Обновление тарифной линейки “Без переплат” от “МегаФона”, ставка на скорость

Привет.

Каждый из операторов мобильной связи должен будет использовать все свои преимущества для того, чтобы сформировать новую линейку тарифных планов. Исторически именно весной нам предлагают те или иные тарифы, а мы придирчиво их изучаем. “МегаФон” решил выступить застрельщиком изменений и сделать ставку на свои сильные стороны.

Напомню, что именно “МегаФон” обладает наибольшим объемом частот, как следствие, оператор может выдавать большую скорость мобильного интернета по сравнению с конкурентами. Нивелировать это преимущество “МегаФона” невозможно, так как оно упирается в такой ресурс, как частоты, они уже распределены. Ставка, сделанная когда-то на большую скорость передачи данных, сыграла. Последние пять лет в тесте Ookla (да, тот самый Speedtest) скорость мобильного интернета у “МегаФона” в среднем на 50% выше, чем у ближайшего конкурента.

Уверен, что вы сейчас скажете, что я сам критиковал этот тест, то, что операторы выдают для него максимальные показатели скорости и он может не отражать реальность. В принципе, это так, если мы говорим про абсолютные показатели скорости. Но если взять в расчет относительные показатели, а именно то, как соотносится скорость у одного оператора и другого, то мы получим вполне достоверные данные. Впрочем, мало кто сомневается в том, что “МегаФон” выдает наибольшие скорости мобильного интернета в России, кажется, это уже устоявшийся факт.

У меня дома оператор выдает вот такую скорость.

Для “МегаФона” емкость сети, возможность регулировать скорость соединения стала несомненным преимуществом, которое отличает оператора от других. Хочешь максимальную скорость подключения – значит, идешь к “МегаФону”. И как-то само собой сформировалось понимание, что люди готовы платить за большую скорость. Отсюда разделение тарифов по возможной скорости, в базовых предложениях это скорость, достаточная для комфортной работы во всех приложениях без исключения, просмотра фильмов на YouTube, стриминга и так далее. Но для тех, кто хочет выжать максимум возможного, нужно что-то другое. И теперь можно отдельно получить опцию для доступа к более быстрой сети или взять один из тарифных планов с ней.

У “МегаФона” есть популярная линейка тарифов “Без переплат”, в ней целых три тарифа предлагают максимальную скорость подключения по умолчанию — это “Максимум”, “VIP” и “Премиум”. В среднем скорость выше на 30%, чем в базовых тарифах. Де-факто вы получаете преимущество на сети, большую скорость. Каждый абонент получает одинаковую скорость, и никто не ограничивает ее. То есть вы выжимаете из сети все возможное, получаете максимальную скорость, какую может обеспечить оператор. Но как тогда можно дать клиенту большую скорость, если у всех и все одинаково?

Ответ кроется в тонкой настройке сети, которую нельзя сделать для всех клиентов одновременно. Хорошей аналогией будет такая — представьте, что у вас есть ряд функций и технологий, похожих на 5G, они и обеспечивают большую скорость соединения. В то время как все сидят в 4G+, у вас есть возможность получить Pre-5G, и фактически это другое качество сети. И именно за счет этого отличается скорость. То есть формально вас подключают с вашей SIM-картой к сети, которая работает значительно быстрее.

В “МегаФоне” выделили опцию Pre-5G как ступеньку перед запуском 5G-сети. Спекулировать о сроках и возможности запуска не буду, но скажу так – хорошо, что про 5G никто не забывает и уже готовят почву для его появления в России. Максимальная скорость может понадобиться всем, кто хочет одновременно смотреть фильмы и скачивать большие файлы, например, архивы со своими данными. Для тех, кто мигрирует с одного облака на другое со своей информацией, такая скорость будет хорошим подспорьем, процесс миграции займет значительно меньше времени.

В остальных тарифах “Без переплат” опция платная, она стоит 399 рублей. Кажется, что это довольно дорого, но скорость имеет значение. И тут оператор подталкивает человека воспользоваться старшим тарифом, такой переход становится востребованным. Например, тариф “Всё” очень популярен, вы получаете пакет трафика на 30 ГБ. Включать за 399 рублей большую скорость лишено смысла, так как пакет относительно мал. В то же время тариф “Максимум” предлагает 50 ГБ (это верхняя планка в любом тарифе) за 850 рублей. Получается, что выгоднее перейти на такой тариф, чтобы получить максимальную скорость в любых условиях.

Зачем “МегаФону” нужна опция Pre-5G, почему компания делает на нее упор? В технической плоскости тут много деталей, которые неочевидны на первый взгляд. Начнем с того, что люди на тарифах с этой опцией — это аудитория будущего 5G, они уже сегодня хотят получить максимальную скорость и готовы за нее платить. И для оператора важно чувствовать эту аудиторию. Но еще — быть готовым к техническим решениям, когда необходимо управлять сетью в любой момент времени так, чтобы обеспечивать каждому человеку комфортную скорость в рамках его тарифа. И тут на первый план выходит динамическое управление загрузкой сети, когда каждый абонент получает максимум тех ресурсов, что доступны, но в рамках выбранного тарифа (просто перечислю ряд технологий — SON (Self-Organizing Network), DRX (Discontinuous Reception) и RCAF (RAN Congestion Awareness Function). Это не просто правки в биллинге, но достаточно серьезные изменения на сети, которые поддерживают распределение ресурсов оператора.

Из личного опыта скажу, что мобильный гейминг на платформе GFN.ru с максимальной скоростью от “МегаФона” значительно комфортнее, чем с базовой. Иначе выстраивается соединение, задержка сигнала минимальная. В итоге на одном и том же устройстве с одним и тем же сервисом вы получаете принципиально иное качество игры. И если с базовым тарифом вы играете неплохо, но не всегда в стрелялках выигрываете, вас чаще убивают, то с максимальной скоростью все совсем по-другому. Это один из примеров реального отличия в скорости соединения и той скорости, что вы получаете.

То, что вводит “МегаФон” для тарифной линейки “Без переплат”, другие операторы смогут сделать с внедрением 5G-сетей, где запас по емкости будет заметнее. Вводить различие по скорости сегодня, конечно, можно, но это будет чистой воды маркетинг, так как запас скорости мобильного интернета у всех значительно меньше, нет такого набора частот, как у “МегаФона”. За время существования опции Pre-5G оператор может с помощью маркетинга рассказать о преимуществах высокой скорости, сформировать лояльную аудиторию. И это хороший дифференциатор, который реально работает на деле. В этой связи мне интересно, вокруг чего свои линейки тарифов будут выстраивать этой весной другие операторы. Играть ценой предложения бессмысленно, в текущей парадигме рынка это невозможно. Отсюда необходимость формирования тарифов под реальные запросы людей, а это значит дополнительные функции, но вряд ли построение коммуникаций вокруг скорости соединения. В чем-то даже жаль, что “МегаФон” настолько оторвался от всех операторов по скорости, прямая конкуренция в этом аспекте дала бы свои плоды. Но ее нет, также как и дополнительных частот для других операторов.

То, что опцию высокой скорости назвали Pre-5G, мне нравится, есть ощущение, что и сам 5G не так далек, как можно было бы подумать. Что вы думаете про высокую скорость соединения, насколько она вам нужна? Знаю, что кто-то просто привык покупать самое хорошее (в данном случае быстрое), а кто-то осознанно выбирает такое решение под свои сценарии использования мобильного интернета. Расскажите, пожалуйста, про то, как вы пользуетесь мобильным интернетом и насколько именно вам важна скорость.