Бирюльки №658. Рост цен на связь — дилемма нашего общества

Привет. 

Совершенно неожиданно нашему проекту исполнилось 19 лет. Дата не очень круглая, но за ней скрыто очень многое — ежедневная работа команды, бессонные ночи и командировки. Главное, что также как и в 2002 году нам интересно с вами, а вам видимо с нами. В наше время сеять разумное и доброе не принято, обычно ориентируются на эмоциональные выкрики, главным стало перекричать другого человека, чтобы привлечь к себе внимание. Лично мне это претит и вовсе не оттого, что нет голоса. Скорее хочется комфортной среды, в которой можно спокойно общаться и нет надобности в крике переходящем в ультразвук. День рождения Mobile-Review.com — событие для нас рядовое, просто прошел еще один год. И это вовсе не время для подведения итогов, так как впереди еще много всего интересного. К сожалению, 2021 год навсегда запомнится тем, что от нас ушел Сережа Потресов, светлая память. 

Заниматься похвальбой не вижу смысла, у нас впереди обычный понедельник, а значит вы можете прочитать Бирюльки. Также как и все предыдущие тринадцать лет, когда этот формат появился. Поехали! 

Table of Contents

• Рост цен на архивные тарифные планы операторов
• Полный назад в Apple — пенсия Тима Кука и отказ от проверки устройств пользователей
• Китайские трудовые будни — меньше работы для рабочих, больше денег.
• Вандализм в действии, крестовый поход против самокатов
• Яндекс.Навигатор — теперь с рекламой
• Робот-пылесос как дрон в вашей квартире
• Короткой строкой — по итогам “Книги жалоб”

Рост цен на архивные тарифные планы операторов

Когда речь заходит о тарифах на мобильную связь, то каждый второй забывает о рыночной экономике, требует и, порой, стуча кулаком по столу, чтобы его перестали грабить. Меня каждый раз берет оторопь. Минуту назад перед тобой был взрослый и адекватный человек, щелчок, и его переключили. Попытки выяснить причины того, что человек так беснуется всегда упирается в эмоции.“Не люблю, когда меня грабят”, — сказал мне как-то такой товарищ, страдает мое чувство справедливости. 

Противное чувство, когда ты не можешь логикой объяснить эмоции, их можно только принять. Искать логику в поступках, где она отсутствует можно, но на выходе все равно будет разочарование и свербящее чувство того, что люди вокруг тебя устроены иначе и думают о чем-то своем. Смотрю на менеджера среднего звена, молодой профессионал с традиционным набором жизненных благ: квартира в доме бизнес-класса, взятая в ипотеку, BMW пятерка, два раза в год отличный отдых по две недели, девушка — умничка. Встречаемся время от времени в каких-то заведениях, что называется, наталкиваемся друг на друга. И каждый раз невольно разговор вертится вокруг тем, которые близки мне, например, того, что операторы в конец обалдели и дерут с моего товарища три шкуры. Раньше он платил примерно 400 рублей в месяц, теперь вынужден отдавать пару тысяч рублей. Где это видано? 

Начинаешь погружаться в детали и выясняется, что тысяча с лишним набежала в роуминге, когда они ездили в Турцию, три месяца назад сменил тариф, так как данных стало не хватать. Объяснить изменение цен легко и просто, если вспомнить, что ты сам делал и почему. Но на выходе объяснение только одно — операторы грабят меня. Для большинства людей это стало идеей-фикс, никто не верит операторам и при этом считает, что они нечестны на руку. Доказательств тому масса, например, то, что они поднимают цены на связь. Попытки задать вопрос в лоб, всегда вызывают обратную реакцию: “Понятно, что ты их защищаешь, это твоя работа, они тебе за это платят”. 

Всегда спрашиваю одно и то же, чтобы понять логику или ее отсутствие. Как вы считаете вас грабят на заправках? Цены на любое топливо заметно подросли. А еще я помню доллар по шесть рублей за штучку, кажется, что сегодня курс грабительский. Да и мороженное по 20 копеек за стаканчик хотелось бы вернуть обратно, при безусловном сохранении текущего размера зарплат. Мечтать можно о многом, но объективная реальность такова, что растут цены на все, а на связь они почти не растут или меняются настолько незначительно, что не оказывают никакого влияния на семейный бюджет. 

