Уголок изобретателя №61. Правильный мессенджер

Привет.

Недавно мы с вами рассуждали о том, что при широком окне возможностей для контакта с друзьями, коллегами и знакомыми этого самого контакта не всегда удается добиться. И хотя «встреча» в виртуальном цифровом мире куда проще, нежели в реальном, взаимодействие не всегда случается. Подробнее о причинах можно узнать в тексте по ссылке ниже:

Но прежде чем улучшать существующие средства коммуникации, давайте скажем несколько слов по изобретению из прошлого выпуска.

Обратная связь

В «Уголке №60» мы патентовали, по сути, умный будильник. Описываемая система предполагала плавающее время срабатывания, которое бы учитывало ряд факторов, способных повлиять на то, произойдет в итоге событие или нет. Например, напоминание о том, что нужно что-либо купить, неуместно выводить перед глазами, когда человек только проснулся. Логичнее это сделать перед выходом из дома. А лучше, чтобы система проанализировала маршрут пользователя и напомнила около магазина. А идеалом было бы, чтобы она на основе информации о скидках, пробках и физической активности скорректировала распорядок дня так, чтобы пользователь посетил магазин с распродажей, пройдясь до него пешком ровно столько, чтобы количество минут ходьбы закрыло потребность в двигательной активности и освободило от вечерней пробежки на дорожке из-за нехватки времени на восстановление от общей перетренированности на прошлой неделе. Схемы можно придумать довольно неочевидные. На эту тему, кстати, интересно почитать заметку Владимира Нимина в разделе «Эха #289» о ложных корреляциях в статистике. С появлением подобного нашему изобретению механизма фантастичность некоторых зависимостей перестанет быть такой уж фантастической.

В комментариях прозвучало интересное предложение касательно того, что неплохо бы уже начать делать то, что мы тут изобретаем.

В принципе, резонно. Процесс мало чем отличается от такового в IT-компаниях (да, в общем-то, в любых компаниях он такой). Идея, поиск аналогов, обсуждение, скорректированные формулировки, составление заявки, подача документов в Федеральный институт промышленной собственности, получение патента. Далее либо разработка продукта в рамках запатентованной концепции, либо же просто складирование в «патентный портфель». Однако ключевая наша цель не в том, чтобы что-то буквально запатентовать. Наша миссия — дать возможность всем и каждому производителю делать то, что нужно пользователям. Именно поэтому мы и стараемся брать не мелкими улучшениями существующих технических решений, а масштабными задумками. Казалось бы, умные уведомления — это не сказать что гигантский шаг, но в наиболее продвинутом варианте, опираясь на множество считываемых различными вспомогательными устройствами показателей, система будет способна менять распорядок дня. А представьте, что она получила доступ к данным о состоянии здоровья пользователя и начала планировать маршруты мимо магазинов овощей, а не бургерных? Это непочатый край возможностей для разработчиков. Это во-первых. Во-вторых, патентование именно таких идей — уже невозможно. Мы рассказали, а значит, новизна будет опровергнута нашей же статьей. Безусловно, можно заняться удалением материалов, но это уже какой-то перебор. Ну а в-третьих, частные варианты изобретений никто не отменял, и специалист вполне в состоянии обойти нашу формулу с конкретным приложением, поскольку технический результат, как мы уже продемонстрировали на примере с маршрутом мимо овощных магазинов, может существенно измениться в сравнении с изначально озвученным. Так что наши изобретения — это своего рода идеи для разработчиков, которые они вольны додумывать до лучших вариантов и предлагать пользователям то, что они хотят, через призму своих профессиональных взглядов и умений. В любом случае мы всегда открыты для ваших идей, связанных с описываемыми нами изобретениями. Если не хочется озвучивать их непосредственно в комментариях, милости просим на почту. Обязательно подскажем, в каком направлении вам стоит развиваться или что предпринять. Едем дальше.

Проблема

Как уже упоминалось во вступлении, в недавнем материале мы подробно коснулись проблемы того, что мы все еще можем не достучаться до собеседника по тем или иным причинам. Личные примеры были связаны с рабочим графиком друзей, из-за которого послания нередко терялись. Когда-то уведомление о входящем просто смахивалось, когда-то помечалось прочитанным из шторки и не перечитывалось, а когда-то просто терялось на фоне всех остальных писем и таковым и остается по сей день. Это нужно менять. И изобретение из прошлого выпуска, кстати, нам существенно поможет.

Уровень техники

Первым аналогом, который стоит упомянуть, является возможность проговаривать полученное сообщение. Она не слишком прижилась (по крайней мере, я ни разу не был свидетелем ее использования). Возможно, причина в том, что иногда человеку свойственно не проявлять абсолютную искренность с людьми даже внутри одной компании. Провели вы, например, весело время вместе, а потом кто-то отправляет уже честное впечатление, которое ты решил не читать, а скомандовал приложению его озвучить. Может сложиться неудобная ситуация.

