Бирюльки №239. Apple iPhone – изменение правил игры, теперь как все

Привет.

По внутренним ощущениям, ажиотажа вокруг анонса iPhone 5s/5c нет, как в былые годы. Все проходит спокойно, и утечки воспринимаются довольно спокойно, большинство уже знает, что это будут за продукты. Думаю, что как и в случае iPhone 4s/5, объединю все ожидания и напишу материал про это еще до анонса. Затем сравним то, чего вы ждете, с тем, что получится в итоге. Но в этом выпуске «Бирюлек» есть две темы, которые напрямую касаются этих продуктов и будущего Apple. Компания проходит через болезненную трансформацию и ломку бизнес-процессов — об этом первые две темы, в которых попытаемся разобраться в происходящем и причинно-следственной связи.

Буквально одной строкой хочу показать разрушение мифа о том, что длина, тьфу ты, количество приложений, играет большую роль. У Blackberry, оказывается, есть плодовитый разработчик, который добавил целых 50 000 приложений в магазин. Как вы понимаете, 49 950 штук являются самым настоящим мусором. Всего приложений в магазине 150 000 штук. Де-факто, треть всего магазина — это мусор по определению. Вот такая смешная информация, подробнее на русском можно прочитать об этом вот здесь.

На этом фоне смешно выглядит PR-активность Microsoft/Nokia по продвижению клиента Instagram 6tag, который впервые дает возможность работать комфортно с этим сервисом. Как будто одна программа что-то меняет – нет большей части программ, и проблема исключительно в этом, а не в чем-то другом.

Некоторые темы интересны, но места для них не нашлось, поэтому постараюсь направить вас буквально одной строкой в нужном направлении:

Nokia, возможно, уйдет из Индии и не будет выпускать там телефоны, правительство страны насчитало налогов на полмиллиарда долларов, и компания пытается их не заплатить
Проблемы HTC все чаще связывают с личностью президента компании Питера Чоя: подробная статья, почему он должен уйти
Команда Windows Phone описывает обновление GDR2 – можно и не читать, обновления Windows Phone всегда незначительны

Содержание:

Приключения Apple iPhone в России и мире – ломка
Про золотые телефоны и iPhone 5s цвета шампань
Стив Балмер уходит – отставка президента Microsoft
Plants vs Zombie 2 – атака на iOS по модели Android
Субсидированные телефоны – Nokia и МТС попытаются стать первыми

Приключения Apple iPhone в России и мире – ломка

Компания Apple не является ключевым игроком на российском рынке, и этого не могут исправить даже слова Тима Кука, который впервые отдельно упомянул Россию в аспекте продаж iPhone и сказал, что «в Apple удовлетворены объемом продаж». На мой взгляд, когда CEO Apple обращает внимание на конкретный рынок вне Америки, это означает простую штуку – там что-то происходит и он озабочен этим. В России для Apple случается много всякого, и очередной скандал, который сотрясает Apple изнутри, пока не виден окружающим. В центре скандала находится Apple iPhone, который начал исчезать с прилавков официальных магазинов, за исключением Связного.

Предпосылки истории кроются в том, что последний дистрибьюторский контракт на поставки этих аппаратов был у компании Вымпелком, он истекал в марте 2013 года, затем его незначительно продлили, но оператор не брал на себя никаких обязательств. В данный момент Apple столкнулся с тем, что никто не может завозить эти аппараты в достаточных количествах, а контракт со Связным не предполагает оптовых продаж. Бюрократическая машина Apple, а также игнорирование реальности в совокупности привели к тому, что продажи официальных iPhone пошли вниз, на полках просто нет товара. Чтобы не повторяться о прошлом, отсылаю вас к подробному описанию ситуации с Вымпелкомом в «Бирюльках» №203. Вывод, сделанный там, что Вымпелком откажется продлевать контракт, полностью подтвердился.

Причиной стало то, что в отсутствие контроля цены в Связном для оператора стало нерентабельным нести расходы по доставке и продаже Apple iPhone в России. В Вымпелкоме отказались от сотрудничества с Apple вслед за МегаФон и МТС. Для понимания всей сложности ситуации надо остановиться на тех условиях, что выдвигает Apple к дистрибьюторам, и том, как они отличаются от других производителей.

