть важный момент. В рамках «апгрейда» вы не сможете выбрать Samsung, поскольку договор прямо запрещает менять бренд, так что, выбрав лизинговую схему в МТС, вы подписываетесь на то, что в течение ближайших минимум полутора лет вы сохраните лояльность продукции Apple. Естественно, сохраните вы лояльность и МТС как поставщику вашего «обновленного» аппарата. И тут тоже есть небольшой подводный камень. Если в салоне не будет нужного вам смартфона, то вы все равно будете выплачивать платежи по договору. Конечно, это при маловероятной возможности, что телефона не будет более 1 месяца, хотя в случае с продукцией Apple и учитывая, что каждый отдельный цвет и комплектация считаются за отдельную модель, эта ситуация не выглядит нереалистичной. Чтобы подобного не случилось, предусмотрена возможность направить заявку на другую модель, которая будет в наличии.

Интересный момент связан с тем, что подписка от «Форвард лизинг» и МТС может включать аксессуары. С одной стороны, это удобно с учетом того, что фирменные аксессуары Apple стоят дорого. С другой — вы лишаетесь возможности до истечения первоначального срока договора лизинга обменять этот смартфон на другой.

Также в договоре есть скрытый платеж:

Для целей обеспечения надлежащего технического состояния Товара, являющегося Предметом лизинга по программам «Всегда новый смартфон», Лизинговая компания обязуется:
— приобрести Сертификат на сервисное обслуживание Товара и передать его Клиенту, или
— присоединить Договор лизинга к договору коллективного страхования
а Клиент обязуется возместить расходы Лизинговой компании на приобретение такого Сертификата или на выплату соответствующей страховой премии.

Для iPhone эта сумма будет равна 4,51% стоимости нового аппарата. Если вы захотите поменять смартфон по истечении 6 месяцев, то «Форвард» также возьмет с вас денег за эту опцию. 6 900 рублей за самый простой iPhone SE и 8 990 рублей за топовый iPhone 13 Pro Max.

Зато, в отличие от договора с «МегаФоном», предусмотрена возможность досрочного погашения выплат по лизингу. Наступает такая возможность после первого ежемесячного платежа, но компания удержит с вас возмещение понесенных расходов за оформление лизинга.

Также, в отличие от «МегаФона», в салоне МТС вы будете подписывать только документы, связанные с передачей вам выбранного смартфона. Оформление договоров с «Форвард Лизинг» производится с помощью «простой электронной подписи», т.е. путем получения и отправки SMS-кодов. В дальнейшем все детали сохраняются в Личном кабинете на сайте подпишись.рф. Через этот сайт или мобильное приложение осуществляется и внесение ежемесячных платежей по договору.

Присутствует и подробное описание критериев, по которым будет определяться состояние смартфона:

Базовые требования:
• Товар включается (в том числе при работе от аккумулятора) и загружается корректная операционная система;
• Устройство, а также все функции, включая Touch ID (сканер отпечатков пальцев), находятся в работоспособном состоянии;
• Дисплей не разбит и функционирует (сенсор реагирует на нажатия на всей площади экрана);
• Не допускаются дефекты матрицы — выцветшие, желтые, засветлённые пятна на матрице (в том числе при отображении синего, зеленого, белого, красного фона) и отслоение стекла на передней панели;
• Корпус не разбит и не деформирован – не нарушена геометрия, не изогнут, не смят, не расплющен, не переломлен, не разорван, не сжат, не скручен;
• Не повреждены внутренние детали (модули) устройства, не нарушена возможность его нормального функционирования;
• Не обнаружены механические повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
• Все камеры устройства включаются, и с их помощью можно сделать качественные (не размытые) снимки;
• IMEI по запросу *#06# совпадает с IMEI на корпусе Товара (на задней крышке или на лотке SIM-карты);
• GSM модуль исправен (есть возможность совершить звонок);
• Wi-fi модуль исправен (подключается к любой сети);
• Bluetooth модуль исправен;
• Гнездо зарядного устройства исправно (идет зарядка при подключении к зарядному устройству/звук воспроизводится при подключении наушников);
• Устройство не заблокировано по учетной записи;
• Устройство не имеет следов неквалифицированного ремонта;
• Устройство восстановлено до заводских настроек и не содержит какую-либо конфиденциальную информацию, включая персональные данные (такие как телефонные номера, фотографии, видео и т.д.);
• функция «Найти мой iPhone» или «Locator/Локатор» на Устройстве деактивирована, пароль отключен, сим-карта извлечена (если это применимо к устройству);
• На устройстве отсутствуют трещины.

