Бирюльки №778. Рынок планшетов в России, новый лидер — Xiaomi

Привет.

На выставке-форуме «Россия» модерировал мероприятие, на котором выступал Максут Шадаев, наш отраслевой министр, а также разные компании делали доклады, описывающие перспективы как 5G, так и спутниковой связи в России. Мероприятие любопытное, так как на нем говорили не только про достижения, а больше про вызовы, которые стоят перед нами, и про то, что нужно делать, чтобы с ними справиться. Больше практики, меньше рассуждений о будущем в розовых тонах. Некоторые темы из этого мероприятия будут затронуты в нашем выпуске, а что-то заслуживает отдельных материалов, например, то, как 5G провалился в большинстве стран с точки зрения экономики для операторов. Тема не новая, мы ее несколько раз затрагивали, но на форуме обнаружил еще одну точку зрения, которая показалась мне любопытной.

Затрагивать падение «Киевстара», которое случилось повторно, не вижу никакого смысла. Моя точка зрения не изменилась, в данный момент оператора готовят к рейдерскому захвату со стороны государства.

Но начнем мы с другой истории, а именно с очередной атаки на сайт. Поехали!

Table of Contents

• Атака сайта. Как это было, что делать и почему сайт может быть недоступен
• Рынок планшетов в мире и в России — неочевидные изменения
• Про связь в отдаленных уголках страны, спутники и покрытие трасс
• Китай наступает на онлайн-игры — падение на 80 млрд долларов

Атака сайта. Как это было, что делать и почему сайт может быть недоступен

Череда корпоративов, ношусь по Москве как угорелый, впрочем, как и мои коллеги. Конец года — это не только подведение итогов, завершение проектов, но и начало новых историй на следующий год. Очень сложное, занятое время, когда нужно успеть сделать в три раза больше, чем обычно.

Двадцатого декабря в 21.30 началась атака, с разных IP-адресов посыпались запросы к WordPress, чтобы положить весь сайт. Атака шла из разных стран, бот-сеть была распределенной.

Для нашего сайта трафик из этих стран непривычен, поэтому можно было относительно легко с этим справиться. Но постепенно включали новые бот-сети, нагрузка росла.

Нагрузка на сайт выросла в несколько раз, что было ощутимо по скорости работы, многие страницы не открывались. В 23.30 атаку усилили, чтобы гарантированно положить сайт. Мы, в свою очередь, предприняли ответные шаги, которые вернули сайт в строй.

Проверка Cloudfare, ряд других решений — все вместе вернуло сайт в рабочее состояние, но 21 декабря мы потеряли примерно половину трафика, так как многие не могли зайти на наши страницы (это технический вопрос, проблемы тут не было, сейчас все должно работать). Трафик вернулся к прежним значениям, с этим нет никаких сложностей. Последующие дни сайт пытались прощупать разными способами, но успеха не добились. Не думаю, что атаки прекратятся в ближайшее время, обычно это история, которая тянется какое-то время (нас атакуют не в первый раз, да и не в последний).

Если у вас не открывается сайт, попробуйте зайти через другого провайдера, посмотрите, что происходит там. Возможно, что если атаки будут расти по интенсивности, временно будет затруднен доступ к нашим страницам.

Кому и зачем нужна такая атака? Ответ нужно искать не в происках конкурентов (да их и нет в принципе) или банальном вандализме, а скорее в нежелании видеть определенные материалы на наших страницах. Не первый и не последний раз осуществляется такая попытка цензуры со стороны. В отсутствие железобетонных доказательств, но при наличии намеков «сайт могут ронять до бесконечности, если ты не поймешь, какие темы нельзя трогать» принял все к сведению. И могу точно сказать, что эти намеки никак не изменят ни мою точку зрения, ни то, что мы делаем. Ни в одну, ни в другую сторону. Это просто часть рисков, которые мы изначально взяли на себя, и с этим приходится считаться.