Во-первых, в отличие от любого производителя, в Apple требуют предоплату за телефоны. Понятие «товарный кредит» отсутствует: хотите купить телефоны — будьте добры заплатить полную стоимость и дальше соблюдать условия контракта (реклама, маркетинг, контроль стоимости). Драконовские условия, которые почти не оставляют простора для маневра и для того, чтобы зарабатывать. На официальных iPhone маржа для продавцов значительно меньше, чем на других аппаратах этого ценового сегмента. В России этого также не компенсирует объем продаж iPhone, он вовсе не гигантский, как может показаться на первый взгляд. И тут важно понимать следующее: пока iPhone пользовался безусловным, ажиотажным спросом, в Apple могли позволить себе диктовать такие условия партнерам. Но рынок изменился, и теперь фраза «мы ведь Apple» не действует магическим образом на партнеров, они начинают считать деньги.

В отсутствие контроля за ценой и каналами со стороны Apple (история Связного, убившего бизнес Вымпелкома в этом направлении) оператор посчитал, что вкладывать сотни миллионов долларов в закупку телефонов и получать минимальную маржу при оптовой продаже нет никакого смысла. Для понимания ситуации – если Вымпелком вложит эти деньги в финансовые инструменты, то получит больший доход за аналогичный срок, и это будет гарантированный доход без сопутствующих рисков.

Во-вторых, в Apple отказываются нести какие-либо риски, связанные с поставками. В компании устроились весьма удобно, так как всю ответственность перекладывают на партнера. Он получает дистрибьюторский контракт, в рамках которого имеет право продавать эти телефоны в оптовом канале – в случае Вымпелкома его аппараты получал re:Store и другие сети, включая Евросеть. Но со стороны Apple не дается никаких гарантий того, что партнеры будут закупать эти аппараты и в каком объеме. То есть, договора с конечными покупателями заключает именно дистрибьютор, но в рамках этих договоров нет никаких жестких договоренностей и штрафных санкций за отказ в закупке оборудования. Получается дикая ситуация – в Apple вытягивают свои деньги с оператора, а тот остается один на один с товаром. Учитывая, что в Apple не умеют работать с рынком и просто не могут победить собственную бюрократическую машину, то риски в этой схеме полностью ложатся на оператора.

Идеальная схема работы для Apple и совершенно неприемлемая для оператора. И вот тут мы подходим к самому интересному. В Apple не изменили подход к рынку и довольно заносчиво попытались диктовать свои условия. В итоге компании показали на дверь. В Apple к такому сценарию были совершенно не готовы, и началось великое обивание порогов российских компаний. Что интересно, обходя всех крупных игроков, в Apple свой подход не изменили. Предложения следующие:

Закупаете столько телефонов, сколько мы скажем;
Делаете предоплату за весь товар, но мы не несем никаких гарантий;
Это высокая честь — работать с Apple (я не шучу, такой довод также фигурирует)

Знаете, если «высокая честь» измеряется в сотнях миллионов долларов, прибыль на которых минимальна, а риск их потери максимален, то ну эту честь куда подальше. Как и следовало ожидать, дураков в России не нашлось, кто бы сомневался. И тут начинается вторая часть истории, которая меня откровенно забавляет.

В Apple усилили общение с Евросетью, которая в очередной раз показала им кукиш и даже сняла в рекламном ролике то, как надкусанное яблоко выкидывают.

Единственным спасением оставался Связной. В Apple искренне надеялись, что Связной поможет компании, пока она не найдет выход из этой ситуации. То есть, предложили связать свои деньги (жалкие сотни миллионов долларов!!!) и дать прямым конкурентам тот же товар! Я не очень понимаю, в каком мире живет менеджмент Apple, но он явно сильно соприкасается с вымышленными мирами Nokia и Blackberry. Другое дело, что Apple успешен, но видимо, это временно. С неурядицами в поставках iPhone доля продаж официальных iPhone в сети Связного выросла, это почти половина всех продаваемых в России телефонов. При сохранении ситуации доля продолжит расти.

