МТС: Новостные развлекушки

Как обычно, вечер пятницы радует новостями. А на это раз еще и Интернет-помощник подкинул пару-тройку кроссвордов. Все вместе вполне тянет на новостную подборку, не зря же столько времени убил на попытки разобраться в таинственным образом появляющихся и спустя пару часов исчезающих услугах.

Вместе лучше

Как-то сразу приходит в голову продолжение пословицы «…а одному спокойнее». Да, и лозунг «Ты лучше!», которым вся Москва была увешана, помните? Как только народ не изгалялся над рекламной концепцией «отражения в зеркале». Новость про «Вместе лучше» читаем здесь, цитата:

«Объединяйте в группу до семи человек и общайтесь по выгодной цене! В феврале МТС запускает новую услугу «Вместе лучше». Объединяйтесь в группу с семью близкими людьми и общайтесь друг с другом по выгодной цене!»

Так сколько же участников может быть в группе? Судя по фразе «Объединяйте в группу до семи человек», число участников – семь. А следующая фраза «Объединяйтесь в группу с семью близкими людьми» явно намекает на схему 1+7, т.е. восемь. Ладно, неважно, скорее всего семь, как и в старом «Мы».

В тарифе «Мы» была реализована та же идея льготных звонков внутри группы. Правда, популярности тариф не приобрел из-за малопривлекательных параметров и чрезвычайной заморочности процедуры добавления нового участника в группу. Однако невостребованность тарифа никого не беспокоила, вводили его не для привлечения новых абонентов и не для получения дополнительной прибыли. В те времена готовили перевод корпоративных абонентов на Форис и нужно было «потренироваться на кошечках», оттестировать функционирование услуги «Закрытая группа пользователей». Эту задачу тариф успешно выполнил, а больше от него ничего и не требовалось. Странно, что решили повторить эксперимент, но маркетологам виднее. Может быть, цены окажутся более привлекательными и услуга «пойдет». На нашем форуме промелькнула информация об абонентской плате с каждого участника группы и это похоже на правду.

Баланс под контролем

Вряд ли придумали что-то радикально новое, цитата из новостного описания:

«Скоро вы сможете, воспользовавшись новой услугой «Баланс под контролем», получать информацию о стоимости последнего совершенного вызова и остатке баланса».

Некоторым нравится проверять баланс после каждого звонка, дело хозяйское. Можно предполагать некоторый период бесплатной тестовой эксплуатации, затем небольшую абонплату за услугу, затем ее включение в стартовый пакет. В условиях действия бесплатных входящих даже маленькая абонплата лишней не бывает. Лично меня появление этой услуги радует по другой причине: раз вводят, значит уверены в четкости и оперативности списаний, это хорошо.

Полезное напоминание о том, что с услугами «Самые любимые» и «Номера МТС» поздравлять с наступающими праздниками дешевле. Заодно напомнили о том, что срок подключения услуги «Самые любимые» истекает 31 января, не прозевайте. И совсем уж между делом сообщили о повышении с 1 февраля абонентской платы за услугу «Номера МТС» с прежних 1,70 руб. в день до 2,95 руб. На форуме мне любезно подсказали, что цена на эту услугу не менялась аж с 2006 года, так что пора уже и повысить.

Послепраздничный «Марафон»

Вот такая интересная штука вдруг материализовалась в Интернет-помощнике. На форуме подсказали, что речь идет, скорее всего, о новости «Продли праздники вместе с МТС!» Ходить читать новость не обязательно, там единственная фраза: «Новогодние праздники уже прошли, но самые замечательные подарки еще впереди!». И совет следить за новостями на сайте. Вот мы и следим в Интернет-помощнике, он ведь тоже на сайте. Как видим, вышеупомянутыми замечательными подарками являются бесплатные MMS, SMS и минуты вызовов внутри сети, а сама акция называется «Марафон». Подождем до начала февраля, судя по названию, планируется нечто «долгоиграющее» с бонусными пакетами.

