В этом году билайн отмечает 30-летие. Приятное событие, как ни крути. Ну а мы публикуем традиционную статью по итогам празднования. В 2012 году выходил материал в честь 20 лет, а вот про 10-летие ничего не писали.
Гляньте материал в честь 20-летия. Там много забавных с сегодняшней точки зрения моментов.
Кажется, в 2002 году каких-то масштабных празднований не было. Хроники говорят, что по итогам сентября 2002 года мы радовались, что оператор получил лицензию на стандарт GSM-1800 в Северо-Западном регионе и запустил сеть в Краснодарском крае и Республике Адыгея (на новых сетях был запущен тариф «Безлимитный» за 150 долларов в месяц).
Хочется процитировать один фрагмент, как было в 2002 году: «Абонентам компании в Краснодаре уже сейчас доступны специальные услуги связи — приём и передача SMS сообщений, голосовая почта, АОН и АнтиАОН». Думаю, сегодня, когда даже в метро билайн обеспечивает скорость в тоннелях в 100 Мбит/с, многие уже и забыли, как было раньше и какой длинный и сложный путь прошел не только билайн, но и вся мобильная связь в России и мире.
В этот раз билайн придумал, пожалуй, самый нестандартный вариант отметить юбилей, предложив абонентам принять участие в празднике.
Оператор попросил абонентов вспомнить произошедшие с ними истории, связанные с билайн. Компетентное жюри выбирало самые интересные рассказы, чтобы наградить участников. Пожалуй, самый любопытный приз – это 30 лет связи билайн без абонентской платы для 5 победителей.
Ну а самый необычный приз заключался в том, что истории финалистов легли в основу спектакля, поставленного на сцене настоящего театра, в котором сыграли актеры первой величины (Никита Ефремов, Владимир Стержаков, Полина Кутепова и другие).
По сюжету спектакль представлял собой «дорожную историю», в которой участники оказались пассажирами поезда, идущего из 1992 в 2022 год.
Билайн предоставил запись спектакля. А также дал нам возможность почитать и другие истории, отобранные жюри.
В этом материале расскажем несколько самых любопытных. Начать хочется с очень простой истории, она отражает то, как мобильная связь упростила нашу жизнь. История резонирует с моим опытом, когда из-за отсутствия мобильной связи мама подняла на уши «всю королевскую конницу, всю королевскую рать», решив, что я потерялся, а я всего лишь ждал её у другого выхода из школы (учился далеко от дома, поэтому меня забирали). Кажется, смешно и мелочь, но 25 лет прошло, а я до сих пор помню этот «драматический» момент.
Это происшествие случилось со мной примерно в 2003 году, когда я учился в шестом классе. У меня уже был мобильный телефон, но в то время не существовало практически никаких приложений, онлайн-банков и прочих технических функций, созданных для удобства.
Как-то днём я возвращался домой из школы и увидел своих друзей вместе с их родителями: они собирались поехать отдыхать в горы (я живу на Кавказе, и местные жители часто выезжают перезагрузиться в курортные места). Один из моих друзей стал упорно просить, чтобы я поехал вместе с ними, а так как я тоже захотел отправиться в это путешествие, то его родители просто позвонили моим и отпросили меня.
Любая поездка в детстве — это море новых впечатлений. Мы гуляли, веселились, ловили форель в речке и просто получали удовольствие от возможности провести время вместе. Ближе к вечеру решили поиграть в прятки: мы с другом побежали прятаться в лес и, вроде бы, ушли не очень далеко от пансионата, но, каким-то образом, заблудились. У меня был с собой телефон, но так как я находился в роуминге, то на счету для звонка было недостаточно средств. Номеров 112 и 911 я, к своему стыду, тогда не знал. Мы запаниковали, сильно испугались и уже начали воображать всякие ужасы, но вдруг на мой счёт неожиданно упали 300 рублей — компания именно в эту минуту решила сделать мне денежный подарок в связи с пятилетием нашего сотрудничества. От такого совпадения у меня мурашки побежали по коже. Мы тут же позвонили родителям друга, и нас спасли.
