Сложно живется операторам на Руси. Все твоими услугами пользуются, но тебя не просто никто не любит и не уважает, а ещё и вечно ругают, требуя, чтобы качество было лучше, а цены ниже. А цена вопроса-то — тьфу! — всего-ничего, в московской “Кофемании” стаканчик какао может стоить дороже (730 руб.).
На днях, 13 августа, оператор билайн слегка подредактировал тариф, поэтому линейка, действовавшая до этого, отправляется в архив с пометкой «Тариф UP 6.0». Так что, видимо, переходим на тарифы 7-го поколения.
Вероятно, если оператору задать вопрос, зачем было сделано обновление, ответ будет в том духе, что, мол, оператор внимательно следит за активностью абонентов и стремится предоставить им наиболее оптимальное соотношение цены и качества услуг, и вот новые тарифы станут ответом на эти невысказанные чаяния россиян.
Впрочем, не буду приписывать оператору слова, которых он не говорил, а давайте лучше изучим тарифы. Всё-таки новая версия.
Первое, что бросается в глаза, это суровость исполнения. Куда-то пропали апперы и мультяшные надписи. Больше никаких пчел Базей и котов Пушей. Новые модификации называются “Твоя цена”, “Хит”, “Стандарт” и “Семейный”. Не получится больше шутить над тем, что мигрантам для звонков в родные страны достался аппер “Робот Пинг”.
Напомним, что раньше визуально тарифы выглядели так.
Ну и правильно говорить не «тарифЫ», а «тариф». У билайна один тариф-конструктор, который называется UP, а дальше пользователь может сам конфигурировать тариф, добавляя в него минуты, гигабайты и разные полезные опции. А на главной странице — просто примеры конфигураций, чтобы показать потенциальным абонентам варианты.
Если же открыть любой из “тарифов”, то следующая страница будет для всех одинаковой: настройка пакетов.
Что в тарифе
Минуты и гигабайты
Оператор предлагает настраивать интернет-пакет с шагом 5-10 гигабайт. Для настройки пакетов минут разброс чуть побольше.
Опции на безлимитный трафик и минуты
Следующим шагом можно выбрать опцию “Бесконечный трафик” на определенные сервисы. Тут всё стандартно и правильно: исследование mediascope показало, что ⅔ трафика абоненты тратят на социальные сети, видео, мессенджеры и игры. Причем (возможно, вы удивитесь) на первом месте именно социальные сети, а видео на втором месте. Вероятно, причина в том, что в социальных сетях пользователи проводят больше времени, просматривая новостные ленты, в которых полно видеовставок и аудиокомпозиций.
Перечислим опции с безлимитным трафиком:
- Видео — безлимитный трафик на Тик-Ток и YouTube (Примечание: тут можно иронизировать, что билайн живет в каком-то своем мире, где тик-ток и YouTube работают в России. Пока что опция бесполезна, потому что для работы обоих сервисов требуется приложение-которое-нельзя-называть. А если шифровать трафик, то оператор будет его тарифицировать).
- Соцсети — безлимитный трафик на «ВКонтакте» и «Одноклассники».
- Сервисы «Яндекс» — бесконечный трафик на сервисы «Яндекса»: «Кинопоиск», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Go», «Афиша», «Яндекс.Маркет» и другие сервисы.
- Музыка — безлимит на «Яндекс.Музыку» и Apple Music.
- Мессенджеры — безлимит на Telegram, Viber, WhatsApp, Skype, Snapchat, WeChat (Примечание: это щедро, без шуток, Telegram, который мутировал в полноценную социальную сеть (блогеры туда после блокировки YouTube ролики заливают) потребляет неприлично много трафика).
- Звонки на билайн — безлимитные звонки на билайн. То, что “МегаФон” дает бесплатно, билайн продаёт за 60 рублей.
- Пакет 100 SMS на всех операторов России — прекрасная бизнес-идея от билайна. Оператор первый (и, кажется, пока что единственный), кто вывел пакеты SMS из тарифов в отдельную опцию. Люди на такое внимания не обращают, но каждая отправленная смска — это дополнительные 2.5 рубля в кошелек оператору.
Дополнительные нюансы
Отдельным пунктом перечислим разные приятные и неприятные нюансы, присутствующие в тарифе.
Акция «Добавь ГБ за оплату вовремя» — акция действует до 31 июля 2025 и подразумевает от 5 до 20 ГБ в зависимости от пакета в тарифе. В условиях акции указано, что в ней нельзя участвовать, если уже участвуешь в каких-то подобных акциях, например, «30 ГБ в подарок в Новосибирске» (Примечание: а что это у вас там в Новосибирске происходит, что вам дополнительные 30 ГБ выдают?).
