Бирюльки №191. Ударная работа мошенников в Москве - подделки

С полным правом прошедшие недели можно назвать посвященными Apple, думаю, что это информационное безумие будет продолжаться еще какое-то время и потом вновь сойдет до обычных величин. Самым интересным числом станет количество проданных за первые три дня iPhone 5, можно считать, что уже в понедельник или вторник мы узнаем его. В России за субботу на сетях появилось около 6000 iPhone 5 – что характерно для предыдущих лет – число поставщиков в чемоданах не увеличилось, как, впрочем, и число тех, кто готов платить много за этот аппарат в первые дни продаж. Жизнь идет своим чередом. Про брак в iPhone 5 есть отдельный материал, в «Бирюльках» о нем говорить точно не будем.

Брак в смартфонах на примере iPhone 5 – почему он возникает, кто виноват и что можно было сделать

А пока приступим к сегодняшним темам.

Содержание:

1. Как обманывают на улицах Москвы – моя история
2. iPhone 5 и картография – назад в прошлое
3. Вне зоны доступа Blackberry – никому уже не важно
4. Intel и Motorola запускают Atomный смартфон
5. Обновление линейки «умных» шагомеров FitBit

Как обманывают на улицах Москвы – моя история

В Москву осень всегда пробирается незаметно, и ее никто особо не ждет. Вместе с моросящим дождем появляются ремонтные бригады, укомплектованные жителями солнечных стран, которые плохо говорят на всех языках, кроме родного, но обожают показать джигитовку на тракторе или небольшом уборщике, пролетая по раздолбанной их же стараниями дороге. Грустно смотреть, как эти люди, раскрашенные оранжевыми жилетками, долбят свежий асфальт, который они же клали по весне. Богатство Москвы и глупость людей, ее населяющих, видны по этой сценке в полной мере. Как сказал один гастарбайтер мне давным-давно, «вы, живущие в этом городе, считаете его своим, а вас давно не считают за людей, от вас ничего тут не зависит, вы такие же рабы, как и мы». Взгляд хоть варварский, но верный. Если бы от нас что-то зависело, то это беспредельное и унылое обновление дворовых дорог по расписанию два раза в год давно бы исчезло. При прошлом мэре темпы освоения дорожного полотна не были такими ударными. И вы еще будете считать, что осень в Москве не навевает уныние и грусть?

Привычно отмеряя размашистым шагом расстояние к своему дому, я пробирался на днях через дворы, следуя своим обычным маршрутом. В ушах гарнитура и непринужденный треп, чтобы скрасить дорогу. Рядом остановилась машина, в которой сидел человек восточной наружности – обычно такие спрашивают дорогу, заплутав в названиях местных улиц. Но этот мой собеседник не спрашивал, он предлагал купить за 7000 рублей новенький Galaxy S3. Коробка лежала на соседнем сидении, и он помахал ей в салоне. Отказался я быстрее, чем даже успел подумать – воткнул наушник и пошел себе дальше, на всякий случай запомнив номер белого авто – А853ЕХ 73.

Пока я шел, мне попалась эта машина еще несколько раз – он въезжал в каждый двор, объезжая его по кругу и заговаривая со всеми встречными. Этакий магазин на колесах, который колесит в поисках покупателей по району. Написал о нем в твиттер, да и забыл.

На следующий день на том же маршруте, но в обратную сторону, около меня притормозил другой белый автомобиль. В нем сидел обычный русский мужик, который может оказаться с одинаковой вероятностью как выходцем с Урала, так и проживающим в Краснодарском крае. Видимо, отсутствие наушников на голове позволило ему сразу пойти в атаку, он предложил мне камеру Sony, которую взял только что у себя на работе в Эльдорадо. Надо сказать, что отметился мой новый знакомец на «работе» знатно – у него на сидении лежала камера Sony, коробка с iPhone, а также с Galaxy S3 и что-то по мелочи. Упустив возможность дня предыдущего, я захотел посмотреть, что же предлагает передвижная лавка под видом оригинальных товаров. На iPhone оказалась наклейка с ликом Стива Джобса, который прямо умолял выкупить его из плена нехороших людей. Легкий, пластиковый и ненастоящий. Цена вопроса – 200 долларов, прямо здесь и сейчас.