Удивительная история, в которую сложно поверить, но, оказывается, существуют люди, выигрывающие в лотерею. И хочу напомнить, что миллион в 2009 году – это не то, что миллион в 2022 году.
Шёл 2009 год. Февраль. 5-й год супружеской жизни. Полуторагодовалый сынишка. Съёмное жильё. Входящие SMS-сообщения о викторине в билайне не давали мне покоя. Помню название акции — «СМС на миллион». Я сыграл 3 раза, потратил чуть больше 120 рублей. И вот на следующий день я проснулся миллионером! По условию победителем считается владелец SIM-карты, но владельцем моей была супруга. Дело в том, что перед свадьбой мы друг другу подарили свои симки билайна, на них ещё была изображена пчела. Я до сих пор храню эту сим-карту как память.
Выигрыш изменил нас: мы решили квартирный вопрос, позже у нас родился ещё один мальчишка! Всегда разговаривая по телефону, признаюсь в любви своей супруге. Когда стал отцом, узнал об этом по телефону, и своих детей я впервые увидел в MMS-сообщении на телефоне. В нашей жизни билайн — это не только связь и сим-карта, скорее это уже виртуальный друг! Хочу, чтобы и моим детям так повезло. Верю, что так и будет.
P.S. Спасибо вам за сказку! Такое бывает только раз в жизни, но я не против повторить!
Абоненты прислали множество романтических историй, связанных с SMS-сервисами, которые были популярными в начале нулевых. Всегда к подобным инициативам относился скептически, но не поверите, у скольких людей «всё сложилось» благодаря им. Вот пример подобной истории:
В начале 2000-х на день рождения мне подарили простенький мобильник. Почти сразу я с головой ушла в билайновские SMS-знакомства. Не скажу, что мне повезло сразу, но однажды моя жизнь перевернулась, именно там, в коротеньких смсках, набранных транслитом, чтобы больше помещалось. Виталий оказался заядлым туристом, да ещё и увлекался фехтованием. Всю зиму и весну мы каждые выходные ходили махать мечом, а летом, впервые в моей жизни, выехали в лес с палатками. С тех пор жизнь обрела краски: наполнилась событиями, знакомствами, радостью! Потрясающие закаты, туман над лесными озёрами, песни под гитару…
Спустя несколько лет в той же туристически настроенной компании я встретила своего будущего мужа. Мы вместе и по сей день. У нас есть рыжий, как солнышко, котик и здоровенный пушистый пёс. И если бы не допотопный по нынешним понятиям билайновский сервис SMS-знакомств, ничего бы этого не было. P. S. Та историческая SIM-карта и сейчас со мной. Пусть билайн — это огромная мобильная сеть, но для меня это, в первую очередь, верный друг, который помог мне найти свой путь в жизни и настоящее, искреннее счастье.
При этом иногда случаются по-настоящему фантастические истории. Возможно, чтобы сократить «выбывание» операторов колл-центра, билайн педалирует тему с решением вопросов через чат, чтобы глубокий, хорошо поставленный голос с правильными обертонами не смущал сердца:
7 лет назад, в далеком 2015 году я захотела сменить тариф на телефоне и обратилась в службу поддержки билайна за советом. Меня соединили с оператором: мы очень мило пообщались с молодым человеком Кириллом, который помог мне перейти на очень выгодный тариф.
Через несколько месяцев мне нужно было опять решить вопрос по поводу домашнего интернета.
Я также набрала в службу поддержки и внезапно услышала знакомый голос, и Кирилл снова помог решить вопрос. После нашего разговора у меня остался приятный осадок и удивление, потому что попался тот самый оператор Кирилл.
Через какое-то время я поняла, что голос оператора до сих пор звучит в моей голове, и я не могу его забыть. Тут пришла дурная мысль опять позвонить в службу поддержки. Сказано — сделано. Но в этот раз, увы, меня соединяли с оператором-девушкой, не менее приятной, конечно, но я ожидала услышать Кирилла.
Тогда я начала через день звонить в службу поддержки, ожидая услышать тот самый голос, но всё впустую. Я, конечно, расстроилась и подумала, что действительно — это один шанс на миллион, что мне попадётся тот же оператор. А может быть, он вообще не работает, может, выходной или в отпуске. Я практически отчаялась, но не теряла надежды и периодически звонила.
