В чём главные проблемы смартфонов Samsung и когда ждать их решения?

Samsung – крайне противоречивая компания. С одной стороны, Samsung способна на широкие жесты. В пример тут можно привести отзыв Galaxy Note 7. А из последних событий это предположительный отказ от собственных чипсетов в пользу Qualcomm.

Как я понимаю, в компании до сих пор активно идёт конфликт между частью менеджеров, считающих, что надо продолжать придерживаться старой стратегии и выпускать часть флагманских смартфонов на Exynos и теми, кто говорит, что собственные чипсеты надо доработать.

У этого конфликта есть как экономические причины, так и моральные. Наличие собственных чипсетов и статус 2-го по объёму продаж игрока на рынке (после BBK Electronics) однозначно позволял Samsung выторговывать себе значимую скидку в переговорах с Qualcomm (отказавшись от своих чипсетов Samsung попадёт в зависимость от Qualcomm). Как нам известно из пресс-релиза Qualcomm, обе компании заключили договор на 2 года, согласно которому Qualcomm будет поставлять свои решения для премиальных продуктов линейки Galaxy.

В свою очередь Samsung никакого пресс-релиза не выпустила, потому что, откровенно говоря, это соглашение позор для Samsung. Простым языком, оно означает, что Samsung признает, что её чипсеты плохие, поэтому будет закупать хорошие чипсеты у сторонней компании. И если Samsung способна пойти на такое, чтобы стать лучше, то это о многом говорит.

Однако это лишь первый шаг. За последние годы Samsung расслабилась (на мой взгляд, где-то с 2017 года развитие инноваций замедлилось). И теперь настал час расплаты. Ведь чипсеты – это не единственная проблема производителя. Давайте рассмотрим смартфоны Samsung подробнее.

Чипсеты

Мы не раз пинали Apple про экономию на каждой мелочи, но Samsung же не исключение. Проблемы с перегревом чипсетов – это прямое следствие экономии на инжиниринге и комплектующих. Все эти игры в позиционирование с рассказами, что этот флагманский смартфон не для игр, а для продуктивной работы, сродни тому, как Стив Джобс порекомендовал пользователям просто правильно держать iPhone, чтобы не блокировать антенны.

К слову, реакция Samsung на проблему «горячих» чипсетов схожа на подход Apple. Так на официальном сайте Samsung перечисляет возможны причины перегрева и методы борьбы.

Например, на вопрос «что делать если Galaxy нагревается, когда смартфоном не пользуются» предлагается ответ: отключите Wi-Fi, Bluetooth, GPS, а затем закройте неиспользуемые приложения. То есть, по сути, предлагается ручной вариант решения проблемы. Хотя подобные вещи нонсенс у большинства других производителей. Как владелец смартфонов Samsung могу сказать, что даже не удивляюсь, когда, взяв смартфон с утра, чувствую, что он тёплый и разрядился процентов на 10-15 за ночь. Смартфоны Xiaomi, Realme, Oppo, Honor, Huawei, да даже Tecno и Infinix с такими проблемами не сталкиваются. Соответственно, для меня стала привычкой переводить на ночь смартфон в авиарежим. Тогда разряд составит стандартные 5%.

Но давайте посмотрим и на другие узкие места, по которым Samsung отстала за годы лидерства.

Батарея и зарядка

Начнем с батарей и быстрой зарядки. Быстрая, а точнее супербыстрая, зарядка стала атрибутом и флагмана, и смартфона средней руки. Никого не удивляют адаптеры на 65 Вт, 120 Вт или 180 Вт, обеспечивающие зарядку батареи на 100% менее, чем за 12-20 минут. А учитывая, что никто с 0 до 100% обычно не заряжает, а речь идёт про подзарядку с 20-30% до 80-95%, то время зарядки составляет минут 8-15 минут.

У Samsung быстрая зарядка – это 45 Вт, которой требуется 1 час для зарядки смартфона с 0 до 100%. Откровенно говоря, это сравнимо с быстрой зарядкой ноутбуков. Только у нас тут смартфон, а не ноутбук.

