Предновогодние операторские сюрпризы, часть вторая

Декабрь – месяц нескучный, только успевай разбираться с подарками. И с «подарками» тоже. Чем мы с вами и займемся на радость дарителям. И даже если подарок не из самых приятных, то лучше хотя бы узнать о нем заранее. Чтобы потом «не было мучительно больно» кошельку.

Контент-развод или бизнес по-русски

В общем-то, мелкий эпизод длинного сериала SMS-разводов, ничего особенного. Удостоен первых строк в публикации исключительно по причине масштаба и редкой наглости. Во второй половине дня воскресенья чуть ли не на всех профильных телеком-форумах появилась «горячая новость»:

«Дыра у сотовых операторов! Судя по всему это рабочий баг в каком то сервисе или акции. Похоже на код системы оплаты с автоматов. На счет отправившего смс приходит около 95 руб (или примерно $3). Сама стоимость отправки смс - по внутренним тарифам операторов (почти у всех 1 руб.). Сервис может работать нестабильно. Если смс не отправляется, попробуйте отправить позже. Пользуйтесь, пока лавочка не закрылась ;) Смс на номер: 1171. Текст сообщения: +tlt Billing Текст сообщения пишите именно так как написано, слово Billing с большой буквы.»

Ох уж эти «дыры», «баги» и прочие «удвоители баланса», падок народ на такие подарки, и мошенники этим охотно пользуются. Разумеется, никаких 95 руб. на счет не придет, вы просто заплатите 168 руб. 15 коп. за отправленное на короткий номер сообщение. А отдельные особо доверчивые индивидуумы заплатят дважды и трижды – недаром «доброжелатель» предупреждает о нестабильной работе «сервиса» и рекомендует повторить попытку. Фокус еще и в том, что деньги за такие сообщения списываются спустя час-полтора после отправки SMS, можно успеть обпосылаться до посинения лицевого счета. Время массового размещения завлекалочки на форумах тоже выбрано правильно, воскресными вечерами модераторы бывают добродушны и невнимательны. Не миновал «подарочек» и наш сайт, но модератор сработал слишком оперативно, даже толком обсудить это дело не успели. Впрочем, вывод очевиден: есть лишние деньги – лучше купите колбасы и покормите бродячих собак. Они тоже голодные, но выгодно отличаются от некоторых «контент-провайдеров» тем, что не хитрят и не воруют.

Может и не стал бы обо всем этом писать, но на том же коротком номере обнаружился очередной порно-коммерсант, а этих ребят мы всегда с удовольствием рекламируем. Так что обращаемся с нижайшей просьбой к непосредственному владельцу короткого номера (контент-провайдер «Первый альтернативный»): разберитесь в своем хозяйстве и примите меры. Понятно, что деньги не пахнут, и «нестандартные подходы» вы «обожаете», но надо иногда посматривать на то, чем и как приторговывают от вашего имени подопечные партнёры. Тем более что торговля детской порнографией чревата неприятностями не только для «шаловливого партнёра», но и для его агрегатора. Справедливости ради отметим: телефонный номер «Первого альтернативного» на сайте присутствует, дозвон (две попытки) без проблем, и круглосуточная служба тех. поддержки вроде реагирует с пониманием.

Новогодний межгород

Приятная новость от МТС: с 15 декабря по 31 января междугородние звонки в любые города тарифицируются по 7 руб. за минуту. Предложение действует для абонентов всех тарифных планов, ничего специально подключать не требуется. Разумеется, должна быть подключена услуга «международный доступ», но на период акции ее можно подключить без посещения офиса USSD-командой *111*94#. Правда, 31 января подключенный таким образом международный доступ будет автоматически отключен.

Насколько это нам с вами интересно? В принципе, 7 рублей за международную минуту – не так мало, звонить в европейские страны можно в разы дешевле. Если лень заморачиваться карточной телефонией и прочими альтернативами, то для звонков в Европу и СНГ можно прикупить «Единый» (МегаФон), только для стран СНГ – «Единственный» (МТС). Сравнение этих тарифов можно почитать здесь. /articles/2007/mts-edinstvennij.shtml Но для звонков в другие страны новогоднее предложение МТС выглядит очень неплохо. К тому же без всяких хлопот с покупкой очередных коробочек и перетыканием SIM-карт в телефоне. Не забываем и о том, что у провайдеров международной связи звонки на мобильные телефоны зачастую намного дороже, а здесь 7 рублей – единая цена на любые телефоны в любой стране, на всякий случай специально уточнили.

