Привет.
Розничная сеть Apple широка и разнообразна, сегодня в нее входит более пятисот магазинов по всему миру, не считая тех, что открываются партнерами, речь исключительно о собственных магазинах компании. Мы с вами путешествуем по миру, вместе заходим в новые и старые магазины, чтобы оценить, как в компании создают свои бутики, в том числе пытаясь придать им определенный шарм, который зависит от места и страны.
В 2025 году добрая половина всех магазинов Apple располагается в США (273 штуки), на втором месте идет Китай (48 локаций), затем Великобритания, Канада и Австралия. А вот на шестом месте находится Франция, тут у компании двадцать магазинов. Первый из них расположился в торговом центре у Лувра, но жемчужиной является последний магазин, появившийся в стране. В ноябре 2018 года открылись двери магазина на Елисейских Полях.

В мире есть несколько знаковых улиц, они приходят на ум, когда мы говорим о роскоши, богатстве, определенном образе жизни. Родео-драйв в Лос-Анджелесе, Пятая авеню в Нью-Йорке, Максимилианштрассе в Мюнхене, Виа Монтенаполеоне в Милане и, конечно же, Елисейские Поля. Старая Европа показывала шик Новому Свету во времена, когда Пятая авеню была жалким подобием европейских улиц с точки зрения как наличия магазинов, так и товаров в них. Старые деньги всегда притягательны.

Барон Осман, перестроив Париж, задал моду на бульвары. Елисейские Поля непомерно широки по любым меркам — семьдесят метров. В доме времен Османа под номером 114, на пересечении с улицей Вашингтона, находится Apple Store. В 2018 году, на момент открытия, это был 506-й магазин компании, потом в рейтинге он передвинулся на 499-е место (часть закрылась, старые магазины, соответственно, сдвинулись вверх).
Но если оценивать магазины с точки зрения посещаемости, количества сотрудников и занимаемой площади, то Apple Store на Елисейских Полях крупнейший в Европе, а в мире занимает третье место. На первом стоит магазин на Пятой авеню, ставший туристическим аттракционом, который привлекает людей со всего света. Второе место занимает магазин компании в Токио, а третье — именно за нашим героем. Более того, это главный европейский магазин.
По улице всегда течет поток людей, флаги магазина видны издалека.


В Apple не мелочились и купили здание для своего магазина, так дешевле, чем платить арендную ставку. Здание обошлось компании в 600 млн евро (примерно в 100 тысяч евро за квадратный метр). Для сравнения, средняя стоимость квадратного метра на Елисейских Полях в то время составляла около 15-20 тысяч. Но в компании покупали целое здание и готовы были раскошелиться. На той же Пятой авеню в те годы стоимость квадратного метра была уже астрономической, около 35-40 тысяч долларов. Но тут за место и площади переплатили, на Елисейских Полях нет особого выбора особняков, которые можно превратить в большой розничный проект.




Здание XVIII века имеет типичную для Парижа планировку: красивый вход, ведущий во внутренний дворик, каждый этаж опоясан галереями, которые выходят в этот дворик. А внешние окна смотрят на улицу. Архитектурной составляющей проекта занималось бюро Fosters+Partners, давний партнер Apple. Общая площадь здания — 5500 квадратных метров, пять этажей, а вот торговые площади занимают чуть меньшую площадь.
Задачей стало сохранить шарм старого здания, но сделать его максимально современным и дорогим. Как мне видится, в бюро с этой задачей справились в полной мере. Классный ремонт, дух старого здания остался нетронутым, но его разбавили высокими технологиями. Предлагаю пройти во внутренний дворик и поднять голову вверх.

Крыша называется Kaléidoscope, стеклянные панели имеют фотоэлементы, здание самостоятельно обеспечивает себя электроэнергией на сто процентов (не только за счет этих панелей). Зеркальные пирамиды чем-то напоминают вход в Лувр, образуют причудливую сетку, в которой путается солнце. Утром и вечером освещение выглядит иначе, также как в ясный или непогожий день. Вы можете подняться на другие этажи, и тогда крыша заиграет иначе.


Удивительно удачная находка архитекторов, она придает живость всему зданию, оно перестает быть типичным и скучным магазином, какими и должны быть такие места. Скорее бутик модного дома, чем нечто от производителя электроники. А заодно защита от непогоды, поддержание температуры внутри и возможность проводить во дворе различные мероприятия.




В этом магазине в каждую смену работает более ста человек. На открытии, когда на улице стояли толпы страждущих, тут было более двухсот сотрудников, которые обслуживали покупателей. Но и сегодня это один из самых больших магазинов компании, вы постоянно натыкаетесь на людей, а внутри бродят толпы тех, кто пришел поглазеть или что-то купить. Магазин в таком месте стоит очень дорого, но в данном случае он окупается за счет постоянного людского потока.




Комнаты на этажах порой оформлены как типичные пространства в особняках, в них располагаются удобные кресла.




А есть просто типичные столы компании.




В центре сохранены и отреставрированы деревянная лестница и витражи, в магазине они смотрятся инородными элементами.