Средний ARPU российского оператора уже много лет колеблется около 300 рублей. Убираем за скобки мертвые души, SIM-карты, что раздают на улицах, и получим сумму более существенную, рублей 500 на человека в среднем. Можно посмотреть в другом разрезе и взять Москву как отдельный город, тогда средний чек оператора выйдет совсем другим — рублей 650 в среднем. Берем оставшуюся часть России и там средний чек получится примерно в два раза меньшим. Разрыв в доходах и расходах остается на примерно одном стабильном уровне. 

Много это или мало? На мой взгляд, связь в России стоит неприлично дешево, что тормозит развитие отрасли сильнее, чем что-либо другое. Чиновники в нашей стране — не инопланетяне, они тоже знают, что операторы их “грабят”, постоянно повышают цены на связь. Когда те же чиновники взвинчивают стоимость электроэнергии для предприятий и юридических лиц, то они не видят никакой взаимосвязи между стоимостью энергии и ценой на звонки, SMS и мобильный интернет. Один из них искренне возмутился тем, что сотовые операторы пытаются поднять цены на услуги, когда “для этого нет никаких предпосылок”. Как шутят у нас в телекоме, базовые станции должны работать от святого духа и вечного двигателя. Просто так получилось, что сотовые операторы выступают в качестве удобного козла отпущения, на которого можно спустить всех собак и объяснить, что компании зажрались, наживаются на простом народе. Любой расчет удельной доли расходов на мобильную связь в бюджете человека показывает, что это незначительная доля. Даже в самых бедных, депрессивных регионах это пара процентов от расходов, не больше. Другое дело, что людям особо не нужен мобильный интернет, так как они живут в другой парадигме и не пользуются благами цивилизации, большинству из них они чужды в том виде как предлагаются. 

Давайте посмотрим сколько стоило топливо в 2018 году, так как от цены перевозок зависит стоимость, буквально, каждого товара в стране — хлеба на полках магазинов, товаров в супермаркете или универмаге. Три года назад за АИ-95 брали почти 44 рубля (для простоты округлил). Утром, проезжая несколько заправок, посмотрел текущие цены — 51-52 рубля в среднем, где-то и побольше. За три года стоимость выросла на 16%, но особого возмущения это не вызывает. Так почему рост цен на связь всегда настолько болезненно воспринимается большинством, тем более, что в бюджете человека это незначительная доля? 

Человек платил за свой тариф небольшую сумму, что было неплохо и хорошо, но условия изменились. Продавать по ценам 2018 года тариф в 2021 году невозможно. Операторы не пересматривают тарифы ежеквартально, делают это раз в несколько лет и это нормально. Причем всегда предлагаются тарифы с большим количеством минут, ГБ и так далее, стоимость отдельно взятого ГБ постоянно падает, а в пакетах их становится все больше и больше. Из-за ценовых войн стоимость тарифов часто была выкручена вниз, как результат, люди получали отличное предложение, которое не было нормальным изначально. Но, как говорится, это проблемы операторов, что верно. Однако ждать, что такое счастье будет вечным, невозможно, вам повезло и несколько лет вы платили очень немного, теперь все меняется, и вы можете искать другое предложение, которого конечно же не найдете. Причина в том, что все операторы живут в реальном мире и не могут давать цены ниже реального рынка (отдельные исключения только это правило подтверждают). 

Тема грабежа со стороны операторов обещает стать вечной, мы постоянно возвращаемся к ней. И это не значит, что операторы белые и пушистые, никогда не совершают ошибок, такое случается сплошь и рядом. Вопрос тут в другом — цены на связь не могут быть оторваны от реального положения дел на рынке, они часть этого рынка. Сейчас же обычные люди, чиновники профильных и не очень министерств выступают за коммунизм в одной, отдельно взятой отрасли — зафиксируйте цены как раньше и не смейте их менять. Для меня это означает прямое и непосредственное вредительство, так как подобный подход лишает коммерческие компании средств для инвестиций в новые направления развития, создание тех же 5G-сетей. Можно посмотреть на то, как толпа когда-то победила на Украине и получила отличные цены на связь, вот только никакого 4G долгие годы там не было. И экономика целой страны от этого недополучила очень многое, чтобы у нас случилось что-то подобное нужно всего-то ратовать за старые цены на связь, их фиксацию. 

