Table of Contents
Всем привет.
Продолжаем изучать стоимость тарифов в разных странах, чтобы лучше понимать положение российских абонентов. И пока кажется, что на Руси абонентам живется хорошо и вольготно. Пусть в сетях операторов время от времени происходят блэкауты, но у клиентов всегда есть возможность найти себе выгодное предложение или создать его собственными руками, пригрозив уйти к другому оператору.
Пожалуй, главный вывод, который напрашивается при взгляде на то, как устроены тарифы иностранных операторов, заключается в том, что наши операторы не умеют вести бизнес. И даже удивительно, как они умудряются зарабатывать и поддерживать инфраструктуру. Возможно, менеджеры живут былыми временами, когда рубль был крепким и мощным, границы — открытыми, западные партнеры — дружелюбными, а санкции — иллюзорными.
Например, у иностранных операторов сразу в тарифном плане прописана ежегодная индексация в зависимости от инфляции. Или вот есть премиальные ультрадорогие тарифы, которые в 5–10 раз дороже, чем базовые. Ещё есть дифференцирование скорости в зависимости от цены тарифа: хочешь ультрабыстрый интернет — плати больше денег. Вариантов масса. Но в России же наблюдается парадоксальная ситуация, когда через Интернет можно купить тарифы «для своих» и получить безлимитный интернет, когда толпы абонентов сидят на безлимите, купленном сто лет назад (то есть давным-давно). Операторы же боятся шевельнуться, потому что если начать ужесточать политику, то абоненты от них сразу убегут, а если попытаться выступить единым фронтом, то ФАС оштрафует за картельный сговор.
В комментариях подобные мои рассуждения воспринимаются в штыки. Мол, все тут у вас проплачено, хотите ободрать людей, как липку. Могу сказать, что мне тоже не нравится платить больше (сейчас я вообще не плачу за свой тариф МТС, так как грамотно пользуюсь маркетинговыми акциями), однако я понимаю, что если у операторов не будет денег, то и качество сети будет соответствующим. А я вот сейчас в Китае и Таиланде, и мне понравилось иметь возможность заплатить побольше, но зато смотреть YouTube в 4К качестве на двойной скорости и одновременно с YouTube презентацию весом в 2 ГБ скачивать за полторы минуты на ноутбуке, на который со смартфона интернет раздается (кстати, в обоих случаях оформлял себе eSIM, и для Китая это вообще находка, так как YouTube, Gmail и прочее там заблокированное работает без проблем).
Беларусь: первые с конца?
Сегодня предлагаю поговорить про загадочную и столь близкую нам страну Беларусь. К своему стыду, я никогда не интересовался, как там обстоят дела с мобильной связью. Бывал там несколько раз, всегда с удовольствием ел на завтрак драники из замечательной бульбы, а ещё никогда не покупал местных SIM-карт, так как пользовался роуминговыми опциями (дает 1 ГБ на день) и из-за этого не обращал внимания, как обстоят дела со скоростью и покрытием. А оказывается, согласно рейтингу OOKLA, Беларусь находится на 106-м месте. И даже в Венесуэле, где из-за инфляции операторы актуальные цены на тарифы предлагают по телефону выяснять, скорость выше.
Сразу надо сказать, что белорусским операторам, коих 3 — МТС, Life:) и A1 (ранее velcom) – приходится непросто. Страна большая, по размеру всего на 30% меньше Польши, но если в Польше проживает 36.69 млн человек, то в Беларуси — всего 9.155 млн. Так что перед операторами стоит сложная задача обеспечить связь на гигантских слабо населённых пространствах. Белорусам надо активнее работать с демографической ситуацией, чтобы у операторов было больше абонентов. Но Беларусь практически дублирует коэффициент рождаемости в России. Обращаюсь к 4% нашей аудитории, что приходится на Беларусь, расскажите, почему вы отказываетесь активно плодиться и размножаться? Возможно, все дело именно в знаменитых драниках? Вот говорят, что университет Мэриленда опубликовал исследование, согласно которому обжаренная бульба (в форме фри, чипсов, драников) негативно влияет на мужское здоровье. А для повышения либидо картофель надо запекать с кожурой. Хотя на Руси нет культа бульбы, а рождаемость ещё ниже, так что, может, и не в ней дело.
В текущей ситуации операторы вынуждены работать с покрытием точечно, тщательно планируя, где будут зоны покрытия и какие технологии будут использоваться. Например, если в России к 2027 году операторы планируют полностью отключить 3G-сети, то в Беларуси об этом даже не задумываются. Пока что решили только отключить 2G (и, вроде, уже отключили, но базовые станции по-прежнему ставят).
