Бирюльки №804. Записки из Милана, какие смартфоны в чести у итальянцев

Привет.

У меня случились итальянские каникулы, первоначально ехал на презентацию realme GT6 в Милан, но остался еще на несколько дней. Бродил по музеям и церквям, общался с местными жителями и встречался с друзьями, живущими в Европе. Учитывая, что работа — часть моей жизни, отдыхом назвать эти дни сложно. Скорее смена вида деятельности — меньше писал, больше аккумулировал впечатлений и посматривал на то, что происходит вокруг. Кое-что расскажу вам в «Бирюльках», что-то припасу для других материалов. О виновнике поездки написан обзор, так что про него говорить не будем.

Многие привычные в прошлом вещи меняются, например, у нас перестали обновляться многие приложения и сервисы. Попадая в Европу, ты видишь, куда они ушли за это время. Это ни плохо, ни хорошо, мы просто идем другим путем. Но посматривать на происходящее необходимо, чтобы знать, насколько наш путь хорош. Многие мечтают о возможности устанавливать приложения на iOS минуя Apple, о появлении альтернативных магазинов приложений. Что же, с этой истории мы и начнем наш рассказ. Поехали!

Table of Contents

• Альтернативный магазин приложений на iOS
• Звезда как символ AI-алгоритмов — про смыслы
• Реклама электроники на улицах Милана — где она? Рынок смартфонов
• Про роуминг, бесплатная связь и отель от сервиса МТС
• Дорожные заметки — такси, карты, коробейники

Альтернативный магазин приложений на iOS

Поездка в Европу позволила попробовать альтернативные магазины приложений для iOS, которые в Apple разрешили под влиянием чиновников Евросоюза. Изначально было понятно, что компания не сдастся без боя, не создаст тепличных условий для тех, кто захочет обойти ее правила. Мы подробно описывали, через что придется пройти всем, кто захочет запустить свой магазин приложений. Если напомнить коротко, то нужно разместить депозит в миллион евро, из которого будут оплачиваться установки в адрес Apple (после миллиона загрузок, каждая загрузка в течение года — 0.5 евро). Комиссия будет выше, чем если бы вы работали с App Store. Мы рассчитали, насколько это хуже для разработчиков, в отдельном материале.

Приехав в Италию, смог попробовать, что именно получилось и как выглядит разрешение Apple создавать свои магазины приложений. Де-факто их на сегодняшний день нет, если таковым не считать Altstore, который можно купить за 1.5 евро плюс налоги.

Что вы получаете? Ровно два приложения, оба бесплатные, но можно получить подписку на бета-версии, оплата через Patreon. В чем смысл бета-версии, неясно, но допустим, там может быть что-то любопытное. Одно приложение доступно в привычном App Store, получается, что альтернативный магазин нужен ровно для одного приложения, других там нет. Выглядит это как откровенная издевка.

Из непривычного отмечу то, что в Apple не дают альтернативным приложениям возможности обновлять установленные приложения, никакого доступа к системе у них нет. И что это значит? Ответ в том, что мы получаем ситуацию, когда для обновлений нужно периодически открывать приложение стороннего магазина, руками обновлять каждое приложение. Это как раз описано на сайте Apple для альтернативных магазинов, найти описание можно вот тут.

Несколько компаний собирались запустить свои магазины приложений, например, в Epic Games грозились это сделать, но на данный момент не сделали. Мое ощущение от первого стороннего магазина на iOS гнетущее, ничего не поменялось. Вы не получаете настоящую альтернативу, а условия, созданные Apple, фиктивны — вы можете создать такой магазин, но никакого смысла в нем нет, он просто не будет работать правильно, все из-за ограничений со стороны компании. Никакой свободы для пользователей iOS не случилось, их все так же надежно держат в колонии строгого режима, из которой крайне сложно вырваться.

Звезда как символ AI-алгоритмов — про смыслы

На презентации realme меня удивило сходство логотипа AI с Galaxy AI, отличалось только количество звезд, посмотрите сами.

