Всем привет!
Популярность «Авито» всё возрастает, так что пришло время рассмотреть основные принципы, как выбрать товар, оценить продавца, не попасться на уловки недобросовестных людей. Все правила довольно просты, но, как показывает опыт, люди зачастую пренебрегают банальной бизнес-гигиеной!
Важно отметить, что за последние годы и сама платформа «Авито» мощно прокачалась в плане безопасности. Так, ваш номер подменяется виртуальным, вход по SMS обезопасит от взлома пароля, алгоритмы быстро блокируют профили подозрительных личностей, а встроенный чат-бот всегда предупредит, если мошенник отправил какую-то «левую» ссылку, пытаясь выманить деньги.
Table of Contents
- Пара слов о своем опыте
- Два главных правила
- Несколько полезных моментов при работе с сайтом и приложением
- «Авито Доставка» – это безопасно!
- Подтвержденные пользователи и рейтинг
- Проверяй перед покупкой!
- Базовые принципы выбора и общения с продавцами
- Заключение
Пара слов о своем опыте
Время от времени пользуюсь «Авито», продавая вещи, лежащие без дела, а также когда надо купить книги, виниловые пластинки или какую-то мелочь (например, затычку для гимнастического мяча недавно покупал – в магазинах нет, а на «Авито» — пожалуйста!).
Из техники я раньше регулярно покупал «макбуки» (это было во времена, когда в России был только «рестор»), несколько раз участвовал в покупке игровых консолей (в качестве «человека на машине, понимающего в технике»). Да и в целом, покупаю что-то интересное.
Как видите, имею опыт как продаж, так и покупок. И, к сожалению, не смогу вас порадовать жуткими историями обмана, так как за всё время у меня случилась лишь одна неприятная история, о которой расскажу в разделе «Проверяй перед покупкой!».
Два главных правила
Только официальное приложение и сайт
Простое и очевидное правило: всё общение и все действия должны проходить или на сайте, или в официальном приложении «Авито».
Алгоритмы «Авито» быстро отслеживают и блокируют мошенников. Несколько раз было так, что, заходя спустя минут 10-15 перечитать переписку, получал уведомление, что данный пользователь был заблокирован. Другой момент, что в случае мошенничества «Авито» сможет передать переписку в правоохранительные органы (это происходит на основании официального письменного запроса).
Соответственно, не надо уходить в сторонние мессенджеры. Не раз сталкивался с таким, когда мутные личности начинали рассказывать, что в приложении «Авито» неудобно, мол, давайте в WhatsApp или Telegram пойдем. Система сообщений в «Авито» очень удобна. Можно отправлять и фото, и видео, и всё что угодно.
Не сообщать никому никаких кодов
Второе, ещё более очевидное правило: никогда ни при каких условиях не надо сообщать данные своей карты или коды из SMS-сообщений.
Если покупатель хочет заплатить, то при удаленной оплате за перевод денег отвечает «Авито». А при встрече — вот, пожалуйста, перевод по номеру телефона делайте. Всё просто и безопасно! Если человек платит наличными, то назначайте встречу у банкомата вашего банка и сразу пополняйте карту.
Несколько полезных моментов при работе с сайтом и приложением
Перечислю в формате короткой строки:
- Установите мощный пароль, а ещё лучше вход по SMS! Конечно, мы не раз слышали шпионские истории, как у политиков и других важных личностей перехватывали SMS, взламывая базовые станции операторов. Но давайте серьезно: объявление на «Авито» не тот случай!
- В профиле регулярно проверяйте вкладку «Устройства». Там отображается, когда и с каких устройств заходили в профиль. Если увидели незнакомое устройство, то самое время насторожиться и сменить пароль. А рядом с незнакомым устройством нажмите на кнопку «Это не я».
- Не бойтесь указывать свой реальный номер телефона. У «Авито» есть бесплатная услуга «Защита номера». В объявлении ваш номер подменяется виртуальным. Соответственно, у мошенника нет вашего настоящего номера телефона, только если вы сами его не скажете! А при звонке происходит перевод номера и звучит уведомление, что звонок с «Авито».
- В официальном приложении «Авито» не разрешает делиться ссылками на сомнительные ресурсы. Безусловно, ссылку можно прислать, разрезав её на составные части, но и тогда приложение уведомит, что переходить по таким ссылкам, как и делиться настоящим номером телефона, может быть опасно.
«Авито Доставка» – это безопасно!