На это накладывается также и то, что в Apple, понимая, что теряют рынок и iPhone больше не является уникальным продуктом, отказались от отдельных контрактов по нему. Новые контракты с партнерами включают в себя все продукты компании Apple. Например, Связной теперь напрямую будет закупать не только телефоны, но и планшеты. С другими партнерами ситуация полностью аналогичная.

Попытки Apple бороться с серым рынком де-факто оказались пшиком, никаких значимых достижений на этом фронте нет. В текущей ситуации серый рынок вырастет, и все вернется на круги своя. Пока можно с уверенностью говорить о том, что дефицит на iPhone вне сети Связного сохранится как минимум несколько недель, никаких решений проблемы в Apple не нашли. В данный момент все партнеры, имеющие контракты на покупку iPhone, пытаются закупать немного больше, чем обычно, чтобы ликвидировать этот дефицит. Но в отсутствие финансов (нет компаний на уровне операторов, кто может легко предоплачивать такие суммы) это нерабочая схема.

Ситуация, возникшая в России, вовсе не локальна, так как приведет к коренным изменениям в политике Apple и отправит iPhone в свободное падение. Основной вопрос, с которым столкнулись в Apple, это необходимость отказа от предоплаты iPhone, и подобные договора будут заключаться уже в этом году. То есть, Apple станет еще одним игроком с такими же условиями. Появление отсрочки платежа всегда приводит к тому, что партнеры могут обрушивать цены в зависимости от реального спроса (рост числа независимых игроков, а не отдельных операторов, также потенциально повышает эту возможность). Итого, вопрос для Apple стоит просто: терять продажи в силу отказа партнеров работать по старым правилам игры от Apple или пойти навстречу и, разрушив прежнюю систему, повысить свои риски, в частности, разрушить стабильность цены на аппарат в течение года до выхода следующей модели. Учитывая различные варианты дисконта на iPhone в США в конце 2012 года, можно говорить, что морально в Apple на это уже готовы пойти. В целом, у них и нет никакого другого выхода.

Уверен, что потом и кровью в Apple прогнутся под российский рынок, так как компании важно запустить с начала октября продажи iPhone 5s/5c в России. Это стратегическая задача, за ее невыполнение могут полететь головы. А это означает, что условия смягчатся и станут аналогичными с другими производителями. В свою очередь, это приведет к волатильности цен, и Apple включится в ценовую гонку. Не секрет, что цены на iPhone в России еще держатся на высоком уровне, начиная с 2014 года эта ситуация имеет все возможности измениться. И это можно только приветствовать. Но заглянув в кухню Apple вместе, мы можем говорить о том, что такой бардак в крупных компаниях, как правило, не приводит к положительным результатам. Запас прочности Apple огромен, но его в данный момент активно разбазаривает менеджмент, думаю, что это очевидно. Что вы думаете про эту ситуацию?

Внеклассное чтение:

Зачистка рынка перед приходом Apple Store – игра от Apple

К содержанию >>>

Про золотые телефоны и iPhone 5s цвета шампань

Количество утечек, связанных с новыми моделями iPhone, давно превышает все разумные пределы, они появляются постоянно и перед анонсом становятся все подробнее и подробнее. На прошедшей неделе появился слух о том, что модель iPhone 5s будет представлена, помимо традиционного черного и серебристого цветов, еще в золотом исполнении. Пожалуй, эта новость вызвала самые нешуточные обсуждения, а сторонники и противники этого цвета и такого подхода очень быстро скатились во взаимные оскорбления.

Давайте попробуем разобраться спокойно в том, что это означает и какие сценарии могут быть. Во-первых, на рынке много неофициальных модификаций iPhone в корпусах золотого цвета, которые как правило, позиционируют как люксовые версии и берут за это отдельные, немаленькие деньги. На фото приведен пример такого неофициального аппарата.