Особый шик в том, когда человек сидит в “Кофемании”, потягивает арбузный фреш или латте “Сингапур” и рассуждает о том, что операторы оборзели в конец и снова подняли цены. Подмывает вмешаться в разговор и высказаться на эту тему, в чашке содержится месячная плата за услуги оператора, но кого это волнует? Ведь каждый знает, что операторы спят и видят как бы обобрать абонента до нитки. А то, что услуги операторов дешевы и очень при этом качественные, никого не волнует, это норма. Логика тут бессильна, ей ничего не объяснить. А значит эта песня будет вечной, хотя и не для всех людей, а определенных возрастных групп. Молодежь неожиданно выпала из этого обсуждения и адекватно реагируют на цены, говоря, что это нормально, они привыкли жить в таком мире, с такими правилами игры. 

Полный назад в Apple — пенсия Тима Кука и отказ от проверки устройств пользователей

В 2011 году Тим Кук занял пост CEO Apple, контракт был заключен на десять лет и сейчас он истекает, что пробудило к жизни множество слухов. Еще в апреле этого года в подкасте New York Times Тим Кук рассуждал о том, что потратил в Apple многие годы, так как он пришел в компанию в 1997 году. Дословно он сказал, что через десять лет не видит себя в качестве главы Apple, а также добавил: “Еще десять лет? Вероятнее всего, нет. Могу сказать вам, что я себя сейчас прекрасно чувствую. Дата еще не назначена, но еще десять лет – это долгий срок”. 

Новая порция слухов и обсуждений родилась на рынке, обсуждают очки дополненной реальности от Apple, что Тим Кук уйдет после представления этого продукта, поставит точку в своей карьере. Кто-то обсуждает VR-очки или шлем, как новую товарную категорию. Но почему-то никто не говорит о том, что новым продуктом станет iPhone с гибким экраном, который компания собирается показать на рынке в конце 2022 года, ждать нам осталось около года. Это как раз тот продукт, что может стать вершиной в карьере Тима Кука и дать ему возможность уйти на пенсию на высокой ноте. 

У Apple накопилось множество проблем, которые придется разгребать преемнику Кука, но они все скрыты за лоском компании и не бросаются в глаза, инерция движения этого огромного корабля слишком велика. Возможно, что Кук понимает, что дальше будет только хуже, причин для взлета нет, равно как и нет соответствующих продуктов. Основной продукт компании — это iPhone, он себя постепенно изживает, и все большее число фанатично преданных Apple поклонников выбирают Android, отказываются от iPhone, так как он стал чертовски дорогим и довольно ограниченным в том, что предлагает. Ничего аналогичного тому же Z Flip3 или Z Fold3 у Apple просто нет, что отнимает аудиторию в самом верхнем ценовом сегменте. 

Конечно, у самой дорогой и богатой компании в мире могут случаться ошибки, но Apple — это не про продукт, а восприятие, и сегодня это скорее финансовый инструмент, чем реальный производитель железок, последнее глубоко вторично. Кажется, что на Apple ничто не может повлиять, но положение компании довольно хрупкое, любой негатив способен сказаться на продажах. И мы можем оценить последствия этого напрямую после скандала с проверкой iPhone на наличие фотографий с детской порнографией. 

Скандал, который разразился в медиа по всему миру, оказал самое непосредственное влияние на Apple, попытки объясниться и что-то объяснить оказались бесплодными. Первой уступкой стало то, что в Apple решили донести до потребителей через дружественные медиа то, что будет определенное количество фотографий, которые можно хранить. Получилось плохо, так как невозможно усидеть на двух стульях одновременно. Те, кто поддерживал борьбу с детской порнографией, словно получили оплеуху и стали возмущаться тем, что можно хранить пару десятков фото и какая же это тогда борьба? Те, кто возмущался проверкой личных фотографий на устройстве так и остался при своем мнении. 

