Примечание редакции Mobile-review.com. Мы подбираем материалы в раздел «Мнение», чтобы показать то, как воспринимают рынок компании в других странах. Мнения в таких материалах зачастую не совпадают со взглядами нашей редакции, но дают понимание рынка, его медийной составляющей.
По материалам Phone Arena
В последнее время нередко приходится слышать, что устройства и сервисы Apple как-то не очень работают в России. Возможно, виной тому то, что компания официально ушла с российского рынка, не продает здесь свои гаджеты и не поддерживает сервисы? Отчасти да, проблема именно в американских санкциях, но лишь отчасти. В Евросоюзе компания Apple присутствует официально, никаких проблем с поддержкой сервисов нет… Или есть? Читаем ламентации европейского пользователя продукции Apple, которому есть что рассказать о волшебной плашке «Недоступно в вашем регионе».
Все мы любим следить за событиями в мире технологий и радуемся новым функциям, которые компании добавляют в наши смартфоны. Сильная сторона Apple – это маркетинг, все эти тщательно отрепетированные, предварительно записанные (то есть на самом деле не живые), профессионально обработанные мероприятия. За счет потрясающей визуальной подачеи и переходов вас почти удается отвлечь от того факта, что большинство, если не все функции, которые Apple так смело анонсирует, вероятно, в течение некоторого времени не будут доступны. Особенно если вы живете не в США.
Лучше бы им делать маленькие сноски про каждую хайповую функцию о том, что она не будет доступна. Нет ничего хорошего в этой тенденции – анонсировать функции, от которых весь мир приходит в восторг, но которые на самом деле не доходят до всего мира или, по крайней мере, до ключевых регионов.
Давайте поговорим обо всех этих классных функциях, которыми Apple удалось заинтересовать, а потом получилось лишь разочаровать.
Проверка слуха в AirPods — разве не круто?
Да, речь не только о всяких фишках, которые не имеют особого значения. Эта функция определенно важна.
Мы не просто пользователи смартфонов, мы все реальные люди, с реальными человеческими проблемами, и когда Apple посвящает часть своей презентации тому, как она собирается предоставить нам, пользователям AirPods, функцию проверки слуха, мы готовы навострить уши, простите за ужасный каламбур.
И пользователь думает: «О, отлично, у меня есть совместимые AirPods Pro 2, я пройду этот тест как можно скорее!»
А «как можно скорее», оказывается, не вариант. Нужно ждать. До момента, пока функция проверки слуха стала доступна во многих регионах, прошло некоторое время, хотя ожидание того стоило.
Если вы хотите попробовать функцию, тест займет некоторое время, и вам понадобится тихое место для его проведения, но в итоге ваши AirPods Pro зазвучат лучше в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Примечание переводчика: официально Apple заявляет, что функция работает только в США и Канаде на аппаратах, обновившихся до iOS 18.1. Фактически ее можно опробовать и в России, но не через приложение, а запустив в браузере Safari на вашем iPhone ссылку x-apple-health://HearingAppPlugin.healthplugin/HearingTest . Вот такая доступная недоступность и поддержка функционала от Apple.
Дублирование экрана iPhone – просто, правда? Ну или нет…
Когда я услышал об этой функции, мне не терпелось загрузить свой MacBook и попробовать его. По сути, эта функция позволяет вам видеть и использовать экран вашего телефона с ноутбука без необходимости постоянно переключаться между двумя устройствами, через различные уведомления и сообщения приложений.
Итак, я включаю свой MacBook, открываю приложение для дублирования iPhone и… Появляется сообщение о том, что эта функция недоступна в моем регионе. Прекрасно.
В частности, для этой функции Apple не дает никакой ясности по тому, может ли она появиться в ЕС, и если да, то когда.
Дело в том, что за последние годы мне надоело видеть подобные всплывающие уведомления, когда я пытаюсь использовать что-то от Apple — «Недоступно в вашем регионе» — и почему-то эта проблема у меня всегда была только с Apple.
Ладно, я понимаю, некоторые функции не могут быть запущены везде и сразу, есть законы, помимо прочих сложностей, которые не позволяют Apple это сделать, но, по крайней мере, почему нельзя предоставить нам хоть какую-то полезную информацию, помимо того, что это «недоступно в вашем регионе»?
Apple Vision Pro и его магазин приложений…
На PhoneArena почти все гарнитуры и AR/VR-очки, которые были в обзорах, тестировались мной — постоянным энтузиастом AR/VR. Я использую гарнитуры виртуальной и дополненной реальности и умные очки уже около десяти лет, я перепробовал их почти все, и мне нравится эта технология.
За исключением того, что она вышла только в США.
Хорошо, мы купили за границей и привезли. Теперь я могу ею воспользоваться? Нет, магазин приложений Vision Pro по-прежнему показывает уже до боли знакомое сообщение «Недоступно в вашем регионе». Это еще один продукт, который Apple смело анонсировала миру, но так и не выпустила в мир.
Мне очень трудно понять, как Vision Pro должен конкурировать с лидером отрасли Meta* и его гарнитурами Meta Quest, когда он стоит примерно на 3000 долларов дороже и остается доступным только в части регионов, где есть гарнитуры Meta*. (Прим. переводчика: Meta Quest уже разошлась тиражом более 1 млн устройств, тогда как Apple вначале сократила планы по продажам до 400 тысяч устройств за первый год, а ныне испытывает проблемы и с производством и с продажами, так что даже 400 тысяч Vision Pro под вопросом, причем мы говорим о поставках в канал, а не о продажах конечному пользователю. Также о «популярности» устройства говорит то, что средняя стоимость перепроданной гарнитуры Apple упала до менее чем $2500.)
Apple Intelligence
Не будет смелым заявлением сказать, что у серии iPhone есть только одна вещь, ради которой ее можно купить, и это Apple Intelligence — ответ компании из Купертино на тенденцию внедрения искусственного интеллекта.
Если убрать Apple Intelligence из серии iPhone 16, вы получите в целом те же телефоны, что и в прошлом году, и это трудно продать.
И, как вы знаете, хайп по поводу Apple Intelligence раздували на каждом мероприятии Apple в этом году, но он остается недоступным для большей части мира.
Даже США – основной рынок Apple – получили эту функцию буквально недавно, несмотря на то, что она была анонсирована в июне; пять месяцев назад. И даже в США Apple Intelligence еще не поставляется со всеми обещанными функциями.
А теперь представьте, что будет, например, в Европе, не говоря уже о пользователях в других регионах.
По крайней мере, Apple заявила, что люди в ЕС уже могут включить эту функцию на своих MacBook, но не на iPad или iPhone. Угадайте, что? Я пытался включить его на своем MacBook, и лучшее, что было доступно, — это записаться в лист ожидания, чтобы использовать его. Лист ожидания! Но это еще ничего…
Понятно, что Apple пришлось поспешно объявить об этой функции, чтобы не отставать от тренда искусственного интеллекта и порадовать своих инвесторов, но объявлять что-то и говорить об этом на каждом мероприятии за год до того, как мир начнет этим пользоваться, это беспрецедентно.
Помимо того, что я недавно сильно поцарапал дисплей своего iPhone 15 Plus, который, кстати, слишком легко царапается, я не вижу причин переходить на серию iPhone 16, поскольку его коронная функция не будет доступна мне до следующего года. А вы?
Так почему все эти функции еще недоступны? Вот вам объяснение (но не оправдание)
Так почему же это происходит? Давайте немного подыграем Apple — выпуск функций в разных регионах регулируется разными законами и правилами. Apple и другим компаниям требуется время, чтобы получить разрешение, необходимое для добавления функций, связанных с конфиденциальностью, таких как, например, Apple Intelligence, особенно в ЕС, где законы о конфиденциальности данных довольно жесткие.
Кроме того, опять же, на примере Apple Intelligence компания из Купертино, скорее всего, спешила объявить о нем задолго до того, как он будет готов, чтобы не отставать от бурно развивающегося тренда искусственного интеллекта и порадовать своих инвесторов. Об этом уже сказано выше, но, в отличие от предыдущей причины, эту еще сложнее простить с точки зрения пользователя.
Все эти функции в конечном итоге станут доступны (предположительно) во всех регионах, в которых Apple продает свои продукты; проблема в том, что Apple объявляет о них ради инвесторов, а не ради своих пользователей. Или объявляет о них, не позволяя до конца понять, что их распространение во все регионы займет некоторое время, и не дает сроков.
Что могут сделать Apple и другие компании, чтобы сделать все более понятным для пользователей?
Я не виню компании за их неспособность выпустить функцию для всех сразу. Как только что было сказано – действуют региональные законы и нормативные акты. Я виню их за отсутствие разъяснений.
В частности, Apple могла бы совершенно ясно дать понять во время мероприятий, что рекламируемая функция будет доступна только в регионе X, и указать, когда регионы Y и Z могут ее ожидать. И я имею в виду, сделать это абсолютно понятным, не с помощью крошечного текста в нижней части экрана и уж точно не при полном отсутствии информации о том, что некоторым, если не всем, придется долго ждать.
И когда на моем устройстве Apple появляется очередное сообщение «Эта функция недоступна в вашем регионе», мне хотелось бы знать больше. Потому что это сообщение мне ничего не дает. У вас должна быть вторая строка текста, сообщающая нам, будет ли она вообще доступна и когда.
Ну а если уж позволить себе помечтать, может быть, и третья строка о том, почему это недоступно, потому что не все знают о региональных ограничениях. Никогда не помешает быть немного более прозрачным с пользователем, относиться к нему как к человеку, который хочет знать и заслуживает знать, что происходит.
*Компания Meta Platforms, в которую входят социальные сети Facebook, Instagram и Threads, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
А может, это просто скрытая реклама "лучшего в мире образа жизни"?
Может, таким образом Apple стимулирует своих пока-еще-не-американских пользователей стремиться уехать жить в США?
А вторая статья будет? Про то, как ведроиды выкатывают тучу функций, которые запускаются сразу и везде? Аж весь мобильник забивают. Только вот запускаются — это не значит хорошо работают, пользоваться этими функциями почему-то не хочется, а хочется этот ужас-ужас сразу снести и не вспоминать.
GrishaTav_SE, У меня вот ужас-ужас ощущения от количества свистоперделок в настройках эйрпоц прошек был.
Ну да, недоступно в регионе. Наверное, тогда и денежки пользователя должны быть недоступны …
Tutmos, А зачем брали эйрпоцы? Взяли бы что-то суровое, с двумя опциями — работает и не работает:))) Да ещё и дешевле бы обошлось.
Владимир Репин, Наверное, это пользователь может сам решить, перед покупкой
Это в каком регионе недоступно дублирование экрана ? У меня в Поволжье как-то без проблем без VPN и прочих приблуд . Приложения запускаются, можно файлы копировать простым перетягиванием мыши и т.д. Не работает только разблокировка приложений по Face ID но это и понятно почему, у меня Air m2
GrishaTav_SE, Вот затем и брал, чтобы был тот самый джобсовский «нажал – и эмейзинг», который один заднеприводный бухгалтер успешно свёл на нет. За такие деньги я хотел, чтобы за меня уже максимально хорошо всё решили, а не заставляли «на вкус» и «под себя» крутить 100500 ползунков в 2 (двух, Карл!) разделах Настроек (с кучей подразделов)
, Судя по статье, у какого-то поляка что-то не работает. Эпл, курва! Я пердоле!🤣
Пончик, Судя по фамилии, он Болгарин. Хотя какая разница?)
Apple медленно, но верно становится компанией, продающей vaporware. На офиц. странице каждого её продукта десятки примечаний, звездочек и сносок. Они буквально продают образ светлого будущего. Конечно, все так делают, но Apple здесь абсолютные чемпионы.
, Можно подумать на Андроиде нет ограничений по регионам и все ставится и работают. Тем более владельцам Пикселей смартфонов и часов это хорошо известно.
Пончик, Ну это да, тем более сейчас ограничения стали конкретно раздражать.
Для аппле свой родной рынок всегда был и будет номер 1, всё остальное второстепенное. Поэтому и сервисов больше ( например, кредитная карта) и даже железо отличается ( mmWave поддержка и только eSim).
, Да, phone arena и gsm arena родственные болгарские тех сайты для рынка США и остального мира, соответственно.
А там же регион США можно поставить вроде как и все будет доступно?
Ну и если язык не английский- то да, AI нескоро будет еще.
Филипп Мастяев, Цена I пояса 94 копейки, II пояса 1 рубль 04 копейки, III пояса 1 рубль 14 копеек.
Ничего нового, вот вообще ничего. Жители деревни Эпловка должны платить и страдать, снова платить и снова страдать, ну и, конечно же, верить, неистово верить в волшебство и в "эмейзинг"))) Эту секту не просто так выращивали.
Владимир Репин, Для этого пользователя надо явно предупреждать перед покупкой, и не то что бы не рекламировать, а совсем не упоминать в тех регионах где ее нет, а то в презентациях новые функции, а по факту об их отсутсвие узнают только после покупки
GrishaTav_SE, Нормальные аппараты на Андроиде надо брать, а не всякий шлак.
Читая комменты, показалось что люди неверно поняли претензию. Проблема не в фичах, а в расхождении ожиданий с действительностью. Люди легко простят если их не очаруют, но разочарование вызывает негатив разной степени интенсивности.
Андрей Гусев, Пиксель ?
Tutmos, Ну не знаю, Эппл обычно тем и отличается, что работает из коробки и ничего крутить не надо.
GrishaTav_SE, А вы попробуйте. У меня весной был Pro Max 15 и Airpods Pro… Особенно доставляла кнопка «Разорвать соединение (или что-то такое, забыть Профиль ушей… – не помню», в которой этот самый текст вылезал за рамки как в дешёвых русифицированных автоматом китайцах середины 10-х годов
iAndroid, Ну например UWB так не включить в РФ.
Lecron, Ну например с ar очками вообще непонятно в чем проблема включить магазин приложений.. Только половина про ожидание, вторая половина про реально тупые решения
Alexey Remizov, Специально написал про "разной степени". Когда для компании прославляющей эмейзинг, нужно включать магазин приложений, это уже некоторое разочарование. Даже если включить не проблема. Для сравнения, оцените похожую ситуацию для Сяоми и тем более Текно. Разочарования 0 — что еще от них можно ждать, хорошо хоть так работает.
Смотрите на расхождение ожиданий с действительностью немного шире.
Судя по фото мужыг уже не первый день сидит в этих очках. А выражение лица говорит, что он как и прежде не может понять для чего ему эти очки))
😤😤😤
Alexey Remizov, Да и Apple Pay тоже, что заботит гораздо большее количество людей;-)
Tutmos, У меня поцы в ушах не держатся, поэтому не пробовал. А что если просто спарить и больше ни о чем не париться, они не работают?
iAndroid, Платить по qr научимся. Нечего сложного. А покупки приложений вроде работают с счета мобильного оператора
Alexey Remizov, По QR все таки дополнительные движения с банком, плюс интернет должен быть.
Что же вы по QR не платили, когда Apple Pay был? 😉
А оплата телефоном в любых условиях не глядя, как я сейчас и делаю.
ЗЫ: купи мне Сбер и Мвидео со счета мобильного оператора 😉
iAndroid, По qr мы не платили, потому что не было готово технологически. Сейчас уже сильно продвинутее, но через пару лет вообще будет везде. Говорят что есть такие страны где уже давно qr коды это обыденность. Кроме того довольно дико отдавать за эквайринг проценты мастеркарду за транзакции внутри одного банка например. Qr код сильно дешевле. Про наличие интернета это верно, но напоминаю что за каждую подачу продавец дает электронный чек в течении 5 минут. Так что интренет обычно есть. Да и эквайринг без интернета тоже не жил, ибо вдруг карта в стоп листе. Сбер насколько я знаю есть в виде PWA приложения. Или уже опять нет? МВидео скоро пойдет вслед за Ультрой и Плеер.Ру.. Останется только бренд.
Костян, хватит рекламировать то чем мы не хотим пользоваться
Сергей Василишин, Знаете, а вот по моим ощущением секта это как раз андроидники, ведь я буквально ни рази за ГОДЫ не видел владельца айфона, которые устраивает срач с андроидом под подобными постами. А вот владельцев андроида, которые этим занимаются буквально тысячи подл каждым подобным постом на любом сайте и просто везде. Вечно доказывают, как у них не бомбит и какой apple дорогой.
alexey_bazhenov, Вы путаете баг с фичей. Айфоны за напускную претенциозность всегда и покупали.
Caucasian, Вы так говорите, как будто только eSIM это что-то хорошее.
GrishaTav_SE, Вот и напишите, раз у вас такой негативный опыт от Андроид из всех щелей прёт.
жду когда функция позвонить и написать будет показывать: недоступна в вашей стране. тогда м.б. яблочники додумаются, что покупать яблоко не стоило бы
RKV, Так а кто должен предупреждать, если эпла в России нет официально? А продавец в магазине отвечает только за то, что написано на ценнике или своём сайте
Просто не надо покупать обещания, тогда жизнь заиграет другими красками. Вам Apple сказала на презентации "Later this year" и "1st available in the US". А вам из под стола достань прямо сейчас. Не успевают они за скоростью релиза устройств с софтом, что скорее всего приведет к тому, что они уйдут от ежегодного обновления в одно и то же время.
Eleven_, Лишь бы у соседа корова сдохла ))
Caucasian, А что плохого? У меня один оператор 20 лет, зачем мне лишнее отверстие в корпусе телефона если можно один раз qr-код отсканировать и пользоваться спокойно.
Alexey Remizov, Странно, а раньше говорили, что Apple Pay вершина технологической мысли, а оказалось уже тогда она была устаревшей.. ну оукей.
Все таки платить без интернета телефоном намного удобнее именно для пользователя — есть метро, есть подвалы без связи, сам недавно платил телефоном, а связи в подвале вообще не было, хотя центр города — был вайфай у продавца, но мне то он был недоступен.
izzzgoy, Я бы написал, но тогда надо работу бросать и в МР устраиваться:) Это про айфон писать просто, он один такой хороший, а про какой-нибудь Сяоми напишешь — тут же вылезут 100500 критиков и напишут, мол да, Сяоми отстой, а вот Хонор… Ну и так для всех всех оставшихся брендов.
Digitalhell, Любопытно, а в US появляется сразу после презентации или тоже later?
Для меня это влияет на приоритет указанных фраз на презентации и адекватность ее построения в целом — анонс или представление продукта.
Пользуюсь Apple с 2008 года. Apple добилась успеха потому что у Unix система с нормальным UI. И железо которое может 8-10 лет отработать, у меня сейчас макбук 2016го года. И ничего, код пишется.
А все эти маркетинговые фишечки я игнорю. Каждый год новая кнопка Bixby.
A. Stihl, И да, и нет. Я не знаю, что в слова вкладывал Одиннадцатый. Но самому любопытно, как бы пользователи отнеслись к яФону, выйди он впервые на рынок только сейчас. Разница впечатлений между фактом и таким предположением, уж извините, измеряет неадекватность покупателя. Ну и как у любого победителя ветряных мельниц :)), хочется от окружающих адекватности.
Дима Noname, У Юникса нет UI. Точнее, это просто консоль. А графическое строится поверх, любое, и не зависящее от ядра.
Если что, в фундаменте Андроида тоже лежит юникс-подобная система — Линукс.
Eleven_, Странно, что именно с эплом многие хотят причинить добро неадекватным пользователям айфонов. Я вполне удовлетворен аппаратом. Дело в том, что для оценки решения задачи, нужно знать задачу. Вполне возможно, что ваши задачи дроид решает лучше и дешевле, поэтому вас искренне удивляет чужая позиция. Предлагаю обратить внимание на то, на сколько люди разные: одеваются в разное, едят разное, читают и смотрят разное, ездят на разном. Давать другим оценки, особенно касательно вкусов и решения чужих задач — такое себе для интеллигентного человека
Lecron, Чел, ты прочитай мой коммент еще раз внимательно, взрослых позови, если не понятно. Я написал что у Apple Unix система с нормальным UI. Спасибо, что поделился своими познаниями в информатике. Учись дальше, не пропускай уроки.
Дима Noname, Да, да. Фразы "у Unix система с нормальным UI" и "у Apple Unix система с нормальным UI", конечно же имеют одинаковый смысл. Естественно для тех, кто по малолетству еще не научился формулировать мыслю. Хорошо, что хоть сама мысля уже зарождается.
Lecron, В этом году у них все "Later" -) Они показали железку и свое видение своего будущего… купится покупатель или нет — покажут продажи.
GrishaTav_SE, Наоборот, всё просто: одно красите белым, остальное всё чёрным. Нечего нищебродов жалеть.
A. Stihl, Обсуждаемый текст написан человеком, живущим в ЕС, откуда Аппле никуда не уходило.
Eleven_, Если дойдёт до такого, то это коснётся не только айфонов, но и почти всех остальных, кроме, возможно, Хуавея. Потому что Гугол — тоже американская компания, и если будет принято решение об окирпичивании смартфонов в России, то Гугол возьмёт под козырёк, пожалуй, даже раньше Аппле.
Владимир Репин, Обсуждаемый текст написан на русском языке, на российском сайте, основная аудитория которого живёт в России
A. Stihl, Во-первых, вы не тому ответили.
Во-вторых, для эпловодов это просто больше всего заметно. Не утверждаю, а лишь предполагаю. Статистически, в массах, пытаюсь разделить на результат и репутацию устройства. Появись яФон в прошлом году, вангую… ой дорогая штука, ничем не лучше. Сколько-то приняли _осознанное_ решение, что им действительно лучше. А вот тем, кто сейчас взял, а в моделируемой ситуации нет, тезис топикстартера и предназначен.
Похожее было заметно с Нокиа. Количество багов от других мобил не отлиачалось, по функциональности где-то плюс, где-то минус, но НОКИА!
Аркадий Пазухин, Когда-то наталкивался на цифру, но врать не буду — GMS добавляет к AOSP всего 5% кода. По масштабу, это плагин. Важный, но плагин. Почему все так сильно привязывают судьбу Андроида к единоличным решениям Гугла?
А Хайвей, несмотря на браваду, предположу пересекается с AOSP гораздо больше. Что, впрочем, повторю, не помешает им дальше его использовать, несмотря на позицию Гугла.
GrishaTav_SE, Купи, попробуй пользоваться, а потом пиши, маньяки зашоренные
iAndroid, Какого еще пояса? Из собачьей шерсти чтоли?
Аркадий Пазухин, андроид хотя бы не стоит столько. не жалко будет убрать устройство в полку и пользоваться кнопочным
Сергей Василишин, Все очень просто: в нашей стране последние пару лет стало очень сложно топить за айфоны, ибо слишком много касающихся повседневного использования каверзных вопросов.
Homka, это как бы пример распределения цен в СССР. Любой tovarisch мог взять в руки условную банку сгущенки и обнаружить, что цена на нее в Мск и Ленинграде ниже, чем на его условной Колыме
Alexey Remizov, >>Платить по qr научимся
Как эти плательщики по QR задолбали. Он пока по QR заплатит еще 3 человека рассчитаться может.
iAndroid, >> Странно, а раньше говорили, что Apple Pay вершина технологической мысли
Так это ж эпловоды. У них если эпле все функции поотключает, вот прям до уровня звонилки, то всё равно счастье и так даже лучше. Эпле же виднее.
Хабубыл, Да ну, хватает эплосрачевских товарищей. Просто аргументов мало, кризис идей что у одних, что у вторых — инноваций нет. Тем для срачей маловато в общем.
Что-то половину того, что гугл рассказывает на своём I/O я тоже не наблюдаю на своём пикселе в РФ, не говоря уже про какие-нибудь сяоми или хоноры.
Сергей Василишин, Это вы ещё адептов культа Samsung мало видели
Dart_PWNed, Ну и зачем тогда ты его купил?
gOuTM, Поверьте, я разнообразных адептов "чеготольконасвете" столько повидал, что аж страшно)) Но заметил одно — веселее и упоротее жителей деревни Эпловка я не встречал
Eleven_, Могу себе позволить раз в годик покупать что-нибудь забавное, посмотреть шо там у ведроидов.