Во-вторых, представление нового цвета не должно вызывать такого ажиотажа, каждый из производителей старается увеличить свои продажи, расширяя цветовую гамму устройств. Один цвет не устраивает всех, и это нормально. Для производителя вывод нового цвета не стоит ровным счетом ничего, это ничтожные затраты. Другое дело, что иногда вначале выходят два основных цвета, а потом появляются вариации – розовый, зеленый и так далее.

На мой взгляд, предмет для разговора вокруг золотого iPhone от Apple есть только в одном случае – если этот аппарат по цене и характеристикам может претендовать на звание самого дорогого в линейке. Согласно слухам, этот вариант телефона будет оснащаться 128 ГБ памяти (а обычный 5s будет иметь максимальный размер в 64 ГБ памяти). Не надо привязываться к слову «золотой», кое-кто считает, что если этот цвет назвали «шампань», то и предмета для обсуждения нет. Это не вопрос цвета – это вопрос позиционирования.

При одинаковости дизайна и внешнего вида глядя на разные по количеству памяти версии черного и серебристого iPhone, вы не можете определить, сколько за них заплатил человек. Возможно, что это 600 долларов с небольшим, а быть может, и больше тысячи. Определить это, не залезая в меню, невозможно. Если в Apple хотят поиграть в тщеславие отдельных людей, то выпуск дорогой версии полностью оправдан, более того, ее надо внешне выделить, чтобы она легко узнавалась в руках у людей. Этот подход на рынке телефонов действовал всегда, и можно привести множество примеров.

Ниже вы можете увидеть Motorola RAZR V3 и золотую версию D&G, которая стоила в два раза дороже, а в некоторых странах даже и больше.

Подобный подход, назовем его условно «тщеславным», хорошо работает в некоторых странах – например, Саудовской Аравии, России, Индии, Китае, где дорогие или люксовые варианты обычных аппаратов пользуются бешеным спросом. В данный момент для Apple такие люксовые версии создаются свободными художниками, и компания не получает ни копейки от их продаж – в Apple продают стандартную базовую версию. С точки зрения здравого смысла, получить кусочек от этих денег заманчиво, но тут есть и определенная ловушка, которая не слишком очевидна.

Многие производители запускали люксовые версии своих топовых моделей в момент, когда начинали испытывать проблемы с выпуском новых, инновационных аппаратов, которые могли бы поднять продажи. То есть, выход в люксовый сегмент, как правило, сопровождается проблемами с основным продуктом, для кого люксовая версия и продлевает жизненный цикл. Например, выпуск моделей Porsche Design от Blackberry в разных цветах — это как раз борьба с непопулярностью основного продукта, когда бизнес делается не на объеме, а на штучных продажах, где берут сверхмаржу. На память еще приходит модель Nokia Oro, которая провалилась с треском, хотя еще за пару лет до этого для Nokia такой подход работал.

Единственной разумной причиной, по которой в Apple могут выпустить люксовую версию своего массового аппарата, становится ожидание умеренных продаж. Выход люксовой версии — почти всегда осознание того, что базовый продукт не будет иметь оглушительного успеха и надо урвать часть прибыли за счет небольшой прослойки людей, что готовы его приобрести. При этом разрушается восприятие базового продукта, он не воспринимается как однозначно хороший, возникает сомнение, так как есть и другая версия, которая визуально отличается. Если сегодня, покупая любую версию последнего iPhone, вы вне зависимости от объема памяти выглядите в глазах окружающих как владелец топового iPhone, то выпуск другой цветовой и люксовой версии разрушает этот подход. Опасная игра, которая может привезти к непредсказуемым последствиям для Apple. Обсуждать надо именно это, а вовсе не то, нравится вам новый цвет или нет. Судя по слухам, в Apple пошли именно по пути создания топовой, дорогой версии, которая будет отличаться от базовой. Вкупе с большими проблемами в бизнесе (невозможность нарастить продажи iPhone в топовом сегменте) это тревожный звоночек. Сейчас я обсуждаю не текущие продажи! Это действия, которые окажут влияние на положение Apple в будущем, и весьма недалеком. Направление, которое взяли в Apple после ухода Джобса, это попытка стать еще одной корпорацией – обычной и ничем не отличающейся от других. И это совсем не в духе Apple прошлого. Жаль.