Но единственный язык, который понимают в Apple, это язык денег. Продажи iPhone в Америке после начала скандала сократились на 4% (данные ряда розничных игроков), хотя рынок в целом вырос. Причем тенденция намечалась крайне негативная, чем больше было обсуждений нового подхода Apple, тем большее число людей заняло выжидательную позицию. Не думаю, что можно говорить о том, что они отказались от iPhone и тут же выбрали Android, хотя кто-то так точно поступил. Скорее речь о том, что люди выжидали и смотрели на то, куда пойдет развитие ситуации. И вот в Apple откладывают внедрение этой функции проверки пользовательских устройств на неопределенный срок. Причина в одном, рынок продиктовал свои условия, а терять продажи никто не может себе позволить, тем более такая компания как Apple. Вернуть ушедшего покупателя будет крайне тяжело. 

Из приятных новостей отмечу, что разработчикам MagSafe Battery Pack дали нагоняй за продукт-шедевр, который не работает. Внутри Apple не принято кого-то прилюдно ругать, говорить что-то плохое, но слухи изнутри компании таковы, что впервые за многие годы люди получили более-менее прилюдно выволочку за результаты своего труда. И основная мотивация проста — компанию выставили на посмешище. Трудно с этим не согласиться, ведь никто не выпускает внешние батареи, которые не умеют заряжать устройства. Турбулентность на рынке только начинается, дальше не помогут даже пристегнутые ремни. 

Китайские трудовые будни — меньше работы для рабочих, больше денег.

В конце 90-х, когда впервые попал в Китай и своими глазами видел только появившиеся фабрики, меня не покидало чувство, что рабовладельцы никуда не исчезли, они просто изменили название. Рабочие тогда могли работать в буквальном смысле за еду, они были нищими, а их права никто не защищал. Становление Китая как мировой фабрики по производству всего меняло расклад, постепенно рабочие стали ценным ресурсом, они стали получать большую зарплату, и государство медленно вводило условия, при которых стало невозможным эксплуатировать людей до потери сознания. Сегодня условия работы рабочих в Китае не так уж далеки от многих стран, хотя в некоторых провинциях и на некоторых предприятиях все еще есть пережитки прошлого, но они воспринимаются именно как отголоски того, что было. 

Исход многих производителей из Китая,, включая тот же Apple, носит не политический характер, а сугубо экономический. В Юго-Восточной Азии есть множество стран, мечтающие повторить путь Китая, что конечно маловероятно в силу разных причин, но мечта не требует реального обоснования, не так ли? Во Вьетнаме бум открытия производств, дешевая рабочая сила, минимальные запреты, и вот готово локальное экономическое чудо. И таких стран в этом регионе хватает. 

Но, учитывая развитую инфраструктуру в Китае, сложные производства и людской ресурс, отказаться от него вовсе невозможно. Для китайского правительства перенос части производств означает, что на улице оказываются рабочие, которых нужно как-то трудоустроить и кормить. Расширение производств невозможно, а значит необходимо придумать какой-то трюк, чтобы задействовать массу людей. И такой трюк есть. 

В Китае популярной схемой работы на фабриках и заводах был график “996”, это шестидневная рабочая неделя со сменами по 12 часов. Это потогонка, которая позволяла платить рабочим меньше, а соответственно снижать затраты клиентов. Например, компания Apple всегда была выгодоприобретателем этого графика работы, так как себестоимость труда при сборке iPhone была минимальной. 

Отныне правительство Китая хочет изменить правила игры, рабочая неделя не может превышать для рабочего 44 часа, а одна смена должна длиться не более 8 часов. Переработка возможна на предприятиях, но в этом случае необходима повышенная оплата труда. По сравнению с тем, что было двадцать лет назад у китайских рабочих появились эффективные инструменты, чтобы жаловаться на владельцев предприятий. Штрафы для последних таковы, что проще платить людям деньги и не связываться с государством. 