У «Авито» есть потрясающая штука, которая называется «Авито Доставка». Позволяет отправлять ваши товары в другие города. Работает легко и просто. Пользовался уже несколько раз.
Опять же: всё работает в окне чата в официальном приложении! Никакие сторонние страницы или браузер не открываются!
Вот как это выглядит. Если в вашем объявлении указано, что отправляете «Авито Доставкой», то при такой покупке у вас в чате появится соответствующий диалог.
Робот «Авито» сообщает, что у вас куплен товар, указывает сроки, пункт приема и что надо для отправки. Как убедиться, что сообщение именно от «Авито»? Надо нажать на аватарку «Авито», и тогда внизу экрана высветится надпись «Сообщение от Авито». Если это будет какой-нибудь мошенник, то тогда высветится не сообщение, а вы просто откроете его личную страницу (впрочем, алгоритмы «Авито» быстро чистят мошенников, пытающихся выдавать себя за официальных ботов).
При отправке желательно сделать фотографии и приложить их в чат. Так будет спокойней и покупателю, и вам. А ещё это поможет при разбирательстве, если что-то пойдет не так. После отправки придет сообщение, что товар принят к отправлению и тогда-то будет доставлен. Там же будет возможность отслеживать посылку. И ещё раз: отслеживание будет происходить внутри приложения «Авито», никаких сторонних браузеров!
Ну а после доставки чат-бот попросит у вас номер карты для перевода. Только номер карты, без срока действия, без CVV-кода (трех цифр с обратной стороны).
Напоследок скажу очевидный, но важный момент. Покупая или продавая с использованием доставки, убедитесь, что это именно тот товар, который вам нужен, или что покупатель понимает, что покупает. Я продавал через доставку раза 4. И каждый раз покупатели задавали предварительно много вопросов, просили дополнительные фото и видео. Соответственно, когда некий покупатель попытался приобрести товар без дополнительных вопросов, а потом ещё и стал канючить, рассказывая, что пообещал игрушку ребенку и тот будет расстроен, если не получит её, я не решился отправлять доставкой. Так как всё-таки на «Авито Доставку» надейся, а сам не плошай!
Подтвержденные пользователи и рейтинг
Общайтесь только с подтвержденными пользователями и смотрите на рейтинг. И у пользователей, и у продавцов есть рейтинги, основанные на отзывах. Соответственно, и сами всегда отставляйте отзывы.
Особенно внимание на рейтинг нужно обращать, если покупатель просит отправить товар. Тут лучше не рисковать!
Проверяй перед покупкой!
Рейтинг рейтингом, а проверять товар перед покупкой надо максимально тщательно.
Также обратите внимание, что на «Авито» довольно много магазинов, которые при покупке выдают чек и гарантию. Причем гарантию выдают даже на б/у технику. У таких магазинов обычно множество отзывов. Соответственно, выбираем тот магазин, где отзывы получше, причем обращайте внимание на отзывы, которые, что называется, «по делу». Так как иногда проблемных покупателей видно сразу, такие обычно пишут, что продавец им не улыбнулся и вообще как-то не так себя вел.
В данном случае могу привести в пример свой опыт. Когда-то в другую эпоху мне понадобилась PlayStation 2 (на рынок уже PS4 вышла), так как я хотел пройти несколько игр, которые пропустил. Первую консоль купил у частного продавца. Я был очень наивен, поэтому мы встретились на улице, я увидел, что консоль выглядит довольно аккуратно, успокоился и пошел домой. И уже там выяснилось, что спустя около 20 минут игры приставка начинает лагать и подтормаживать. Ну и логично, что продавец трубку не брал.
Тогда на том же «Авито» нашел перепродавца приставок, который как раз предлагал гарантию на проданный товар и занимался выкупом старых консолей. Он в итоге согласился выкупить мою плохо работающую консоль и за доплату в 500 рублей (в те времена консоль 2 000 рублей стоила) продать мне другую, на которой я счастливо поиграл во все нужные мне игры. А спустя полгода продал.
Из истории извлек мораль, что надо максимально тщательно проверять технику. И теперь всегда заранее предупреждаю продавцов, что перед покупкой мне понадобится 20-30 минут на тесты. Главное — проговорить этот момент заранее, чтобы продавец знал, что у него встреча на полчаса минимум.