И в один прекрасный день я позвонила с бабушкиного телефона, чтобы переделать ей тариф. И, о чудо! Я услышала знакомый голос — это был он! Тут уже я не растерялась и оставила свой номер. Мы списались и встретились. В итоге поженились, и у нас 2 детей.
Интересно, как различаются истории по географии приславших их абонентов. Если в центральной части России пользователи больше делятся романтикой, то на юге и востоке мобильная связь зачастую помогает не потеряться в лесу или спастись от медведя.
Возвращаясь с мужем и двумя сыновьями из отпуска на автомобиле, мы решили заехать в бор размяться, перекусить, пособирать грибы. Мы с мужем очень большие любители грибной охоты. Свернули с автомагистрали на лесную дорогу.
Остановились на опушке леса. Виктор, человек обычно очень вдумчивый и ответственный, но то ли усталость от дороги, то ли великолепие леса затуманили его внимание и расслабили, то ли сам лес вздумал поиграть с нами. Витя положил ключи от машины в багажник и захлопнул его.
– Телефоны взяли? – спросил он.
–Телефоны-то взяли, а зачем ты ключи в багажнике захлопнул? – спросил сын Ярик.
Сигнализация в машине барахлила, жила своей отдельной жизнью. Вместе с багажником заблокировались все двери в машине. Ребята стали дёргать за ручки, но всё было бесполезно, машина захлопнулась.
Все достали свои телефоны. Связи не было. У нас в семье у всех были разные операторы, и только у меня билайн, за что регулярно выслушивала критику мужа.
Я подумала, что билайн обязательно должен работать! Мы с Яриком залезли на упавшую сосну, в моём телефоне обнаружилась связь. В первом же видео мы нашли способ открытия машины. Для этого нужно было всего две вещи: шнурок и проволока. Машина была открыта.
От радости я опустилась на колени. Прямо передо мной стоял белый гриб! Оглядевшись, я обомлела! Вокруг было очень много белых грибов.
Вот такая история приключилась с нами в глухом алтайском лесу. Лес, может, и был глухим, но билайн был рядом! С юбилеем, Любимый!
А вот история про медведя:
Пять лет назад в нашей семье только зарождалась традиция ходить в походы: мы были неопытными путешественниками и творили множество глупостей. Например, в первый серьёзный поход мы с сестрой взяли все городские гаджеты: ноутбук, утюжок для волос и фен…
Доедая вторую плошку мяса с картошкой, папа услышал странный шорох, доносившийся из чащи леса. Далее последовал треск ломающихся веток. Глядя на насторожившегося отца, мама иронично бросила фразу: «А не медведь ли?». Папа в ужасе уставился на нас: мы все расхохотались над «смелым» главой семейства и принялись дальше поедать свой обед. Какое же было наше удивление, когда из кустов на самом деле показалась большая морда бурого хищника.
Всем тут же стало не до смеха, каким-то чудом нам удалось забраться на деревья. Сидели мы в такой засаде около трёх часов: сестра пыталась вызвать помощь по телефону, с которым не расставалась никогда, но связи у неё не было.
Тут мама, неожиданно увидела рядом с собой улей и закричала: «Пчёлы!». Я разозлилась: «Мам, вообще-то в трёх метрах от нас дикий медведь, а ты из-за пчёл паникуешь…».
Но мама не дала мне договорить: «Да нет, мы же тебе новую симку купили, она должна быть в кармане в куртке, посмотри».
И, о чудо, в маленьком кармашке и вправду оказалась SIM-карта другого оператора, про которую я в панике, конечно, забыла. Мы дрожащими от страха руками активировали её и увидели на телефоне три заветные палочки связи. Мы были спасены! С тех пор вся наша семья перешла на SIM-карты билайна, в прямом смысле, спасшего наши жизни.
Ещё хочется привести историю про котика. Автор истории утверждает, что благодаря билайну в мире стало на одного счастливого котейку больше. Но мы предлагаем смотреть вглубь, на лайфхак, как снизить затраты на связь:
Не зря одним из логотипов билайна является котик. билайн помог мне найти котика!)