В данный момент уже во всех провинциях, где находятся ключевые производства электроники, наблюдается дефицит рабочих, их просто нет. Большие фабрики были вынуждены нанять еще около 15-20% дополнительных сотрудников, что резко сократило предложение на рынке труда. Плюс нужно помнить, что фабрики обеспечивают рабочих жильем, а оно было рассчитано из старых схем работы. Намечается полноценный кризис, в котором непосредственное участие примет компания Apple, так как при производстве нового поколения iPhone в первые месяцы число рабочих на фабриках Foxconn увеличивают как минимум вдвое. Сегодня их взять практически негде, а значит стоимость часа работы вырастет, равно это будет транслироваться на себестоимость продукта. 

Ничего экстраординарного не произойдет, просто цена производства в Китае приблизится к таковой в других странах, например, Южной Корее. Преимущество дешевой рабочей силы, которым пользовался тот же Apple сойдет на нет. Скажется ли это на стоимости iPhone нового поколения? Возможно. Но ценам уже некуда расти, они и так на максимальном уровне. А значит, что в Apple впервые могут откусить кусочек своей маржи, хотя вообразить это конечно сложно, обычно все затраты перекладываются на покупателя. С другой стороны, из комплекта можно вынуть все, что только возможно, включая кабель и инструкцию. Сделать коробку еще меньше. Возможно, что это компенсирует рост стоимости труда китайского рабочего. 

Действия китайского правительства понятны, в дальнейшем мы увидим увеличение стоимости труда, компании заставят платить больше. С экономической точки зрения это верное решения для стимуляции внутреннего рынка. 

Вандализм в действии, крестовый поход против самокатов

В этом сезоне самокаты в российских городах стали массовым явлением, первый год когда активно использовал их в Москве вместо такси. В хорошую погоду доехать от дома по набережным на встречу или просто прокатиться с ветерком очень неплохо. Рассуждая про бизнес прокатных компаний, всегда говорил о том, что Россия — счастливое исключение, и уровень вандализма у нас заметно меньше, чем в Европе или Америке. В Калифорнии своими глазами наблюдал как самокаты топили в океане, собирали из них елочку, когда в огромную кучу скидывали десятки самокатов, а они орали. Оставалось только поджечь эту “елку” и дело было бы сделано. Компании по прокату самокатов во всем мире неохотно делились статистикой жизни одного самоката, она ставила крест на их бизнес-модели. Попытки с помощью полиции бороться с вандалами приводили к скромным результатам. Тех, кто портит самокаты всегда было больше, чем тех, кого ловили. 

В нашем отечестве до этого года вандализм почти не был распространен. Но с увеличением числа самокатов, с тем что они создают неудобства жителям города, а некоторые люди ездят так, что хочется их больно стукнуть, все поменялось. Многие мои друзья и знакомые с осуждением смотрели на меня, когда узнавали, что я пользуюсь самокатами, само явление стало не очень позитивным. Конечно, в медиа создали определенный образ, но не до такой же степени. 

В конце августа в Москве три неизвестных обмазали 400 самокатов солидолом, все это происходило в моем районе и мне несколько раз попадались такие машинки. 

В прокатных компаниях отодрали солидол не до конца, но если не трогать панель, то никаких проблем нет. Говорят, что вандалов уже поймали, но молчат об их мотивации. Думаю, что это не просто ненависть к самокатам, а скорее ребятам просто не заплатили столько сколько обещали за обслуживание самокатов, замену аккумуляторов (они не сами заряжаются, это отдельный бизнес и не очень хорошо оплачиваемый). 

Но маховик вандализма уже был запущен, многие стали Робин Гудами и осуществляют то, что другие только мечтают сделать. В Питере на Яхтенном мосту парень выкинул самокат с моста. Он прикрыл свое лицо, но найти мне его по социальным сетям не составило никакого труда, полиция проделает эту работу ровно также быстро. Не от большого ума также эти ребята оставили включенными свои телефоны, а его друг записывал все происходящее на камеру. Премия Дарвина тут более, чем уместна. 

