Понедельник #7. Вопросы к RUTUBE

Как я ходил на презентацию RUTUBE

В прошлую пятницу позвали на презентацию RUTUBE, которую видеосервис проводит в «День Рунета» (7 апреля 1994 года был официального зарезервирован домен RU). Лучше бы не ходил. Так как теперь точно больше не позовут, но и не написать о мероприятии нельзя.

В качестве места проведения выбрали пятизвездочный отель Four Seasons рядом с Красной площадью. Место правильное: всё-таки зовут блогеров. А что нужно каждому блогеру? Красивая и сочная картинка, которая вызовет восторг фанатов и приступы зубной боли у хейтеров. И в этом плане Four Seasons, конечно, не подведет. Заходишь и как будто в другом мире оказываешься, где всё, включая запахи, продумано до мелочей.

К слову, единственное, что не вяжется с общей атмосферой отеля, – это то, как организован подъезд. Уж не знаю, как и почему появились эти решетки, но сколько раз прохожу мимо, столько ужасаюсь. Да и бетонные шайбы тоже выглядят неуместно.

В приглашении обещали «Круглый стол Общественного совета RUTUBE» и «Презентацию RUTUBE 2023».

Кратко про историю RUTUBE

Стыдно признаться, но я про RUTUBE ничего не знал. Эпизодически сталкивался с сервисом. Запомнил, как в 2019 (?) ввели просмотр рекламы, после которого надо ответить на вопрос, о чем шла речь. Отвечаешь неправильно — смотришь рекламу снова, и так пока не запомнишь. Так обалдел от этого, что с того момента не заходил.

Приглашение на презентацию воспринял как способ начать знакомство с чистого листа. К тому же всё больше слухов, что YouTube вот-вот запретят. Тут надо понимать, что цель подобных слухов заключается в том, чтобы подготовить пользователей. Если одномоментно перекрыть кран, то начнется свист, а слухи помогают спустить давление постепенно.

Полагаю, что не я один такой необразованный, поэтому предельно краткий ликбез про «российскую трубу», которую называют ни много ни мало национальным видеохостингом.

Сервис был запущен в 2006 году как клон YouTube. В то время это была популярная тема (там Facebook*, а у нас «ВКонтакте»). И уже в 2008 году RUTUBE был куплен «Газпром-медиа». Это задало государственный вектор развития сервиса.

Первым делом серверы RUTUBE освятил священник РПЦ отец Виктор. Сотрудники технического департамента переживали, что хоть вода и святая, но законы физики тоже не лыком шиты и может случиться короткое замыкание. Но, цитирую пресс-релиз, «эти опасения были напрасными. Отец Виктор ответил, что разбирается в технических деталях освящения серверов, так как Русская православная церковь давно использует Интернет для общения с паствой». Попутно сервис объявил, что собирается получить и благословение Совета муфтиев и главного раввина России. История умалчивает, было получено благословение или нет.

Дальше на платформу перенесли советское и российское кино, а затем добавили и государственные телеканалы.

На фоне YouTube российский сервис популярностью не пользовался. Пользователей отпугивали реклама, устаревший интерфейс, а главное, невозможность смотреть видео без регистрации.

В прошлом году RUTUBE (также в «День Рунета») провел масштабную презентацию в Московском планетариуме, объявив перезапуск – новый дизайн, обещали создание собственного контента RUTUBE Originals, уникальный контент от блогеров и т.д.

Сейчас Rutube выглядит довольно уныло. На главной странице телеканалы, шоу с этих телеканалов, довольно велико присутствие политических, военных блогеров (последнее логично, так как YouTube банит всех патриотов своей страны) и микроблогеров, делающих контент для детей в стиле «Влада А4». А перед началом роликов показывают по 2 рекламы секунд по 30 каждая.

Впрочем, сами представители сервиса говорят, что ещё год назад всё было хуже.

Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что исход иностранных сервисов из России — это уникальная удача для российских компаний, тем удивительнее, что RUTUBE не спешит ей воспользоваться.

На картинке выше количество уникальных посетителей в месяц. В 2021 году это 3 млн, в 2023 – 40 млн. Можно подумать, что эффективность менеджеров просто зашкаливает, но после посещения мероприятия, наоборот, сложилось впечатление, что сервис шатает из стороны в сторону. Посмотрите на слайд ниже. В 2022 году собирались делать ставку на собственные программы (RUTUBE Originals), но спустя год осознали, что самостоятельно делать контент – это сложно и дорого, да и не заходит, поэтому решили переключиться на UGC (User-generated content – контент, создаваемый пользователями).

Бессмысленный и беспощадный круглый стол

Ну а чтобы UGC контента было больше, очевидно, что надо привлекать блогеров. С этой целью и провели круглый стол, пригласив туда в качестве модераторов Вована с Лексусом (работают официальными амбассадорами RUTUBE), а также политически-военных блогеров, видимо, рассудив, что условный Луномосик ничего внятного не скажет.