Пока я рассматривал телефон, мужчина признавался в том, что он не очень разбирается в этом, а на работе так выдали зарплату. Видимо следуя этой логике, скоро на улицах города появятся экспедиторы и продавцы «Азбуки вкуса», которые начнут торговать деликатесами по сходной цене. Журналисты Mobile-Review.com будут стоять у метро и продавать распечатки статей по сходной цене, так как зарплата выдается нынче только так.

Просмотрев все товары, которые были у мужчины, ни один я не обнаружил настоящим или даже близким к таковому. С огромным сожалением мне пришлось попрощаться с ним, но запомнить номер этой машины белого цвета – К528ОЕ 197 регион.

У метро «Университет» мне повезло увидеть, как женщина восточного вида в цветастом платье разрывала толпу идущую к метро и предлагала купить недорого телефон. Ее маршрут начинался от палатки с выпечкой, она доходила до угла, сворачивала и шла до остановки. В конце пути останавливалась и молча возвращалась на исходную, цепко выискивая в толпе тех, кому можно предложить свой товар. Через десять минут коробочка с телефоном отправилась в стоящую тут же белую машину – третью по счету! Я не знаю, почему, но такое ощущение, что это мода у людей, промышляющих мошенничеством, ездить на белых машинах. Хоть в цвете автомобиля иметь то, чего у них нет в душе и жизни.

Через 15 минут наблюдения сзади появился любопытный персонаж, который поинтересовался, что мне нужно тут и почему я с таким интересом наблюдаю за углом. Зная, что с такими людьми разговор надо строить по вполне определенной схеме, я немудрено спросил, кто разрешил им работать на этом углу и в этом районе. Передавать всю гамму речевых оборотов не буду, это лишнее. Любопытен ответ, который я услышал: «Уважаемый, мы вас не знаем, но у нас со всеми все в порядке, мы все разрешения получили». У меня удачно зазвонил телефон, и поэтому это был удобный момент, чтобы скомкать столь неожиданное общение.

Я не рискну даже предположить, с кем и как договаривался этот человек. Одно могу сказать точно, что данная бригада мошенников работала несколько дней в районе метро «Университет» и бросалась в глаза, более того, она не скрывалась. Нагло, предельно откровенно и используя наработки продавцов воздуха. Как такое возможно? Не знаю, но могу с точностью утверждать, что, видимо, договоренности неизвестного мне мужчины оказались вполне действенными.

В чем заключается этот вид мошенничества? Он давно известен и процветает в России – под видом дорогого товара вам продают дешевую подделку. Например, на Тверской улице в Москве в прошлом можно было часто встретить женщин, которые предлагали дорогие часы за 5-6 тысяч рублей. Безусловно, эти часы были подделкой. Потом у торговых центров стали встречаться люди, которые предлагали по дешевке самые последние смартфоны, пять лет назад это были модели от Nokia. Затем пришел черед подделок под маркой iPhone, и вот к ним добавился Galaxy S3. Поразительно в этой истории не то, что на рынке есть подделки, а мошенники их пытаются продать – удивляет масштаб операций.

Не так давно у меня спросили в тви, как могут уважаемые сайты, продающие купоны, торговать откровенными подделками? Для меня слово «купонный сайт» в России и «уважаемый» в рамках одной вселенной существовать просто не могут. Купонные ресурсы созданы для обмана людей, что они зачастую и не скрывают. Например, чтобы попасть на сайт и просмотреть предложения, вам нужно указать свой почтовый адрес (ага попали в базу спама), потом получить скидку в 200 рублей (закрыть окно нельзя – указав свои ФИО, вы повышаете качество информации). Мой вам совет, вбивайте в эти окошки различную чепуху, я просто бью по клавиатуре, не забывая в адресе добавить «точку ру». Однажды, указав запасной адрес, я стал получать порядка 20-30 спам писем в день. Мелочь, но неприятная.

Например, на сайте купонов Биглион началась акция, которая моментально привлекла внимание – продавались Galaxy SII и Galaxy S3 по цене 5700 и 6900 рублей.

