Личный или рабочий телефон, разделяем жизнь и работу

Привет.

На книжной ярмарке приобрел редкую вещицу, книгу “Телефон-нуар” Виктора Мазина, тираж в тысячу штук однозначно делает это издание незаметным. Не буду скрывать, что слово “телефон”, вынесенное в название работы, сразу заставляет сделать стойку, профессиональный интерес перевешивает все остальное. Но тут сошлись звезды, мне нравятся фильмы нуар, совмещение двух любопытных тем обещало дать новые мысли, так и произошло. Книжка больше про кино, причем работы рассматриваются через призму социальных взаимоотношений, а это всегда радует, такой подход глубже, чем описательные рецензии, которые пусты и скучны.

Процитирую фразу, которая подтолкнула к написанию этой статьи.

“Три телефона – три стороны социального пространства шринка. Один телефон – профессиональный, по нему ведутся разговоры с другими докторами, секретаршей, клиентами; другой – телефон теневой экономики, он служит для связи с миром казино, денег, долгов; третий – любовный, по нему и звонит Вирджиния. Телефон – пропись социального пространства”.

Вопрос, который сразу всплывает в этой связи: как разделено личное и рабочее пространство в вашем телефоне и есть ли такое деление? Дискуссия всегда натыкается на разность людей, того, чем они заняты в жизни и насколько работа связана с технологиями, работой в почте, общением с другими людьми.

Отталкиваться от собственного опыта всегда приятно и просто, но такой подход ограничивает мировосприятие, сводит его к очень узкому и частному опыту. Мой, да и ваш опыт – всегда частный случай, который близок той или иной части общества, причем, возможно, не самой большой. Давайте посмотрим на примере кнопочных телефонов, что личная и рабочая жизнь могут быть разделены надежным барьером.

Кто использует кнопочные телефоны сегодня? Их покупают детям, так как не нужны игры, дополнительные возможности, только связь и максимум возможность написать SMS. Взрослое поколение, которое привыкло к “кнопке” и не хочет переходить на смартфоны, воспринимает телефон исключительно как средство для голосовой связи. Для таких людей не стоит вопрос того, что телефон постоянно нужен для работы, это личное средство связи.

Посмотрите на россыпь кнопочных телефонов, их используют в ресторане, чтобы принимать бронирование на столики или звонить и подтверждать заказы. Недорогие телефоны, долго работают от одной зарядки, внешний вид не играет никакой роли. И это исключительное использование в качестве рабочего инструмента.

Если посмотреть на других пользователей “кнопки”, то мы будем часто натыкаться на то, что такие аппараты являются исключительно корпоративными, например, их покупают для курьеров, водителей. Дешево и сердито, обеспечивается качество связи, не нужно их постоянно заряжать. Часто переход с “кнопки” на смартфоны обуславливается необходимостью использования камер, навигации, но при этом дополнительные возможности ограничиваются – нет возможности поставить софт вне разрешенного списка, поиграть на телефоне. Смартфон превращают в рабочий инструмент, и тут нет никаких отличий от “кнопки”, где ограничения заложены самой платформой.

Статистика такова, что в России примерно 40% пользователей мобильной связи все еще остаются на кнопочных телефонах. Можно смело утверждать, что у них не стоит проблема разделения личного и рабочего пространства. Курьеры и водители помимо рабочего аппарата наверняка пользуются каким-то смартфоном, на нем преимущественно только личные приложения и контакты.

Когда мы говорим о водителях, можно рассмотреть пример водителей такси. Конечно, есть те, кто использует один аппарат, уверен, что вы видели, как во время движения на такой аппарат кто-то звонит, а водитель сбрасывает звонок. Обычно этого почти никогда не происходит, так как у водителя два аппарата – один для работы, второй личный.