Если одно из этих требований не выполнено, то аппарат не может быть принят к возврату или обмену до устранения повреждений в авторизованном сервисе. Для учета качества состояния смартфона выдвигаются следующие требования:

Требования к Товару в состоянии «Как новый»:
Устройство полностью соответствует базовым требованиям, не имеет внешних недостатков. При осмотре под любым углом на устройстве нет царапин, потертостей, повреждений и иных дефектов. Состояние устройства можно описать как новое.
Кнопки: все кнопки работают.

Требования к Товару в «хорошем» состоянии:
Дисплей: на дисплее есть царапины и/или потёртости. Отсутствуют: вмятины, сколы, гравировки, трещины.
Корпус: на корпусе есть царапины и/или потёртости. Отсутствуют: вмятины, сколы, гравировки, трещины.
Кнопки: все кнопки работают.

Требования к Товару в «рабочем» состоянии:
Дисплей: на дисплее имеются сколы. Отсутствуют: вмятины, трещины, гравировки;
Корпус: на корпусе имеются вмятины и/или сколы. Отсутствуют: трещины, гравировки.
Кнопки: допускается: одна или несколько кнопок неисправны, за исключением кнопки, отвечающей за функции «Сканер отпечатков
пальцев» и /или «Возврат домой/Возврат на главный экран».

Как нетрудно заметить, даже самый аккуратный владелец не может рассчитывать на то, что спустя полгода его iPhone будет «как новый», даже если он обклеит его защитными пленками и будет носить всегда в чехле. Соответственно, максимальная сумма остаточной стоимости аппарата не будет реализована в виде весьма существенной скидки при апгрейде или возврате. Таковой она считается в рекламе и при условии, что вы выбрали опцию продолжать оплачивать аппарат. Как и в случае «МегаФона», продление периода платежей происходит автоматически, если вы не заявили о своем желании поменять или сдать смартфон.

Подробные условия лизинга товаров ООО «Форвард Лизинг» (смартфон по подписке от МТС)

Что в итоге?

Ни одно из предложений «смартфона по подписке» не является идеальным выбором. Впрочем, в данном случае для большинства решающим моментом станет географически ограниченная доступность предложения от «МегаФона».

Плюсы и минусы варианта от «МегаФона»:

• + широкий ассортимент моделей;
• + простой и прозрачный договор;
• + связь в комплекте;
• + высокая остаточная стоимость, которая идет в зачет покупки нового аппарата;
• — только для Москвы и Московской области;
• — все оформление договора в ограниченном количестве салонов;
• — обязательное подключение к акционному тарифу связи без возможности использовать дополнительные опции;
• — невозможность досрочного закрытия договора.

Плюсы и минусы МТС («Форвард лизинг»):

• + доступность по всей России;
• + нет дополнительных навязанных опций;
• + в договор могут быть включены аксессуары;
• + частичное онлайн-оформление;
• + возможность досрочного выкупа/обмена;
• — оператор — это просто магазин, где вам выдают товар;
• — выбор только среди моделей iPhone, без возможности смены бренда при продлении договора;
• — скрытые дополнительные платежи;
• — жесткие требования к состоянию устройства при обмене/возврате.