Большое спасибо коллегам по рынку, которые предложили помощь, постарался поблагодарить всех на следующий день после начала атаки. Спасибо за неравнодушие нашим читателям, было сказано много слов в поддержку, многие предлагали помочь. В такие моменты кто-то видит плохое, а наша команда увидела поддержку и искреннее сопереживание, это стоит очень дорого. Спасибо еще раз, мы правда тронуты таким отношением.

Ситуация с атакой рабочая, она далека от завершения, но надеюсь, что мы сможем справиться со всеми проблемами. И если вдруг сайт не работает, то вы можете узнать, что происходит, в нашем Telegram-канале. Подпишитесь на него, чтобы быть в курсе событий, да и в целом он неплохо раскрывает темы, которые нас волнуют.

Рынок планшетов в мире и в России — неочевидные изменения

Перед Новым годом возникает множество вопросов — а что посоветуете купить из такой-то категории. Последние годы почти не спрашивают про планшеты, словно их не существует или это, напротив, очень понятный товар. В одном из магазинов наблюдал любопытный разговор, когда подготовленный покупатель забрасывал консультанта вопросами про планшет. Выглядело это как состязание, в котором спортсмен в лице покупателя последовательно доказывал, что продавец плохо разбирается в товаре, не понимает характеристик устройств. Задаваемые вопросы содержали логические ловушки, после получения ответа посетитель мягко улыбался и начинал журить продавца за незнание «элементарных» вещей. Итог разговора закономерен, продавец вспылил и задал вполне закономерный вопрос: «Вы у меня экзамен принимаете или хотите что-то купить?». Оказалось, что целью общения была исключительно демонстрация превосходства в знаниях, этакая психотерапия в магазине электроники. Тема, которую нужно рассматривать отдельно, так как многие воспринимают магазины как место, где можно разгрузиться от своих психологических проблем, сделать это быстро и безболезненно. Подобное случается в любых магазинах, хоть продуктовых, хоть магазинах электроники. За длинные январские выходные вспомню такие истории и постараюсь оформить их в отдельный материал, благо и сам, временами работая в качестве продавца на разных точках, сталкивался с подобным.

Но мне стало интересно поговорить про планшеты и их роль в нашей жизни сегодня. Категория этих устройств никогда не была сверхпопулярной, занимала промежуточное положение между смартфонами и ноутбуками. Постепенно планшеты стали притворяться заменой компьютерам, сегодня практически все производители позволяют подключать к планшету клавиатуру, что приближает их к рабочему инструменту.

Для меня планшет — это переносной телевизор, Tab S8 Ultra имеет диагональ более 14 дюймов, что роднит его с моим первым телевизором Philips, у которого была такая диагональ экрана. Но, в отличие от кубика Philips, мой планшет тонкий, его легко носить с собой или брать в поездки. А диагональ на небольшом расстоянии такова, что смотреть фильмы одно удовольствие. Я не рисую, знаю, что многие любят планшеты Ultra за большую диагональ и S Pen, который позволяет комфортно рисовать. Другое дело, что иногда я редактирую свои снимки, смотрю фотографии на большом экране. Но для меня планшет — это отдельное устройство для просмотра фильмов, никак не замена компьютеру. Получается, что два самых главных устройства — это смартфон и компьютер, а вот планшет играет роль дополнительного. И думаю, что для многих покупка планшета не имеет смысла ровно по той же причине, устройство не будет основным, оно дополнительное.

До недавнего времени рынок планшетов был более-менее стабилен. Как в деньгах, так и в штуках на нем лидирует компания Apple. Посмотрите на мировые продажи.

Но при этом мы видим, что рынок в штучном выражении сокращается, причина в том, что сама категория не очень популярна.

Чтобы осознать масштаб этого рынка, достаточно сказать, что за квартал во всем мире продано около 32 млн планшетов, для сравнения, рынок смартфонов в десять раз больше. То есть на один планшет приходится почти десять смартфонов.