На примере водителей такси можно хорошо видеть, как происходит разделение рабочего и личного пространства, телефон используется для навигации, приема заказов, и он постоянно в работе. От того, как работает этот телефон, зависит заработок, поэтому такое разделение продиктовано необходимостью, никого не нужно убеждать в его полезности. Но это скорее исключение, чем правило.

Пока у человека превалирует личная жизнь, вмешательство рабочих звонков, переписок никак не влияет на его восприятие смартфона. Думаю, что это очевидно, и тут нужно выделить важный момент – разделение рабочей и личной жизни в устройстве необходимо только в момент, когда рабочие процессы становятся заметными, начинают вмешиваться в повседневность. Если у вас редкие рабочие звонки, почти нет никакой почты, то и смысла разделять эти две ипостаси повседневности не нужно.

Посмотрите на мой рабочий календарь, он изобилует звонками, встречами, графиком публикаций, и в нем почти нет личных встреч, так как они возможны в выходные, но не на рабочей неделе. А в выходные вносить личные встречи в календарь нет никакого смысла, я помню их и так.

Когда рабочая жизнь насыщенная, бьет ключом, то возникает вопрос, как не погрязнуть в процессах, не воспитать в себе отвращение к уведомлениям, звонкам, которые постоянно отвлекают от того, что вы делаете в моменте. Например, многие люди разделяют SIM-карты, есть рабочая карта и личная, причем они могут находиться в разных телефонах либо сосуществовать в одном. У меня постоянно два аппарата, один рабоче-личный, второй скорее лично-рабочий.

Про то, как я борюсь с морем уведомлений из разных приложений и сервисов, какими аксессуарами пользуюсь, рассказывал в отдельном материале.

Утопией становится старый подход, в котором вы четко можете разделить рабочий и личный аппараты, даже если это два разных смартфона. Уверен, что вы не ведете раздельный список контактов, максимум вы отмечаете группы для каждого контакта (личная, корпоративная и так далее). Что уже показывает призрачную грань между работой и личной жизнью, одно активно вмешивается в другое.

В моем случае оба смартфона на Android, как результат, на них стоит одинаковый набор приложений, между ними почти нет разницы, также синхронизируются все данные через облако. Тем не менее, основной аппарат у меня Galaxy Z Fold2, так как он имеет больший экран и он комфортнее для многих сценариев использования (что не равно удобству для всех людей на свете, все мы разные). Посмотрите на среднее время использования экрана в течение дня, оно заметно больше, чем у подавляющего большинства людей, и примерно на 80% это работа.

Забавно, что у меня получается де-факто полноценный рабочий день, причем почти всегда на ходу, вне офиса или дома. Мир изменился до неузнаваемости, и кто-то из нас получает свободу работать без привязки к рабочему месту. И тут кроется как свобода, так и огромные ограничения, поскольку есть опасность погрязнуть в работе, которая станет преследовать вас везде, где бы вы ни находились. В мире дистанционной работы это становится заметной проблемой.

Проблема несет исключительно психологический характер, так как мы привыкли разделять личное и рабочее. Дом для отдыха, развлечений и веселья, но никак не для работы. Да, вы можете лежать на любимом диване и просматривать рабочую почту, но никакого удовольствия это точно не принесет. А если возникает что-то срочное вне рабочих часов, то возможно, что появится и легкое неудовольствие, перерастающее в раздражение. Мой опыт подсказывает, что нужно даже дома разделять рабочие моменты и повседневную жизнь, у меня для этого есть кабинет. Мои дети с малых лет знают, что кабинет – место не для игр, меня там нельзя беспокоить. А для меня это место, где мозги автоматически переключаются в рабочий режим, в то же время даже попытка посмотреть сериал, послушать музыку в кабинете вызывает неудовольствие. Ближайшая ассоциация, которая возникает от этого действа, это словно я хирург, который пытается пообедать в операционной в ожидании следующего пациента. Аналогия может показаться корявой, но впечатления именно таковы, нет никакой возможности расслабиться в месте, которое пропитано работой.

