#247. Почему не надо сравнивать Samsung и Apple

Всем привет.

Зашел на днях выпить кофе и обнаружил удивительную книгу (в модных кофейнях считается хорошим тоном ставить полочку с литературой, чтобы посетители не скучали). Это каталог с перечнем коллекционируемых объектов и их примерной стоимостью.

Предположу, что тем, кто погружен в коллекционирование чего-либо, я ничего нового не расскажу, а вот остальным, возможно, будет любопытно. Разумеется, первым делом я полез в раздел про технику, так как изучать раритетные платки и банки из-под Coca-Cola скучно.

Для начала разрешите представить вот такую необычную японскую фотокамеру-пулемет. Это не гражданская модель. Подобные камеры использовались для тренировки наводчиков, а также крепились на самолеты. В такой пулемет загружали 2.5 метра фотопленки, и в момент выстрела камера начинала строчить снимки, как я понимаю, с пометкой, куда бы попала воображаемая пуля. К слову, каталог, который я изучал, из середины нулевых, и сейчас подобная камера-пулемет стоит в 2 раза дороже…

И ещё разрешите показать две любопытные модели камер. Первая (справа) – это миниатюрная камера 1960 года, которая крепилась на запястье. Сомневаюсь, что это было удобно, но, пожалуй, это ближайший аналог GoPro, который позволял что-нибудь снять, когда, например, едешь на велосипеде. Вторая камера (слева внизу) – это продукция Kodak, мимикрирующая под пачку сигарет.

На удивление дорого стоят все вещи, связанные с космосом. Например, за зубную щетку, которая слетала на «Аполлоне-11» на Луну, просят от 10 до 15 тысяч фунтов стерлингов. А чуть правее за 3 тысячи фунтов продают механический карандаш из той же миссии. По-моему, уж лучше купить карандаш. Им хотя бы можно будет писать. А что делать с зубной щеткой, решительно непонятно.

Так что когда наконец-то наша космическая миссия доберется до Луны, по возвращении нужно выкупать у космонавтов зубные щетки. Внуки потом спасибо скажут.

К слову, был в книге и раздел, посвященный и советской космонавтике.

Интересно, что нераспакованные модели первых iPhone так дорого продаются, потому что в разделе про компьютеры ничего особенно ценного не встретилось.

Почему Samsung не надо сравнивать с Apple и разбор основных проблем Samsung

Команду маркетологов Samsung стоит, конечно, похвалить, так как благодаря настойчивому напрыгиванию на Apple на рынке смартфонов США компания стала восприниматься потребителями как конкурент Apple. Мол, кто-то выбирает iPhone, а кто-то Samsung.

Подобное противопоставление с натяжкой уместно на рынке США, где средняя цена смартфона приблизилась к отметке 800 долларов и большая часть покупателей предпочитает пользоваться флагманами.

Вот так выглядит рынок США (см. картинку ниже). Больше половины занимает Apple, а четверть рынка у Samsung. И тут да, есть небольшое противостояние.

Ну а дальше люди смотрят на ситуацию на других рынках по всему миру, где у Samsung 25-30%, а у Apple 15-25%, и начинают думать, что идёт конкурентная борьба.

Однако это ошибка восприятия. Apple продаёт исключительно флагманы, то есть дорогие смартфоны. Цена даже «дешевого» по меркам Apple смартфона на рынке Android находится в зоне около премиального сегмента.

Про Samsung же уже давно указываю на тот момент, что компания делает объёмы на продаже дешевых смартфонов А-серии и тому подобных моделей. Флагманы продаются относительно небольшим тиражом.