Для многих планшет не является мобильным устройством, планшеты живут дома как детский «компьютер» для рисования, мультиков и тому подобного. Это также прикроватное устройство для просмотра фильмов, навигации в сети. Незначительное число пользователей носят с собой планшеты, большинство все-таки предпочитает телефоны с большой диагональю. Появление аппаратов класса Fold делает положение планшетов еще более невнятным, людям не нужны большие устройства, которые они не могут спрятать в карман. С появлением первого Fold я фактически отказался от планшета, в нем пропала надобность, и он стал дополнительным, далеко не главным устройством.

Объем рынка планшетов также сокращается по другой причине — эти устройства почти не ломаются в домашних условиях, служат бесконечно долго. Знаю людей, которые и сегодня пользуются 5-7-летними планшетами, никаких проблем с ними они не испытывают, открывают странички в сети, смотрят на них фильмы. Долгий срок службы подкашивает текущие продажи планшетов, делает их ниже.

В России рынок планшетов переживает ровно такое же падение, как и во всем мире, оно даже ярче выражено. При этом продажи Apple резко упали, компания растеряла своих покупателей. Причина кроется как в стоимости планшетов, так в и том, что для чиновников и госслужащих действует запрет на использование техники Apple. Среди владельцев iPad доля чиновников в России была преобладающей. За прошедший год все кардинально изменилось, резко упала доля Samsung, в отсутствие маркетинга и финансовых инструментов продажи сократились. Цена — тоже немаловажный фактор, хотя, в отличие от Apple, линейка продуктов сформирована моделями разной стоимости.

Интересно, что за 2023 год выросли продажи таких брендов, как Huawei и Honor, у них близкие по возможностям продукты, разнообразная линейка. Ставка делается на соотношение цена/качество. Напомню, что сегодня это две независимых компании, у Huawei нет сервисов Google, а вот у Honor они есть, это обычные Android-планшеты. Совокупно доля этих двух производителей составляет около трети рынка.

Что произошло с Samsung? Компания улетела на четвертое место (как и ранее, говорим про штуки). Доля рынка — около 10%, если судить по последним двум месяцам. И сокращение продаж продолжается, что связано с высокой средней ценой, отсутствием маркетинга, который бы двигал продажи. В выигрыше от ситуации Xiaomi, компания впервые смогла занять первое место в сегменте планшетов в России (в мире рост также бурный, но в нашей стране одни из лучших показателей прироста). Можно говорить, что высокая доля Xiaomi в смартфонах дает такие продажи планшетов, заметен сценарий, когда после телефона приобретают и планшет той же марки (хотя никаких особых преимуществ в случае Xiaomi это не дает).

Давайте взглянем на доли компаний в ноябре в России, чтобы оценить, насколько плотным строем они движутся. Xiaomi — 16%, Honor — 14.5%, Huawei — 14%, Samsung — 10%, Apple — 4%. Других производителей перечислять не буду, хотя у многих доля выше, чем у Apple. Покупатели планшетов стали более прагматичными, они приобретают эти устройства для решения своих конкретных задач. Практически исчез корпоративный сегмент, его не стало. Интересно, что если пару лет назад многие рестораны закупали те же iPad для демонстрации своего меню, то сегодня от такой практики отказались — дорогие устройства, их требуется обслуживать, а нормального софта для управления меню так и не появилось. Последнее немаловажно, так как всегда требуется дорабатывать меню, менять позиции, а выглядит это не лучшим образом.

Несмотря на то, что рынок электроники в России растет, с планшетами такого не происходит, да и не может происходить. Без корпоративных продаж ожидать оживления рынка невозможно. А вот компании не понимают, зачем и куда покупать планшеты, очарование этим форм-фактором прошло, и сегодня идет переориентация на смартфоны. Форм-фактор не исчезнет, более того, существует необходимое разнообразие предложения от разных компаний, появляются новые решения. Но сказать, что этот рынок ждет процветание, точно нельзя. Слишком узкой становится ниша.

