Привет.
В России мобильные операторы были первыми, кто изобрел подписки, что включались автоматически без участия человека. Начиналось все довольно безобидно с услуги по замене мелодии, которую слышал звонящий вам. Ее включали по умолчанию, снимали небольшие суммы, а многие люди вовсе не догадывались, что у них стоит нечто подобное. Ведь вы точно не часто звоните себе, максимум в случае, когда потеряли телефон дома. И вот тут многих ждали неприятные открытия. Кисейная барышня слышала, как в трубке завывает “ветер северный, этапом из Твери”, пожилой мужчина наслаждался “а нам все равно”. Подбор мелодий носил хаотичный характер. Тот же МТС вгрызался в эту услугу долго, ее токсичность не вызывала сомнений, но поток денег заставлял закрывать глаза на такие мелочи. Потом было подключение с предупреждением по SMS, стоп-контент и отдельный лицевой счет для подключения контента. Операторы решали внутри себя те проблемы, что сами себе и создали на ровном месте. Токсичные подписки потребовали огромных инвестиций времени и денег на то, чтобы исправить все эти недочеты. Но общественное мнение изменить так быстро невозможно, до сих пор доносятся отголоски тех времен, когда операторы встали на сторону чистого зла. И этим баловались все операторы без исключений, последним в эту воду вступил Теле2, но имея за плечами опыт других компаний, вляпался не так сильно.
Токсичные услуги плохи тем, что люди раздражаются и готовы сделать усилие, например, отказаться от услуг компании, которая этим промышляет. И операторы столкнулись с такими решениями своих клиентов, что заставило их менять подход. Потери были слишком велики. Хотя помню разглагольствования эффективных менеджеров о том, что отток клиентов невероятное событие, так как они привязаны к основным услугам, а стоимость навязанной услуги ничтожно мала. Вопрос тут не в цене, а в том, что компания обманывает человека и навязывает ему что-то такое, чего он не хотел.
Токсичные подписки — это самый простой способ поправить дела, получить деньги из воздуха. И главное, что тут не нужно прикладывать особые усилия, что-либо делать. Пожалуй, что синонимом токсичных подписок в России сегодня можно назвать банк Тинькофф. В почте, в сообщениях для нашего Telegram-канала десятки ваших историй о том, как банк подключает те или иные услуги, причем делает это без желания человека. В приложении Тинькофф все сделано модно и современно, есть “Истории”, которые вы можете листать. В них периодически возникают предложения, например, взять рассрочку на что-либо. В логике живого, здорового человека нужно совершить какие-то действия, чтобы взять рассрочку — обратиться в банк, подключить ее в приложении, проявить свое желание каким-то образом. В логике Тинькофф для этого достаточно увидеть само предложение.
![](https://mobile-review.com/all/wp-content/uploads/2022/08/1-12.jpg)
Представляете, как хорошо это ноу-хау можно развивать? Увидел банкомат Тинькофф, вставил свою карту, значит априори согласился с кучей подписок, которые тебе тут же сгрузили. Нельзя после просмотра чего-либо и без явного согласия клиента включать ему сервис или услугу. Нельзя! За такое нужно больно бить по рукам.
Меня тут удивляет то, что, описывая публично примеры таких ситуаций, очень часто натыкаюсь на ответы: «Они не первые и все так делают». Тинькофф имеет право. Вот собрал несколько типичных ответов, наслаждайтесь:
- В чем проблема? Рассрочки без %. Сделали удобно. Для чего, не разобравшись, поднимать хай.
- Это подключение скидок, считай, после просмотра рекламы. Вряд ли таким образом кредиты выдавать будут.
- Не знаю, меня бесплатные рассрочки устраивают. Говорю «Спасибо» тиньку и пользуюсь плюшкой.
Можно похвалить SMM, что заваливает комментарии позитивом и рассказывает, как удобно, когда не нужно ничего подключать самостоятельно, и все за вас делает банк. Например, посмотрите на вот такое “удобство”.
![](https://mobile-review.com/all/wp-content/uploads/2022/08/2-10.jpg)
У Дарьи классика жанра — она посмотрела историю в приложении, затем ей автоматически подключили подписку, но так как ее условия не выполняются, то тут же списали деньги. И в ее случае она обратила внимание на столь произвольное отношение. Многие люди просто пропускают эти моменты, не видят их, если банковская карта основная.
Хотите другой пример? Их у меня много. Выбираете в приложение Тинькофф категорию повышенного кешбека. Не всегда категории приятны вам, часто просто до кучи выбирается что-то ненужное. В обычном банке это значит, что вы не воспользуетесь категорией и не получите свой кешбек. В логике Тинькофф все ровно наоборот — вам продают подписку, с вас списывают за нее деньги.
![](https://mobile-review.com/all/wp-content/uploads/2022/08/3-12.jpg)
![](https://mobile-review.com/all/wp-content/uploads/2022/08/4-8.jpg)
Клиент попался настойчивый, вот что он написал: “В итоге банк, чтобы оставить у себя 99 р., потратил на меня 1,5 часа времени 8-9 сотрудников, а потом потратился на месяц подписки”. Экономики тут нет, когда-то операторы об этом узнали. И знаете, что стало главным достижением токсичных подписок в те времена? Общими усилиями мы научились проверять детализацию, смотреть на то, какие услуги подключены и кем. Та же история начинает происходить с банками, а учитывая, что всегда есть альтернативы, то сменить тот же Тинькофф на любой иной банк, не составит труда.