Напоследок — несколько новых фотографий iPhone 5s.

По нашей просьбе ребята с iPhone-five.ru подготовили рендеры новых устройств. Они получились явно не хуже, чем у Apple. Смотрите сами:

Внеклассное чтение:

Когда у компаний начинаются проблемы, появляются материалы о крутости их руководителей – в Reuters пишут про Тима Кука, это, конечно же, совпадение

К содержанию >>>

Стив Балмер уходит – отставка президента Microsoft

Новость стала откровением для большинства людей, которые следят за IT-рынком. Никаких предпосылок того, чтобы Стив Балмер неожиданно объявил о своей отставке, не было. Безусловно, можно вспомнить провал Windows RT, не слишком хорошие результаты Windows 8, нарастающую критику корпорации, но все это не было весомыми доводами. Уход Балмера, по его же словам, продиктован личными причинами. Очень удивлюсь, когда кто-то, уходя, будет говорить: «Я сделал то-то и то-то неправильно, поэтому я ухожу».

Акции Microsoft после объявления об отставке пошли вверх, итог торгового дня — плюс 7 с небольшим процентов, или 18 миллиардов долларов. В целом, можно уже не выпускать продукты, а заниматься только анонсом отставок и назначений. В течение года компания будет искать замену Балмеру, его преемник (или преемница) неизвестен.

Разные люди спрашивали мое мнение по поводу этой отставки. И их удивлял мой ответ, который звучит так: «в Microsoft не важно, кто будет у руля, это не играет никакой роли». Попробую развернуто объяснить этот тезис.

Последние годы корпорация Microsoft занимается тем, что защищает свою долю рынка, то есть де-факто тормозит развитие инноваций в своей области. Но как только появились новые рынки, компания оказалась неповоротливым мастодонтом, который видит перспективу, но не может быстро разработать продукты для этого рынка. Отличный пример — это рынок мобильных устройств и Windows Mobile. В Microsoft перезапускали это направление несколько раз, но в итоге не добились ровным счетом ничего. Возможно, что преемник Балмера будет более удачлив в этом, но ему придется бороться не с конкурентами, а с корпоративной культурой Microsoft.

У компании есть ресурсы, люди, видение рынка. Проблема заключается в том, что внутри корпорации соединить воедино эти составляющие невозможно, компанию создавали для доминирования на рынке ПК. И на этом рынке Microsoft чувствует себя отлично, если не принимать во внимание то, что сам этот рынок сокращается и уступает лавры лидера мобильному направлению. Приведу такую аналогию – армия может создаваться для агрессии, а может — для обороны. Это принципиально различные задачи, так как для штурма городов нужны осадные орудия, а для их обороны — другие типы техники. Универсального оружия не существует, и в каждой армии всегда существует баланс вооружений, который создается исходя из реальных боевых задач или характера потенциального противника. Корпорация Microsoft была создана в 90-е годы (я говорю не о дате создания MS, а о том, когда она стала такой, как сегодня) с прицелом на защиту рынка программного обеспечения. И даже изменяя вводные, понимая, что необходимо идти в другом направлении, компания не может этого сделать. Уверен, что мы можем увидеть два сценария развития ситуации. Первый, и самый пессимистичный – преемник Балмера ничего не будет изменять, и компания плавно начнет терять рынок, не добьется больших успехов в мобильном направлении. Второй, в который мне хочется верить – это реорганизация компании, перераспределение ресурсов и постепенное изменение корпоративной культуры изнутри. Это вполне реальный сценарий, который не даст моментальной выгоды, займет до нескольких лет. Но перековав Microsoft под новые задачи, можно получить сильнейшего игрока, который еще задаст жару как Android, так и iOS. Другое дело, что в текущей ситуации это скорее сказка, чем реальность.

Несколько выпусков назад я рассказывал о том, что в Microsoft рассматривают возможность запустить Windows Phone почти с чистого листа в очередной раз. Этот кусочек головоломки прекрасно встает на место, если посчитать, что объявит новую стратегию преемник Балмера. Изменения, которые произойдут из-за этого на рынке, трудно недооценить.