Про связь в отдаленных уголках страны, спутники и покрытие трасс

У одного моего товарища есть, как ему кажется, гениальная идея — сократить число операторов до одного, максимум двух, передать их управление государству, и тогда в стране все наладится. Появится покрытие там, где его никогда не было, на любой запрос со стороны абонентов оператор будет реагировать моментально и ставить базовую станцию под окнами, чтобы связь была если не идеальной, то очень приличной. Я не знаю, откуда проистекают такие представления о возможностях государства, а также о качестве его работы и реакции на чаяния людей, но отсутствие конкуренции убивает любой рынок и приводит к росту цен (посмотрите на цены на такси в Москве, а также на качество этой услуги, в отсутствие конкуренции все очень и очень плохо, в других городах ситуация аналогичная).

Попытки урезонить товарища и объяснить, что конкуренция сама по себе неплоха, не приводили к явному результату. В печку полемики подкидывались новые аргументы:

• Операторы просто зажрались, я плачу 500 рублей в месяц, и они за эти деньги ничего не делают!
• В моей деревне у пожарного пруда нет мобильного интернета, приходится там не гулять;
• На трассе за городом связь не везде присутствует;
• Ездил на Кольский полуостров, рассказать, какая там связь у моего оператора? Почти никакая!
• Раньше в гостинице в лифте телефон ловил, теперь не ловит.

Передача государству операторов явно все изменит, и сказочным образом появятся инструменты, которые позволят решить все проблемы. Пытаться переубедить заядлого спорщика нет смысла, включается режим избирательной глухоты, который не позволяет донести даже толику разумных возражений.

Когда-то давным-давно один из операторов заказал исследование, в нем нужно было оценить, сколько процентов населения России сможет получить доступ к мобильной связи в обозримом будущем. Оценка включала простую модель, в которой учитывалось население в конкретном населенном пункте и его удаленность от цивилизации. Двадцать лет назад получившиеся цифры были оптимистичными— 86% населения страны потенциально будут охвачено услугой мобильной связи. Помню, как мы до потери голоса обсуждали этот результат, я защищал исследование и говорил, что цифры реальные и при достаточном финансировании можно построить такие сети. Мне возражали, что я слишком очарован технологиями и в условные Новые Грязи никто не будет тянуть связь, так как там живет человек сто от силы и никакой экономики в этом не может быть.

Сегодня можно говорить, что неправы оказались все, мой оптимизм был недостаточным, почти 96% населения России живут на территории, где мобильная связь присутствует (тут не говорится о скорости мобильного интернета, наличии всех операторов, а именно о самой возможности подключиться к сотовой сети). К сожалению, исторически в России считают проникновение связи по SIM-картам, цифры получаются лукавыми и давно перевалили за 100%. Создается ошибочное впечатление, что у нас все идеально, что при размерах России не может быть правдой по определению.

В России огромное количество труднодоступных мест, где организовать связь очень сложно. И тут нет никакого нежелания операторов, скорее то, что затраты на организацию связи космические (где-нибудь в горах поставить базовую станцию очень сложно, нужно тянуть кабель по горам, защищать его от обрыва весной и далее по списку). Примерно 4% населения России никогда не будут находиться в зоне работы сотовой связи, строительство базовых станций и сетей просто неоправданно. Россия является социальным государством, правительство финансирует стройки там, где это невыгодно операторам, и устранение цифрового неравенства — исключительно социальная программа. Она ориентирована на сохранение населенных пунктов, на то, чтобы в них теплилась жизнь.

Или вот вам интересная статистика переписи населения в 2021 году, в России 153157 сельских населенных пунктов, люди живут только в 128406 населенных пунктах (у нас 24751 село без людей!). В силу разных причин государство пытается сохранить села, в том числе и те, где живет небольшое число людей, например, несколько человек или десяток. И таких населенных пунктов у нас не один не два, даже не десятки, а тысячи. Поставить базовую станцию и провести интернет в такой населенный пункт невозможно, тут нет экономики, а только прямые траты, которые в буквальном смысле будут космическими (и это стоимость не только оборудования, но и его обслуживания, стоимость электричества).

