Бирюльки №761. Google Pixel Fold — мы создадим уникальный смартфон! Не для всех

Привет.

Все ближе как анонс 15-го поколения iPhone, так и появление этих моделей в России. То, что их привезут достаточно быстро, не вызывает сомнений. Основными покупателями будут крупные торговые сети, но во всех кулуарных обсуждениях возникает один и тот же вопрос — а будут ли эти аппараты работать в российских сетях. Откуда-то возникла неуверенность в том, что все пройдет без сучка и задоринки, поэтому рынок разделился. Кто-то повезет эти смартфоны в надежде, что все с ними будет в порядке и они точно будут работать. Кто-то сначала хочет поэкспериментировать, а уже потом заказывать партии в параллельном импорте. Доводов за или против у меня нет, как будет на деле, не знаю, но рискну предположить, что Apple нужны продажи везде, включая Россию, поэтому специально ограничивать устройства для нашей страны они не будут. Другое дело, что и ничего делать не будут, как результат, многие операторские фишки могут не работать или работать криво до момента, пока не придумают, как их исправить.

Цены на устройства известны и очень бодрят. Совпадают с теми, что мы недавно обсуждали в материале. Так что стоит много раз подумать, насколько вам нужен новый iPhone со всеми ограничениями, что есть для России.

А мы можем перейти к темам, которые привлекли мое внимание на неделе, заставили задуматься или вызвали эмоции. Поехали!

Table of Contents

• Google Pixel Fold — странная эргономика, сделать не как у всех
• Нейросеть для перевода и синтеза голоса — реальные примеры
• Про высокий сезон в продажах электроники — снова в школу

Google Pixel Fold — странная эргономика, сделать не как у всех

Бывают ситуации, когда новые продукты создаются без оглядки на уже существующие решения, когда инженерам ставят задачу сделать уникальное устройство. Слово «уникальный» при этом несет исключительно положительные вибрации, так как на внутренних собраниях им можно будет бравировать, словно оно само по себе достижение. А сколько можно нарисовать красивых слайдов, на которых все будет лучше, чем у конкурентов. Именно таким продуктом является Pixel Fold от Google, он создавался без оглядки на реальную жизнь, на эргономику как таковую.

Давайте представим, что к нам пришла большая начальница и сказала, что только что видела новый, четвертый Fold от Samsung и за год нужно вывести на рынок нечто подобное, но совершенно другое. Из подсказок — только цена, равная Fold, наличие двух экранов, а дальше полная свобода для творчества. Но в запросе присутствуют слова «не похожий ни на кого». И начинается создание бессмысленного продукта, ведь непохожесть должна подкрепляться техническими решениями, которых нет, а создать их за полгода невозможно (именно столько времени до первых «золотых» образцов должно пройти). Да что там создать, даже качественно скопировать чужие решения за такой маленький срок очень сложно. Нет времени на осознание того, что копируешь.

Первый этап – узнать, какие экраны есть в наличии (отдельная проблема — найти такие и понять, как их можно развернуть в устройстве). Вокруг внутреннего экрана начинают рисовать смартфон. Уникальным становится то, что экран делают с другой геометрией, нежели у Fold. Вместо почти квадратного экрана получается широкий, с соотношением сторон 17.4:9. Этакий кинематографический экран, который в презентации можно записать как преимущество. Уникальный формат для смартфона с гибким экраном.

В реальности от этого решения начинают идти круги по воде, формируется облик аппарата. Он становится коротким и широким, внешний экран очень большой и не приспособлен для работы одной рукой на ходу.

Другая проблема — отсутствие умения работать с материалами, наличие алюминия и стекла как у всех. Устройство весит 283 грамма! В руках в сравнении с Mate X3 или Fold5 ощущается как тяжелое.

Приятно, когда в компании безропотно создают новое устройство по заказу сверху, но при этом не задаются вопросом — а зачем? И главное, что получит пользователь в итоге, какими будут его впечатления. Держать аппарат в раскрытом состоянии одной рукой сложно (в отличие от большинства других моделей). Есть вероятность его выронить, более того, половинки не сбалансированы по весу. Можно подумать, что тяжелее половинка с камерами, но нет, все ровно наоборот.