Попытался отмотать назад историю, вспомнить, где еще была звездочка и как она использовалась. В продуктах от Samsung такие звездочки появились еще до истории AI, анимация такого рода была в графическом редакторе, потом ее использовали для AI. Наш читатель спросил GPT-модели о том же.

Но ответы показывают слабость моделей, которые не понимают контекста, более того, врут в своих ответах. Логотип для AI у Meta* (признана в России экстремистской организацией) выглядит как круг, в анимации он переливается разными цветами.

В Google для своей модели Gemini использовали звезды, это часть логотипа. Посмотрите сами. Логотип был представлен в декабре 2023 года, его можно считать первым в целом ряду тех, где используются звезды. В какой-то мере именно Google использовала звезды для ассоциации с AI.

Почему для имени Gemini использовали звезды? Ассоциация лежит на поверхности, так как Gemini — это созвездие Близнецов и присутствие звезд логично. Дальше этот смысл сохраняется в привязке к галактике от Samsung, там тоже есть звезды. Но все остальные просто потеряли эту связь, ведь AI напрямую никак со звездами не связан, а получается, что их начинают добавлять, копируют подход больших компаний. Теряется смысл, который хотелось бы сохранить, хотя это мое пожелание, так как я ищу во всем толк, какую-то идею, которую вкладывают в свои продукты компании.

Реклама электроники на улицах Милана — где она? Рынок смартфонов

Меня поразил один немаловажный момент: на улицах Милана не встречается рекламы электроники — компьютеров, смартфонов, чего-то иного. Ощущение, что город максимально зачищен от рекламных конструкций именно в аспекте электроники. Много разных сообщений от супермаркетов, продавцов мебели и тому подобного, но относительно электроники — пустота.

В день проходил по 25-30 километров, небольшие улицы и магистрали, много ездил, специально высматривал рекламу, в конечном счете ничего. В центре Милана есть несколько больших экранов, где крутят рекламные ролики, примерно половину времени на них демонстрируют Galaxy AI от Samsung.

И, собственно говоря, кроме этого, никакой иной рекламы. Когда был в Милане до пандемии, рекламы видел много, в том числе от Apple. Сейчас что-то неуловимо изменилось, не знаю первопричины этого явления, предполагать — дело неблагодарное.

Интересный момент, реклама Galaxy AI сделана так, что в ней показывают конкретные функции, которые могут заинтересовать покупателя. Упор на практичность, что мне видится правильным подходом. Не просто какие-то умозрительные функции, а именно полезность в повседневном использовании устройств.

Другой любопытный момент, который бросается в глаза. Вне исторического центра смотрел различные магазинчики, торгующие телефонами. Как правило, их витрина наглядно показывает, что именно пользуется спросом, на какие аппараты они делают упор.

С удивлением увидел, что лучшие места отводят номерной серии realme, где-то рядом есть Xiaomi, предлагают Motorola со скидками (практически везде так).

Кое-где пытаются привлечь внимание чем-то особенным, например, мини-телефонами (это, к слову сказать, рабочие аппараты). Рядом стоит бюджетный Samsung.

Крутил головой вокруг, подсматривал, чем пользуются итальянцы, какие у них телефоны. В больших операторских магазинах все без изменений, на видных местах стоит Samsung, рядом iPhone, Xiaomi, ряд других марок. Учитывая, что выкладка в таких магазинах соответствует маркетинговым контрактам, делать какие-то выводы о популярности точно не стоит.

Но вот вам данные по поставкам смартфонов в канал за первый квартал 2024 года от Canalys.

На удивление большая доля Motorola объясняется низкими ценами, это бюджетные аппараты. Да и в целом продаются все больше и больше бюджетные модели. Итальянский рынок смартфонов выглядит крайне нездоровым, в первом полугодии 2023 года он упал на 28% год к году, составил менее 5 млн аппаратов. В течение года объем продаж вырос до 10 млн штук. Население Италии — 58.9 млн человек. Для сравнения, в России объем рынка в прошлом году составлял 32.5 млн штук, население — почти 150 млн. Кажется, что пропорции сравнимы в применении к населению, но зато различаются сегменты, которые потребляют внутри стран. У нас намного больше доля среднего и высокого сегментов, в Италии преобладают бюджетные модели. В последние пять лет бичом для экономики и потребителей стала инфляция, отсюда переход на все более бюджетные решения.