Решением вопроса связи в таких населенных пунктах является создание спутниковой связи по аналогии с тем же StarLink. В США востребованность StarLink напрямую вытекает из отсутствия связи во многих населенных пунктах, территория страны сравнима с Россией, но проникновение связи заметно хуже, так как операторы строятся исключительно исходя из экономической целесообразности, никакой социальной функции там нет.

Если взять большие страны, сравнимые по территории с Россией, то неожиданно окажется, что у нас со связью все очень неплохо. Она доступна максимальному числу жителей страны, а вот тянуть ее в самые отдаленные регионы невозможно. Задача не имеет решения с теми средствами, что у нас есть. Нам необходимы коммерческие спутники, и они должны появиться к 2027 году. Компания «Бюро 1440» планирует запустить в эксплуатацию спутниковую связь именно к этому времени, что решит вопрос со связью в любых точках России. И потенциально любой человек сможет ей воспользоваться. В небольших населенных пунктах появится как голосовая связь, так и интернет (пусть не самый быстрый, но он будет там, где его быть не должно). Только с помощью спутника мы сможем решить вопрос с покрытием всей страны связью, и это будет довольно недорогим решением.

Проект спутниковой группировки сложный, но он идет своим чередом. Пока говорить о срыве сроков не приходится, но если даже они сдвинутся на год-два, я не вижу в этом ничего страшного. Главное, что мы в итоге получим связь в любой точке страны (да и мира тоже).

Под занавес уходящего года состоится формальное заседание ГКРЧ, оно будет 27 декабря. На нем с вероятностью в 99% перенесут планы по покрытию федеральных трасс связью. Операторы по условиям лицензионного соглашения должны были обеспечить покрытием все федеральные трассы к 2025 году, предлагается сместить срок на два года. При этом обременение в виде обеспечения связью всех населенных пунктов с числом жителей от 1000 человек не исчезло, срок остается прежним — 2025 год.

Смещение сроков для федеральных трасс связано с различными внешними факторами. Стоимость оборудования выросла до небес, операторам не дают менять цены на тарифы, чтобы комфортно финансировать стройку и новые закупки. С 2025 года можно ставить только российские базовые станции, а их де-факто пока нет (в декабре должны были стартовать пилоты на сетях, но пока это скорее проверка ПО на совместимость, чем реальная работа в сети). Все вместе создает проблемы для отрасли, и никто не заинтересован в том, чтобы убить существующие сети, но протянуть связь туда, где она будет доступна небольшому числу людей. Главный ориентир — сохранить связь везде, где возможно, и немного улучшить ее.

Интересно, что у нас возникает внутренний конфликт между операторами и спутниковым оператором связи. Хотя по большей мере он мнимый. Для операторов будет существовать обременение из лицензий по покрытию сетями разных населенных пунктов, хотя уже пора рассматривать государственную программу по созданию пунктов спутниковой связи в небольших населенных пунктах. Это будет дешевле и лучше, а государство загрузит спутниковую сеть с первых дней, что скажется на экономике этого проекта, такая связь станет доступной.

Не могу сказать, что нас ждет безоблачное будущее, но связь работает и развивается, а прежде нельзя было вообразить, что у нас появится покрытие любой точки России. И этот проект уже на горизонте нескольких лет, он не за горами. И отдельно мы обязательно поговорим про 5G, отставание России, а также про то, как плачут европейские операторы от наличия сетей 5G, которые не оправдали себя ни в каком из аспектов. Это вовсе не значит, что нам не нужен 5G, но стратегия его развития должна быть иной и учитывать мировой опыт, а последний, мягко говоря, крайне негативен.

Ну и в качестве еще одной истории про «плохую» связь в России. Давайте посмотрим на Африку, точнее, на ее большую часть. Приведу инфографику.

Проникновение мобильной связи — 43%, при этом только у половины смартфоны. Число пользователей мобильного интернета — 25% (то есть заметно меньше, чем число тех же смартфонов). Один телефон на деревню — это нормальная история, вот так устроена связь. Покрытие? Зависит от страны и размера территории, но нигде нет покрытия вне населенных пунктов и ряда национальных парков. Во всех смыслах картинка не очень хорошая. Но если вы хотите сравнения не с Африкой, то возьмите Канаду или США, там результат будет, безусловно, лучше. Вот только покрытие сетей окажется заметно меньшим, чем в России. И это норма для нашего мира. То, что в России и в Китае сделали связь социальным явлением, исключение, а не правило.