И снова о внутрисетевом роуминге

Новость на сайте МТС появилась в пятницу после обеда – традиционное время размещения неприятных известий. Кстати, на главной странице сайта новость ни разу не промелькнула, для нее там места не нашлось. Ведь нам куда важнее узнать о новых возможностях сервиса «Знакомства» и не забыть о том, что итоги предварительного голосования на выборах даже 9 декабря все еще можно выяснить, отправив платную SMS на короткий номер.

Цитата из новости:

«С 17.12.07 года для некоторых тарифных планов изменяется тарификация вызовов при нахождении на территории Центрального и Центрально-Черноземного района. С 17 декабря 2007 года для ряда абонентов с авансовой системой расчетов* на территории Центрального и Центрально-Черноземного районов будут применяться тарифы, действующие для внутрисетевого роуминга на всей территории России.

Льготная тарификация будет осуществляться при нахождении на территории Центрального и Центрально-Черноземного районов только при подключении услуги «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге.

Подробности подключения услуги «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге» уточняйте на сайте www.mts.ru с 17 декабря 2007 года.

Действительно для абонентов г. Москвы и Московской области.

* Тарифные планы: «МЫ», «Первый», «Супер Первый», «RED», «RED_text», «Свободный», «Классный», «Областной», «ОНЛАЙНЕР», «Базовый», «Гостевой», «Любимый», «Практичный», «Все свои», «Универсальный».

Знакомая картина, нечто похожее проделал Билайн в начале октября, наш материал на эту тему можно почитать здесь. Просто и незатейливо собрали с абонентов по 30 рублей за то, чем они раньше пользовались бесплатно. Но дело здесь даже не в 30 рублях, оператора много большими деньгами порадовали те, кто был не в курсе или забыл подключить новую «услугу».

Нынешняя инициатива МТС является не только симметричным ответом, но и повторением однажды проведенного удачного мероприятия. 23 марта 2006 года в МТС ввели «льготный внутрисетевой роуминг», убив тем самым даже не двух, а целое стадо зайцев. Во-первых, успокоили роптавших абонентов, которые завидовали абонентам конкурента, обслуживающимся в соседних регионах по домашним расценкам. Во-вторых, собрали денег с тех, кто о новшестве не знал и не озаботился подключением «услуги». В-третьих, «отлучили» от бесплатных внутрисетевых входящих абонентов архивных тарифов (для них «льготный внутрисетевой» недоступен), чем простимулировали переход абонентов на действующие тарифы. Ну и так далее.

Сама схема тарификации в «льготном внутрисетевом» вызывает искреннее восхищение. При всем внешнем сходстве с предложением конкурента («домашние расценки») цена минуты зачастую оказывается не «домашней», а прямо-таки дикой. Вся хитрость заложена в пояснениях и примечаниях мелким шрифтом, рекомендуем ознакомиться с этим документом. Обращаем внимание на пункт 3 примечаний, там подробно изложено все, что скрывается под простой и красивой фразой «Ваш Домашний тариф». В двух словах все это описать невозможно, понять после первого прочтения – нереально. Основные идеи: все особенности каждого конкретного тарифа объявлены скидками/льготами и в расчет не принимаются, а при звонках на мобильные сети конкурентов к цене каждой минуты прибавляется еще от 9 до 13 рублей. Например, в популярном тарифе «Супер первый» мы заплатим 5.90 руб. за каждую минуту звонка на телефоны МТС и МГТС, каждая минута разговора с абонентом Билайн и МегаФон обойдется в 19.11 руб. Сравните 15 копеек с третьей минуты и 19 рублей, почувствуйте разницу между домашним тарифом и домашним тарифом с примечаниями.

«Льготность» этого внутрисетевого роуминга заключается во всех бесплатных входящих, именно этим он радикально отличается от «внутрисетевого роуминга на всей территории России», в котором минута входящей связи обойдется в среднем в 8 рублей. Ну, еще исходящая минута на 3 рубля дороже. Если верить опубликованной новости, с 17 декабря льготный внутрисетевой роуминг превратится в обычный, с платными входящими и прочими маленькими радостями. Избежать этой метаморфозы смогут те, кто сумеет вовремя подключить новую услугу. К сожалению, сделать это заранее не удастся, так как информация о порядке подключения обещана тоже 17 декабря. Так что собирающимся провести новогодние каникулы у друзей/родственников в соседнем регионе следует пометить этот день в календаре и внимательно следить за новостями.