Связь, если ушёл в минус
Так билайн хочется похвалить за пункт “Связь при минусовом балансе”. Некоторые операторы в таких случаях полностью вырубают абоненту интернет и связь (даже в онлайн-банк не зайти, чтобы пополнить счет). А билайн, наоборот, даёт пользоваться ещё 24 часа мессенджерами, картами, навигаторами и сервисами билайна. Я бы рекомендовал взять пример с “МегаФона” и добавить сюда безлимитный трафик на все банковские приложения, чтобы у абонента была возможность сделать перевод из банка. У меня как-то была ситуация, когда на одном операторе ушел в минус и доступен был только личный кабинет этого оператора. В итоге пополнял счет через терминал оплаты, потому что банально не смог открыть онлайн-банк, чтобы скопировать оттуда номер банковской карты (а с собой карты не было).
Семья — это не самые близкие родственники
К тарифу можно добавить до 5 дополнительных номеров. Однако, в отличие от “Мегафона”, где в “МегаСемье” можно делиться опциями-мегасилами, у билайна все подключенные дополнительные безлимитные опции надо подключать для каждого номера отдельно.
Скидка 20% для пользователей старше 60 лет — это классная и хорошая опция. Наше уважение!
Услуга “Защита от подписок” — бесплатная опция, включенная в тариф. Это запрет подписок, на которые можно нарваться в интернет-рекламе. Тут, конечно, забавно и любопытно: защита только от внешних подписок или от своих собственных тоже? Как-то на моем тарифе “Связь Z” билайн опустошил счет, подключив две собственные подписки. Как мне объяснил оператор, возможно, я неправильно смахнул пуш-уведомление.
Как изменились цены
Принято говорить, что в России мобильная связь стоит дешево. Я с подобным утверждением не согласен. В пересчете на процент от среднестатистической зарплаты мобильная связь в России стоит столько же, сколько и в других странах. Ну а с учетом вечно падающего рубля россиянам, конечно, кажется, что в России мобильная связь дешевле. Однако если бы мы получали зарплату в стабильной валюте, то цены на мобильную связь в Европе нас бы так не пугали.
Пожалуй, я бы тезис про дешевую связь переформулировал. Связь стоит столько же, но она гораздо более качественная, чем во многих других странах. Впрочем, и это уже правда только отчасти. Раньше действительно было так. Помню, как во Вьетнаме, Индии или Германии я смотрел на значок 4G+ в шторке смартфона и удивлялся, почему скорость такая мизерная.
Сейчас же во многих странах развивается 5G, который даёт хороший прирост скорости.
В архивах нашего сайта нашел материал двухлетней давности “Тариф UP от билайн. Разбираемся в стоимости, пакетах и в том, насколько они хороши”, в котором есть познавательные скриншоты.
Итак, базовый тариф UP с 30 ГБ интернета, 700 мин. и аппером Юнгом, предоставляющим безлимитный трафик наи YouTube и TikTok, стоил 690 рублей.
Напомню, что сейчас за 680 рублей билайн предлагает 5 ГБ и 250 минут. А схожий набор, включающий 35 ГБ трафика (30 ГБ нет в списке выбора), 600 минут, безлимитные музыку, социальные сети и мессенджеры, оценили в 870 рублей. Рост 26%.
Давайте ещё раз! Летом 2022 года за тариф UP, включающий 50 ГБ трафика, 400 минут и безлимитные социальные сети, мессенджеры и музыку, просили 720 рублей в месяц.
Давайте посмотрим, сколько такой тариф стоит теперь.
Летом 2024 за аналогичный по наполнению тариф просят уже 900 рублей, то есть снова рост цены в 1.25 раза. Вопрос, который хочу задать читателям: а вырос ли ваш доход на вашей работе за год на 25%?
Полная таблица цен на новые комбинации тарифа UP.
Заключение
Чего-то принципиально нового и интересного в очередной модификации тарифа UP нет. Просто выросли цены и убрали апперов. С апперами, вероятно, и правильно. Времена сейчас сложные и не до апперов.
Плюс до сих пор не одобряю то, как билайн вывел этих персонажей. Просто бахнул с бухты-барахты, и все. А тут надо было подготовить публику, использовать сторителлинг, чтобы ввести персонажей в медиаполе, представить, вызвать у абонентов эмпатию.
Ну и, вероятно, если бы оператору разрешили индексировать тарифы, то и не пришлось бы выкатывать обновления. Просто те, кто подключился ещё в 2022 году, платили бы сейчас столько же.