Это изобретение уместно, если ты, например, за рулем. И чтобы не отвлекаться, логично обратиться к голосовому помощнику. Однако есть и другой вариант, когда сам факт появления уведомлений уже нежелателен. Такое бывает, когда экран смартфона занят крайне важной информацией и любое всплывающее окно легко может повредить процессу. В этом случае помогают дополнительные умные устройства:

Во время турнира по играм, например, проблема особенно актуальна. Идет ответственная атака на башню врага, а тут какая-нибудь реклама выпадает. Отвел взгляд на мгновение, и уже чью-нибудь «ульту» проморгал.

Минусом подобного подхода является то, что далеко не все сегодня используют дополнительные умные устройства. Не все даже на беспроводные наушники перешли. Для таких пользователей разработчики предусмотрели минимальное удобство в общении в мессенджерах, которое реализовано посредством смены статуса сообщения с «получено» на «прочитано». В электронной почте были более продуманные уведомления, которые требовали получившего письмо указать, что он его открыл. Может показаться, что это вовсе не помощь, но во многих случаях даже эти банальные «галочки» могут оказаться полезными:

Также в качестве аналога стоит упомянуть небольшие сноски около сообщений (встречается во многих социальных сетях), которые указывают на то, когда именно пользователь последний раз авторизовывался в том сервисе, в приложении которого просматривается его профиль. Пока не будем раскрывать, как это можно использовать, но думаю, что многие уже догадались.

Идеальным вариантом для мессенджера была бы его гибкая настройка, аналогичная той, которую мы упоминали в прошлом выпуске. Множество данных с разных устройств и приложений анализируется системой, и сообщение отправляется ровно в тот момент, когда оно будет прочитано. Причем, в отличие от умного будильника, можно ограничиться исключительно одним приложением. Попробуем описать вариант в соответствии с уже имеющимися аналогами и пришедшими в голову идеями.

Осуществление изобретения

Пользователь намеревается написать сообщения абоненту из списка контактов. Запускается соответствующее приложение на электронном устройстве, выбирается нужный адресат и набирается текст. В зависимости от сообщения возможно прикрепление изображений или видео. Также допустимо использование аудиосообщений. Затем нажимается кнопка «Отправить». До этого момента система проанализировала активность адресата в сервисе на предмет определения интервалов нахождения онлайн и либо отправила сообщение, если он в данный момент на связи, либо выдала уведомление отправителю о том, когда адресат появится в сети. В этом случае у отправителя есть возможность либо настроить напоминание того, когда адресат будет онлайн, либо отправить сообщение как есть. Поведение приложения в этом смысле схоже с отправкой электронного письма без темы. Оно постоянно будет напоминать об этом, но допускает отправку и без последующих за предупреждением корректировок. Таким образом, анализируя поведение пользователей в сервисах для связи, можно спрогнозировать максимально удачное время для отправки сообщений, которые окажутся прочитанными, а не просто полученными. Кроме того, анализ поведения в приложении может быть более тонким. Например, запуск приложения вовсе не означает, что пользователь готов на участие в диалоге. Возможно, предметом его интереса послужила лента коротких видео, которыми он хотел поднять себе настроение.

Формула изобретения

1. Приложение мессенджера для электронных устройств, выполненное с возможностью отправки сообщений;

• упомянутая отправка сообщений реализована таким образом, что имеет возможность использовать сведения о последней активности адресата.

2. Приложение мессенджера для электронных устройств по п.1, отличающееся тем, что сведениями о последней активности адресата является время, в течение которого пользователь находился онлайн.

3. Приложение мессенджера для электронных устройств по п.1, отличающееся тем, что сведениями о последней активности адресата является время, в течение которого пользователь находился непосредственно в разделе сообщений.

4 .Приложение мессенджера для электронных устройств по п.1 — п.3, отличающееся тем, что, проанализировав сведения о последней активности адресата, приложение имеет возможность перед отправкой сообщения выводить отправителю уведомление.

5. Приложение мессенджера для электронных устройств по п.4, отличающееся тем, что уведомление содержит предупреждение о том, что адресат прочтет сообщение только в том временном интервале, который соответствует анализу сведений о последней активности адресата.

6. Приложение мессенджера для электронных устройств по п.5, отличающееся тем, что после выведения уведомления с предупреждением приложение предложит уведомить отправителя о появлении адресата онлайн.

Разумеется, для такого поведения приложению потребуется немало дополнительных разрешений, которые каждый из пользователей должен будет ему дать, но с современным уровнем конфиденциальности не думаю, что это будет такая уж большая проблема. Большинство людей все равно не смотрят за тем, что может их приложение.

Тема наболевшая. Суть была озвучена ранее в тексте по ссылке из вступления. Возможно, как конкурентная особенность подобная функция и не годится, но в рамках существующей настройки, уверен, была бы полезна.

Приглашаем вас в комментарии. Дополняйте, критикуйте, предлагайте собственное видение. Обсудим.

Смелых идей, отличных изобретений и успешных продуктов. Удачи!