Полагаю, не надо говорить про очевидные вещи: для осмотра выбирайте место с хорошим светом. В метро покупать – так себе идея. Лучше выбрать фудкорт в торговом центре. Там можно сесть рядом с розеткой и аккуратно изучить смартфон или ноутбук. Ну а приставки без проверки лучше вообще не покупать. Впоследствии я ещё дважды участвовал в покупке б/у приставок (как человек, который типа разбирается в технике), и оба раза не было проблем с тем, чтобы приехать к продавцу и у него в квартире спокойно всё проверить.
Относительно сложно реализуемый момент, но прежде чем покупать, постарайтесь посмотреть на нужную вещь вживую. Например, может, смартфон, который целитесь купить, есть у знакомых или ещё продаётся в магазинах. Так у вас будет пример для сравнения. Есть истории, когда люди покупали «айфоны» с китайскими экранами. И это становилось очевидно, как только такой iPhone оказывался в компании с нормальным аппаратом. Всё-таки Apple ставит экраны очень высокого качества.
А у большинства Android-производителей есть «секретные коды», позволяющие запустить режим диагностики. Не пренебрегайте ими. Это отличная возможность проверить не только состояние, но и не подделка ли у вас в руках.
Базовые принципы выбора и общения с продавцами
Несколько базовых вещей, которые проговорим в формате короткой строки:
- Торговые площадки радикально отличаются от традиционных магазинов. В ритейле иногда можно встретить крайне низкие цены, обусловленные промо-предложениями, ценовыми войнами за долю рынка и прочими факторами. Учитывая наличие мощного закона «О защите прав», в этих аттракционах невиданной щедрости можно и поучаствовать. Но на «Авито» товар продаёт живой человек. Значительно сниженная цена должна насторожить. Никто в здравом уме не будет продавать за 20 рублей то, что можно продать за 30. Зачастую таких объявлений проще избегать. Сэкономите и время, и нервы. Соответственно, всегда задавайтесь вопросом о мотивации продавца: почему он решил продать товар?
- Нередко можно увидеть рекомендации выбирать те объявления, где все хорошо расписано и приложены качественные фотографии. На самом деле, это не критерий. У человека просто может не быть условного таланта продавца. Вам может показаться, что объявление сделано тяп-ляп, но, возможно, для данного человека это максимум предпродажной подготовки, на которую он способен. Лучше позвонить.
Принимать решение о покупке и задавать самые важные вопросы следует при личной встрече. Однако звонок тоже крайне важен:
- Иногда можно нарваться на резких-дерзких продавцов, которые не хотят ничего рассказывать, а давят, мол, покупай или не трать время. С такими лучше не общаться.
- Если в оригинальном объявлении плохие фотографии, всегда можно попросить сделать 2-3 дополнительных фото. При этом просите нестандартные фото. Например, чтобы крупно сфотографировали голосовой динамик или лоток для SIM-карты. Такие фото сложнее найти в интернете. Поможет отсеять мошенников.
- Непременно спросите, где был куплен телефон, за какую цену, почему решено продать. Вопросы ничего не значащие, но обычно подобные мелочи люди помнят. Если продавец теряется или увиливает от ответа, то это повод насторожиться.
- Основные вопросы про состояние телефона следует задавать уже при личной встрече. Зачастую даже нетренированный человек при должной внимательности заметит ложь. Вопреки расхожему мнению, каких-то явных универсальных вариантов поведения при лжи нет. Бегающие глаза – это не повод обвинять. Однако ложь – это сложный процесс, требующий от мозга концентрации и провоцирующий на эмоциональные реакции. Соответственно, при встрече надо потратить несколько минут, чтобы посмотреть, как продавец ведет себя в состоянии покоя (что называется, пару минут поговорить про природу-погоду, курс доллара, цену бензина). А затем уже задавать «сложные» вопросы (топился ли телефон, разбирался ли, как часто ронялся, нравился ли самому продавцу, как работает телефон) и смотреть на реакцию. Хотя, конечно, тренировки решают, и если нарвались на профессионального кидалу, то он врёт как дышит.
- Если продавец на вопросы злится и начинает давить, что тут «Авито», а не салон консультаций, то следует урезонить фразой, что 15 минут погоды не сделают. Если продолжает давить и отвлекать от осмотра, избегает отвечать на вопросы, то проще отказаться от сделки и уйти.
Заключение
Соблюдая простые и очевидные правила, довольно легко избежать неприятных происшествий. Обратите внимание, что все истории обмана на «Авито», которые регулярно публикуются в интернете, происходят из-за того, что человек нарушил правила безопасности: отправил данные карты, не фотографировал технику при отправке, не потрудился чуть пообщаться с потенциальным продавцом или покупателем.