Неуважаемый мной купонный сервис обманывал своих потребителей, так как данные продукты не имеют названия Galaxy, последнее является зарегистрированной торговой маркой. Впрочем, можно смело утверждать, что в Биглион построили свой «бизнес» так, что придраться к ним невозможно. Плохими и обманщиками всегда остаются «партнеры», которые неправильно высказались и ввели, конечно же, невольно в заблуждение. Давайте называть вещи своими именами – это мошенническая схема, в которой пытаются продать незаконно ввезенные на территорию России телефоны, безо всяких сертификатов безопасности и так далее. Скрывается продавец таких телефонов? Не особо – при желании обнаружить его несложно. Канал, по которому поступают эти телефоны в Россию, одинаков для купонного сайта и для тех мошенников, что колесят по дворам. Но, видимо, все и обо всем договорились.

Посетители Биглиона несколько попинали сервис за обман, поэтому следующая акция уже идет на телефоны Star Galaxy – цены и дизайн остались теми же. Внутри, как вы понимаете, ничего общего с оригинальными аппаратами.

В представительствах производителей особо не обращают внимания на подделки, они не влияют на продажи оригинальных телефонов, а на борьбу с этими ветряными мельницами может уходить слишком много сил и времени. Те, кого обманывают, остаются один на один со своими проблемами, так как покупая по дешевке «оригинальный» аппарат, они оказываются покупателями дешевого китайского телефона, за который переплачивают от двух до четырех цен. Вот такая экономия.

Почти год назад у меня было анонимное интервью с одним из организаторов купонного сайта, который предельно жестко и открыто охарактеризовал, почему мошенничество процветает и будет процветать. Когда это интервью вышло, очень многие люди кричали, буквально вопили о том, что так не бывает и быть не может, а купонные сайты - одни из наичестнейших в нашей вселенной. Но время все расставило по своим местам, количество мошенничеств в области электроники с использованием купонных сайтов уже превышает все разумные пределы. Но, видимо, все и обо всем договорились. Крайними остаются только те, кто повелся на эту удочку. Наверное, в этом есть своего рода эволюционная справедливость.

• Интервью с организатором купонного сайта

К содержанию >>>

iPhone 5 и картография – назад в прошлое

Выход на рынок iPhone 5 и одновременно обновление iOS дали такую пищу для обсуждений, что буквально все сайты забиты ими под завязку. Говорить в «Бирюльках», как я хотел первоначально, о браке в iPhone 5 я не стану. Нацепив на себя мантию защитника Apple, в отдельном и подробном материале я объяснил, почему этот брак в какой-то мере был неизбежен и почему ругаться в этом смысле не стоит.

Брак в смартфонах на примере iPhone 5 – почему он возникает, кто виноват и что можно было сделать

С картами в iOS6 вышла форменная неприятность, в Apple решили отказаться от использования Google Maps, так как готовятся к полномасштабной войне с Android и решили представить свои карты, которые основаны на картографии TomTom и Open Street Maps (бесплатные карты, которые создаются обычными людьми со всего мира). Надо отметить, что для США качество карт Google очень высоко, но и вариант, предложенный Apple, не так уж неплох. А вот с Европой, Азией, а также Россией у карт Apple вышел большой промах – карты не только неподробные, но еще и страдают неточностями. Безусловно, многие российские пользователи и тут нашли повод для радости – у них появились улицы родных городов, которые отсутствовали в картах от Google как класс. И это правда. Они не учитывают, с другой стороны, иной аспект истории – карты от Apple в России развиваться не будут, так как у компании на это нет времени и сил, наша страна, как и многие другие, не являются приоритетом для компании. В то время как в Google занимаются российской картографией достаточно активно, им это нужно для конкуренции с Яндекс (вот она сила конкуренции в действии). Сразу оговорюсь, что считаю неиспользование карт Яндекс в России бредом, это один из лучших картографических продуктов, при этом нам повезло, что у нас есть эта компания. В мире не так много аналогичных, качественных продуктов, которые распространяются бесплатно. Справедливости ради надо еще вспомнить карты от Навител, которые лучше по качеству, чем у Яндекса, но разница не такая критичная, чтобы обращать на нее внимание. Как мне кажется это так, тем более что обе компании очень активно развиваются и находят своего покупателя или пользователя.