Один мой товарищ из Google поспорил с тем, что работать одной рукой неудобно, он утверждает, что просто нужно привыкнуть и все будет хорошо. И не использовать чехол, так как он мешает. Не знаю, как вам, но мне уронить устройство, а вероятность этого максимальна при такой работе, совсем не улыбается.

В Google работают ребята, которые делают свои продукты «уникальными». Например, многие приложения переработаны под режим планшета в Pixel Fold, как родные, так и сторонним говорится, что это планшет. В Android так можно, а ведь именно эту ОС создают в Google, не так ли? Никто не стал задавать вопросы, почему в Samsung отказались от такого подхода, зачем просили кое-что поправить в Android для планшетов и почему появилась отдельная версия системы под смартфоны с гибкими экранами. И получилось что получилось. Большинство приложений выглядят так, что они представлены в два столбца.

Но по какой-то причине есть приложения, которые не умеют так работать (сюрприз, сюрприз!), как следствие, они вообще не запускаются на основном экране, вылетают. Первым приложением с таким поведением стал тест CPU Throttling, он просто не запускался и вылетал.

Но на внешнем экране прекрасно работал!

Умения инженеров сегодня проявляются в настройке производительности чипсета и в том, как организован отвод тепла. С этим у Pixel Fold все очень грустно, он греется, тротлинг включается моментально. И время работы устройства, мягко говоря, не выдерживает критики. В реальной жизни он демонстрирует один день работы при очень умеренном использовании. При моей нагрузке разряжается к шести вечера, особенно если делать фотографии.

К слову о фотографиях, давайте посмотрим на примеры снимков. Для сравнения выбрал Fold5.

• Оригиналы фотографий (zip, 122 МБ)

Не производят какого-то неизгладимого впечатления, более того, автоматика промахивается с балансом белого в относительно несложных ситуациях и уводит снимки в синеву. Посмотрите на фото бутылок.

А теперь такой же снимок с Fold4. Почувствовали разницу?

За многие годы ничего не изменилось, в Google как не умели создавать железо, так и не научились. Покупка подразделения HTC не дала этих умений, люди растворились в корпоративной культуре компании, где сверху дают команды создать уникальные устройства, а внизу ничего на это ответить просто не могут. В США такой смартфон в базовом варианте стоит 1800 долларов плюс налоги, то есть почти две тысячи. И это пример создания «уникального» устройства, которое не учитывает исследования других компаний, не имеет четко сформированного подхода. Зато во внутренних презентациях можно красиво нарисовать фильм на экране, более родное соотношение сторон для экрана, заявить, что большой внешний экран «удобен» и не имеет прямых конкурентов. Все это можно сделать, но на выходе мы получим мнения людей, которые не совпадают с презентацией и взглядом компании. А это значит, что устройство, мягко говоря, промахнулось. Впрочем, с устройствами Pixel это происходит сплошь и рядом, а продажи строятся вокруг маркетинговых усилий, и для США они начинают приносить свои плоды. Чем-то эта история мне напоминает линейку Surface от Microsoft, в которую вкладывали усилия многие годы. Она не стала доминирующей на рынке, но имеет стабильные продажи в своем сегменте, завоевала небольшую долю покупателей в США и немногочисленных иных странах. В Google пытаются повторить этот сомнительный успех, других задач не ставят, так как не верят в него.

На мой взгляд, тут вопрос не в инженерах, не в продуктах, а в том, как устроено управление продуктами, их созданием и целями, которые ставятся. В Google явно все прогнило в железках, и компания так и не научилась их создавать. Но главное, что не горит желанием это делать. Сказать, что все однозначно плохо, также не могу, тот же Pixel Tablet имеет интересные решения, дает другое прочтение планшетов. Почитайте обзор, где я описываю, как инженеры компании взяли лучшее от двух миров. Но все это все равно мелко для Google, выглядит как игра на заднем дворе, а не соревнования мирового класса.

Нейросеть для перевода и синтеза голоса — реальные примеры

Корпорация Meta* запустила демо-версию своего алгоритма Seamless M4T. Найти демо-версию можно вот тут.