Как всегда, в комментариях приветствуется ваш опыт! Рассказывайте истории успеха или ошибок. Это всегда полезно и интересно!
Так, на всякий случай "Здравствуйте! Можете отправить Авито доставкой?" — это автоматический ответ, когда покупатель смотрит возможности доставки товара. Поэтому не удивляйтесь, если вы ответили на это сообщение, а вам никто не ответил.
Авито доставка — это не просто Почта России, а еще Boxberry, КСЕ (курьер сервис экспресс), Яндекс курьер и Достависта. В некоторых случаях даже CDEK. Если вам нужно быстро доставить товар по городу — Яндекс курьер. И там есть важная хитрость: как только покупатель выбрал эту систему доставки, вы должны указать время отправки, а покупатель подтвердить. Это важно! У меня так срывалось три сделки. Я подтверждал курьера, а покупатель не знал, что нужно согласится с моим временем отправки. В итоге сделка срывалась.
Пользователь Авито с 2010 года 😉
>Иногда можно нарваться на резких-дерзких продавцов, которые не хотят ничего рассказывать, а давят, мол, покупай или не трать время.
Во-первых, продавцу нет резона с вами за жизнь рамсить. Вопросы типа почему продаете из такой категории. Тебе какое дело? Нужна вещь, бери. Нет, мимо проходи.
Во-вторых, после регулярных предложений взять за полцены вчера, скинуть цену потому что ехать далеко (друг, а ипотеку тебе не оплатить? не?), написать расписку и еще кучи предложений не имеющих к делу отношения даже самый психологически устойчивый человек начинает преображаться без озверина.
И в итоге, после нескольких объявлений человек уже научается оценивать перспективу общения, и болтуны из пункта во-первых отправляются в сад практически мгновенно.
Спрашивать про причину продажи-это тупость и неадекватность 80 уровня😂 только клоуны могут это спрашивать! Я, когда продавал на Авито и слышал такой вопрос, сразу в ЧС добавлял таких! Нимин, какой ответ ты рассчитываешь услышать, кроме 2 адекватных?: нужны деньги(не нужен товар) или хочу наобмануть лоха))
Самый необходимый инструмент продавца на Авито — это игнор лист, который защищает от неадекватных покупателей и спама
Antiliberda, Самый хороший ответ "купил новую / лучшую модель" и, если это подтверждается прямыми или косвенными данными, — доверие к такому продавцу можно повышать на 80 lvl сразу.
Очень часто продаю на Авито, особенно в последнее время, когда переехал в новую квартиру и обновил парк бытовой техники и мебели. Мошенников видно невооружённым взглядом(стало намного меньше после того как твой номер не отображается). Больше раздражают люди предлагающие купить за пол цены, непонятно почему но, ни за 30% ни за 70% а именно за пол цены. Или личности: придержите товар 100% завтра приедем заберем, а потом трубку не берут в назначенное время. И приходится теперь всем говорить что ничего никому придерживать не буду, а люди обижаются. Один даже отрицательной отзыв на меня оставил из за того что он сказал что приедет, а я продал товар к времени его приезда, но после ответа и объяснения обстоятельств Авито этот отрицательный комментарий удалило(думаю что Авито, т.к. этот человек долго мне писал что так дела не делаются и как я его очень сильно подвёл). Или можете привести? После одного раза как все таки привез(просила мать одиночка у которой нет возможности и т.д.) и давай она цену срезать отгадайте на сколько? — 50%, хотя все по телефону было оговорено, в результате потраченный бензин и результата ноль, естественно всем отказываю. Сам на Авито покупал 1 раз и то это был местечковый магазин. Городок у нас маленький и ценники у продавцов в большинстве своем не адекватные, поэтому и покупать нечего. То что по адекватной цене разлетается в лет перекупами. Раз нужно было избавится от дивана выставил за 4 тыс, в первые 10 минут поступило звонков 15.
Доставку нафиг! Ехать к метро — нафиг! Покупатель плохо говорит по-русски? НАФИГ!!!
Зато можно привезти по адресу рублей за 500 по Москве, но по предоплате (у меня сыновья с удовольствием за пятихатку прокатятся с Рублёвки на Шоссе Энтузиастов).