Пожалуй, России в этом аспекте очень повезло – мы не обратим внимания на проблему с картами. В нашей стране около 2.5 миллионов устройств используют последние версии iOS и могут обновиться до iOS6 (на 20 сентября число российских телефонов iPhone с iOS6 превысило полмиллиона! Конечно, это не iPhone 5). В них исчезнут карты от Google и, скорее всего, появятся карты от Yandex. В Яндексе обещают поделиться статистикой через месяц, но, по моим расчетам, можно смело говорить о том, что в течение ближайших месяцев Яндекс.Карты получат около миллиона новых загрузок. Остается открытым вопрос, как много людей будет пользоваться картами постоянно.

В истории будущего успеха Яндекса очень важным становится сотрудничество с Apple на территории России. В картах от Apple большая часть POI (точек с описанием музеев, кафе и так далее) предоставлены Яндексом. Вызывая описание места, вы видите ссылку на Яндекс. Нажимая на нее, вы попадаете на карту от Яндекс. Фактически, это хитрый способ предложить пользователю использовать картографию от Яндекс. Удивительно в этой истории то, что Apple пошел на этот неоднозначный шаг вынужденно.

Это одна из страничек истории борьбы с Google Maps, когда в рамках России в Apple посчитали, что необходимо отдать предпочтение прямому конкуренту. Враг моего врага - мой друг. Но история не так однозначна – в Apple видят историю поиска POI, что позволяет сформировать свою базу наиболее востребованных объектов. Фактически, Яндекс платит Apple тем, что в живом режиме отдает свои точки, но при этом резко увеличивает количество своих пользователей сейчас. В выигрыше обе стороны, и во многом кто выиграет, в итоге зависит не от сегодняшнего дня, а от завтрашнего. Как вы понимаете, сама картографическая информация важна, но она в картах будет постепенно отходить на второй план.

Скандал вокруг неточностей в картах Apple набирает обороты – компанию клеймят все, кому не лень. И тут надо понять, почему в Apple решились пойти на это. В чем причина, какие предпосылки были для такого непопулярного шага?

Тут смешалось много составляющих. Во-первых, в компании еще не осознали, что без Стива Джобса им уже многое не будут прощать. Это идеальная история для иллюстрации роли человека в жизни компании. Харизма Джобса служила для Apple многие годы щитом – его любили и одинаково сильно ненавидели. Но в нем признавали человека, который способен на резкие поступки. Сегодня такого лица у Apple нет, и компания постепенно теряет тот ореол, что создавал Джобс своей работой в ней. К сожалению, эта сказка заканчивается, и Apple превращается в еще одного производителя – крупного, успешного, но без какой-либо магии.

Меня не покидает мысль, что сэр Джонатан Айв, который отвечает за дизайн продуктов Apple, при Джобсе был вынужден менять дизайн под его запросы и желания. Сейчас просто нет никого, кто мог бы ему указывать, что это необходимо сделать – люди другого калибра остались. И в этом есть определенные трудности.

Во-вторых, в Apple очень хотят иметь собственную картографию и быть такими же, как Microsoft, Google – это то, чего у них нет сегодня. В подкасте 221 я рассуждаю о том, что Apple может также пойти на установку поиска Bing и даже Bing maps, это вовсе не такой нереальный сценарий, как может показаться на первый взгляд.

Но все-таки, почему в Apple решились на такой непопулярный шаг? Ответ кроется в том, как много людей считают навигацию важной в повседневном использовании. Угадаете цифру тех, кто пользуется навигацией в своем телефоне хотя бы раз в неделю в США? Давайте, не стесняйтесь в предположениях – вперед. В Европе эта цифра еще меньше, а в России и вовсе мизерна. Итак – в США навигацией хотя бы раз в неделю пользуются (в том числе не прокладкой маршрута, а просто открывают карту) около 7% пользователей. Семь процентов! Семь. И это самый развитый в области навигации регион мира. В Европе число таких пользователей равно 4%. В России у меня нет цифр, и я не рискну даже предположить их количество. Но оно явно должно быть меньше европейских, просто в силу меньшего проникновения смартфонов, которые преимущественно и используются в навигации.