Вы диктуете фразу на одном из ста языков, система автоматически его распознает, дальше можно включить перевод на один из трех языков, вы получите как текст, так и синтезированный голос. Нейросеть работает очень быстро и отлично справляется с задачей, количество ошибок невелико. Синтез речи очень хорош, голос не звучит как у робота, он приятен. Ошибки случаются, но они неизбежны при таком числе языков, в отсутствие большого массива наработанных фраз у компании, последнее — дело наживное.

Мне эта история интересна тем, как прогрессировали технологии за последнее десятилетие. Пионер в речевых технологиях компания Google приложила большие усилия и потратила огромные деньги, чтобы собрать речь людей по всему миру. Компания стала первопроходцем, создавала многие инструменты с нуля. И сегодня продает их с выгодой для себя. Для Meta* наличие таких инструментов также необходимость, и компания работает над ними. Представьте, что вы можете перевести голосовые сообщения с одного языка на другой, нет никаких ограничений не только в текстовых сообщениях, но и в видео. Мечта большинства корпораций, работающих по всему миру. Но тут все упирается в экономику, в стоимость решения такой задачи. И есть ощущение, что в ближайшее десятилетие этот вопрос будет надежно решен, мы получим реальные устройства, на лету переводящие текст, который мы слышим. Для этого уже все готово — у нас есть TWS-наушники с шумоподавлением, читай — хорошей системой микрофонов, которые могут уловить любые звуки. Появились системы, которые могут переводить тексты как локально, так и на серверах. Причем уверен, что будет реализована гибридная модель, когда бытовые тексты могут переводиться на наушниках локально, а вот сложные разговоры будут расшифровываться в облаке.

Модель монетизации, которую мы скоро увидим, будет предполагать «интеллект» системы. Базовый вариант на уровне разговорного и довольно бедного языка станет бесплатным. Хотите поднять уровень и качество перевода — покупайте подписку на тот или иной вариант. Причем это касается не только голоса, но и текстовых переводов. Качество перевода — это машинное время, вычислительные мощности в облаке, которые для этого задействованы. Верю, что через небольшое время мы придем и к локальным моделям, но сама модель продажи такой услуги останется неизменной, мы будем покупать качество.

Обратите внимание, что сегодня многие начинают пользоваться машинным переводом для книг, я постоянно сталкиваюсь с незнакомыми именами переводчиков научно-популярной литературы и подмечаю, что изначальный перевод они сделали в программе, слишком часто вылезают несуразные слова, которые в таком контексте не использует человек. Ему это даже не придет в голову. Но тут такие слова есть. И что это значит? Да очень простую штуку — что компании начнут продавать свои услуги, причем от качества перевода будет зависеть и их цена.

Кажется, пару лет назад обратил внимание, что Google стал хуже переводить тексты. Кто-то из читателей прочитал мой материал и стал приводить примеры того, как классно переведен текст. Человек взял ровно тот же самый текст, загнал ровно в тот же переводчик от Google и получил совершенно обратный результат — корявый перевод, который изобиловал ошибками. Вывод был сделан простой — что я специально подыграл Google. Я повторил тот же пример, получил результат, неотличимый от того, что получил читатель. И это стало грустным открытием. Но реальность такова, что это Google прикрутила возможности перевода, загрубила их. От периода экспериментов компания перешла к подсчету денег и не была готова безвозмездно давать всем хорошее качество алгоритма.

Обратите внимание, что в своих продуктах Google использует, как правило, качественный перевод. Например, когда вы ищете книги и хотите прочитать отрывок, перевод сделан хорошо. Но если загнать тот же самый текст в переводчик на смартфоне или на сайте компании, то его качество будет хуже. Используются разные алгоритмы.