Проводить круглый стол не следовало. По крайней мере, в таком формате. Начать хотя бы с того, что не догадались подписать участников. Вероятно, кому-то имена Павел Онищенко, Александр Семченко, Давид Кочаров говорят многое, но не всем. При этом подписать, что тот же Алексей Столяров – это Лексус, смогли.

Сам круглый стол продемонстрировал неумение общаться. Целью было обозначить проблемы сервиса и обсудить их решение.

Блогеры рассказывали, как у них не получается загрузить видео, как долго висит контент на модерации и как без чётких причин видео могут отклонить, как сложно, что нет статистики с глубиной просмотров. Короче говоря, вагон технических мелочей. Внимание, вопрос: зачем на это звать журналистов? И кому из читателей интересно, что блогер не видит чего-то там?

Впрочем, ответы представителей сервиса мне очень понравились. Во-первых, они заявили, что на самом деле всё хорошо, а претензии блогеров – это их собственная вина.

Очень понравилась история от Давида Кочарова, генерального продюсера RUTUBE, про блогера Стаса АйКакПросто, у которого не получается загрузить видео на сервис со своего компьютера в Москве, поэтому каждый раз он отправляет видео какому-то другу, у которого все работает. Господин Кочаров справедливо удивляется, а зачем такие сложности, когда можно обратиться в техподдержку или даже Стас может позвонить ему напрямую. Номер-то есть, а Стас не звонит! Чувствуется государственное влияние, когда проблемы решаются только по звонку.

Ещё понравилось, как блогеры пытались выяснить, а почему нельзя просто взять и скопировать YouTube. Толку не добились, кроме ответа, что нельзя так просто взять и скопировать. А затем и вообще было сказано, что хоть RUTUBE и позиционируется как национальный видеохостинг, но на самом деле это не так. И просто так всё сделать не получится. Мол, вон, уже сколько лет мучимся с российским автопромом, а он по-прежнему не очень. Вот и с RUTUBE такая же история. И «то, что мы не оправдали ваши ожидания, – это не наши проблемы. Это ваши проблемы», как сказал в своё время Аршавин.

А зафиналил всё Давид Кочаров мощной фразой, что все озвученные технические сложности давно понятны и на самом деле уже готовится обновление, которое будет презентовано через час, и оно решит все проблемы. Такой вот бессмысленный и беспощадный круглый стол.

RUTUBE 2023

Дальше всех пригласили на презентацию RUTUBE 2023, призванную решить все проблемы. Туда уже подтянулись всякие разномастные блогеры. Зал постепенно наполнялся бубнящими модными молодыми людьми, снимающими себя и всё вокруг.

А затем началась презентация на час.

И снова вопрос: кому и зачем это рассказывалось? От некоторых инсайтов – например, что больше всего зрителей в городах, в которых больше всего населения, – конечно, захватывало дух. Худо-бедно к любопытным слайдам можно отнести демографию и список интересов.

Ну а дальше блогерам пообещали «мобильную студию блогеров», которая появится когда-то в 2023 году. Вряд ли летом, скорее осенью. Представители сервиса сами не знают.

А дальше я ушел, в то время как блогерам предстояло поработать. Тут я, конечно, впечатлился, так как Давид Кочаров, не моргнув и глазом, объявил, что сейчас в зале сделают перестановку мебели, а всех блогеров рассадят по группам. И до вечера каждая из групп будет заниматься решением одной из поставленных задач, генерируя идеи на тему монетизации, вовлечения аудитории и т.д. А за это господин Кочаров обещал блогеров покормить, а вечером провести концерт с приглашенной звездой. Тут мы снова возвращаемся к вопросу, зачем брейнштормить идеи, когда можно просто копировать с YouTube, но копировать с YouTube нельзя, потому что это не так просто, гораздо проще придумать все самостоятельно… или как-то так.

Ну и даже не знаю, надо ли объяснять, что не так с идеей заставить блогеров за еду выдумывать идеи развития RUTUBE. Вероятно, под этим хотели замаскировать какой-то тимбилдинг, чтобы блогеры и сотрудники RUTUBE подружились и сблизились.

Заключение

Презентация оставила ощущение не только бесцельно потраченного времени, но и печали, что вот, вроде, умные, адекватные, веселые люди на входе, а на выходе RUTUBE.

Возможно, в будущем всё станет лучше, потому что, несмотря ни на что, у RUTUBE солидные планы, включающие ряд проектов:

Возможно, RUTUBE всё-таки стоит устроить мероприятие или выпустить видеоролик (всё-таки видеохостинг), на котором простым языком расскажут, почему нельзя так просто взять и скопировать YouTube.

Хочется спросить у читателей: смотрите ли вы RUTUBE? Пересели уже на видео в ВК? Или держитесь за YouTube до последнего?

*Компания Meta Platforms, в которую входят социальные сети Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.