Оказывается, что навигация не так уж важна как часть современного продукта. Например, ей придают чрезмерное значение в Nokia, так как это единственная услуга, которая является отличной, лидирующей по качеству у компании сегодня. Ее телефоны уступают конкурентам, ее сервисы умирают – а вот карты одни из лучших, если не лучшие. Но пример Apple как раз и показывает, что это не важно – для большинства пользователей этот рынок пока только в начальной точке развития, и выбирают они устройства не исходя из карт, а по другим причинам.

Наверное, с этим знанием достаточно забавным смотрится сравнение, которое сделали в Nokia, чтобы подчеркнуть превосходство своих карт. Это правда, но вопрос в том, что это не делает карты от Nokia более востребованными людьми. Маркетинг пытается показать, что это очень популярная функция, но это банально не так.

В Apple на претензии по качеству карт ответили очень скомканно, короткий перевод звучит так: отцепитесь, будете пользоваться картами - тогда они улучшатся.

Поэтому можно приводить скриншоты с косяками в новых картах от Apple, можно смеяться над ними – это классно и правильно, быстрее поправят конкретные и самые большие проблемы (как было с улицей Тверская в Москве, которая изначально была названа улицей Горького). Но особой роли это не играет, все-таки iPhone и iPad покупают не из-за карт, и всегда есть возможность поставить картографию от другого поставщика.

К слову сказать, мне интересно, как быстро в Apple одобрят Google Maps для App Store и не будут ли ставить палки в колеса. Вот этот вопрос интересен, и стоит внимательно следить за событиями в этой области.

Из совсем смешных ляпов можно отметить то, как в Apple умело разрешили дипломатический конфликт между Китаем и Японией по поводу одного спорного острова. У каждой страны он называется по-своему, но главное, что их теперь два! Полностью одинаковых, но немного разнесенных на карте.

Внеклассное чтение:

	iPhone 5 - первый взгляд
	Обзор операционной системы iOS6

К содержанию >>>

Вне зоны доступа Blackberry – никому уже не важно

В октябре 2011 года у Blackberry случился blackout, сервис компании прекратил работу на несколько дней в большинстве стран. Тогда это была первая история такого рода, а количество обсуждений и комментариев зашкаливало. Я писал об этом в Бирюльках здесь.

Тогда мне не понравилось то, что компания набрала в рот воды и не решала эту колоссальную проблему в течение нескольких дней – никак не разговаривала со своими клиентами. Потом всем выдали компенсацию в виде приложений из магазина, что можно считать весьма умеренной мерой.

В пятницу сервис вновь прилег для миллионов пользователей в Европе и Африке, теперь всего на три часа. Инвесторы отреагировали на новость моментально – акции упали до уровня 2003 года, на 6 процентов вниз. Но главное, что можно сказать – после октябрьских проблем компания не сделала никаких выводов. Проблемы случаются у всех, они бывают, и обвинять в них какую-либо компанию нельзя, если только она не обещает и не гарантирует, что ничего подобного быть не должно. Но тут важно отметить, что в Blackberry просто не сделали никаких выводов, и ситуация повторилась. Уверен, что не в последний раз. Качество сервиса, которым так кичился Blackberry, исчезло – это миф. Впрочем, большинство современных смартфонов умеет делать все то же, что и Blackberry, и даже больше. Надобности в этом мастодонте уже нет. Российские приключения компании это только лишний раз доказывают – ни одного крупного контракта за последний год на поставку устройств, отсутствие розничных продаж, постоянно сокращающаяся база пользователей, которая и так была минимальной. Зато в Сколково какие-то изыскания ведут, возможно, что ищут формулу нахождения своих пользователей в вакууме. Через неделю компания будет объявлять свои финансовые результаты за квартал, прогнозы как один негативные – вопрос только в том, как много Blackberry потеряет. Точка невозвращения компанией пройдена, и теперь мы будем наблюдать за потугами показать, что она не мертва. Достаточно жалкое зрелище.

В качестве косвенного признака того, что Blackberry мертв, приведу слова моего друга, он занимается оперативным управлением в крупном европейском операторе. На мой вопрос, как решали проблему в этот раз, он дословно сказал: «В октябре это была настоящая проблема, лично мне звонили многие клиенты. Сейчас никто не звонил и не дергал – никому уже не важно, они используют iPhone». Вот такой финал.