Таких историй с разной степенью тяжести происходит достаточное количество, какие-то доходят до широкой публики, какие-то нет. Пообщался с сотрудниками большого оператора проката в Москве, и они сказали, что начиная с июля, когда пошла волна в медиа, где обсуждали опасность самокатов, то, что многие ездят как угодно, начало расти число случаев вандализма. Год к году оно выросло, только в июле в два с половиной раза (для этого сервиса). В августе рост год к году уже пятикратный! И экономика сервиса стала трещать по швам во всех смыслах, один самокат стоит слишком дорого, чтобы позволять его уничтожать. Интересно, что в реках и водоемах оказалось достаточное количество машинок, они просто исчезли с радаров (их GSM-модули прекратили передавать координаты). Попытка выявить и наказать виновных оказались бесполезными, полиция неохотно занимается этим. 

На примере других стран известно, что если вандализм начинает процветать, то можно ставить крест на прокате самокатов. В межсезонье каждая компания будет рассматривать вопросы парковок, того, где можно оставлять самокаты и где есть камеры. Тот же Яндекс рьяно взялся за это уже сейчас, они пытаются убрать потенциальную возможность для уничтожения собственного имущества. Но сама история, к сожалению, уже вышла из-под контроля. Мое мнение простое, нужно искать компромисс, чтобы самокаты в городской среде не были источником опасности для пешеходов. Новая велосипедная разметка в Москве, что только-только появляется в центре города, откровенно говоря хороша. Но плохо, что многие водители считают свои долгом припарковаться на этой разметке (вон сколько места пропадает!). Все постепенно образуется, но нас ждет сезон, в котором вандалов будут ловить и публично, с широким освещением в медиа рассказывать о том, какое наказание они понесут. 

Яндекс.Навигатор — теперь с рекламой

В Яндекс кажется совсем сдвинулись на почве монетизации собственных продуктов, теперь реклама добралась до Яндекс.Навигатора, в компании сделали невозможной отключение рекламных объявлений. Проложили маршрут, едете куда-то, а вам на экране показывают рекламу, которая вам не нужна, отвлекает и просто мешает. Отзывы людей в магазине приложений не заставили себя ждать. 

Логика Яндекс понятна, компания хочет заработать больше денег и в этом нет ничего плохого. Но в ней есть несколько серьезных изъянов, которые нам стоит обсудить. Начнем с того, что есть пользователи Яндекс.Плюс, что описывают подписку Яндекс и можно было бы избавить их от рекламы как таковой. Эти люди уже платят деньги компании! Но нет, деньги нужно получать от всех. 

Безальтернативность просмотра рекламы не оставляет никакого выбора, то есть вас ставят в позицию, когда нужно либо смириться с рекламой во время движения, либо искать альтернативу приложению, которое вам потенциально было полезным. Второй путь для многих является преимущественным и скоро мы увидим падение доли пользователей Яндекс.Навигатора. Как следствие, в компании скажут, что это был неудачный эксперимент, они услышали пользователей и в какой-то мере откатили все назад. Ставлю на то, что просто дадут версию без рекламы пользователям Яндекс.Плюс, а всех халявщиков оставят с рекламой. 

Но мне не нравится то, что в компании вовсе не думают о том, что делают. На экране навигатора отвлекающая информация — это плохо, ее там не должно быть. Если во время движения человек отвлечется на рекламу, он может попасть в аварию, это вовсе не притянутая за уши ситуация. И когда речь идет о безопасности человека, то нужно перестраховаться несколько раз. А не совершать вот такие необдуманные действия, ввязываться в историю, чтобы потом понять, а что собственно можно и нужно сделать, чтобы исправить то, что натворили. Не удивлюсь, если кто-то подаст в суд на Яндекс за ту или иную аварию, и мотивацией будет назойливая реклама на экране смартфона, которая отвлекла водителя. Это самый естественный ход вещей, который только возможен. 

Как вы считаете реклама в Яндекс.Навигаторе — это нормально? 