Загадочный роуминг

Марафон – Марафоном, но на этих выходных в Интернет-помощнике еще много чего интересного происходило. 22 января вдруг подключился второй экземпляр услуги «Международный и национальный роуминг». Почти такой же, но с точкой. С интересом ждал появление еще одного со штрихом (Бог троицу любит), но вместо этого пропала ранее подключенная услуга роуминга. А вместе с ней в небытие сгинула и услуга «GPRS-роуминг».

Зато в списке услуг для подключения появилась новинка под названием «Запрет GPRS-роуминга». Интересной жизнью живет Интернет-помощник, услуги сами подключаются, отключаются, появляются и исчезают. Вообще рекомендуется туда почаще заглядывать, а то вон кое-кто забыл о том, что с 16 января услуга «Выгодный межгород» стоит 108,50 руб./месяц. А заглянул бы в Интернет-помощник и сразу бы вспомнил.

Спасибо нашему форуму, знающие люди объяснили суть происходящих метаморфоз. Жили-были две отдельные услуги: «Международный и национальный роуминг» и «GPRS-роуминг». Понятно, что без написания заявления в офисе на подключение международного роуминга никакого GPRS-роуминга быть не могло, но две услуги существовали сами по себе. А сейчас их решили объединить в один пакет «Международный и национальный роуминг» с точкой. И всем счастливым обладателям услуг «Роуминг» и «GPRS-роуминг» старые услуги отключили, подключив вместо них одну новую.

Если мы сравним новый и старый бланки заявлений на подключение международного роуминга, то в них мы увидим аналогичную картину. В старом бланке нас просто уведомляют об одновременно подключаемом GPRS-роуминге, а в новом уже появилась дополнительная графа «Добавить услугу «Запрет GPRS-роуминга».

Зачем всю эту чехарду затеяли? Было две услуги, а стал пакет из двух услуг и услуга отключения одной из них. Ну, наверное, чтобы делать на одну операцию меньше при подключении роуминга в офисе. Однако появляется один неприятный побочный эффект, который нужно учитывать. Из-за него, собственно, я и взялся описывать эти таинственные превращения.

Мы с вами хорошо знаем о том, что GPRS в международном роуминге недешев, для абонентов МТС это 768 руб. за мегабайт трафика. А многие современные телефоны страдают настоящей интернет-зависимостью, как врожденной (iPhone, BlackBerry), так и благоприобретенной (авто-проверка почты, виджеты и т.п.). Кроме того, все большее распространение получают аппараты с «горячими» кнопками, запускающими интернет-соединение. Например, в фирменных телефонах МТС запускается соединение с порталом «Omlet.ru», в некоторых Самсунгах поиск в Google и т.п. Защитных порогов нет и каждое случайное нажатие на кнопку списывает 30 руб. со счета. Многие пользователи, обжегшись разок-другой на этом деле, предусмотрительно раз и навсегда отключили через Интернет-помощник услугу «GPRS-роуминг». Это проще, чем каждый раз перед поездкой копаться в меню телефона, а по возвращении опять восстанавливать все настройки.

Наверное, вы уже догадались о том, что произошло сейчас. Услуги «GPRS-роуминг» больше нет, она теперь входит в пакет и 22 января подключена вам по умолчанию. Понадеявшись на то, что своими руками когда-то отключили опасный GPRS-роуминг, вы теперь можете попасть на немаленькие деньги. Причем даже самый дотошный и подозрительный человек, заглянувший перед поездкой в Интернет-помощник, ни о чем не догадается. Удостоверится, что в списке подключенных услуг есть «Международный роуминг» и нет «GPRS-роуминга», на том и успокоится. Кому придет в голову, что теперь нужно не отключать услугу, а лезть на другую страницу Интернет-помощника и подключать ее отключение? Да, человек с орлиным зрением и феноменальной памятью заметит появление лишней точки в названии услуги, заподозрит неладное и начнет искать подвох. Но вероятность такого события считайте сами, у меня стольких нулей на калькуляторе нет.

RED Box

Интересная новость о расширении функционала java-приложения RED Box, цитата:

«Совсем скоро в «REDBox» появится новый раздел – «Голосовые открытки» (розыгрыши). Проверить чувство юмора друзей и знакомых и повеселиться вместе с ними теперь можно будет при помощи прикольных голосовых открыток! Выбирайте, кого вы хотите разыграть, и, ответив на входящий звонок, адресат услышит классную шутку или розыгрыш из новой коллекции «REDBox»!»