Например, за 9 месяцев 2023 года, по данным Hana Securities (это корейская финансово-инвестиционная компания), Samsung продала:

• Galaxy S23 Ultra – 11.63 млн
• Galaxy S23 Plus – 4.52 млн
• Galaxy S23 – 8.91 млн
• Fold 5 (данные за 3 месяца, так как модель в продаже с августа) – 1.79 млн штук
• Flip 5 (также данные за 3 месяца) – 3.08 млн штук

Если сложить всю S23-ю серию, то получим 25.06 млн штук флагманских смартфонов за 9 месяцев. Для сравнения, Apple только за один квартал продаёт от 50 до 70-80 млн айфонов (высокие продажи в 4-й квартал после запуска новой линейки). Даже если экстраполировать продажи флагманов Samsung на весь год (4-й квартал для Samsung обычно не самый сильный, так как покупатели уже предпочитают выждать анонса новой линейки), влив туда линейку Fold, то получится, что Apple в самый постный квартал продаёт флагманов в 2 раза больше, чем Samsung за целый год.

Все очень возбудились на табличку IDC, согласно которой Apple обошла Samsung по итогам года. Но, опять же, Apple за 2023 год отгрузила почти 235 млн флагманов, Samsung за 2023 год отгрузила 25 млн флагманов линейки S23 (и подчеркивает, что это на 23% лучше, чем продавалась линейка S22), пусть будет ещё 10 млн складных устройств и 191 млн дешевых смартфонов А-серии (А54 – наиболее дорогая модель после флагманов, это ещё около 16-17 млн, если очень оптимистично экстраполировать данные исследовательской компании Omdia за первое полугодие).

Соответственно, сравнивать Samsung с Apple неправильно. Компании работают в разных ценовых сегментах. Безусловно, покупатели обеих компаний пересекаются. И оба производителя рады переманить в свой стан платежеспособную публику. Однако это не та конкуренция, которая представляется поклонникам обоих брендов.

При этом обратите внимание, как только на рынке наступил кризис и покупатели стали считать деньги, закончились все эти Android-эксперименты и начался активный переход на iOS, которым так любит хвастать Тим Кук на созвонах для инвесторов.

Samsung конкурирует с Apple в рекламных кампаниях, чтобы улучшить свой имидж и по возможности привлечь тех айфоноводов, кто в какой-то момент устал от iOS и хочет попробовать Android. По факту же Samsung конкурирует с другими производителями Android-смартфонов.

В России ситуация отличается от мировых трендов. Хотя учитывая, что Apple по факту ушла с рынка, а до сих пор занимает первое место по доле рынка в деньгах, это многое говорит о лояльности покупателей и о том, как они воспринимают бренды.

Про проблемы Samsung

Ключевая проблема

Откровенно говоря, уже не раз разбирали основные проблемы Samsung. Впрочем, это тема бесконечная, так как список только множится.

Но если попробовать выделить самую большую глобальную проблему, которая довлеет над Samsung, это будет, безусловно, отсутствие уникальности.

Apple, создав iOS, macOS и жестко ограничив пользователей, устроила себе тихую заводь. Добавьте сюда звание мирового лидера рынка (раньше только в деньгах, а теперь ещё и в штуках). Это привело к тому, что iPhone стал гласным и негласным стандартом. А с таким продуктом проще и выгоднее работать. Обратите внимание, что большая часть приложений изначально выходит на iPhone. Потому что и разработать проще, так как линейка моделей не такая огромная, как на Android, и почти вся платежеспособная публика на iOS.

В то же время Samsung – это один из многих производителей Android-смартфонов, у которого особенных преимуществ-то и нет.

Ну вот я Galaxy S23 Ultra купил, потому что люблю использовать стилус. Но если бы не стилус, я бы взял Xiaomi. А тут задумался про планшет. И тоже хочется, чтобы у планшета был стилус. А в категории планшетов стилус не такая редкость, как на смартфонах, так что изучаю сейчас и Huawei, и Xiaomi, и iPad. А на Samsung как-то даже и не смотрю.

И, к сожалению, Samsung никак не работает над тем, чтобы отгородиться от остальных производителей. Худо-бедно у нее одно время получилось создать имидж номера один на рынке Android. Это было в годы бурного развития операционной системы Android. И тогда новые функции сначала выходили на смартфонах Samsung, а спустя год Google раскатывала их на весь рынок.