Что делать, если кабинет отсутствует? Да ровно то же самое, выделите себе место, которое будет ассоциироваться с работой и настраивать вас на правильный лад. Это может быть стол на кухне, обычный стол в комнате, да что угодно. Вся наша жизнь состоит из небольших психологических трюков, позволяющих добиться концентрации на том, что важно сделать.

Баланс между работой и личной жизнью не просто необходим, он – залог того, что у вас будет как первое, так и второе. Парадокс моей жизни в том, что я вкалываю как проклятый и делаю это ежедневно. Со стороны, напротив, кажется, что у меня расслабленный ритм жизни, в котором миллион и одно удовольствие – от поездок, посещения музеев, чтения книг и многого другого, достаточно взглянуть на фотографии в моем Instagram. Но никакого противоречия тут нет, тот, кто умеет хорошо работать, невольно учится отдыхать на полную катушку и использовать каждую минуту. Каждый день становится насыщенным, с утра до вечера наполнен событиями. И в нем находится время для очень разных задач и переключения между ними. Но тут важно понимать, что смартфон (как вариант, компьютер) не должен быть постоянно в ваших руках, если хотите почитать, то возьмите книгу. Посмотреть сериал? Включите большой экран телевизора.

Смартфон – это инструмент, и он универсален, вобрал в себя все, что знает человечество, вершина цивилизации, как бы громко это ни звучало. Но к этому идеальному инструменту еще должны прилагаться умения пользователя, которому нужно научиться разделять свою личную и рабочую жизнь, что становится ключевой проблемой нашего поколения. Люди выгорают из-за того, что работа преследует их везде, в том числе дома, когда они думают, что отдыхают.

На мой взгляд, избежать этого выгорания можно и нужно, достаточно настроить рабочие уведомления так, чтобы они не беспокоили вас слишком часто в течение дня. Например, у меня рабочая почта приходит в течение каждого получаса с девяти утра до пяти вечера, потом раз в час. Отдельные контакты сделаны приоритетными, поэтому от них письма приходят моментально. Да, это требует периодической настройки, но это не процесс, когда вы садитесь и делаете это за один раз. Вы настраиваете свою рабочую среду ежедневно, понемногу, а значит, никаких проблем тут не возникает.

Другой момент, который косвенно может показать уровень вашего беспокойства или того, как вы используете ваш телефон. Посмотрите, сколько раз вы разблокируете аппарат в течение рабочего дня и в выходные.

У меня в будни получается около 60 разблокировок, в воскресенье – всего 17 раз, если судить грубо, то в три раза меньше. Причина? Выходные – это время отдыхать, а не погружаться в работу, как в обычные дни. Звучит банально, но своего рода цифровой детокс необходим для того, чтобы не выгореть при забеге на длинную дистанцию. Вспомните, каков нынче пенсионный возраст, вздохните и приготовьтесь бежать этот марафон. У меня этот забег продолжается больше двадцати лет, и интенсивность работы запредельно высока. Без переключения внимания, различных трюков психологического свойства она была бы невозможна.

Этот материал не про то, как именно вам организовать разделение своей рабочей и личной жизни. К сожалению, никто кроме вас не сможет научить вас этому, так как мы все очень разные и то, что хорошо одному, совсем не подходит другому. Скорее это приглашение задуматься над проблемой, которая встает в полный рост для многих и требует решения. Свято верю в то, что у каждой задачи, встающей перед нами, есть решение, и подчас не одно, главное – уметь найти его. Посмотрите, сколько времени вы проводите за своими телефонами, как перемешана в них рабочая и личная жизнь, после чего решите, нужно ли что-то менять или все и так отлично.

В комментариях приглашаю поделиться вашими трюками, как отделить работу от жизни, как добиться правильного баланса. У вас наверняка есть свои приемы, возможно, они подойдут другим людям. Делитесь!