Всегда нужно смотреть на явления в разрезе того, что происходит в мире, насколько те или иные требования к связи реальны, а насколько выдуманы. Мой товарищ выдумал свой мир, в котором все решается просто и легко, что, конечно же, не так. В России отличная связь по любым меркам, и у нас порой даже чересчур большие требования со стороны государства. Но при этом есть все инструменты, чтобы развивать связь на благо всех нас, главное — правильно использовать их и делать это вовремя, а не когда поезд ушел.

Китай наступает на онлайн-игры — падение на 80 млрд долларов

В Китае последовательно вводят ограничения, касающиеся как использования интернета, так и онлайн-игр. Многим из этих ограничений можно только позавидовать, так как они носят здравый характер, хотя в западной прессе порой их так извращают, что только диву даешься. Вслед за ограничениями для детей и подростков на время нахождения в Интернете наступили ограничения для онлайн-игр.

В Китае самый большой в мире рынок игр (42.6 млрд долларов за год, данные CGIGC), что обусловлено как числом жителей страны, так и их приверженностью онлайн-играм. Китайский регулятор выступил с ограничениями на траты в онлайн-играх, которые в прямом смысле обрушили рынок, акции игровых компаний потеряли в стоимости десятки процентов, на фондовом рынке их совокупная стоимость снизилась за одну торговую сессию на 80 млрд долларов. Что можно считать реакцией рынка на эти ограничения.

В онлайн-играх теперь нельзя использовать поощрения для игроков, играющих ежедневно. Это разрушает те механики, что используют компании для того, чтобы выработать условные рефлексы у людей, подкармливают их наградами, заставляют открывать приложения и играть. Другие типичные механики — награда за первый платеж реальными деньгами, определенное число игр в течение дня, их также теперь ограничивают. Фактически китайские власти сделали то, что давно нужно было сделать везде в мире, — ввели внешнее регулирование для игровой индустрии, при котором создатели игр не могут использовать механики, вовлекающие людей любого возраста в игры без оглядки на их возможности, возраст или что-то иное.

Другой важный момент — это ограничение на расходы в играх, теперь государство устанавливает лимиты, чтобы человек не мог просадить все свои деньги в онлайн-игре. До 22 января 2024 предполагаются публичные слушания по инициативе регулятора, но, оглядываясь назад, можно сказать, что все будет принято именно в таком виде, предыдущий опыт ясно об этом свидетельствует.

За Китай можно только порадоваться, так как подобное регулирование рынка игр выглядит адекватным. Да, безусловно, это повлияет на всех издателей, им придется соответствовать правилам, менять игровые механики. Но размер рынка таков, что они пойдут на это, у них просто нет возможности не соответствовать тому, что предлагает Китай. В России подобного рычага нет, поэтому регулирование такого толка почти не будет работать, да и обходы блокировок будут простыми и незатейливыми (в отличие от Китая, где блокировки игр реально работают).

Для российских депутатов и регуляторов пример Китая должен послужить толчком, нам необходима работа в этом направлении. Так как сегодня игры де-факто не регулируются почти никак, это серая зона. И навести в ней порядок, безусловно, нужно. Никто не любит запреты, но в данном случае это необходимый минимум того, что нужно сделать.

P.S. Не знаю, как у вас, а у меня последняя неделя перед Новым годом — это какой-то бесконечный забег, в котором необходимо переделать миллион дел, подбить итоги уходящего года. Времени катастрофически не хватает ни на что. Надежда на то, что в новый год не утяну старые дела, есть, думаю, что удастся с этим справиться. До поздравлений осталось совсем чуть-чуть, хочу пожелать в этом забеге и суете не потеряться, успеть все сделать и найти чуточку времени для себя. А то порой кажется, что его совсем нет. Удачной недели!