К содержанию >>>

Intel и Motorola запускают Atomный смартфон

Удивительное дело, но событие, которого так ждали многие поклонники Intel, прошло практически незамеченным. Анонс смартфона на Intel Atom со звучным названием Razr I практически не оставил никаких следов в сердцах фанатов. Причина банальна – нам показали модель RAZR M, в которой изменили процессор на Intel Atom с максимальной тактовой частотой 2 ГГЦ, а все остальное оставили неизменным. При этом не получилось даже интриги – оба аппарата выходят в октябре, вот только модель RAZR M стоит 450-500 долларов, а RAZR I будет стоить около 600 долларов. Наценка в сто долларов за процессор в котором больше тактовая частота, но не поддерживается огромное число современных игр, есть проблемы с проигрыванием мультимедиа? Явно не лучшее предложение. Более того, при одинаковом дизайне устройств, рассчитывать что дорогую модель будут покупать за счет значка Intel Inside, нельзя. Невнятный анонс, который мне лично совсем не ясен. Зачем? Для кого? Что хотели сказать?

К содержанию >>>

Обновление линейки «умных» шагомеров FitBit

В марте 2012 года я начал пользоваться умным шагомером FitBit Ultra, и с того времени он составляет мне компанию ежедневно. Этот шагомер очень удобен, функционально перекрывает все мои потребности, о чем я рассказывал в отдельном обзоре.

Обзор умного шагомера FitBit Ultra – здоровье для каждого

В FitBit решили обновить линейку устройств, теперь старшая модель за 99 долларов получила очень оригинальное и ничуть не избитое имя One. Технически изменилось не слишком многое – появился Bluetooth 4.0, теперь адаптер для передачи данных для ПК выполнен в виде отдельного модуля, очень небольшого. А вот для зарядки используется кабель – раньше кабель объединял обе эти функции. Из того, что мне нравится, это возможность напрямую загружать данные на iPhone, iPad, некоторые модели Android-смартфонов, используя тот же Bluetooth. Исчезает привязка к компьютеру, и шагомер становится в полном смысле этого слова мобильным.

Дизайн претерпел изменения, к лучшему или нет, не берусь судить – мне кажется все примерно одинаковым, да и смотреть на шагомер часто не нужно, он болтается у меня в кармане джинсов, и я редко его достаю, только зарядить раз в 5 дней.

Появилась также недорогая модель Zip – она стоит 60 долларов. Совершенно другой дизайн, отсутствие подсчета этажей, циклов сна (это как раз не очень нужно, а вот этажи важны). Сменная литиевая батарейка - тоже скорее минус, чем плюс.

Не знаю, мне этот шагомер нравится в меньшей степени. Если брать, то однозначно старшую модель. Прочитайте обзор, ссылку на который я дал вначале, чтобы понять, зачем нужна такая игрушка, если вам еще непонятно. Например, браслет Nike Fuel не так хорош, он, вроде как, считает то же самое, но предназначен для мотивации вас, в то время как FitBit просто скрупулёзно все записывает и считает за вас. Второй вариант подходит большей части людей. Безусловно, у нас появится обзор этого шагомера, как только он выйдет в продажу. Это по-настоящему полезное устройство, которое может помочь оценить, как вы двигаетесь и что надо менять в своей жизни. И напоследок - еще несколько фотографий младшей модели.

Внеклассное чтение:

• Apple проиграла суд против Motorola/Samsung по сенсорным технологиям, но продолжит воевать в судах
• Полностью разобранный iPhone 5

P.S. Хорошей вам рабочей недели. Пусть погода вас радует в эти осенние дни и настроение будет прекрасным! У нас эта неделя будет очень насыщенной, уже вечером вы сможете посмотреть несколько видеосравнений iPhone 5 с другими аппаратами, а также на неделе прочитать подробный обзор – не скороспелые рассуждения, а сравнение всего и вся. Также очень надеюсь, что в течение этой недели появится «Гид покупателя. Внешние аккумуляторы».

Чтобы не пропустить самое интересное, стоит подписаться на наш канал YouTube.

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №188. Вот ты какой, iPhone 5 - новый флагман компании
	Бирюльки №189. Война в российской рознице – Евросеть против Связного
	Бирюльки №190. Мой iPhone 5 такой легкий в руках

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter
Опубликовано — 24 сентября 2012 г.

Блог MrMurtazin.com

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]