(из личного опыта)
С точки зрения продавца — всегда и везде есть покупатели "мозгоклюи", которые "забронируют", потратят кучу времени, а потом скажут, что передумали (к счастью, их немного). По факту очень редко, когда дополнительными вопросами можно узнать что-то действительно важное. Техника или работает в данный момент времени или нет. Её внешний вид устраивает или нет. При этом если какая-то штуковина работает сегодня, не факт, что она будет работать завтра, она может просто сломаться. И это всегда нужно понимать, покупая бу вещи: от телефонов до машин. Это лотерея, повезёт — не повезёт за конкретные личные деньги))
Bubo Bubo, "(к счастью, их не много)" — видимо Вам везёт, у меня примерно 2/3 запросов приходит от мозгоклюев, разного вида. Если кто то пишет сообщение, а не звонит то мозгоклюй на 95%
Wissens, Ну это от того, что продавать зависит, наверное. Я не профессиональный барыга, продаю-покупаю совсем немного, что самому нужно, типа довольно специфических ноутбуков, компьютерных железяк и автозапчастей. Тут обычно покупатели сами неплохо знают, что они хотят и сколько это стоит)) Но, конечно, не всем так повезло) Поэтому, при подробном описании и хороших фото вопросы "а почему продаёте" вызывают вполне понятные эмоции
Я вот думаю было бы не плохо, что б тебе в Авито поиходила ссылка на аккаунт того кто тебе звонит, что б можно былоб если что отзыв оставить. Помечать мозгоклюев.
Зачем такие сложности?
Не надо пользоваться доставкой, не надо покупать сложную/дорогую технику. Авито — способ назначить встречу с потенциальным продавцом/покупателем для личного осмотра товара. Все остальное — кормушка для мошенников.
Pavel, Если ты продаешь айфон, или любой другой товар, на который высокий спрос, то да, смысла в доставке нет. Плюс риски повышаются. Но если товар с малым спросом, то в небольшом городе без доставки его можно продавать вечность. Как пример, продовал достаточно дорого штатив в небольшом городе, без доставки висел месяц. Ни одного звонка или вопроса. Ну не нужен он тут никому. Включил доставку — ушел за неделю. Мое правило: Не продавать доставкой популярный и дорогой товар, не продавать покупателям с нулевым или плохим рейтингом, просто для себя в голове оценивать возможные риски.
Если это прочитают сотрудники авито — часто бывает что сообщения авито не открываются с мобильного браузера. Что-то пошло не так, сообщения временно не доступны. Если вы все-таки перешли на сторонний месенжер, нужно чтобы там можно было посмотреть номер продавца. Даже с такой перепиской можно обратиться в правоохранительные органы, если вас обманут. Во избежание удаления сообщений, делайте снимки экрана. Кроме того, авито последние месяцы пишет что-то вроде "с вашего ip-адреса подозрительная активность" и сайт не работает. Нахожусь в России, замечал такое и с сотовым провайдером и с домашним. И Авито не позволяет продавать автозапчасти и телефоны (разве что одну штуку) без комиссии. Стоимость публикации бывает больше, чем стоит товар, приходится искать другие площадки. Придумайте схему, по которой вы будете брать деньги только после реальной продажи товара, например только авито доставкой, тогда люди будут пользоваться вашими услугами.
мимопроходил, Речь о тех, кто вообще ничего не рассказывает. Объявление "продаю нокию". Что в комплекте, состояние — это уже лишние вопросы.
Вот автор пишет "Никто в здравом уме не будет продавать за 20 рублей то, что можно продать за 30. Зачастую таких объявлений проще избегать. Сэкономите и время, и нервы." — а вот интересно, продавал ли он что-нибудь менее распространенное, чем прошлогодний айфон? Мне сейчас надо продать домашний кинотеатр, старый, но хороший (ресивер Sony серии ES, акустика Paradigm и Audio Pro), такие же компоненты на авито встречаются, но в единичных количествах и цены отличаются буквально в разы. И какую цену ставить, пока я еще в здравом уме? 🙂
GrishaTav, Я, например, смотрю такой же и аналогичный товар по своему городу(если в моем нет, то в ближайшем крупном городе) вывожу среднее значение отнимаю 5-10% (в зависимости от популярности и количества предложений) — вот и цена. P.s. естественно смотрю цены не в магазинах а на Авито.
Antiliberda, С тем же успехом на рынке можно спрашивать — у вас мясо свежее? У каждого первого окажется что еще вчера по травке бегало.
