Сложно живется операторам на Руси. Все твоими услугами пользуются, но тебя не просто никто не любит и не уважает, а ещё и вечно ругают, требуя, чтобы качество было лучше, а цены ниже. А цена вопроса-то — тьфу! — всего-ничего, в московской “Кофемании” стаканчик какао может стоить дороже (730 руб.).
На днях, 13 августа, оператор билайн слегка подредактировал тариф, поэтому линейка, действовавшая до этого, отправляется в архив с пометкой «Тариф UP 6.0». Так что, видимо, переходим на тарифы 7-го поколения.
Вероятно, если оператору задать вопрос, зачем было сделано обновление, ответ будет в том духе, что, мол, оператор внимательно следит за активностью абонентов и стремится предоставить им наиболее оптимальное соотношение цены и качества услуг, и вот новые тарифы станут ответом на эти невысказанные чаяния россиян.
Впрочем, не буду приписывать оператору слова, которых он не говорил, а давайте лучше изучим тарифы. Всё-таки новая версия.
Первое, что бросается в глаза, это суровость исполнения. Куда-то пропали апперы и мультяшные надписи. Больше никаких пчел Базей и котов Пушей. Новые модификации называются “Твоя цена”, “Хит”, “Стандарт” и “Семейный”. Не получится больше шутить над тем, что мигрантам для звонков в родные страны достался аппер “Робот Пинг”.
Напомним, что раньше визуально тарифы выглядели так.
Ну и правильно говорить не «тарифЫ», а «тариф». У билайна один тариф-конструктор, который называется UP, а дальше пользователь может сам конфигурировать тариф, добавляя в него минуты, гигабайты и разные полезные опции. А на главной странице — просто примеры конфигураций, чтобы показать потенциальным абонентам варианты.
Если же открыть любой из “тарифов”, то следующая страница будет для всех одинаковой: настройка пакетов.
Что в тарифе
Минуты и гигабайты
Оператор предлагает настраивать интернет-пакет с шагом 5-10 гигабайт. Для настройки пакетов минут разброс чуть побольше.
Опции на безлимитный трафик и минуты
Следующим шагом можно выбрать опцию “Бесконечный трафик” на определенные сервисы. Тут всё стандартно и правильно: исследование mediascope показало, что ⅔ трафика абоненты тратят на социальные сети, видео, мессенджеры и игры. Причем (возможно, вы удивитесь) на первом месте именно социальные сети, а видео на втором месте. Вероятно, причина в том, что в социальных сетях пользователи проводят больше времени, просматривая новостные ленты, в которых полно видеовставок и аудиокомпозиций.
Перечислим опции с безлимитным трафиком:
- Видео — безлимитный трафик на Тик-Ток и YouTube (Примечание: тут можно иронизировать, что билайн живет в каком-то своем мире, где тик-ток и YouTube работают в России. Пока что опция бесполезна, потому что для работы обоих сервисов требуется приложение-которое-нельзя-называть. А если шифровать трафик, то оператор будет его тарифицировать).
- Соцсети — безлимитный трафик на «ВКонтакте» и «Одноклассники».
- Сервисы «Яндекс» — бесконечный трафик на сервисы «Яндекса»: «Кинопоиск», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Go», «Афиша», «Яндекс.Маркет» и другие сервисы.
- Музыка — безлимит на «Яндекс.Музыку» и Apple Music.
- Мессенджеры — безлимит на Telegram, Viber, WhatsApp, Skype, Snapchat, WeChat (Примечание: это щедро, без шуток, Telegram, который мутировал в полноценную социальную сеть (блогеры туда после блокировки YouTube ролики заливают) потребляет неприлично много трафика).
- Звонки на билайн — безлимитные звонки на билайн. То, что “МегаФон” дает бесплатно, билайн продаёт за 60 рублей.
- Пакет 100 SMS на всех операторов России — прекрасная бизнес-идея от билайна. Оператор первый (и, кажется, пока что единственный), кто вывел пакеты SMS из тарифов в отдельную опцию. Люди на такое внимания не обращают, но каждая отправленная смска — это дополнительные 2.5 рубля в кошелек оператору.
Дополнительные нюансы
Отдельным пунктом перечислим разные приятные и неприятные нюансы, присутствующие в тарифе.
Акция «Добавь ГБ за оплату вовремя» — акция действует до 31 июля 2025 и подразумевает от 5 до 20 ГБ в зависимости от пакета в тарифе. В условиях акции указано, что в ней нельзя участвовать, если уже участвуешь в каких-то подобных акциях, например, «30 ГБ в подарок в Новосибирске» (Примечание: а что это у вас там в Новосибирске происходит, что вам дополнительные 30 ГБ выдают?).