Однако, утвердившись на пьедестале, Samsung (по словам её же топ-менеджеров) перешла от инновационной стратегии к стратегии минимизации производственных затрат.

И сейчас Samsung не только не лидирует на рынке в плане технологий и возможностей своей оболочки, но и отстаёт от других производителей. Причина в том, что, кажется, топ-менеджмент корейского гиганта уверовал, будто их единственный конкурент — это Apple. И если Apple не торопится внедрять условную быструю зарядку, то и нам не надо. А то, что Xiaomi или realme с Oppo продают смартфоны, которые за 10-15 минут заряжаются, так ну и что? Они же нам не конкуренты.

Последствия ключевой проблемы

Давайте ещё раз посмотрим на табличку с итогами за 2023 год от IDC.

Тут же не только смена лидера. Обратите внимание, что продажи Samsung провалились на 13.6%. А рынок в среднем упал на 3.2%, а если посчитать без влияния Apple, то год к году рынок Android смартфонов упал на 5%. То есть падение Samsung почти в 3 раза сильнее. И тут даже не надо быть гением, чтобы догадаться, куда утекают продажи. Transsion (бренды Infinix и Tecno) плотно работает над тем, чтобы забрать себе покупателей А-серии.

Ох уж этот Exynos

После анонса линейки Galaxy S24 на компанию Samsung пролилась определенная капель критики. Часть критики обоснованная, часть нет.

В качестве примера обоснованной критики можно взять решение использовать в базовых моделях (S24 и S24+) чипсет Exynos 2400. Уже первые тесты чипсета показали, что он не только уступает по производительности флагманскому Snapdragon 8 Gen 3 (не сильно, 5-10%, но всё равно неприятно), так ещё и скатывается в троттлинг (64% от максимальной производительности) как будто перед нами не классический смартфон, а раскладушка.

В данном случае обидно то, что США, Китай и Южная Корея, то есть наиболее важные и платежеспособные рынки, получат все модели линейки на Snapdragon 8 Gen 3, а в остальных странах пользователи получат Exynos 2400.

Особенно, конечно, в данном случае выделяется Южная Корея. Раньше принято было объяснять, что Samsung использует в США чипсеты Snapdragon, так как Qualcomm американская компания и таковы, мол, правила игры, если хочешь работать на рынке США.

Шеф в «Бирюльках» попробовал быть адвокатом, написав, что, мол, да, чипсет горячий, но большинство этого и не заметит. Это только в играх «кипяток», а так нормально.

Учитывая, как любят под микроскопом изучать флагманские смартфоны, решение поставить Exynos в лайт-версии флагмана всё же рискует больно аукнуться. Особенно когда покупатель видит прямую сегрегацию, что на критически важных рынках, где Samsung боится допустить ошибку и попасть под критику, ставятся лучшие решения. Ну а на остальных можно и сэкономить.

Да и сама ситуация, когда платишь много денег за смартфон, а потом получаешь разъяснения, что на нем можно делать, а что нельзя, выглядит забавно.

Заключение

Напоследок, как всегда, скажем, что хоронить Samsung не надо. Всё-таки, если посмотреть отчёты для инвесторов, сразу становится понятно, что Samsung – это вообще не продавец смартфонов. Компания специализируется на продаже комплектующих. Samsung продаёт память, делает чипсеты, зарабатывает миллиарды долларов на продаже экранов и модулей камер. И всё это Samsung продаёт не только другим производителям смартфонов, но и автомобильным компаниям, и множеству других компаний, заинтересованных в высокотехнологичных комплектующих.

И, пожалуй, будет даже хорошо, если бизнес Samsung по продаже дешевых смартфонов подсократится. Возможно, тогда компания начнет больше внимания уделять своим флагманским продуктам и возьмётся за ум. Будем честны, если с рынка исчезнет какой-нибудь Galaxy A34, никто особенно не расстроится. А вот если пропадёт Galaxy S-серия, то тут даже злопыхатели огорчатся, потому что сразу станет скучнее…