Wissens, это есть. Если ваш номер посмотрел авторизованный пользователь, вам приходит уведомление "ваш номер посмотрели" со ссылкой на профиль. На авито хорошо бы добавить запрет показа номера не авторизованным пользователям.
Wissens, А если одно предложение на всю страну, тогда как? Про магазины даже не говорю, там уже пяток поколений сменилось.
Как опытный продавец, который часто продает свои старые смартфоны на "Авито", могу дать совет: только терпение, вежливость и понимание, что "Авито" – это клоака, которая высосет ваши нервы и время. Вы можете выставить популярный товар по адекватной цене, расписать все условия в описании – и вас все равно завалят перекупы, спамеры, "обменщики", попрошайки, неадекваты и просто мутные личности, не читавшие объяву. Если вы сорветесь на очередном "за десятку уступишь? больше денег нет", вам могут влепить отрицательный отзыв, в ответе на который вам еще придется оправдываться.
Как определить справедливую цену на Авито на товар? Например, самсунг s20 ultra? сколько он сейчас усредненно может стоить? Т.к. разброс цен на него от 10000 до 80000 приблизительно
GrishaTav, Аналогов тоже нет? Посмотрите по характеристикам примерно то же самое, от аналогичных по качеству производителей. Не верю что аналогичной акустики нет.
Wissens, Ну да, надо где-то найти архивы обзоров, посмотреть, какие тогда были конкуренты и откопать еще пяток аналогов на Авито. Возвращаясь к исходному посту, не всегда можно вот так, с наскока определить адекватность цены.
ctol, Просвятите как, у меня только меняется число рядом с иконкой человечка.
Mark_Avreliy, Ну явно не 10, это либо разбитый в хлам, либо подделка, либо мошенник. За пару минут поиска определил что в среднем продают за 40, вот от этой цены (в зависимости от состояния и отталкиваетесь). Хотите долго продавать ставьте 40, быстро 30, за 35 в течении месяца думаю заберут.
Александр, А вот автор статьи таких автоматом в жулики записывает: "Никто в здравом уме не будет продавать за 20 рублей то, что можно продать за 30."
Александр, Ну если предпочитаете чтобы мошенникам было удобнее вас обманывать — ваше право.
Wissens, Спасибо
мимопроходил, В хороших небольших магазинчиках вполне подсказывают по свежести продуктов, что лучше брать. Понятно, что не во всех и не всегда, но случаи отнюдь не единичные.
Есть особая категория "яжемать", которые сидят дома, и хотят, что бы им привезли прям в квартиру, да еще и со скидкой. вполовину. ну вы же всё равно же приехали.
Бу лучше лично продавать, чтобы потом вопросов не было. Но тут дилемма, в Москве начинают торговаться, тк есть выбор, а в регионы надо отправлять без проверки.
Pavel, Ну да, видимо всех этих людей я обманул 😁
Wissens, Значит фигово объявление сделал, раз столько нужно уточняющих вопросов 🙂 Я обычно пишу, а не звоню. Но чаще всего общение состоит из одного вопроса: когда можно забрать? 🙂
Авито стал довольно неплох, особенно последние года два.
Из недостатков на данный момент это защита продавца при авитодоставке, очень уж уязвимая позиция, поэтому засылаю только покупателям с нормальным профилем. Да и в целом с такими людьми обычно всё просто и быстро проходит.
Всяких угарных мамкиных перекупов и яжематерей тоже хватает, порой довольно весело пообщаться.
Dart_PWNed, Ага вопросы типа отдадите ли за 3500 (при цене в 7000) или обменяетел ли 1+5t на айфон 6 с разбитым стеклом(на работу не влияет) либо на какой нибудь заведомо худший телефон. Сможете ли привезти товар, отложить т.к. завтра 100проценьов заберем, идёт ли мафия 3 на это видюхе? Эта видеокарта лучше чем вот эта. и т.д. и т.п. — все эти вопросы из за плохого описания товара? Или писать в объявлении целые мемуары, не откладываю не доставляю не меняюсь, на тупые вопросы не отвечаю, не торгуюсь, так кто это пишет мне кажется высокомерным и желание у такого покупать отпадает.
Wissens, Не ну эти самые быстрые пальцы на диком западе "заберу за полцены" это конечно у всех думаю бывает. А про телефоны забавно 🙂 Про вюдюху вполне адекватные вопросы 🙂
Dart_PWNed, Адекватные, нафига мне в нете шарится и смотреть моя видяха лучше той которую он назвал, сам тесты посмотреть не в состоянии? И тест той же мафии в интернете тоже есть(сам не играю).