Хотя с галерей витражи выглядят неплохо, нужно смотреть на них снаружи.




Типичное решение — превратить внутреннее пространство в аквариум, чтобы люди с улицы видели заполненность магазина, наличие посетителей. Это работающий прием, он привлекает людей, даже когда им ничего не нужно.




Мы с вами коротко прошлись по главному европейскому магазину Apple, надеюсь, что вам понравилась эта прогулка. Сегодня новые проекты компании сосредоточены в Азии, там точка роста на новых рынках. В Европе ничего подобного этому проекту пока не предвидится, слишком дорогое удовольствие — создавать такие магазины в условиях кризиса.
Прав Кук, что не видит ценности в этих красивых «местах силы». Воспринимается как какой-то пережиток. Особенно со всеми этими арками, витражами и резными узорами. В отрыве от магазина — супер. Развесить на стенах картины и устраивать выставки. Да, можно. И выглядит органично. Но магазин электроники? На ум приходят фотографии культурных достопримечательностей провинциальных городов (театр, например), куда арендатором приходит Магнит или Пятёрочка. Колонны, подвесные люстры с хрустальными нитями, лепнина под потолком, а ниже стеллажи со стиральным порошком и лоток с капустой.>> В центре сохранены и отреставрированы деревянная лестница и витражи, в магазине они смотрятся инородными элементамиУ них же там беспорядки постоянно вспыхивают. Не опасно дерево держать? Или до Елисейских Полей не добираются?
не пойму, нафига магазинище в зданище ради двух моделей и гарнитуры.
Как любил говорить Картман — шиикарно ;-)Старая аристократия.Поразила цена покупки недвижимости.А также небольшой такой сундучок луивиттон размером со здание 😉
serginsky, Не говорите ка, открыли бы закуток 2 на 2 метра, как на горбушке ;-)Тут людям эмейзинг и премиум продают между прочим 😉
Mikhail Volkov, Так арки и прочее — как бы были тут уже — вот так вот живет старая аристократия, это вам не дом за много десятков миллионов долларов в лосанжелевке, который сгорает в кучку золы на две совковых лопаты ;-)А беспорядки.. черни надо дать видимость свободы и возможности лутинга, ну что ж..В Нью Йорке кстати много что закрывается из магазинов, скоро всё курьерами будет доставляться по предоплате.
iAndroid, Вы так говорите, будто это что-то плохое. Ни один производитель еще не смог сделать так же. Можно эппл только похвалить.
dim.ob, "Ни один производитель еще не смог сделать так же"Ээээ.. Закуток два на два на Горбушке? 😉
Не совсем так. Вернее совсем не так. Собственником здания является Hines (тот самый которому до недавнего времени принадлежало несколько бизнес центров и аутлет в Москве. Общий портфель Хайнца стоит больше 100 миллиардов. Эпол является долгосрочным арендатором. Под такой арендный контракт удалось привлечь дешевое финансирование в Германии под Eurobor+Х который в 2018 году был отрицательным. Если ставка составила 2% то при цене метра в 100 тысяч долларов кредитная нагрузка составляет 2000. Арендные ставки на Елисейских полях на лучшие магазины около 13 тысяч в год. Долгосрочный договор и статус Эпла позволяет рассчитывать на дисконт — думаю что их ставка ниже 7000 долл. Вот такая магия финансового рынка — Эпл арендует ниже рынка, банк зарабатывает положительный процент, Hines за 20 лет окупает все здание а у покупателей полный эмейзинг.
Да, магазин роскошный, а еще там очень хороший отдел сервиса. Бесплатно чинят уже негарантийные девайсы (поломки небольшие, тем не менее). Заодно чистят внутри. Все оперативно и корректно. Никто не думает, а ведь такой сервис в ТАКОМ магазине включен в цену девайса и это нормально. Настоящий премиум ведь проявляется в послепродажном обслуживании
Красивое, повеяло чем-то из перезапуска Deus Ex, сплав ренессанса и хай-тека
Был я в этом году с семьей на этой улице. Такое себе, не сказать, чтобы очень, там ремонт уродский, тут ремонт. Я ожидал большего. Вот башня еще куда ни шло, или городские улочки.
Мне не нравится когда в большом окне старинного здания вместо красивой рамы или витража просто стеклопакет. Это как в окна деревенского дома ставят стеклопакеты и дом теряет свой исторический облик.
Кроме архитектуры и интерьера в этом магазине не на что смотреть. Вместо Apple могло быть что угодно представлено.
Mikhail Volkov, Apple всегда старались хранить в своем ДНК формулу "Technology + Art" — это как раз оно.
dim.ob, Apple "хвалить" нужно за то, что своим лобизмом в США они заняли доминирующее положение на рынке, подсадив всех пользователей на контрактное владение техникой. Apple — это настоящая вершина айсберга "deep state".
izzzgoy, В чем только не видели мы успех Эппла и в "одурачивающем маркетинге", и в "лобизме". А причина в том, что ребята просто делают хорошую технику, за которую люди голосуют деньгами