Другой вопрос, который встает в полный рост и на который у меня нет ответа. Сохранит ли преемник Балмера личные договоренности с Nokia о сотрудничестве. В начале 2014 года истекает срок поддержки Nokia (миллиард долларов в квартал за выбор Windows Phone). Спекуляции на эту тему будут появляться регулярно, но тут полная неясность – возможен сценарий, когда ничего не изменится, а возможно, что произойдет крутой разворот, и тогда Nokia останется одна со своими проблемами.

Ну и давайте вспомним лучшее от Стива Балмера.

Внеклассное чтение:

К содержанию >>>

Plants vs Zombie 2 – атака на iOS по модели Android

Безусловным лидером рынка приложений является iOS и устройства от Apple – большинство игр и новинок выходит на этой платформе, до недавнего времени она лидировала по числу загрузок, но недавно уступила первенство Google Play Store. Об этом мы говорили несколько выпусков назад. Теперь же появились данные о том, что Google обошел традиционные игровые платформы.

Но это тенденция очевидная, можно считать, что победитель уже известен, ему осталось только забрать свой приз. Совсем другое дело, что разработчики приложений для iOS начали адаптировать самую распространенную на Android модель распространения приложений – freemium. Так, пользователи получают полноценное приложение, могут попробовать его, использовать в течение некого бесплатного периода и затем уже заплатить за сервис или какие-то дополнительные опции в нем. В механике игр это могут быть различные улучшения, которые помогают пройти игру быстрее. При этом их покупка вовсе не обязательна, и многие играют без них. Хорошим примером этой модели является игра Clash of Clans, которая входит в топ кассовых за счет встроенных в приложение продаж.

Другим примером того, что эта модель начинает активно адаптироваться на iOS, является выход второй версии популярной игры Plants vs Zombies. Ее сделали бесплатной, и пройти игру можно, не затрачивая денег вовсе, вы только потратите на это немного больше времени.

Может сложиться обманчивое представление, что модель фримиум работает только для игр – это не так. Например, Whatsapp — один из самых популярных заменителей SMS в мире — ранее продавался для iOS, теперь эта программа бесплатна, по истечении года вы просто оплатите следующий год ее использования. Как видите, эта модель адаптируется для различного софта, и это нормально. В перспективе это означает, что мы как потребители будем получать все больше программ, не платя за них сразу. Мне этот подход очень нравится, и думаю, что он еще скажет свое веское слово в области не только программ, но и контента.

В частности, музыкальная индустрия будет вынуждена пойти на нечто подобное, когда люди будут оплачивать не музыку как таковую, а только музыку, которая им нравится. Можно придумать множество моделей оплаты, например, автоматическая оплата при прослушивании трека более, чем n раз. Приложив определенную смекалку, мы сможем представить различные варианты оплаты. В качестве упражнения и разминки для мозгов вы можете подумать, какие варианты оплаты можно ввести для музыки или фильмов. Как взимать ее и на какой основе.

Внеклассное чтение:

Blackberry, возможно, будут продавать по частям

К содержанию >>>

Субсидированные телефоны – Nokia и МТС попытаются стать первыми

На рынке России сложилась уникальная ситуация – в МТС первыми увидели потенциал рынка операторских телефонов, активно пошли в этом направлении, и… ничего не случилось, так как другие операторы смогли построить розничные сети, которые были адекватнее. Собственная розница МТС (РТК), пока в ней заправляла команда менеджеров из Связного, работала более-менее хорошо, но как только они ушли, все начало сыпаться. За последний год РТК потерял часть рынка, стоимость продаваемых аппаратов падает. Легендарной стала неспособность компании в короткие сроки доставить товар на точки, иногда он едет до месяца (против 3-5 дней у Евросети и Связного). Это отрицательно сказывается на рентабельности.