В какой-то момент стало интересно, и я начал смотреть, какие смартфоны у разных людей. Обычно они лежат рядом с ними в кафе, ресторанах, где-то еще. Очень много Android-смартфонов, их легко узнать по обложкам-книжкам, кажется, что они тут популярны. В мире их популярность прошла лет пять-шесть назад. Задавался вопросом, почему это так, а потом меня осенило, проверил догадку, и она оказалась верной. Затертые обложки скрывали под собой устройства из прошлого, их срок жизни — те самые пять-шесть лет, и ими продолжают пользоваться. Поискал информацию о том, насколько итальянцы бережливы, как долго пользуются своими смартфонами. В открытом доступе ничего не нашлось, попросил одного из европейских операторов поделиться данными, что есть по их базе (в Италии у них заметная доля рынка). Дали не то, что хотелось увидеть, но хотя бы что-то. Итак, приготовьтесь удивляться — средний срок жизни телефона составляет 6.5 лет. Он вырос за последние два года, причем резко, и продолжает расти. Покупатели начали экономить, и очень сильно, разница в цене в 25-30 евро становится ощутимой, диктует выбор других моделей. Рост предложения китайских смартфонов вытекает из стоимости последних.

К слову сказать, в Италии в рознице нигде не встречается Honor, кроме операторской розницы, почти нет предложения. И с учетом примерно 7% доли рынка Huawei продукты этой компании не видны, их очень мало.

Из общения с приятелем, который работает в местной операторской рознице, услышал еще одну интересную цифру — розничные магазины операторов за последние два года демонстрируют прямые убытки, сократился трафик, люди не приходят покупать телефоны, заключать контракты и так далее. Не хватает покупателей. Нет даже поддерживающих продаж аксессуаров, за ними идут на разные онлайн-маркеты, там дешевле. Все вместе рисует картину страны, где у населения заканчиваются деньги и людям приходится серьезно экономить.

Поток туристов не оскудел, в 2023 году город побил рекорд 2019 года — 8.5 млн человек за год. Но изменилось поведение туристов, они не покупают электронику в тех же объемах, что и раньше, для этого нет смысла (поток из России иссяк, туристов не так много, хотя русская речь слышна на каждом углу, очень много украинцев, которые явно живут в Европе и изучают ее вылазками в разные страны).

Ощущение кризиса в продажах электроники является непреходящим, он тут хорошо заметен. Запуск realme в Милане во многом объясняется тем, что компания в Италии имеет хорошие продажи, они заметны (номерная серия, но не дорогие устройства). В магазинах нет большого числа людей.

А знаете, что еще меня поразило? Для человека, который работает с электроникой, это бросается в глаза с первых часов в городе. Количество людей, использующих проводные гарнитуры, а не беспроводные наушники. Пожалуй, что нигде в Европе даже в прошлые годы не видел такого числа проводных гарнитур, они, к слову, широко продаются в разных магазинчиках (в том числе с USB Type C разъемом).

Если говорить о флагманах, то видел мизерное число аппаратов от Samsung, их легко распознать по размеру, расположению камер. Небольшое число последних моделей от iPhone. Да и весь город стал заметно грязнее, чем был до того, появилось множество бомжей, граффити низкого качества заполнили стены домов почти везде. Представьте, что в пределах Садового кольца в Москве почти все дома покрыты письменами, думаю, вы поймете, о чем я говорю.

Рынок электроники в Италии, по ощущениям, переживает очередной спад, покупатель не имеет достаточных денег, чтобы баловать себя новинками. Не видел ни одного смартфона с гибким экраном ни у кого, кроме туристов, они тут просто незаметны. Разительное отличие от того же Китая, где такие модели встречаются на каждом углу, у массы очень разных людей. Жизнь стала настолько дорогой, что люди, видимо, экономят тут на всем, а электроника не требует моментальной замены — работает, и ладно.

На этом фоне Apple Store, открытый в 2018 году, смотрится как нечто из другой жизни — большой и дорогой. В нем нет ничего этакого, типичный внутри, интересно обыгранный параллелепипед снаружи со стекающей водой. Заходил несколько раз, людей внутри немного. Храм общества потребления не пустует, но не наполнен поклонниками, как в других странах.

Из косвенных признаков того, что многие живут с телефонами максимально долго, — стоимость ремонта старых моделей iPhone, она выглядит очень и очень высокой. Один из магазинов в спальном районе (если так можно сказать) показывает цены для всех.

В Италии до пандемии бывал минимум раз в год, но такой пессимистичной картинки не видел никогда. Сейчас все это выглядит как-то совсем запущенно, никакие меры стимуляции продаж явно не помогают. Операторский бизнес также испытывает проблемы, стоимость тарифов ниже необходимого минимума (забавно, что причины иные, а результаты такие же, как в России). Качество покрытия сетей более-менее приемлемое, скорости не всегда хороши.

Нисколько не претендовал на всеобъемлющее исследование связи в Милане, поделился своими наблюдениями. Думаю, что они в какой-то мере описывают происходящее на этом рынке.

Про роуминг, бесплатная связь и отель от сервиса МТС

Решил остаться в Милане на несколько дней после презентации, не стал выбирать какой-то иной отель, нужно было только подобрать наилучшую стоимость для него. Привычно отправился на Booking, чтобы посмотреть на цены, они были ниже, чем при прямом бронировании отеля. Для очистки совести пробежался по российским сервисам, в «МТС Трэвел» цена оказалось процентов на 10 ниже, причем без каких-то скидок. На сайте предлагали акцию со скидкой в 8%, которую можно было тут же применить. За пять минут нашел скидку в два раза больше, стоимость номера заиграла новыми красками. Далее началось совсем интересное, 20% возвращают на счет кешбэком (можно и не быть абонентом МТС), если у вас подписка «Премиум», то возвращают 25%. Эти деньги вы увидите после проживания. Номер стал стоить как-то совсем немного в сравнении с предложениями других компаний, причем приятно, что оплатить можно российской картой, тут нет никаких проблем. Если у вас уже накоплен кешбэк, то можете использовать его.

Не обратил на это внимания, но опция «Забугорище» при бронировании отеля включается автоматически и бесплатно (ровно на все время проживания). В Италии она стоит 450 рублей в день, получается дополнительный пустячок, который для многих станет очень приятным. И нет необходимости мучиться с поиском местных SIM-карт, оплатой роуминга и так далее.

Понятно, что щедрое предложение от МТС — это плюшки периода роста, когда нужно выгодно отличаться от прямых конкурентов. Но тут как раз проявляется то, что в МТС и считают экосистемой, разные сервисы увязаны в одно предложение, и получается удобно. И в долгосрочной перспективе это может стать для многих толчком к выбору МТС как минимум в качестве дополнительной SIM-карты для поездок.

Дорожные заметки — такси, карты, коробейники

Ноги отваливались уже после обеда, часы показывали, что пройдено больше 25 тысяч шагов, хотелось просто посидеть и ничего не делать. На скамейке у фонтана, который смотрит на замок Сфорца, нашлось место. Немного завис в телефоне, выкладывал очередную порцию путевых заметок и фотографий. Из легкой прострации, когда не обращаешь внимания на окружающий мир, отключаешься от него, меня вывел настойчивый голос: «USB Type C, купи батарею, дешево».

Смуглый мужчина держал в руке селфи-палки (они кому-то еще нужны?), пучок проводов на любой вкус и пяток внешних аккумуляторов. Имел неосторожность посмотреть на аккумулятор, в экран своего телефона и тут же получил наилучшее предложение — 15 евро за батарею. Устало отмахнулся, цена тут же упала до 14 евро. Молчанием добился только одного — «купи за 12 евро, дешевле нигде не найдешь». Отмахнулся снова и тут же получил предложение в 10 евро. Последнее и самое лучшее в городе.

Мне аккумулятор был не нужен, таскаю с собой маленькую батарею Xiaomi, про которую рассказывал. Хватает за глаза, так как на жаре (тут под 30 градусов, в Европе в целом под 40 — кошмар для сетей связи и коммуникаций).