Mimohod_73662, Многие делают хорошую технику, но не всем позволено её успешно продавать. Не спорю, что связка ПО с железом у Apple отлично себя зарекомендовала, только этого мало для хороших продаж. На рынке решают финансовые и административные ресурсы и, в случае с США, наличие военного присутствия в стране или рядом с ней. Это мировая данность.
ds121, 7000 долларов в год — это, извините, аренда двушки в Москве…
izzzgoy, 🙂 когда я в крупнейшей российской рознице работал, нам солдаты США айФоны привозили и заставляли продавать. А сейчас они же через параллельный импорт продолжают тащить эту заразу в РФ. Ну, серьезно, ну как можно верить в такие нелепые мифы. По факту, на высоко конкурентном рынке (каким является смартфонный), все решают симпатии потребителей. За что они голосуют рублем, то и цветет. США даже Хуавей задушить не смогли административным влиянием. Помяли, но только временно.
Алексей Тихонов, 7000 USD за 1 квадратный метр, а не за весь магазин, как я понимаю
serginsky, Потому что это не магазин, это маркетинговое заявление формирующее образ Эппл.
Mimohod_73662, Я тоже любитель утрировать, но не настолько же! 😄Карго-культ никто не отменял. Хорошие продажи не равно массовость. Apple, без сомнения, великая компания — этого у неё не отнять. Но верить в то, что она смогла захватить рынок только за счёт своей технологичности, лучшего качества и грамотной маркетинговой стратегии — это мышление сектанта.
serginsky, Боюсь, я вас не понимаю. Как это может быть? «Хорошие товары не равно массовость», а что тогда массовость, как не наличие ифона в руках каждого второго-третьего в московском метро?
Отличный магазин. Фронтон вписывается в общий фон улицы и не вызывает отвращения, как, например, эта хрень от LV. Нет диссонанса между старым шиком здания и новой отделкой торговых залов. И внутри много места и много устройств, никто не будет задевать тебя рюкзаком или дышать тебе в спину, ожидая, пока ты наиграешься с девайсом. Высокий класс.Я бы ещё персонал именно в этом магазине одел поприличнее. Кроссовки, джинсы и джемпер на выпуск, безусловно, удобны. Но в данном интерьере персонал выглядит чужеродно. Будто студенты, раздававшие бесплатный суп бомжам от какой-то благотворительной организации, забежали на минутку в магазин. Светлый верх, тёмный низ, черные спортивные туфли и зелёный шейный платок были бы не менее удобны, но лучше поддерживали бы общий шик магазина.
Алексей Тихонов, Мы считаем на кв.м.умножьте на 5500
NBVv6, А мне кажется, весь этот белый верх, темный низ — пережитки прошлого и противоречили образу Эппла, как они пытаются себя позиционировать. Эппл — это про креативность. Черная водолазка, или футболка, джинсы и кроссовки потому что главное креатив который ты создаешь. Это не соседний Луи Витон пытающийся ехать на псевдо-элитарности. Это творческая свобода, где главное что ты творишь, а не то как ты выглядишь. Это не мое мнение, а то как Эппл пытаются себя позиционировать. Помните это? — Дизайн — это не то как выглядит, это как работает. Были бы Сбербанком, одевали бы в черный низ.
ds121, А когда apple съедет чем отдавать кредит который 100.000 за метр? Другого арендатора с большим кошельком может и не найтись
Alexey Remizov, Китайцы какие-нибудь заедут — у этих денег много.
Alexey Remizov, Правильный вопрос. Но, как я написал, Эпл арендует ниже рынка, то есть новый арендатор будет платить как минимум столько же. Плюс в контракте оговорен штраф за досрочное расторжение. Думаю, что это минимум 3 летняя аренда. Поэтому актив и кредитуется по высшей категории надежности. В 2019 году эта сделка получила отраслевую премию как лучшая сделка в сфере недвижимости именно за финансовый инжиниринг и риск менеджмент.
Ghosts_Dont_Die, Те китайцы, у которых много денег не пройдут KYC. Если бы мне посчастливилось искать арендатора для этого здания, то я бы пришел в Gallerie Lafayette в первую очередь. Потом что-то типа Harrod's. Там простая арифметика — арендная ставка — примерно 7-15% от оборота магазина. То есть нужно продавать с квадратного метра больше 50 тысяч долларов в год. В Мск флагманская Zara выдавала 30 тысяч.
Mimohod_73662, Вы путаете свои представления с моими. Черный низ, белый верх — это не мои слова. Светлый и тёмный — это не обязательно белый и черный. Это могут быть брюки цвета молочного шоколада и верх цвета слоновой кости. И да, внешний вид в торговле — это не про то, как выглядит. Это про то, как работает. Внешний вид в торговле продаёт.
Посоветуйте, пожалуйста, на андроид защитника от вредоносных ресурсов вроде YouTube на время поездки заграницу.
serginsky, Красиво, впечатляюще, богато. Но надо ли?