Робот-пылесос как дрон в вашей квартире

Поделился в телеграм-канале обновкой, у меня дома появился очередной робот-пылесос, на этот раз от Samsung. Было интересно попробовать пылесос с очистной станцией, когда не нужно вытряхивать пыль каждый раз после автоматической уборки, плюс заинтересовало то, что робот можно использовать как удаленную камеру, которая управляется по WiFi, можно ездить по дому и смотреть, что там происходит. Причем неважно, где вы находитесь. Игрушка? В какой-то мере да, но впечатляет, что такие функции постепенно проникают в бытовую технику. Не ищите никаких реальных примеров использования, они вторичны, тут скорее подкупает сама возможность этого. 

Многие люди, также как и я когда-то, считают такие пылесосы игрушкой, которая не справляется с полноценной уборкой, не может проникнуть в отдаленные уголки. И это частично так, но на деле подобный робот-пылесос позволяет избежать постоянной уборки, увеличивает время между генеральными уборками. Плюс очищает воздух в квартире, эффективно выступает в качестве воздухоочистителя (при регулярной уборке каждый день это становится заметно везде, пыль почти всегда исчезает, особенно если вы редко открываете окна). Убеждать всех и каждого в том, что такие устройства полезны нет смысла, так как тут каждый решает сам для себя. Возможно, что у вас есть множество порожков, препятствий и уборка таким роботом невозможна. Для меня это полезная штука. 

Если посмотреть на модель AI Bot от Samsung, то мы увидим направление, в котором развиваются все флагманы от разных компаний, в них добавляют компьютерное зрение, чтобы распознавать предметы вокруг, анализировать обстановку. Второй важный момент — это конструкция, что позволяет избегать препятствий, не засасывать носки или другие предметы. Работает все вместе с компьютерным зрением и наличие того же лидара позволяет строить более точные карты, избегать препятствий. 

Но меня еще, конечно, подкупает то, что дали доступ к камере и можно ездить по дому, смотреть через камеру на то, что происходит вокруг. В этом нет никакой необходимости, но прикольно. Возможно, будь у меня домашние животные, я придумал бы сценарий для использования камеры, но пока его нет. Меня тут скорее подкупает то, что начинка таких дронов становится все сложнее, они постепенно проникают в нашу жизнь. А значит через десять лет уже появятся дроны, которые смогут не просто колесить по полу, но их оснастят манипуляторами, которые позволят убирать пыль в труднодоступных местах. Прогресс таков, что у нас в домах будут полноценные роботы, о чем сегодня мы даже не задумываемся. Бум подобных устройств очевиден и не требуется ничего об этом говорить, мы видим адаптацию таких роботов и многие привыкают к их возможностям. Пока не потеряешь такого робота, кажется, что он ничего особо не делает. Но потом сразу осознаешь, что все же он убирается и эффективно очищает от пыли дом. 

Обзор новой игрушки напишу на неделе, думаю, что остановлюсь на разных моментах. Пока же хотел узнать, есть ли у вас какие-то примеры того, как можно использовать камеру при удаленном подключении, зачем она может понадобится. Заранее спасибо за ваши идеи. 

Короткой строкой — по итогам “Книги жалоб”

У нас была история в рубрике “Книга жалоб”, когда у человека случилась проблема в сервиса Samsung, все пошло не так как должно. По итогам публикации ему быстро помогли и исправили все ошибки, принесли извинения. Но мне стало интереснее копнуть глубже и поэтому пообщался с директором сервисного обслуживания Samsung, разговор получился очень интересным и показывающим, как работает компания, как устроен сервис сегодня. Узнал для себя много нового, а значит и вам, думаю, будет любопытно. Прочитайте этот текст. 

P.S. Хорошей вам рабочей недели. Осень — это всегда время, когда мы привыкаем к новой погоде, мерзнем и кутаемся в одежду, накрываемся пледом дома. Невольно берешь в руки книжку и начинаешь читать, главное, выбирать хорошие книги, чтобы не было больно за потраченное время. От души желаю вам хорошей книги, приятных собеседников для обсуждения прочитанного. Удачи!