Вот так выглядит мой аккумулятор. Очень им доволен, но мечтаю только о том, чтобы он заряжался быстрее. Идеально было бы, чтобы зарядка происходила минут за тридцать. В конце концов, готов заплатить за него больше, но чтобы он стал быстрым.

Без такси передвигаться по городу сложно, хотя общественный транспорт развит. В метро грязновато, турникеты то работают, то нет. У меня не сработали карты на разовые поездки, не открылся турникет, а на станции просто не было персонала. У моих коллег ровно такие же истории, так что виновата тут не моя криворукость.

Поздно вечером интервал движения поездов увеличен, но это полбеды. Что-то случилось, и поезд просто поехал в обратную сторону, мы с моим коллегой в итоге решили прогуляться. Никакой предсказуемости.

Для вызова такси рекомендую приложение inTaxi, не нужно привязывать свою банковскую карту, просто приезжает машина, а оплачиваете поездку как вам удобно, хоть наличными, хоть картой. Это обычные такси.

В Uber оплата наличными отсутствует, но цены как в обычном такси, можно заказывать Mercedes, минус только в том, что приложение ставит точку не всегда там, где удобно. Более того, водители часто приезжают на точку и тут же отменяют заказ, такое случилось пару раз. Не понравилось из-за этого, обычное такси надежнее. Хотя в целом такси стоит недешево, поездка на 20 минут — порядка 15-20 евро, расстояние обычно в 5-6 километров.

Для навигации использовал Google Maps, с удивлением наблюдал, что мои коллеги пытаются прокладывать маршруты в «Яндекс.Картах».

Карты как таковые есть, но нет описания разных заведений, нет общественного транспорта и многого другого. Да, вне России «Яндекс.Карты» неинтересны, так как не дают никакой нужной информации, а просто карт недостаточно, навигация сегодня — это нечто большее. Попробуйте поискать винные магазины в «Яндексе», вы найдете целых три точки на весь Милан (в реальности их больше сотни, что показывают другие навигационные системы). И я не понимаю, зачем пользоваться домашним продуктом в другой стране, он заведомо не будет работать нормально, им никто не занимается для итальянского рынка. Был поражен этим моментом.

В Google Maps тоже далеко не все идеально, для многих заведений указаны неверные часы работы. Например, бистро South Garage имеет совсем другой график (днем с 12.30, а не с 12, как указано — приехал к закрытым дверям, но меня пустили). К слову сказать, рекомендую это место, адекватные цены и очень вкусно.

Качество Google Maps зачастую зависит от местных команд в конкретных странах, но в последнее время оно сильно страдает везде за пределами США. Народные комментарии больше не работают хорошо (те самые локальные эксперты, я, например, забросил это занятие, не описываю места, не делюсь ими на картах — охладел к этому).

На картах появился новый режим работы (в России его не видел).

Во время навигации на заблокированном экране видна карта, что удобно, можно активировать экран одним нажатием на клавишу, в пешеходном маршруте экран выключается, не работает нон-стоп. В целом, неясно, что именно изменилось, я так и не сообразил, как было раньше, как стало. Возможно, вы объясните эти отличия и расскажете, есть ли они.

P.S. В поездке многие события воспринимаются несколько иначе, не всегда хватает времени, не всегда сосредоточен на них. Поэтому каждый раз из поездки привожу дорожный вариант «Бирюлек», где больше о другой стране, чем о том, что случилось за неделю. Собственно, сам формат и предполагает рассказ о том, что занимало меня на прошедшей неделе больше всего. Копятся завалы из рабочих моментов, их будем разгребать на неделе, благо громких событий было много, о некоторых стоит поговорить в деталях.

В Милане посетил выставку D&G, которая сочетала в себе высокие технологии, китч и ручной труд, впечатляющее событие. Возможно, что соберусь с силами и сделаю материал об этом в формате статьи выходного дня. А пока хочу пожелать вам удачной рабочей недели, чтобы у вас все получалось вовремя и настроение не подводило. Хорошей недели, умных книг и приятных собеседников.

*Компания Meta Platforms, в которую входят социальные сети Facebook, Instagram и Threads, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.