Отказ от внедрения быстрой зарядки – это прямое следствие экономии. Может показаться, что быстрая зарядка – это плёвое дело, просто разреши контроллерам потреблять больше мощности. На самом деле ультрабыстрые зарядки – это высокие технологии, когда нужно разрабатывать 3 элемента:

• Для быстрой зарядки требуется адаптер, способный переварить высокие температуры, неизбежные при повышенной мощности. Можно, конечно, приложить к смартфону типичный кирпичик-адаптер, как у ноутбука, чтобы удивить покупателя. Но правильное решение – это GaN-адаптер (GaN, Gallium Nitride, нитрид галлия), которые в 1000 раз эффективнее кремниевых. Компактные, мощные и дорогие!
• Также для быстрой зарядки требуется специальный USB-кабель. Это уже не просто провод, а целый микрокомпьютер. Про этот момент не все знают, но хакеры уже научились перепрошивать такие кабели, вставляя в них вирусы.
• Но главный элемент быстрой зарядки – это правильная батарея и температурный менеджмент смартфона. И тут у каждого производителя свои секреты, например, Qualcomm использует высокое напряжение, тогда как OPPO подает на телефон большую силу тока. Также в ходу методы нескольких точек для зарядки, использование в смартфоне не одной, а сразу двух батарей. Xiaomi, например, в этом году представила отдельные процессоры Surge P1 и G1, регулирующие процесс зарядки и управления питанием. И всё это обложено многочисленными датчиками температуры. Правильные производители обеспечивают не только зарядку, но и вкладываются в продление срока службы батареи.

Несомненно, в этом списке самый дорогой пункт – это батарея, включающая в себя все прочие элементы (компоновку, температурные датчики, выделенные процессоры и.т.д.). Samsung, как и Apple, не хочет тратиться на подобные вещи. Проще делать вид, что пользователям, итак, хорошо. И вряд ли в ближайшем будущем что-то измениться. Ведь компания больше не вкладывает адаптер. А будет странно прорекламировать функцию и отдать её не откуп пользователям, среди которых точно такие же любители сэкономить. Вставят какую-нибудь кривую зарядку с дешевым кабелем. В итоге или ничего заряжаться не будет, или ещё хуже – взорвется. Проблем потом не оберешься.

Экраны

От проблем с батареей давайте плавно перейдем к экранам. Долгое время Samsung была (и в целом остаётся) компанией, которая делала лучшие экраны, получающие высшие оценки от лаборатории DisplayMate.

Однако Samsung, как, впрочем, и Apple, работают только над тем, что видно. В данном случае речь про яркость и насыщенность цветов. Ни у одного смартфона Samsung нет функции подавления ШИМ. При этом мерцают Samsung и iPhone (Apple покупает часть экранов у Samsung) жёстко – 240 Гц. Болит ли у вас голова от ШИМ или нет не имеет значения. Сильно мерцающий экран всё равно вреден. И тут есть два варианта решения. Например, можно использовать более качественные экраны. Так у Vivo X90 Pro+ ещё на презентации был заявлен ШИМ (PWM) на уровне 1440 Гц. Другой пример – это смартфоны Xiaomi, в которых встречается специальный режим подавления мерцания. Раньше опция была отдельной, но в последних моделях, как я понимаю, опция подавления мерцания встроенная и автоматически запускается при снижении яркости.

Экраны без мерцания дороже и сложнее, чем обыкновенные. PWM-экран довольно прост в плане внедрения, так как подразумевает, что там всего два режима работы – вкл/выкл (подаётся напряжение – горит, не подаётся – не горит). Тут же надо отметить два плюса ШИМ-экранов – более экономичны и более яркие. То есть при использовании экранов без мерцания перед производителем встают вопросы не только более сложной настройки, но решение задач по обеспечению должного уровня яркости и времени автономной работы устройства.