В МТС также неспособны работать с внешними поставщиками смартфонов: условия, которые выдвигает к ним компания, мягко говоря, слишком далеки от реального мира. Поэтому каждый тендер заканчивается пшиком, в то время как МегаФон и Билайн активно запускают новые модели и продают их гигантскими тиражами (пример — Мегафон Логин или Samsung Galaxy Neo).

Но похоже, что в МТС нашли обходной путь на рынок операторских телефонов. Между МТС и Microsoft есть договоренность о стратегическом сотрудничестве, в частности, этот оператор продвигает в России платформу Windows Phone. Также компания имеет все шансы запустить первой в России субсидированный телефон, и это будет Windows Phone от Nokia. Пока проект носит общие очертания, официальные лица обеих компаний отнекиваются и говорят, что ничего о нем не слышали. Но нас ведь не сдерживает ничто, почему бы не обсудить, как и на чем каждая сторона собирается зарабатывать. Итак, начнем.

Традиционная практика операторов заключается в том, что они хотят продавать не просто устройства, а смартфоны или планшеты, которые генерят трафик и позволяют зарабатывать на нем. Когда вы видите, что какой-то оператор представляет специальный тариф или дает бесплатно несколько месяцев (даже год) интернета с устройством, то знайте, что за вас заплатил производитель устройства. Он оптом выкупает трафик у оператора (примерно половина от розничной цены), а оператор готов через собственную розницу продать оговоренное количество этих моделей. В итоге в выигрыше все – оператор продает трафик одномоментно и получает сразу деньги (вы можете выбросить устройство, это не играет роли, свои деньги оператор уже получил), вендор повышает свои продажи и делает выгодное предложение по сравнению с конкурентами.

Теперь посмотрим, что может предложить Nokia. В линейке Lumia наибольшие продажи имеет модель Lumia 520/521, но только в тех странах, где цена на нее около 79 или 100 долларов (пример — США). В России стоимость этого аппарата — 7 490 рублей в официальном магазине Nokia, хотя планируется снижение до 6 000 рублей, которое состоится в начале осени.

Итак, что нужно сделать, чтобы покупатель пришел в МТС за Lumia 520? Думаю, что очевидный ответ — это стоимость, например, в один рубль. Телефон настроен только для сети МТС. Но не все так просто – вам придется заплатить 6 000 рублей за аппарат (то есть ту же стоимость, что и у всех), но получить взамен набор услуг на год. То есть, Nokia гарантированно сможет продать около 300 000 телефонов по низкой цене МТС, а оператор единовременно продает трафик и поднимает свой ARPU. В выигрыше остаются все без исключения. Редкий случай, когда и покупатель также выигрывает от этого. Другое дело, что Lumia 520 довольно сильно устарела, и уже через пару месяцев ее характеристики не будут удивлять никого.

В любом случае, в данный момент не ясно, как окончательно будет выглядеть эта сделка и появится такое предложение или нет. Возможно, что мы увидим всего лишь Nokia Lumia 521 по низкой цене, это вопрос договоренностей компаний. Но тот факт, что в России в 2013-2014 годах Nokia будет биться за максимальные продажи, не вызывает никаких сомнений.

P.S. Хорошей вам недели. Очень хотел рассказать про BeeKiteCamp в Анапе, но вначале мой новенький Mark 5d III сказал, что отказывается работать, а потом и места не нашлось, так что на следующей неделе ждите небольшой рассказ. Это не столько про связь, сколько про выбор компаниями видов спорта для инвестиций и будущих маркетинговых инвестиций.

Дописывая эти строчки на пляже, подумал, что «Бирюльки» за эти годы выходили в совершенно различных условиях – писал их в самолетах, на пляжах, катерах и теплоходах, в горах, в палатке в лесу. Одним словом, везде, где бывал – но всегда они выходили по расписанию. Хорошей вам недели, пусть она вам запомнится чем-то добрым!

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №236. Рынок планшетов – кто выиграет в будущем
	Бирюльки №237. Россия без систем раннего предупреждения населения
	Бирюльки №238. География разных форм-факторов телефонов

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter Instagram
Опубликовано — 26 августа 2013 г.

Блог MrMurtazin.com

Поделиться:

Мы в социальных сетях: