Привет.
На этот раз могу точно сказать, когда была сделана заготовка для текста. 16 мая 2024 года. Тогда на сайте вышел текст о том, что, возможно, технологии вчерашнего дня не такие уж и вчерашние. К сожалению, сегодня приходится обращаться к некоторым практикам, которые тогда не казались чем-то правильным, но, увы, история корректирует наши планы. С текстом можно подробнее ознакомиться по ссылке ниже:
Сейчас перечитал, чтобы вспомнить, о чем именно там речь. Вкратце: не стоит скидывать со счетов привычки работать вручную. Поиск по названию файла, которое вы ему заранее зададите, вместо надежды на ИИ-агента, который сегодня может и без названия файла найти нужную картинку, проанализировав ее содержание. Сам не видел, но где-то читал про такие возможности. Или, например, песни, которые вместо распознавания программой можно также найти вручную. Да даже передать файл со смартфона на компьютер, воткнув кабель. То есть использование того самого лома, на который невозможно навесить никаких ограничений. Никому. Иронично, что в статье добрым словом упоминается Telegram, на возможности которого в универсальной передаче файлов я ссылался. Неисповедимы все-таки пути цифровой безопасности. Но интереснее тема, которая зажила своей жизнью в комментариях, когда Филипп Мастяев высказался касательно скрытого мотива компаний, внедряющих экосистемы. Приведу слова читателя (орфография и пунктуация авторские):
«Мы почему-то думаем, что западные компании, ратующие за единую цифровую экосистему, стремятся удовлетворять наши потребности и решать наши задачи. это ошибка. они хотят одного — чтобы мы регулярно тратили наши доходы только на их продукцию, а не на продукцию их конкурентов. а будут ли при этом решаться наши задачи — это уже вторично».
Ветка длинная, но идея там была посеяна следующая: компании навязывают нам свои представления о прекрасном. Мы там вспомнили и про Apple при Стиве Джобсе, который на голубом глазу рассказывал всем, что экраны больше трех с половиной дюймов никому не нужны. Сейчас только задумался. А как так получилось, что мили на спидометре мы отвергли и пользуемся километрами, а вот измерение диагоналей в имперских дюймах мы приняли? Какие-то «фантиковые» цифры, которые только в сравнении с размерами других дисплеев воспринимаются. Отвлеклись. Так вот. Тряс, значит, Стив кулаками, тряс. Убеждал пользователей в своей правоте. Успешно популяризировал концепцию планшетов и выстрелил с iPad. Другие же производители активно экспериментировали с размерами диагоналей смартфонов. А потом прошло немного времени и начался рост диагоналей и у iPhone. Пользователи бренда, которые только-только выучили мантру «раз у Apple нет, значит, не нужно», спешно начали тренировать ее в новой интерпретации, где было «Apple внедряет тогда, когда это нужно», но по сути ничего не поменялось. Производитель в очередной раз указал путь, по которому следует идти. И на этом моменте и открылся ящик Пандоры в той ветке с комментариями, поскольку встретились два мнения. С одной стороны была точка зрения, которая опиралась на довод о том, что какой бы распрекрасный производитель ни был, но без удовлетворения потребностей пользователей он долго не удержится в конкурентной борьбе. По другую же сторону было мнение о том, что у производителей, которые внедряют экосистемы, существуют специально обученные люди, роль которых состоит в том, чтобы объяснить пользователям, в чем состоят их потребности. С этим, кстати, сложно не согласиться, когда видишь из презентации в презентацию, какая работа была проделана над камерами в новинке. А потом смотришь на обывательские способности в фотографировании и понимаешь, что, мягко говоря, не над тем работают производители. Безусловно, какие-то возможности не остаются без внимания пользователей, но далеко не все.
Если же немного продолжить про экосистемы, то получится, что они, собственно, вполне могли сформироваться из единожды сделанного в пользу какого-то бренда выбора. Мало кто из производителей вот совсем игнорирует возможность приучить пользователя своей продукции к тем или иным особенностям эксплуатации своей продукции. Пользователем Apple я не являюсь, но об их технологии беспроводной передачи данных AirDrop писал довольно часто. Удобная штука. Или, например, Knox и DeX у Samsung. Едва ли они так же сильно мотивируют пользователей оставаться с компанией, как AirDrop, но тоже отличная попытка. А ведь существуют еще и ограничения, которые накладываются на аксессуары. Помню, как мне в свое время понравилось приложение Samsung Health, которое было очень удобно использовать как для запуска тренировок, так и для учета калорий от съеденной пищи. Увидел приложение у жены и решил установить себе на Meizu. Купил фитнес-трекер Galaxy Fit первой ревизии в серебристом цвете корпуса, чтобы с черным ремешком смотрелся круто, и уже предвкушал, как все будет отлично работать, но не тут-то было.
Приложение установилось, но шаги считало, только когда было запущено, а трекер и вовсе отказался подключаться. Samsung Health упрямо не хотела его видеть. А вот смартфон у жены все эти процедуры выполнил играючи. Поскольку был Samsung. Помню, что когда видел, какие возможности дает программа, меня неслабо так подмывало купить Samsung. Калории, тренировки, социальное вовлечение с рейтингами (тогда у друзей тоже были смартфоны Samsung), достижения и т.п. Для меня как человека, который тогда сидел на диете, это были весьма стимулирующие приобретение продуктов бренда возможности. В итоге владельцем Galaxy Note 10 lite я стал именно из-за Samsung Health. Каждый пусть оценит сам, насколько ему нужны те или иные функции, но за себя могу сказать, что даже отдельное приложение существенно повлияло на выбор при покупке. А как это можно оценить в долгосрочной перспективе? Заставило ли это меня впоследствии выбрать продукцию бренда? Боюсь, что нет. Когда фанатизм в слежке за питанием и сожженными во время тренировок калориями немного отпустил, оказалось, что остальная часть продукта не настолько впечатляла. А чуть позднее подход компании, вынудивший меня купить смартфон во многом из-за одной только программы, начал злить. Почему нельзя было дать возможность пользоваться востребованной программой, указав на расширенные возможности на смартфонах Samsung? Почему нужно было подходить к вопросу столь радикально? Мое мнение — это стремление придумать те самые потребности. Со мной этот номер сработал. По факту же что для подсчета калорий, что для тренировок должна быть индивидуальная настройка организма. Во многом требующая единоразовой оценки. То есть один раз оценил, сколько ты потребляешь, и в дальнейшем, отредактировав объем пищи, просто на глазок следишь, чтобы не переесть. Аналогично с тренировками. Никаких планов тренировок и жесткого следования режиму. Забиваешь условные три дня на упражнения и пять на пробежки и стараешься, чтобы все сложилось. Таким нехитрым образом ты слезаешь с той самой иглы привычки, которую тебе изящно навязал производитель. Недавно пришлось аналогично рушить зависимость в ВК с непрерывной серией по шагам. Более двух лет выполнял ежедневный план без пропусков. Но намеренно прервал серию, потому что это стало какой-то навязчивой идеей. В конце концов, активность — это моя потребность, а не соревнование с другими. Но это частный пример. И исключительно личный. Впрочем, уверен, что и у вас есть подобные. И мои наблюдения за подобными находками каждый раз подтверждают точку зрения о том, что производители придумывают уловки для нашего разума, которые должны вести нас к покупке их продуктов. Как в фильме «Начало», где в голову спящего человека подсаживали идею, развивающуюся в убежденность, твердые намерения и последующие поступки. Технологии фильма мы обсуждали вот здесь:
Недавно Константин представил рерайт материала с сайта Android Authority, где журналист рассуждал на тему того, что производители смартфонов на операционной системе Android находятся в шаге от катастрофы. Громкий заголовок, но в основном тексте у автора как-то не получилось структурировать мысли, чтобы получился интересный вывод. Если обобщить сказанное журналистом, то суть будет в том, что мы не видим внедрения новых технологий. С текстом можно ознакомиться по ссылке ниже:
Однако, несмотря на то, что решения автор нам не дарит, по отдельности выводы весьма в тему сегодняшнего текста, что вы только что прочитали. Автор пишет, что покупатели определились со своими предпочтениями. И здесь можно констатировать, что все без исключения производители попались в свою же ловушку с экосистемами и попытками привязать пользователей к своим разработкам. Новое отторгается. А стремясь максимально долго выдаивать из поклонников деньги за минимальные изменения, компании взрастили в своих клиентах психологическую инерцию. Думаю, что во многом именно из-за этого переход к VR будет очень тяжелым. Даже Apple не смогла «продать» идею своего Vision Pro. Можно долго рассуждать, что нет достаточного объема программного обеспечения или что недолгая работа от аккумулятора не позволяет долго использовать шлем без подключения к розетке и лишает его главной фишки автономного гаджета. Также резонным доводом против может стать физиологическая реакция организма в виде тошноты. Но давайте вспомним тот же iPhone. Он был куда менее способным в свое первое появление на сцене. Уверен, историю с из ряда вон плохо работающим макетом в руках Джобса помнят все. Проблемы преследовали iPhone много лет подряд (история с «правильным хватом», чтобы не пропадала сеть, гнущиеся рамы и т.п.). Но флагман компании выплыл и радует толпы фанатов своими возможностями. Вероятно, возможностями, соответствующими выдуманным потребностям, но так ли это важно, если клиент счастлив? Сегодняшняя ситуация как будто бы намекает, что важно.
А вы как считаете? Существует ли угроза формирования у пользователей привычек, которые ударят по самим производителям, когда они будут вынуждены пойти по пути развития своих устройств? Или истинный лидер индустрии в очередной раз сможет объяснить своей пастве, куда следует идти? Поделитесь с нами своим мнением в комментариях.
Смелых идей, отличных изобретений и успешных продуктов. Удачи!