4G-сети в Беларуси активно внедряются. Но если в России 4G – это уже свершившийся факт, который никого не удивляет, то в Беларуси операторы, а также профильные и непрофильные СМИ постят новости о покрытии. Например, вот статья от 6 мая 2024 года под броским заголовком «Во-первых, это быстро… 5 причин переключиться на 4G прямо сейчас», в которой рассказывается, что сеть 4G доступна уже 99.8% населения, и есть призыв подключаться.
Наличие призыва подключаться тут важно. Люди к любым новым технологиям относятся настороженно, белорусы не исключение. Так, в прошлом году в стране завирусился тик-ток, в котором местный житель задает соотечественникам вопрос о том, у всех ли так плохо работает мобильная связь МТС. В комментариях ему рекомендуют отключить 4G и пользоваться старым добрым 3G.
Как я понимаю, 3G в целом по-прежнему активно развивается в стране. Тот же оператор A1 в мае прошлого года рапортовал, что «компания А1 продолжает улучшать качество мобильной связи стандарта 3G. Очередным шагом в этом направлении стал новый этап работ по развертыванию второго канала частот в диапазоне 900 МГц, что позволяет увеличить емкость вдвое, а также улучшить доступность сети и скорость передачи данных». Так, БЕЛГИЭ, предприятие по надзору за электросвязью, сообщает, что за 2024 год в стране были введены 2 743 новые базовые станции, в том числе:
- GSM (2G) в диапазонах 900/1800 МГц – 66;
- UMTS (3G) в диапазонах 900/2100 МГц – 1859;
- LTE (4G) в диапазонах 800/1800/2600 МГц – 409;
- NB IoT – 409.
В итоге получается ситуация, когда где-то ловит хорошо и быстро, где-то хорошо, но медленно, а где-то и вовсе не ловит. Например, в Минске средняя скорость интернета составляет 22 Мбит/с, согласно все той же OOKLA. А местные СМИ довольно регулярно выпускают материалы на тему, как ловит там-то и тут-то. Вот, например, материал «Алё, где связь? Что со скоростью интернета А1, МТС и life:) на пляжах Минска». То есть само наличие таких статей намекает на то, что со связью могут быть проблемы. Полагаю, статья с заголовком «Как ловят операторы на пляжах Якутска» пользовалась бы популярностью только из-за того, что жители остальной России удивились бы факту, что в Якутске есть пляжи (а они есть!).
В подобных статьях интересно, что замеры проводятся отдельно в 3G-сети и отдельно в 4G-сети. При этом в статье встречаются фразы «но если телефон поддерживает LTE», то есть может и не поддерживать?! Учитывая, что 4G-смартфоны с нами уже больше 10 лет, я сразу пошел смотреть, какие доходы у белорусов. И вот что сообщает Белстат:
Согласно информации Белстата, медианная заработная плата в ноябре 2024 года составила Br1792,2, тогда как в ноябре прошлого года она была на уровне Br1499,5. Таким образом, за год медианная заработная плата выросла на Br292,7, или почти на 20%.
1 792 белорусских рубля — это 56 137 ₽ (российских рублей). Из этой зарплаты гражданин Беларуси должен заплатить ещё 13% налог, так что «чистыми» выходит 48 840 ₽. Правильно, господа белорусы, или опять завышаю доходы? В принципе, подобных доходов вполне достаточно, чтобы покупать себе исключительно 4G-смартфоны. А если доходов хватает, то почему во всех подобных материалах замеряется скорость 3G?
Сколько стоит мобильная связь в Беларуси
Согласно общемировым стандартам, абоненты в разных странах отдают за мобильную связь от 0.5 до 2.5–3% своего ежемесячного дохода. Таким образом, тарифы должны стоить 17–50 рублей. Давайте зайдем на сайт оператора МТС и посмотрим, как выглядят «легендарные тарифные планы от МТС» (это вот такая цитата из описания на сайте, никогда не думал, что тарифный план может быть легендарным). Тарифы оператора стоят от 20 до 58 рублей.
Первым делом обратил внимание на то, что у оператора есть безлимитный интернет в тарифе за 40 рублей (1 252 ₽). А для новых абонентов тариф стоит дешевле на 13 рублей (407 ₽). Весомая скидка! Но в целом тарифы как будто бы стоят дороговато. Тариф с 30 ГБ «#Супер 30» стоит 30 рублей, то есть 940 ₽.