Симпатичная программка весит около 500 Кб., лежит на сайте wap.mts.ru и не содержит в себе совершенно никаких подвохов. Скачивается тоже бесплатно через любую точку доступа. Приложение представляет из себя большую коллекцию всяких анекдотов, шуток, поздравлений, открыток и т.п. с довольно удобным интерфейсом отправки на номера телефонов, которые приложение умеет выбирать из адресбука. Стоимость отправки – стандартная в соответствии с тарифным планом, никаких контентных «накруток». Выгода оператора заключается только в честном стимулировании абонента поделиться «забавностью» с другом или отправить симпатичную открытку подруге. К каждому крупному празднику коллекция обновляется, но голосовых поздравлений/приколов до сих пор замечено не было, это что-то новое. Пока в «коробочке» новогодняя коллекция, ждем анонса появления «Голосовых открыток».

Единственным минусом для меня оказалось отсутствие смартфона Nokia 5800 в списке поддерживаемых. Странно, вроде модель уже больше года на рынке и редкой ее никак не назовешь. Впрочем, версия от другой модели Nokia нормально заработала, так что ничего страшного. Забавная программка, можно смело рекомендовать к употреблению.

Подписка в один клик

Хорошая новость по следам нашей публикации от 14 января, почитать текст можно здесь. Речь шла об очередной «находке» контентщиков, организовавших более чем работоспособную схему навязывания платной подписки без ведома пользователя, по одному клику или переходу в браузере компьютера по пришедшей на телефон ссылке. Судя по моему распухшему почтовому ящику, пострадавших от этой напасти оказалось немало, а у сайта Mobipage нашлись точные клоны с другими названиями.

После появления материала события развивались на удивление быстро. Уже через день перечисленные в статье «мелкие шалости» (запрятанная ссылка на «Условия», отсутствие цены) были исправлены и, что самое главное, ссылки-«открытки» перестали доставляться на телефоны потенциальных «жертв». В пресс-службе МТС сообщили, что на время «разборок» с талантливыми умельцами участвующие в этом деле короткие номера были оперативно отключены. Судя по письмам и отзывам на форумах, схему сочли некорректной, всем пожаловавшимся на «подписку в один клик» деньги на счет возвращают сразу и без всяких разбирательств. Сработали быстро и радикально, ничего не скажешь. Будем считать, что данную конкретную «ловчую яму» засыпали и больше эпидемий «поздравительных открыток» не будет.

Но расслабляться не следует, ибо «свято место пусто не бывает», а народ у нас изобретателен. В очередной раз в этом убедился, читая почту: комментируя описанную схему, некоторые читатели предлагали свои варианты. Порой такие, что мне действительно становилось не по себе. Так что бдительность и еще раз бдительность, с какой стороны подкрадется очередной контентный «подарочек» мы не знаем. А в том, что он незаметно подкрадется сомневаться не приходится. Слишком большие деньги крутятся в этом бизнесе, а сама идеология платной «подписки» откровенно провоцирует. Хотя «пробежался» по прежним публикациям на эту тему (ссылки внизу) и вижу, что прогресс в упорядочивании совсем уж «одичавшего» контента бесспорно есть, а серьезные, цивилизованные проекты типа Omlet.ru просто радуют.

Ссылки по теме

	Операторы: Контентом по сусалам?
	Операторы: новинки услуг и контента
	МТС: VAS-достижения и ценный бренд
	Сага о взбесившемся контенте
	Сага о контенте: Работа над ошибками
	Предновогодние операторские сюрпризы, часть вторая
	Первый телефон Kyocera для сети «Cкай Линк»
	Мобильный контент: операторы "строят" провайдеров, а МТС поворачивается к i-mode не лицом
	Коварный sms-контент: Не все йогурты одинаково полезны
	Средства массовой информации и SMS -сервисы: работа с аудиторией или желание на ней заработать?

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 26 января 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]