Сегодня продал 1 товар за 13 тыс, так минут 5 покупатель уламывал меня скинуть сначало 1 тыс, потом 500р ему на пиво отметить покупку, взрослый ведь дядя около 40лет, ранее я на такое повелся бы, а теперь понимаю что вижу этого человека в первый и последний раз(то что он купит и без скидки 100%), да и товар я как всегда выставил чуть ниже среднего
Wissens, Нуу, тут тогда у покупателя возникают закономерные вопросы, а на кой тебе тогда была видеокарта и как она у тебя оказалась?) Вероятность продажи драматически снижается.
Dart_PWNed, На Nvidia gtx 760 не помайнишь, продавал года 3 назад, просто тупа купил получше чтоб комп в тонусе держать.
Wissens, Ну я 4 года назад продавал свою gtx770, чувак приехал из Москвы в МО, погрели 10 минут фурмарком и забрал без лишних вопросов, первый написал, первый забрал 🤷♂️ Возможно цена стояла не адекватная для барахла типа 760 и писали только странные люди 🤪
Bvadi, Всё верно. Я тоже так делаю. Авито просохатили мой оплаченный заказ через них — и теперь я смотрю как они пеняют на Боксберри.. )) третью неделю. Ладно хоть пустяк в 500р. Обучение.
У меня была продажа через Авито доставку, где не было в переписке ни одного сообщения, кроме как от Авито. Не надо усложнять
Доставкой продавал довольно много телефонов и вещей, вроде обошлось, никто не кинул, ну и я соотв-но рейтинг себе набил честный.
«Есть истории, когда люди покупали «айфоны» с китайскими экранами. И это становилось очевидно, как только такой iPhone оказывался в компании с нормальным аппаратом. Всё-таки Apple ставит экраны очень высокого качества.» — так это просто проверить — если TrueTone работает — почти всегда экран ориг на айфоне.
Вообще я бы на авито вряд ли телефон купил — мусора много — я обычно на ебее покупал и тут по необходимости продавал, но я ж честный 😉
Самый главный принцип — если человек с одного с тобой города и просит куда-то приехать, и особенно если это женщина — 90% начнутся качели и непонятки.
Поэтому только сообщения и самовывоз покупателем от моего адреса.
Бывает договор покупки типа писали 😉
Бывает что все ок, готов поехать в другой район, все равно по работе ехать, женщина задает какой-то вопрос — ты отвечаешь — она такая — нет, не надо, — хотя в объявлении точно все описано.
Ну если прям совсем по пути куда-то, то можно кинуть в авто вещь и заехать, и в случае торгов и прочего — просто уехать.
«Хочешь знать откуда у меня эти шрамы?» (тм) ;-))
Wissens, Иногда стоит цену с торгом выставлять, все довольны 🙂
Обычная рекламная проплаченная статейка.
Авито ждёт крах, если руководство не наведет порядок и не разгонит дегенератов якобы работающих в авито, Все пользователи уйдут к конкурентам. В настоящее время на авито 25-30% это мошенники. В авито это знают, но ни чего не предпринимают-не кому, профессионалов нет, одни ленивые, безинициативные дилетанты, видимо ЕГЭШНИКИ)))
Авито последнее время действительно изменился в лучшую сторону. Появились уникальные и удобные фишки. Лично я стал чаще пользоваться, тем более иной раз классные варианты подкидывает.
Lex697512, Пожалуйста, подскажите конкурентов. Юлу не предлагать!)
iAndroid, Ну выставил бы я за 14 почти догнав среднюю цену, во первых меньше стало бы желающих, а во вторых если бы покупатель пришел и я бы видел что он возьмёт и за 14 -100%, то зачем мне опять снижать? Я и сам на эту 1000 отмечу продажу и пиво попью лучше 🙂
Сейчас ещё куча неадеквата завелась, которые не указывают телефон, но сообщения не читают. Или не отвечают. Зато есть авитодоставка. И было бы неплохо добавить кнопку "больше не показывать это объявление"
Авито самый популярный ресурс, аналогов нет. Я на опыте, постоянно покупаю — продаю, всякое видел.
Авито-доставкой не пользуюсь принципиально, бабки на карту, я отправляю любым способом на выбор покупателя.