Аналогия качества алгоритмов проистекает из реальной жизни, сравните их с людьми с разными образованием. Стоимость услуг человека, закончившего институт, выше, чем у обычного работяги. Конечно же, в применении к интеллектуальной работе, а не к физическому труду. С алгоритмами ровно такая же история, чем они лучше справляются с работой, тем больше энергии затрачивается, тем больше процессорного времени на это уходит. И давать всем бесплатно одинаковые возможности никто не собирается, рынок остается конкурентным. Но уверен в одном, что совсем скоро мы получим очень интересные наработки, которые позволят нам общаться друг с другом без посредников. И это сильно повлияет на то, как люди учат языки, для многих обучающих организаций это станет смертным приговором. Зачем учить язык, если можно на лету перевести все, что вам говорят?

К слову о переводе на лету, в наушниках Pixel Buds много лет назад уже была заявлена функция онлайн-перевода, она де-факто не работает. Но в Google захотели застолбить эту область за собой, получили патенты и даже сделали намек на это в коммерческом продукте. В компании понимали, куда пойдет рынок и насколько он велик.

Про высокий сезон в продажах электроники — снова в школу

Одна из тем, что вызывают у меня улыбку, — это сезонность на рынке электроники и ожидание продаж (хотя порой надо называть это заклинаниями по вызову покупателей в магазины). Никаких предпосылок для того, чтобы сказать, что рынок резко сократился, нет. Но и для роста продаж нет ни одной предпосылки, мы живем вне привычной сезонности. Для отдельных товаров, отдельных торговых сетей есть улучшение показателей, но связаны они не с общим ростом, а с решениями, принятыми на уровне самих игроков.

Например, «МегаМаркет» (это та же площадка, что имела приставку «Сбер») снова запустил аттракцион невиданной щедрости, продавал товары с возвратом бонусами от 40 до 55%. Я купил себе внешний диск WD на 12 ТБ (точнее, потратил баллы, которые оставались от предыдущих покупок, выяснилось, что их много). Цена в лоб такая же, как на всех онлайн-площадках, порядка 30 тысяч рублей, цена с возвратом баллов — около 20 тысяч. И последняя цена получается равной тому, что мы видим в США на Amazon. Хорошая стоимость. И другие товары продавались так же, например, Fold5 можно было взять фактически за сто тысяч рублей (версия на 512 ГБ).

Конечно, можно утверждать, что «МегаМаркет» так и не научился продавать, наращивает оборот такими распродажами, и мы не будем далеки от истины. Но то, что эти распродажи влияют на рынок, также не вызывает сомнений, с моей подачи многие люди закупились именно здесь (товарищ купил пару компьютеров, два смартфона, а также «по мелочи» другой электроники, общая сумма — под 700 тысяч рублей). Баллы, которые он получит на счет, он планирует также потратить на электронику. И это деньги, которых не получат другие игроки, так как они завязаны на конкретную площадку. Причем деньги, в какой-то мере потерянные для рынка, так как они не принесли прибыли площадке, субсидированные продажи во многом вредны для всех. Покупатель начинает ждать таких низких цен, которые в принципе невозможны (в большинстве случаев они ниже оптовых цен!), продавцы играют на прокручивание своих товаров на площадке.

Но тот же Wildberries, который умеет продавать и делает это неплохо, электронику отдает почти в ноль. В Ozon что-то субсидируют, что-то отдают с минимальной наценкой. И только «Яндекс.Маркет» работает топорно и всегда пытается накрутить свою маржу, как результат, у него наихудшие продажи в электронике, спрос минимален. Продавцы, которые работают на всех площадках, о «Яндекс.Маркете» отзываются сугубо негативно, утверждают, что для них это мертвая площадка. И добавляют, что все работает через одно место, всегда есть какая-то чехарда.

На этом фоне ожидания компаний о том, что впереди высокий сезон, покупатель проснется и вернется в магазин, сродни вере в Деда Мороза, который принесет кучу подарков. Или в волшебника, который прилетит в голубом вертолете и раздаст миллион эскимо.

На этом фоне приходят новости о том, что тот же DNS готовится к сокращению числа магазинов (со стороны это выглядит именно так), сокращается число магазинов «МВидео-Эльдорадо». Тут, пользуясь случаем, хочу отметить, что порой лучше молчать, а не пытаться пустить пыль в глаза и утверждать, что никакого сокращения магазинов нет и не может быть. Отметил себе в календаре, что обязательно разберу результаты группы «МВидео», а начну с числа магазинов. Давайте посмотрим на этот момент:

• на конец июня 2022 года группа имела 1248 магазинов всех форматов;
• на конец июня 2023 года магазинов всех форматов было 1203 штуки.