Ну, исходя из этих циферок, это не апгрейд, а даунгрейд. Причем такой, ощутимый 😁
А вот все эти скидки на мессенджеры и стриминговые музыкальные сервисы — это реально выгодно пользователям и стоит операторских усилий? Проведите исследование касательно того, сколько пользователь реально потребляет гигабайт и за какую цену, и дайте ему безлимит за вдвое большую цену. Едва ли пользователь на радостях начнёт потреблять бесконтрольно. Скорее небольшая прибавка будет, но выигрыш в итоге оператор получит в деньгах. Хотя, возможно, все эти дополнительные гигабайты ещё выгоднее.Считаю операторам нужно продавать услуги безопасных входящих звонков, за которой будет стоять наполненная номерами сотрудников ресторанов, служб доставки, супермаркетов и сетевых магазинов база данных, которая сможет пробиваться к вам. Чтобы никакие мошенники не звонили. Хотя, может, это стрельба себе в ноги 🤔
Mikhail Volkov, Ну на мессенджеры, соцсети, видео и тд при адекватной стоимости — почему нет?У нас, например, большинство членов семьи больше всего прожигает трафика в Телеграмме. При отсутствии безлимита на инет опция безлимита на мессенджеры за 50 рублей — удобно.
serge, вам-то, понятно, что удобно. А оператор ведь этот трафик гоняет через свои вышки, нагружая оборудование. Ему в чем удобство? Этим бесплатным для вас трафиком вы пакет не расходуете. А при желании можно и не вылезать из Telegram. И вот за месяц потреблено условно 50 бесплатных гигабайт из мессенджеров за 50 рублей. Не глупо разве такое позволять?
Mikhail Volkov, Ну у моего оператора на эту опцию, да и на другие тоже, цены как раз разнятся, в зависимости от того чем ты пользуешься больше. Я думаю что у тех кто 50 гигов в телеге умудряется выкачивать и цена соответствующая.Тот же безлимит на смс (коими я не пользуюсь почти) для меня стоит 29р, а для моего коллеги, который шлет по несколько sms в день, безлимит стоит уже 99р. Ответ: при таком подходе это неглупо, как мне кажется
Вопрос, а почему гигабайты с 6ого по 10ый стоят всего 20 рублей, а с 0ого по 5ый "до 680ти"(Хз сколько минуты стоят поэтому сложно точно посчитать), при этом с 11ого по 15ый уже 40 рублей, но с 16ого по 25ый в два раза дешевле? Ну и так далее… лол, с 41ого по 50ый вообще почти 50р стоят в одном из тарифов т.е. гигабайты с 41ого по 50ый в 2 раз лучше чем с 16ого по 25ый? Качественнее? Быстрее? При этом они же стоят на 20р дешевле с большим или меньшим количеством минут.Смотрю вот на эту табличку и цены совершенно случайным образом прыгают, а ведь 13ый гигабайт не отличается от 74ого допустим, и тот и другой это 1Гб "данных". С ОпСоСами можно бы может было идти на какие то компромиссы если бы ценообразование и тарифы были хоть сколько то прозрачны и понятны простым людям. Вот почему было 720 за 50400, а стало 900 за 50350? Почему не 890 или например 920? А почему не классические и любимые маркетологами 999?А давайте я куплю у вас гигабайты с 41ого по 50ый за 30 рублей…. ну и допустим минуты с 801ой по 1200ую за 40 рублей. Итого 70р в месяц за 10400.С 0 по 40ой гигабайты и с 0 по 800ую минуты пусть кто то побогаче берет себе, меня устроят указанные выше минуты и гигабайты.
Сейчас следом остальные операторы тоже тарифы "обновят", короче, очередное подорожание, которое мы все так ждали и просили…
>А цена вопроса-то — тьфу! — всего-ничего, в московской “Кофемании” стаканчик какао может стоить дороже (730 руб.).Ну так вот кто в кофеманию ходит тот пусть и платит по 20 тыр. в месяц за связь, только вот проблема. Основная выручка операторов не с этих людей…А так то да, сдуру то можно и 200 лямов отслюнявить как Долина :D>Куда-то пропали апперы и мультяшные надписи. Больших никаких пчел Базей и котов Пушей.Я так понимаю что вся эта идиотская клоунада обошлась оператору еще большим оттоком абонентов и цирк было решено разогнать. Ровно как и красно-желтый вырвиглазный дизайн сайта презентованный когда-то с такой помпой по тихому, просто и без затей, выкинули в мусорку, вернувшись к классике проверенной временем.>для работы обоих сервисов требуется приложение-которое-нельзя-называтьЯ так и не понял почему приложение браузер нельзя называть :DНа планшете подключенном к мобильному интернету мегафон захожу через обычный яндекс браузер на ютуб и все работает…
Материал отличный, Нимину мерси!
У меня два вопроса. 1. Неужели еще остались люди, которые выговаривают хотя бы 1000 минут в месяц?2. При наличии Теле2 с переносом остатков кому нужны все эти билайны с мтс-ами?
