Про «колхозинг»

Привет.

Сегодня поговорим о том, насколько удобно стало пользователям от того, что маркетинговые исследования производителей превратились в банальное навязывание удобного им восприятия. Мы об этом говорили вот здесь:

Кстати, удачно получилось, что объективный вывод появился под самый занавес. Пользователь с ником RealReal сформулировал, на мой взгляд, идеальное заключение:

И с мнением о том, что иногда пользователю нужно сначала увидеть функцию, чтобы захотеть ею пользоваться, я согласен на все сто. Иногда покупателей нужно подтолкнуть к использованию чего-то нового. Однако это справедливо в том случае, если новая технология является реально чем-то новым и полезным. Общественный транспорт без кондуктора, например. С валидаторами. Здесь сплошные плюсы. Никто не толкается по салону, никакой проблемы с пятитысячными купюрами, на которые вечно нет сдачи, и, главное, ответственность за неуплату проезда полностью ложится на плечи пассажиров. Но для этого нужно все-таки либо «продвинуться» до смартфонов с соответствующей функцией контактной оплаты, либо начать пользоваться пластиковыми платежными картами, либо завести социальную. Но есть функции, инновационность которых весьма сомнительна. Например, iMessage.

Хороший пример того, насколько Apple умеет промывать мозги. Меня в комментариях к статье про пропаганду обвинили в манипуляциях мнением пользователей. Что я, подменяя понятия, назвал белое черным и призвал в это поверить. Хотя это были не более чем рассуждения на тему. Однако на иллюстрации выше вы можете видеть скриншот иностранного издания, которое развеивает в глазах пользователей техники Apple сложившийся стереотип, о том, что, кроме iMessage, существуют альтернативные варианты отправки сообщений. Доводы, свидетельствующие о том, что Apple намеренно создает восприятие классовости в обществе, в статье были. Подробнее с мыслями Владимира на этот счет можно ознакомиться по ссылке ниже:

Справедливости ради стоит отметить, что производители занимаются не только лишь навязыванием. Обратная связь от покупателей до них теми или иными путями все же доходит. Например, ситуация с кнопкой включения смартфона. Это сегодня кажется, что этой проблемы словно бы и нет. Хотя нет, все же частично есть. Некоторые производители размещают кнопки громкости и включения с разных сторон, что приводит к ложным активациям команды на снимок экрана (громкость вниз + кнопка включения). Но сейчас о более ранней проблеме. Во времена, когда смартфоны еще не обладали столь внушительными диагоналями экрана, кнопка включения у многих из них располагалась на верхнем торце. Вот для примера кнопки в моем первом коммуникаторе с 3-дюймовым дисплеем:

Нажатие на нее не вызывало каких-то сложностей. Что в левой руке, что в правой указательный палец легко дотягивался. Компактный был «кирпичик». Да и, насколько я помню, экран активировался еще и нажатиями на кнопки под дисплеем, так что проблемы словно бы и не было. Аналогичный подход с размещением кнопок был и у Apple:

Компания придерживалась такого подхода вплоть до пятой модели, но далее размеры устройств уже стали очевидно неудобными для активации экрана при использовании смартфона одной рукой с помощью кнопки включения, расположенной на верхнем торце. И случилось это:

Здесь, кстати, Apple в свойственной ей манере вполне могла учесть опыт других компаний. В частности, HTC, которая не желала менять подход даже тогда, когда экраны их смартфонов приблизились к отметке в пять дюймов:

Но это все те мелочи, на которые пользователи могут влиять весьма опосредованно и только в режиме одностороннего «разговора» с производителем. Мы высказываемся, они — прислушиваются и исправляют. Или не исправляют. Но также остается целый пласт недовольств пользователей, на которые производитель по объективным причинам реагировать не собирается. Более того, наличие недовольства со стороны покупателя по отношению к будущей покупке даже не остановит от этой покупки из-за того, что его (пользователя) «хотелка» не учтена просто никем из производителей по причине чрезмерной ее уникальности. Перламутровый цвет корпуса смартфона, например. И это выливается в наличие огромного количества аксессуаров. Недавно вот наткнулся на распаковку специальной версии POCO X7 Pro. Смартфон как смартфон, но посмотрите на этот чехол:

Причем чехол хорош именно в отрыве от смартфона. Вместе они смотрятся как-то нелепо. Уверен, на базовом черном корпусе без круглой эмблемы главного мстителя такой чехол смотрелся бы еще лучше, а на POCO X7 с симметрично расположенным блоком камер и подавно. Как считаете, есть ли что-то подобное на маркетплейсах? Мне не попалось. При этом речь идет о банальном куске прорезиненного пластика. А ведь есть вещи и посерьезнее. Все в курсе, что камеры сегодняшних смартфонов умеют очень-очень хорошо снимать. Эльдар недавно показывал фотки из Сочи, обязательно посмотрите:

И для них (камер) есть даже физические «улучшалки» вроде дополнительных объективов. Причем такие, что их можно использовать с каждой отдельной камерой, если вы, конечно, знаете, какая и для чего необходима. И здесь уже важно более скрупулезное исполнение. Посмотрите, как это выглядит применительно к iPhone:

Речь не идет о какой-то электронике. Это лишь механика с парой защелок и кольцевой магнит. Или вот вариант для Xiaomi:

Но изготавливать такие штуки единичными партиями слишком дорого, а для серийности и создания складских запасов маловато желающих такое приобретать. И сложилась интересная ситуация. Человек приобретает смартфон. Через некоторое время хочет несколько преобразить его новым чехлом, как в ограниченной серии, но даже AliExpress помочь не может. Покупай ограниченную серию. И здесь вспоминаются времена работы в «Евросети». У нас на витринах обычно висело просто какое-то запредельное количество сумочек, мешочков, поясных чехлов и прочих необычных переносок для телефонов, что глаза разбегались. Безусловно, были среди них и фирменные силиконовые чехлы, но исключительно для телефонов а-ля Nokia N9. До сих пор помню парня, который приходил каждый день и пытался застать скидку на поясную горизонтальную кожаную сумку-чехол. Тогда при стоимости N9 в 25 тысяч рублей полторы тысячи ему казались перебором. Причем сумка нужна была поверх уже установленного силиконового чехла. Ох уж эти капризы. Это я все к тому, что из-за разнообразия форм и размеров телефонов тех лет популярностью пользовались некие универсальные чехлы, и люди хоть немного, но проявляли креативность при выборе. Сегодня воображение полностью зависит от каталога аксессуаров для той или иной модели.

Впрочем, еще остались творческие личности, способные творить. Например, Morgan Loebel. На просторах Интернета можно найти множество его работ, где он придает обыденным смартфонам неповторимый вид:

Ценник на подобный чехол легко может достигать стоимости бюджетного смартфона (≈350$), но исключительно по той причине, что работа весьма сложная. Это не принтер и не серийка:

Также у мастера нет предрассудков по поводу «лагеря» заказчика. Какой смартфон пожелаешь облачить в подобные скульптурные произведения искусства, такой он и «оденет». На это указывает в том числе и изображение сверху, на котором видно, что петля вокруг камеры размыкается, поскольку пластина со скульптурой наклеивается на готовый чехол, а таковой может быть учтен любой. Как вам оформление Samsung Galaxy 22 Ultra?

Человек, держащий у лица, такой телефончик, точно отобьет у окружающих желание отвлекать его от разговора. Да, аккаунт мастера называется Morgans Mutations, а поэтому жутких чехлов у него хоть отбавляй. В какой-то мере это в самом деле произведения искусства, и встретить два одинаковых изделия не получится. Жена — фанат Resident Evil и одно время очень просила вот такой вариант:

Как человек, увлекавшийся скульптурной лепкой при изготовлении шарнирных кукол, она понимала, откуда растут ноги у стоимости подобных изделий. Но потом Etsy заблокировал российских пользователей, и желание что-либо там покупать как-то пропало. Однако там сегодня по-прежнему можно встретить аксессуары, которые востребованы. Пусть и в узких кругах.

К слову об узких кругах. Недавно на канале Артема Лутфуллина о ретрогейминге я наткнулся на его сообщение о том, что он не против прикупить к своей новой портативной приставке футляр. Такие аксессуары, кстати, иногда бывает весьма проблематично найти. Вот о каком футляре говорил Артем:

И должен сказать, что изделие, судя по всему, не очень востребованное. В «Уголке №67» было несколько видео того, что можно делать посредством 3D-принтера, и подобное «производство» оправдано только для единичных экземпляров или очень небольшой серии. И, тем не менее, магазин существует. И тут у меня вопрос: а почему в России не существует подобного направления? Это же как минимум удобнее в плане доставки и оплаты. А если это печать и не нужно изготавливать многоразовые формы для литья пластика, то это вообще превращается в сплошную формальность. Особенно если работать сообща с какой-нибудь конторой. Сделал модель с учетом требований трехмерной печати, отправил в фирму, занимающуюся печатью на заказ, и получай процент с каждой распечатанной модели. Или собирай заказы самостоятельно и направляй в фирму с договором о том, что они не имеют права печатать что-либо по твоему проекту.

Если подводить что-то вроде итога, то можно отметить, что сегодня существует множество технологических операций, которые позволяют получить объекты и детали, еще десять лет назад немыслимые вне компетенций крупных компаний с мощностями и оборудованием уровня автомобильного завода. Сегодня же у нас в наличии и портативные сканеры для создания 3D-моделей с точностью до 0,02 мм по цене смартфона, и принтеры для трехмерной печати, и даже лазерные сварочные аппараты. Вот, посмотрите, что умеет ручной сканер:

Потренировался на «кошках», потом сканируешь портативку, скачиваешь модель какой-нибудь тактической коробки с двумя шарнирами, подгоняешь ее под размер своей приставки, заполняешь внутренние полости верхней и нижней половин параллелепипедами, «вырезаешь» из них свою модель — и вуаля! Чехол для печати готов. Если же дело встанет на поток, то можно сделать формы и внутренний наполнитель лить из какого-нибудь мягкого материала. Но это уже детали. Вопрос в том, почему за подобными изделиями мы все еще стучимся куда-то за границу. Все есть в наличии на местном рынке.

Вопрос к уважаемым читателям. А вы часто оказываетесь разочарованы выбором аксессуаров для своих электронных устройств? Прибегаете к «колхозингу»? Поделитесь своими решениями в комментариях.

Смелых идей, отличных изобретений и успешных продуктов. Удачи!