Связь, если ушёл в минус
Так билайн хочется похвалить за пункт “Связь при минусовом балансе”. Некоторые операторы в таких случаях полностью вырубают абоненту интернет и связь (даже в онлайн-банк не зайти, чтобы пополнить счет). А билайн, наоборот, даёт пользоваться ещё 24 часа мессенджерами, картами, навигаторами и сервисами билайна. Я бы рекомендовал взять пример с “МегаФона” и добавить сюда безлимитный трафик на все банковские приложения, чтобы у абонента была возможность сделать перевод из банка. У меня как-то была ситуация, когда на одном операторе ушел в минус и доступен был только личный кабинет этого оператора. В итоге пополнял счет через терминал оплаты, потому что банально не смог открыть онлайн-банк, чтобы скопировать оттуда номер банковской карты (а с собой карты не было).
Семья — это не самые близкие родственники
К тарифу можно добавить до 5 дополнительных номеров. Однако, в отличие от “Мегафона”, где в “МегаСемье” можно делиться опциями-мегасилами, у билайна все подключенные дополнительные безлимитные опции надо подключать для каждого номера отдельно.
Скидка 20% для пользователей старше 60 лет — это классная и хорошая опция. Наше уважение!
Услуга “Защита от подписок” — бесплатная опция, включенная в тариф. Это запрет подписок, на которые можно нарваться в интернет-рекламе. Тут, конечно, забавно и любопытно: защита только от внешних подписок или от своих собственных тоже? Как-то на моем тарифе “Связь Z” билайн опустошил счет, подключив две собственные подписки. Как мне объяснил оператор, возможно, я неправильно смахнул пуш-уведомление.
Как изменились цены
Принято говорить, что в России мобильная связь стоит дешево. Я с подобным утверждением не согласен. В пересчете на процент от среднестатистической зарплаты мобильная связь в России стоит столько же, сколько и в других странах. Ну а с учетом вечно падающего рубля россиянам, конечно, кажется, что в России мобильная связь дешевле. Однако если бы мы получали зарплату в стабильной валюте, то цены на мобильную связь в Европе нас бы так не пугали.
Пожалуй, я бы тезис про дешевую связь переформулировал. Связь стоит столько же, но она гораздо более качественная, чем во многих других странах. Впрочем, и это уже правда только отчасти. Раньше действительно было так. Помню, как во Вьетнаме, Индии или Германии я смотрел на значок 4G+ в шторке смартфона и удивлялся, почему скорость такая мизерная.
Сейчас же во многих странах развивается 5G, который даёт хороший прирост скорости.
В архивах нашего сайта нашел материал двухлетней давности “Тариф UP от билайн. Разбираемся в стоимости, пакетах и в том, насколько они хороши”, в котором есть познавательные скриншоты.
Итак, базовый тариф UP с 30 ГБ интернета, 700 мин. и аппером Юнгом, предоставляющим безлимитный трафик наи YouTube и TikTok, стоил 690 рублей.
Напомню, что сейчас за 680 рублей билайн предлагает 5 ГБ и 250 минут. А схожий набор, включающий 35 ГБ трафика (30 ГБ нет в списке выбора), 600 минут, безлимитные музыку, социальные сети и мессенджеры, оценили в 870 рублей. Рост 26%.
Давайте ещё раз! Летом 2022 года за тариф UP, включающий 50 ГБ трафика, 400 минут и безлимитные социальные сети, мессенджеры и музыку, просили 720 рублей в месяц.
Давайте посмотрим, сколько такой тариф стоит теперь.
Летом 2024 за аналогичный по наполнению тариф просят уже 900 рублей, то есть снова рост цены в 1.25 раза. Вопрос, который хочу задать читателям: а вырос ли ваш доход на вашей работе за год на 25%?
Полная таблица цен на новые комбинации тарифа UP.
Заключение
Чего-то принципиально нового и интересного в очередной модификации тарифа UP нет. Просто выросли цены и убрали апперов. С апперами, вероятно, и правильно. Времена сейчас сложные и не до апперов.
Плюс до сих пор не одобряю то, как билайн вывел этих персонажей. Просто бахнул с бухты-барахты, и все. А тут надо было подготовить публику, использовать сторителлинг, чтобы ввести персонажей в медиаполе, представить, вызвать у абонентов эмпатию.
Ну и, вероятно, если бы оператору разрешили индексировать тарифы, то и не пришлось бы выкатывать обновления. Просто те, кто подключился ещё в 2022 году, платили бы сейчас столько же.