Не упомянули, что подняли и плату за каждый дополнитнльнвй номер со 100 рублей в месяц до 200 рублей в месяц.
KANTIMUS, Ну главное то что цель благая, развивать 5г… 🙂
Вместо СвязьZ теперь прикольный тариф — невероятно подорожавшая связь с бесконечным пакетом.
Все ли хорошо с головой у билайна? Я сейчас плачу 395 рублей в месяц за домашний интернет 300 мбит/с + 35 ГБ, 1200 минут и 100 СМС с безлимитами на мессенджеры, соцсети, видео и музыку. Да, это только первые 6 месяцев, дальше 790, но наполнение тарифа у зеленых совсем иное. Я даже не могу представить, кто на этот пчелиный развод купится
Когда-нибудь авторы поймут, что правила русского языка стоят выше бредней маркетологов и начнут нормально писать название оператора. С большой буквы.
Поручикъ Ржевскій, 1. Остались люди, которым и 2000 минут не хватает.2. Теле2 не имеет своих сетей в некоторых "старых" территориях РФ, поэтому жителям этих областей, краёв, республик и т.д. не получится перевести свои номера МТС/Мегафон/Вайнах Телеком и т.д. на Теле2.
Nikolay, Мы очень рады, что тебе получилось подключить тариф на таких условиях, но это никак не отменяет тот факт, что доступные тарифы с похожим наполнением стоят существенно дороже. Кроме того в статье цены для МСК, а там связь априоре дороже.
Роман, А у меня что, какой-то недоступный? Не городите ерунду, сходите на московский сайт мегафона и убедитесь, что там разница с билайном несущественная и сейчас действует стартовая скидка
Поручикъ Ржевскій, Ну вот у меня 800-1200 в месяц обычно + звонки в Телеграме-Вотсаппе. Звонки в мессенджерах не очень люблю, качество голоса бывает выше, но надежность соединения по факту ниже, выпадают фрагменты, переспрашивать приходится чаще.Теле2 вторым номером, основной — Билайн уже лет 15. Безлимитный интернет + домашний интернет в пакете. Получается выгодно. Качество покрытия в Москве у Билайна там, где я бываю, все еще выше, VoWiFi+VoLTE работает.
Пусть абоненты Билайн живут на яркой стороне!
Кстати говоря, ютуб у меня на билайне работает без костылей и ограничений, не понимаю, зачем говорить про впн 🤷♂️ так что безлимит, в теории, может пригодиться
Небольшое примечание: на данный конкретный момент безлимит на ютюб имеет смысл, в сотовых сетях Билайна и Мтс ютюб работает нормально.
был на билайне 13 лет, после того как они сделали возможность подключить тариф без абонентской платы только в офисе, ушёл в МТС. Не жалею.
базя, юнг, пуш — легкая игровая форма, за которой не должно быть видно ох…го в ценообразовании опсоса?
билайн торгует услугой с ютюбом . прикольно
Поглядел тарифы, +100 рублей к моему текущему, сомнительная выгода. Спасибо, не надо. Но что убрали апперы и прочее — это плюс.
yan_d, Хз как и что, но в приложении beeline апперы как были так и есть 😁
"Оператор первый (и, кажется, пока что единственный, кто вывел пакеты SMS из тарифов в отдельную опцию"Вовсе не первый. Мегафон уже несколько лет такое практикует.
pushkar, У вас, наверное, по работе? Так это уже корпоративные тарифы, фирма платит, все дела… А я про личное использование. Кстати имею 4 симки большой четверки, все с безлимитами. Старые непубличные тарифы. Билайном доволен очень, Теле2 в Москве хорош, МТС норм, Мегафон скатился в УГ. От него и отказываюсь, увы.
Был в Таиланде этим летом, на телефоне горит 5G (Samsung s22 ultra), а скорость ниже чем у нас 3G! Так что какая именно связь вообще не важно, важно какая скорость передачи данных, а с этим у нас значительно лучше!
Расскажу о грустном…
В нашем маленьком городе билайн является основным мобильным оператором, так как является корпоративным партнёром градообразующего предприятия.
Связь отвратительная, Интернеом пользоваться на работе совсем не возможно, но супер дешевая.
Звоню им и прошу соблюдать условия нашего с ними договора, по которому они должны предоставлять услуги в полном объёме, а я должен оплачивать их услуги.
Мне с 2018 года "обещают" улучшить связь:
1) в начале следующего года
2) в ближайшие полгода
3) последний раз, после обращения в августе, обещали улучшить связь через 3 месяца…
Врут как всегда!
Уже давно не верю им.
Вот подскажите пожалуйста, какие у меня есть варианты принудить их к исполнению нашего с билайном договора