Диванная аналитика №279. Почему Samsung не создала OPPO Find N2?

Привет.

На днях я начал свое знакомство с OPPO Find N2 — раскладным смартфоном, который уже продается в Китае. Подкупает размер устройства — достаточно компактное и при этом с большим экраном в 7.1 дюйма. Заметно больше, чем Galaxy Flip (или тот же OPPO Find N2 Flip), но меньше, чем Galaxy Fold или ему подобные аппараты.

В идеальном мире компания-пионер в технологии гибких экранов должна была занять все ниши и не дать конкурентам развиваться. Во всяком случае, так кажется со стороны, ведь это логично. На деле реальный мир накладывает ограничения, которые невозможно обойти, и они выражаются в экономике производства, продаж и тому подобного. И появление OPPO Find N2 — это отличный повод обсудить, как работает рынок и почему ни одна компания не может тотально доминировать в том или ином сегменте с новыми продуктами.

В Samsung первым смартфоном с гибким экраном стал Galaxy Fold: максимальный размер, максимальная диагональ внутреннего экрана. Принципиально новый форм-фактор, сложное восприятие и опасения потенциальных покупателей — насколько надежен экран, что с ним происходит со временем? Спустя почти пять лет можно сказать, что тут все хорошо, хотя параллельно существуют мифы, что экраны выходят из строя, с ними не все так однозначно. Выдумки живут своей жизнью, они базируются на минимальном проценте брака, который связан с механическими повреждениями экранов, которые относят на счет самих пользователей — нет идеальной защиты от кривых рук.

Но нас интересует логика при выборе такого форм-фактора. Почему в Samsung решили первым запустить Fold, а не выбрали тот же Flip? Компания разрабатывала гибкие экраны десять лет до запуска коммерческих продуктов, исследовала различные прототипы — экраны, сворачиваемые в трубочку складываемые в несколько раз и так далее. Но в итоге выбрала простой форм-фактор раскладушки и наибольшую диагональ экрана, которая оказалась плюс-минус оптимальной для замены планшета. То есть тут и был посыл, что такое устройство стоит между планшетами и смартфонами, способно успешно заменить первые.

Другой момент связан с экономикой создания подобных устройств. Себестоимость гибкого экрана максимальна, на момент запуска таких смартфонов необходимо было отработать процесс, для этого удобны большие экраны. И это позволяет частично снизить их стоимость для компании. Плюс в большом устройстве себестоимость экрана велика, но размывается общей ценой смартфона, ее можно считать очень высокой для рынка.

Запустить маленький Fold моментально невозможно, в Samsung решили выпустить Flip — другой форм-фактор, аппарат, максимально похожий по диагонали экрана на обычные флагманы компании, но квадратный в закрытом виде.

Фактически расширение модельного ряда происходит за счет более доступной модели и немного отличающегося форм-фактора, тут нужно оставить за собой первенство, улучшить свою экономику в себестоимости устройств. И в Samsung с этим прекрасно справляются. Обратите внимание, что конкурирующие компании бросились создавать конкурентов Fold в первые годы, они отличались разнообразием форм и размеров, но всегда были менее удобны, чем оригинальный Fold. В итоге через несколько лет Galaxy Fold де-факто стал стандартом, и сегодня его повторяют все — Huawei, Honor, Tecno, OPPO, Vivo, Xiaomi и другие.

У Samsung отличные продажи смартфонов с гибкими экранами, компания доминирует на рынке.

Но также это означает, что у Samsung связаны руки в том, что касается запуска новых продуктов. Рынок заполнен Samsung, быстро расширить нишу не получится, такие смартфоны все еще остаются небольшой долей от общих продаж, проблема в их цене. Себестоимость продуктов также остается высокой, что означает заметное влияние на стоимость складских запасов, закупки компонентов и далее по списку. В Samsung сейчас не могут выпустить небольшой Fold, что-то размера Find N2 от OPPO. Причина банальная — он отъест продажи старшего Galaxy Fold, а общие продажи всех гибких смартфонов не вырастут настолько, чтобы компенсировать потери продаж Fold. Формула всегда проста, считают общий эффект и возможности нарастить рыночную долю. В этой истории для Samsung нет ни того, ни другого.

Давайте отойдем в сторону и вспомним появление Apple iPad. Тогда же Samsung решила расширить линейку планшетов и представила небольшие модели, они в короткие сроки стали популярными. Ровно такая же ситуация, только тогда Samsung использовала ограничения, которые возникли в Apple, — компания ориентировалась на продажи одного и самого дорогого форм-фактора. В момент, когда рынок вырос, стали появляться разные по диагонали планшеты.

Вернемся к модели от OPPO, она достаточно компактная и удобная в аспекте эргономики, но сохраняет большой экран. Удачный форм-фактор Fold, но заметно больше, чем квадратный и непривычный Flip.

Пока другие компании идут на лобовое столкновение с Galaxy Fold, создают свое прочтение этого аппарата, в OPPO нашли другой размер (форм-фактор тот же). И при этом смогли добиться относительно невысокой стоимости, в Китае такой аппарат стоит около 8 000 юаней, то есть порядка 90 тысяч рублей. Что несколько ниже стоимости Fold4 в 13 тысяч юаней! И это правильное соотношение цена/качество, верный отрыв по стоимости.

Используя то, что Samsung не может сейчас представить маленький Fold, в OPPO находят для себя небольшую нишу, которую смогут разрабатывать и привлекать внимание к своим продуктам. И это правильный подход, когда вы опираетесь на изъяны в стратегии крупной компании. Примеров такого рода можно привести множество, это всегда поиск новых ниш для продуктов, когда иное качество создается за счет изменения тех или иных параметров, в нашем примере это размер устройства и его цена.

На месте китайских производителей я бы скорее шел по пути OPPO, нежели пытался выпускать прямых конкурентов Flip/Fold, так как тут все преимущества на стороне Samsung. Тот же OPPO Find N2 Flip выглядит как Flip5, который появится этим летом, и он вторичен по отношению к Samsung при сравнимой стоимости. Уже говорил, что тут нет ощущения премиального исполнения, корпус выглядит просто по сравнению с тем же Flip4.

Вывод, который можно сделать из нашей сегодняшней истории: не нужно бояться конкурировать с большими компаниями, в их стратегии всегда есть уязвимые места, они сами связывают себе руки, выбирая те или иные продукты. Ни одна компания в мире не может выпускать все возможные продукты, всегда есть рыночные ниши, вопрос в том, насколько они велики и достаточны для вашей компании. Например, для Fold Mini рынка просто не хватает, объем производства Samsung и география продаж настолько широки, что нельзя создать такую модель, окупить затраты на производство, дистрибуцию и не уронить продажи старшего Fold. А вот для OPPO такая ниша как раз есть, у них нет таких планов и руки развязаны, так как нет на складе предыдущих моделей в таких объемах, чтобы их нужно было продавать и делать это с оглядкой. Внутренняя конкуренция на данный момент в OPPO отсутствует.

Как ни странно, появление новых моделей играет на руку и Samsung, так как не все производители будут успешны, но зато познакомят людей с гибкими смартфонами, дадут новый толчок для развития рынка — все будут вкладываться в PR, маркетинг, ниша станет активно развиваться. Сегодня смартфоны с гибкими экранами становятся массовым продуктом.