Итого можно сказать, что сокращение затронуло 45 магазинов, но также нужно понимать, что компания активно открывает магазины компактного размера, в частности, за последний квартал их появилось больше десятка. Что в статистике частично компенсирует число магазинов, но если посчитать торговые площади, то картинка будет более яркой. И это тоже отражение рынка, он переживает падение. Даже уход «Связного» никак не сказался на ситуации, торговая сеть уже была мертва к моменту закрытия оставшихся магазинов.

Не люблю читать пресс-релизы, так как в них выпячивают все положительное и ничуть не говорят о негативных моментах. Надо смотреть на цифры, чтобы потом оценивать, что происходит, и делать экстраполяцию на рынок в целом. Давайте этим и займемся. Но вначале — выдержка из пресс-релиза, которая показывает «хорошие» результаты.

Начну с того, что рост GMV группы компаний не очень интересен, он показывает не только собственные, но и агентские продажи, что размывает фокус и ничего говорит о состоянии дел. Давайте залезем в цифры отчета (пусть он и не прошел аудит, это не так уж важно).

В оборотных активах мы видим рост товарно-материальных запасов. Ничего критичного, но показательно.

В разделе «Капитал» видим, что висит нераспределенный убыток в 5.6 млрд рублей. Что уже не так радостно.

В долгосрочных обязательствах видно, что выросла кредитная нагрузка. В скором времени это может повлиять на факторинг в адрес «МВидео», поставщикам станет тяжело поставлять товары в тех же количествах. Ровно так же все происходило когда-то в «Связном», росла кредитная нагрузка.

Если посмотреть чистый убыток за полугодие, то он составит 6.1 млрд рублей.

Возможно, я смотрю как-то неправильно, но назвать эти результаты хорошими лично у меня не получается. Это классическая ситуация, когда, улучшая одни показатели, автоматически ухудшают другие, вытащили хвост, а лапы завязли. И во многом это отражение ситуации на рынке, а не только проблемы конкретной группы компаний. У нас нет сегодня места для крупных игроков, розничные сети сокращаются, так как не могут привлечь достаточного числа покупателей. Да и онлайн-игроки, как мы видим на примере выше, страдают от недостатка продаж. Одним словом, у нас замкнутый круг, из которого сложно сбежать. И основная проблема сегодня — не отсутствие товара, его как раз выше крыши, а отсутствие покупателей в большой рознице, потока тех, кто должен эти товары сметать с реальных или виртуальных полок. Ничего катастрофического не происходит, рынок меняется, и розница адаптируется к этим изменениям, но говорить о том, что она в наилучшей форме, нельзя. До окончания этого кризиса минимум два года (именно в рознице), и мы еще не видели главного сокращения числа магазинов, оно только впереди. Мое мнение, что высокого сезона в сентябре не будет, об этом, думаю, стоит поговорить отдельно, а не в рамках «Бирюлек».

P.S. Лето напоследок радует теплыми деньками, во всяком случае, в Питере было именно так. В Москве на неделе прямо чувствовалась осень, пробирало до дрожи, моросили дожди. В такие дни хочется под плед, хорошую книгу в руки и читать. Жаль, что читать получается урывками.

Сорвался в Питер — не на привычном «Сапсане», а на «Гранд Экспрессе», который идет всю ночь. Думал попробовать посмотреть качество покрытия сети, но ни одно из знакомых мне приложений не умеет измерять покрытие нон-стоп, а всю ночь делать произвольные замеры я не хотел, да и, в принципе, измерение на коленке — это вещь в себе. Думаю, что в следующий раз просто поставлю на загрузку большой файл с торрента и посмотрю, какой оператор справится с этой задачей быстрее всего.

Вам хорошей недели, легкого настроения и как можно больше ярких и положительных впечатлений. Надеюсь, что неделя порадует нас чем-то добрым. Удачи!

*Компания Meta Platforms, в которую входят социальные сети Facebook, Instagram и Threads, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.