Стоимость подключения новой/старой «услуги» пока неизвестна, ориентируясь на 30 руб. в Билайн, я бы предположил рублей 40-50. Повторюсь, дело не в единовременном «взносе» и даже не в повторном подключении того, что уже вроде как было подключено автоматически. Пострадают невнимательные и не нравятся мне эти игры в кошки-мышки. Оператор нам не враг, но такие попытки подловить на изменившихся правилах игры и собрать на этом денег выглядят как-то несимпатично. Еще настораживают неясные перспективы: в Билайн 30-рублевая услуга «Домашний регион» действует до 14 января, а что дальше? Опять будут собирать по тридцатке и наказывать рублем невнимательных, оставят все как есть или введут абонплату? А если абонплату, то за все оптом или в розницу, отдельно за каждый регион? Те же вопросы теперь возникают и по поводу «льготного внутрисетевого» МТС. Да, по ценам этот «льготный» и так намного жестче домашних расценок, но ведь нет предела совершенству.

Другие новости

В МТС-Москва в ночь с 6 на 7 декабря благополучно запустили платформу Comverse и перевели на нее абонентов нескольких тарифных планов. Похоже, что на этот раз обошлось без серьезных жертв и проблем: голосовая связь не пострадала вообще, работоспособность дополнительных услуг была частично восстановлена уже к утру 7 декабря. Наверное, следует поздравить IT-специалистов компании, и мы это с удовольствием сделаем тогда, когда на новой платформе заработают подключение/отключение услуг, смена тарифного плана и т.п. Позабавил маленький казус с включенным на ночь перехода автоответчиком: оказывается, всего через несколько часов на моем городском телефоне заработает интернет-помощник и множество других полезных услуг, кто бы мог подумать. Послушать историческую запись можно здесь. Стоило ли запускать автоответчик для звонящих на городской номер справочной службы? Вдруг человек решил подключиться и захотел узнать про тарифы, а ему для начала такую новость, так ведь и передумать можно. Но это действительно просто забавная мелочь. Узнать о своем «переезде» на Comverse с его online-тарификацией можно, запросив баланс через *100#: признак перехода – русский текст без привычной рекламы. Для телефонов без поддержки русского работает #100#, информация о балансе придет на английском языке. Именно на английском языке, а не транслитом. Комбинация #100# пригодится многим, так как поведение разных аппаратов даже одного производителя порой непредсказуемо.

В Билайн собираются в следующем году всерьез заняться телефонизацией МКАД, существующих ресурсов явно не хватает в условиях одной гигантской вялотекущей пробки. Новые базовые станции разместят на столбах освещения через каждые полтора километра. К этому делу еще пристроить бы зональную тарифную опцию типа RED Zone МТС и можно рассчитывать на скорую окупаемость затрат, ведь кольцевая автодорога – уникальное по своей стабильности скопление абонентов.

В МегаФон-Москва оперативно подправили описание акции «Мобильный телефон за 0 рублей», http://www.megafonmoscow.ru/news/news/20071205-1246.html уж не мы ли поспособствовали своей публикацией? Неважно, главное – конечный результат: на сайте теперь реальные цифры диапазона скидок, и народ не бежит в «Цифроград» за бесплатными Vertu.

Наконец, совсем свежая новость: компания «Мобильные ТелеCистемы» стала победителем конкурса «Золотой WAP», который впервые проводился в рамках VIII Всероссийского открытого интернет-конкурса «Золотой сайт». Цитата из пресс-релиза:

«Нам приятно признание нашей работы коллегами-профессионалами и всем российским Интернет сообществом. Это означает, что WAP-портал МТС – действительно качественный и первоклассный проект - площадка для многих инновационных проектов компании и актуальных для клиентов сервисов и услуг. В этом году мы существенно расширили функциональность нашего WAP-портала, сделали его интерфейс удобным и дружелюбным для клиентов, и в дальнейшем планируем активно развивать WAP-портал МТС и его контентное наполнение», - отметил директор департамента по развитию продуктов и услуг «МТС Россия» Павел Ройтберг».

От себя можем только присоединиться к поздравлениям. Проведена большая работа, и достигнут впечатляющий результат, WAP-портал МТС заслужил титул «Золотого» по праву. О расширении функциональности, интересных подходах и инновационных проектах можно почитать нашу публикацию здесь.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 11 декабря 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G