При этом есть у белорусского МТС и удивительные тарифы. Например, тариф Ultima за 58 бел-рублей (1 816 ₽) включает 1000 минут внутри страны, из которых 100 минут можно использовать на международные направления, 1000 SMS, и всего 10 ГБ мобильного интернета. Вероятно, это устаревший тариф, который оператор почему-то не хочет обновлять. Судя по новостям, тариф был представлен ещё в 2013 году и с тех пор не менялся.
А вот за тариф «Абсолют» за 156.34 бел-рубля (4 930 ₽) оператору можно только поаплодировать. Давно говорю, что должны быть премиальные тарифы для избранных. Тариф дает безлимит на все услуги, а также 200 минут на звонки по всему миру. Однако в данном случае тариф не вызывает желания подключаться, потому что за высокую цену абонент не получает ничего стоящего, кроме 200 минут на международные направления. Как будто бы хочется чего-то ещё. Вот у МТС Беларусь есть подписка «МТС Премиум» (такая же, как у нас в России), включающая в себя музыкальный стриминг, подписку на ИВИ и Wink, книги с «Литрес», приоритетное обслуживание при звонке в контактный центр. Кажется, что на тарифе «Абсолют» должно быть хотя бы все то же самое. А желательно ещё что-нибудь, чтобы абоненты почувствовали свою избранность.
Изучая тарифы, обратил внимание, что МТС на тарифах с безлимитным интернетом ещё любит брать плату за раздачу мобильного интернета по Wi-Fi, но делает это в меру аккуратно. Так, первые 100 МБ бесплатно, а затем 0.75 рубля (24 ₽) в сутки.
У оператора A1 тарифы схожие, но чуть дешевле. Тут забавно, что А1 ловко подрезал у МТС слово Smart. У А1 тоже есть бизнес-тариф, который дает полные безлимиты и выбор красивого номера. К слову, слоган у тарифа — «Почувствуйте уверенность в завтрашнем дне». И я этот слоган не понимаю, так как А1, как и МТС, дает минимум дополнительных плюшек.
Однако подход A1 к ценообразованию мне нравится больше. И тут российским операторам есть чему поучиться. Например, у А1 есть тариф «Гига», который стоит 12 рублей и включает в себя 2 ГБ интернета на максимальной скорости и безлимит на скорости до 1 Мбит/с. Ещё есть тариф для пожилых за 4.25 рубля, в котором 1000 минут на все сети и 150 МБ интернет-трафика.
А ещё у A1 есть подписка «А1 Прайм», которая стоит 12 рублей (380 ₽) за 30 дней. Подписка довольно грустная (безлимит на звонки внутри сети, дополнительные 10 ГБ трафика, местный стриминг VOKA), но в ней есть и довольно классная опция: 250 МБ в роуминге в ряде стран (Австрия, Болгария, Грузия, Россия, Турция и другие). На мой взгляд, опция классная, так как позволяет в незнакомой стране по прилету не заниматься покупкой местной SIM-карты, не тратиться на роуминг, а спокойно вызвать такси. У меня, например, недавно МТС списал за «Забугорище» в Китае, хотя у меня и была китайская eSIM. Не понимаю, как это получилось, но если бы в подписке «МТС Премиум» была подобная фича с бесплатными мегабайтами в роуминге, то я бы сэкономил 500 ₽.
Заключение
Цены на связь в Беларуси с учетом местных зарплат мне не нравятся. В принципе, я понимаю, что страна большая, жителей мало и местные операторы вынуждены поднимать цены, чтобы продолжать свою деятельность. Если бы в стране проживало раза в 2–3 больше людей, то, скорее всего, и качество связи было бы лучше, и цены ниже. А так все выглядит как-то сурово.
Местных операторов хочется похвалить за то, что они активно работают с тарифами: бизнес-тарифы или тот же тариф с безлимитом на минимальной скорости выглядят интересно. Но в случае с бизнес-тарифом как будто бы не хватает наполнения. А «прикола» тарифа Ultima от МТС я и вовсе не понял.
Если верить новостям и уточнениям господина Мишустина (это наш премьер), то вот-вот с весны заработает межроуминговое пространство. Премьер-министр Беларуси обещает, что в другой стране можно будет пользоваться мобильной связью «в объеме не менее 300 минут бесплатных входящих голосовых вызовов и не менее 5 ГБ передачи данных в месяц. Это позволит гражданам на территории Союзного государства пользоваться на комфортных условиях еще большим объемом голосовых услуг и впервые — значительным объемом передачи данных».