А спрашивать, почему продаете, ну это такое себе. Моя вещь, хочу продаю, хочу не продаю, отчитываться не обязан. Бабки нужны, вот и продаю)
Ну и цыганский торг это прям постоянная тема. Особенно представители сопредельных государств норовят скинуть. Бывает забавно потрындеть) если торг обосновывают, все обсуждаемо. Но у меня он и заложен обычно в стоимость.
Кидняк был за все время два раза, подсунули хлам, а я не доглядел.
Bvadi, Здравствуйте! Меня зовут Юлия – я PR менеджер компании Авито. Хотели бы разобраться подробнее в вашей ситуации – напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]. Постараемся помочь.
konovalovrg, Здравствуйте! Меня зовут Юлия – я PR менеджер компании Авито. Пожалуйста, на почту [email protected] о вашей ситуации – обязательно во всем разберемся.
Paul Gallagher, Здравствуйте! Меня зовут Юлия – я PR менеджер компании Авито. Хотели бы разобраться подробнее в вашей ситуации – напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]. Постараемся помочь.
Lex697512, Здравствуйте! Меня зовут Юлия – я PR менеджер компании Авито. Если у вас возникли сложности при работе с площадкой – напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]. Обязательно во всем разберемся.
ctol, Здравствуйте! Меня зовут Юлия – я PR менеджер компании Авито. Отправьте нам, пожалуйста, скриншоты проблемы на почту [email protected]. Во всем разберемся и постараемся помочь.
Авито пользуюсь редко, но в целом ни одной проблемы не было — все продажи и покупки в пределах города.
😤
, она есть если смотришь через главный экран, 3 точки
Вот уже более 2-х месяцев я не могу получить деньги за не отправленный мне товар. Авито незаконно их удерживает и не хочет мне возвращать!!!
Заказала манеж для ребенка, оплатила более 2700руб. Манеж не влез в ячейку и товар не был отправлен, Авито отменило заказ, а деньги не вернули!!!
Все мои обращения в тех.поддержку Авито не дают никаких результатов. Уже больше месяца меня кормят простыми скрипт-отписками.
Я хочу вернуть свои деньги, я не получила товар!!!
ВОПРОСЫ К АВТОРУ СТАТЬИ И ТЕМ, КТО ПОКУПАЛ ЭЛЕКТРОНИКУ, КОТОРУЮ НУЖНО ПРОВЕРИТЬ, ПОДКЛЮЧИВ К ЭЛЕКТРИЧЕСТВУ, ДОСТАВКОЙ АВИТО: 1)ОПОВЕЩЕНИЕ И ЗАПРОС НА НОМЕР КАРТЫ ПОКУПАТЕЛЮ ПРИХОДИТ В МОМЕНТ, КАК ПОКУПАТЕЛЬ, ПРОСТО, ПОЛУЧИЛ ЗАПАКОВАННУЮ ПОСЫЛКУ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ? ЛИБО, КОГДА СМОГ ЕЕ ПРОВЕРИТЬ, ХОТЯ БЫ, В ЭТОМ ЖЕ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ? 2)Как помогает сервис Доставка Авито — в случае несоответствия товара заявленному и обещанному продавцом качеству? 3)Какую ответственность несёт Доставка Авито и какие даёт гарантии с момента приёма товара у продавца до факта выдачи его покупателю? Т.к. сегодня столкнулась с сеим сервисом…и вот, что он обозначил среди остального своего текста(см.фото,обведено), что за целостность товара, во время их авитовской доставки☝️😂 ответственность несёт — ПРОДАВЕЦ 👏👏🤣 ЭТО КАК😳⁉️…Заранее благодаою вас за ответы🤗❣
Wissens, И? Продал то кому? Этому азартному мужчине, возжелавшему празднично бу×нyть на сэкономленные $$$ или другому? Никогда не понимала продавцов, мелочащихся ради 500р. В случае, когда у них искренне и откровенно,признаваясь зачем,просят такую символичную скидку в расчёте стоимости товара на уровне 13тр🤷🏼♀️💁🏼♀️🤦🏼♀️ Неужели они принесут полезного больше,чем благодарный и добрым словом вспоминающий человек❗😂
Olga_Olga_Olga, Этому и продал. Если цена и так ниже среднего на Авито, смысл мне скидывать? Потом за кружкой пива будет хихикать как дятла продавца на скидку развел, хотя и так за копейки продавал. А через час вообще уже никто ни о ком и не вспомнит.
Lev Bagin, Не работает, пробовал. Ни "не показывать эту категорию", ни "не показывать из этого города/региона". Иначе как они будут показывать оплаченное продвижение?