С билайном я уже 14 лет, первая моя сим-карта в 15 лет была такая синенькая. Но вот не так давно, может, около двух лет назад, я поняла, что слишком много плачу за связь, решила перейти на другого оператора с сохранением номера. Купила сим-карту, оформила договор и ждала смены оператора. Тут звонит мне менеджер билайна и предлагает условия лучше прежних, да и ещё лучше, чем те, что я хотела оформить у другого оператора. Я без раздумья соглашаюсь и понимаю, что мне надо расторгнуть договор с тем оператором. По пути в магазин я увидела комок возле мусорки, простите за подробности. А там котёнок, маленький и грязный. Разглядела, не простой, а сфинкс!) Сначала подумала, просто облезлый, потом понимаю, что нет, породистый. Конечно, забрала, отмыла, сейчас красавец растёт) Назвали Оззи, в честь Оззи Осборна, ну а что, помойки, летучие мыши… В общем, если бы не эта ситуация (и ваши действия по сохранению клиентов, не было б у нас котейки. Вам спасибо за многолетнюю службу.
Напоследок хочется процитировать генерального директора билайна Александра Торбахова:
Жизнь любого человека — это набор историй. Порой мы не замечаем этого, потому что стремительно несемся по жизни и не обращаем на это внимания. Заметить историю, записать и поделиться ею, сделать историю красивой — это большой дар, который дан не всем. Я очень благодарен всем, кто поделился своими моментами жизни с нами. Благодарен актерам и режиссерам, которые помогли воплотить их на сцене. Уверен, все, кто посмотрел этот спектакль, которым мы завершаем празднование 30-летия билайна, получили удовольствие и заряд хорошего настроения. И это самое главное!
Заключение
Всего за время конкурса пришло более 5 тысяч историй, общая черта которых в том, как плотно мобильная связь вошла в нашу жизнь. По историям можно отследить и процесс развития связи и приоритетов абонентов. Если в нулевые истории больше вертятся вокруг голосовой связи и SMS, то начиная с 2010-х на первое место выходит мобильный интернет.
С нетерпением предвкушаем возможность посмотреть истории следующего десятилетия. Хочется верить, что у Mobile-Review получится выпустить материалы и к 40-, и к 50-летию оператора. А к 60-летию взять интервью у победителей этого конкурса, получивших 30 лет бесплатной связи.
Приветствую всех! Моя история… Одна симка билайн, с красивым номером (достался практически бесплатно, 'золотой', (потом выяснилось, что все эти 11 лет, я платил 'арендную ' плату, при том, что порог выкупа, наступил через 6 месяцев🤦♂️) И вот, локдаун в Узбекистане. Режим экономии. Первый месяц, ухожу в минус по тарифу (ну, связь не нужна, а инет — домашний Wi-Fi). Второй месяц, опять в минус… И тут я задумался, как при отключенном номере, на задолженность, плюсанули ещё один долг, я ведь не использовал все плюшки на тарифе🤷♂️. Звонок оператору (тариф вип, быстрое соединение, 'выделенный' менеджер и т.п. ) вопросы, недоумение, боль… В итоге, решение — один месяц задолженности спишем (слава Иегове!), оплатите долг, и связь, с пакетными плюшками включим. Круть, НО, не будем радоваться раньше времени). В итоге, звонок был 22 числа, 23 я иду в точку оплаты — а мне не могут зачислить денежку на счёт. Заблокирован(((! В итоге, я потерял номер, за который исправно платил 11 лет, даже не имея возможности его выкупить в приоритете. Билайн Уз. — полное гуано!
В Санкт-Петербурге из знакомых почти никто не пользовался Билайн, качество связи в городе и области всегда было хуже, чем у конкурентов.
Истории все как под копирку написаны. Скорее всего одним и тем же копирайтером.
😤😤😤
Прошло 30 лет, но не для Билайна. Я отмечаю 20 лет, как распрощался с этим оператором. Потом был Мегафон, потом Теле2. И наконец, вот уже 9 лет, МТС. Ни разу не пожалел, что уходил- всегда был переход к более выгодным тарифам и новым услугам. А сеть Билайна, как не ловилась на даче, так и не ловится.