Напоследок затронем экономию на камерах. Не мог не обратить внимания, что в этом году в тренды флагманского фотографии вышли две опции. Во-первых, наконец-то стали говорить, что важнее не количество мегапикселей, а размер матрицы и пикселей. И многие производители ставят или большие сенсоры, или даже играются с как бы 1-дюймовыми матрицами (почему «как бы» это отдельный разговор). Второй тренд (пожалуй, даже более важный) – это вычислительная фотография.

Если посмотреть на первые два места в рейтинге Dxomark, то увидим прямое подтверждение этим трендам. На вершине рейтинга – Huawei Mate 50 Pro и Google Pixel 7 Pro. У двух этих производителей лучшие алгоритмы фотообработки. Следом идёт iPhone, обладающий и алгоритмами, и матрицей размером 1/1.28″ с пикселями по 1.22 микрона. После Huawei и Apple уже идет Xiaomi. Samsung на 13-м месте. В 2023 году тренд продолжится – размер матрицы, размер пикселя и вычислительная фотография будут заправлять.

Заключение: решение проблем Samsung

И тут, конечно, вы можете сказать, что всё это самсуноненавистнические фантазии, и всё выдумки. На самом деле Samsung всё делает правильно.

Однако в корейской прессе вышел инсайд, что 15 декабря на собрании топ-менеджеров вице-президент компании Han Jong-hee, сказал, что всем департаментам пора задуматься о том, как усилить конкурентоспособность устройств, а не фокусироваться на снижении себестоимости. И добавил, что снижение себестоимости — это то, с чем даже поздно пришедшие на рынок китайские игроки легко справляются, в то время как нам надо фокусироваться на том, как максимизировать потребительский опыт (то есть над тем, как сделать наших потребителей довольными).

Проще говоря, Han Jong-hee поручил сменить стратегию компании с ориентированной на снижение производственных затрат, на инновационную. В соответствии с данной стратегии пользователи будут готовы платить за смартфоны Samsung больше, так как будут понимать, что платят за лучший продукт на рынке.

В Samsung слово не расходится с делом, поэтому внутри компании уже начались перестановки и реорганизации. Так мобильное подразделение организовало новый отдел, отвечающий за разработку процессоров. Раньше разработкой процессоров занимался отдельный сторонний департамент. И так было удобней, потому что Samsung продавала чипсеты ещё и на сторону. Но не было должной синергии с внутренними отделами компании.

Как прокомментировал это источник внутри компании, что в Samsung смотрят на Apple, которая, разрабатывая собственный чипсет, смогла добиться мощной синергии между софтом и железом. В Samsung, поместив разработку процессоров внутри отдела, отвечающего за «мобильный опыт», хотят добиться схожего эффекта.

Также известно, что сейчас в Samsung идут сплошные совещания и брейнштормы по вопросу повышения конкурентоспособности устройств.

Нет причин сомневаться, что у Samsung всё получится. Точно также нельзя винить компанию за то, что последние годы она работала над максимизацией прибыли. Всё-таки бизнес цикличен. И годы безудержных инноваций (а на мой взгляд, вплоть до Galaxy S9 каждый флагман был инновационный) сменяются временем, когда пожинаются лавры.

Если всё действительно так, как описывают инсайдеры, то первые плоды новой стратегии мы увидим уже в 2025 году. Учитывая сроки разработки смартфонов, в Samsung уже сейчас почти готова модель 2024 года. И только начинается проектирование флагманов 2025 года, в которых уже можно будет реализовать наработки. Впрочем, очевидно, что и в модели 2024 года что-нибудь подравят.

Увидим ли мы что-то принципиально новое в Galaxy S23, который покажут в феврале 2023 года? Нет. Учитывая сроки появления всех этих инсайдов и взрывные совещания под конец года, почему-то кажется, что где-то на днях всем этим вице-президентам принесли на финальное знакомство Galaxy S23 Ultra, они с ним походили, возможно, наняли фокус-группы корейских геймеров и тиктокеров, и, мягко скажем, удивились от обратной связи.

Подобные пертурбации не могут не радовать. С нетерпением ждём новых смартфонов!