И есть стойкое ощущение, что Тинькофф стремится разрушить себя в глазах своей же аудитории. Вспомните комиссию за SWIFT-переводы и то, как творчески в банке к ней подходят.
Все эти события укладываются в одну канву, выжимание дополнительных денег из собственных клиентов, причем банк не считает нужным даже как-то менять эту практику, она просто расширяется на разные услуги. И такую практику можно назвать однозначно токсичной.
Помимо Тинькофф таким балуются разные компании, яркий пример подобного подхода — Яндекс, когда вам подключают дополнительные услуги без какого-либо внятного предупреждения.
Токсичные подписки всегда приводят к тому, что человек рано или поздно выходит из себя. Стоимость привлечения клиента сегодня перевешивает любой потенциальный доход от токсичных подписок и даже не от одного человека, а в целом от всех. Отсюда вывод, что прост и понятен — токсичные подписки вредят тем, кто их применяет. И вредят очень сильно.
P.S. Отдельно напишу историю про то, как у меня на Мегафон неожиданно подключился “Замени гудок”, история пока не закончилась, вместе с оператором разбираемся, откуда растут ноги. Любопытно, что подключение происходит автоматически и без моего участия, сразу после отключения услуги. Надеюсь, что докопаемся до первопричин.
Тинькоф еще тот проныра. Хорошо у меня его и нет )) Пара друзей как-то пытались закрыть его карты, очень долго искали как это сделать (не знаю почему). Хотя часто считается "самым удобным банком"
После известных событий со сменой акционера в тинькове на определенных уровнях начался откровенный саботаж. Ждем когда будет провереден ребрендинг и вся эта шушера будет выметена из банка. Чем больше таких публикаций тем скорее это произойдет…>неожиданно подключился “Замени гудок”Уже сколько лет назад на материале бункера была высмеяна "гудок услуген" (c), обирайтунг, грабен унд наглише бабкен свистунг. А воз и ныне там 😀
Да что всех слово "рассрочка" так напугало? Это же просто увеличение грейс-периода на КРЕДИТНОЙ карте за определённые покупки. Никаких дополнительных комиссий/платежей, просто банк позволяет не возвращать деньги подольше. Если что не так — просто гасите как обычно и всё.
Sinecure, Приличных банков не бывает по определению, это противно самой сущности барыги-мироеда-ростовщика. Тинькофф в свое время казался нормальным банком, на фоне того же сбера, который, например, с маниакальным упорством выпускает мне карту, а я ее не заказывал и отпихиваюсь руками и ногами. И проценты по вкладу в сбере такие низкие, что лучше бы нежелательные подписки оформлял, чесс слово. Правда, и в Тиньке проценты уже не радуют, но тут см. выше.
Пока люди сами принимаю такую ситуацию не поменяется ничего. Про все эти приколы давно известно, писали про них не только специализированные ресурсы, сколько людей отказалось от услуг того же яндекса или тинькова? Допустим с операторами сложнее, их не так много, но вот конторки типа этих двух… точно можно легко отказаться и уйти куда то еще. Не факт что где то еще будет лучше, скорее всего будет +- тоже самое, но тут суть в другом.
Sinecure, Вроде слух был что первое время помимо заманухи с более интересными предложениями о которых сказали до меня еще этот типа банк был достаточно современным в плане приложение удобное, что там делать можно… диджитализация мать ее 🙂 Могу ошибаться конечно, но вроде как остальные банки стали реально уделять внимание своим приложениям +- как раз тогда когда тиньков появился. В итоге молодняк особенно любил это дело, а ведь еще и селебрять всякая пропихивала его, кобрендинговые карты(ты же хочешь карту петухова?) а для молодых(и не только, но особенно) если юутбчик сказал что круто значит круто… ну и действтительно сбер и прочие 5-10 лет назад далеко не такими как сейчас были, хотя еще работать и работать… по состоянию на год или около того назад в сбере до сих пор нельзя было сменить место выдачи карты без досрочного перевыпуска этой карты…
Ничего из перечисленного в статье в отношении Тинькофф-банка не могу подтвердить. Владею дебетовой картой несколько лет, никаких автоподключений и безакцептных списаний, за исключением платных уведомлений об операциях по карте (эту услугу отключил сразу в настройках). Обычный банк, обычная дебетовая карта с понятной и простой системой кэшбэка — начисляется в валюте карты без конвертаций и выводов, действует бессрочно и тратится в любой момент на что угодно.
Alex, А нифига. За рассрочку в тиньке берётся разовая комиссия при оформлении, чем больше срок — тем больше комиссия. Без процентов, это да, но с комиссией))
Ambot, >Обычный банк, обычная дебетовая карта с понятной и простой системой кэшбэкану как сказать "понятная и простая".вот есть категория "1% на все покупки". Но на самом деле это не один процент, а ДО одного процента. А по целому вагону покупок (список найти можно, туда входит львиная доля типичных покупок обычного человека) кэшбек будет 0.5%плюс округление.Пример: за потраченные 500 рублей в продуктовом магазине прилетит кэшбека не 5 рублей (как ожидаешь от категории "1% за все покупки", а всего 2 рубля (потому что 0.5%, да еще 2.5 рубля округлятся вниз)
Sinecure, у сбера ж даже приложения нет (если говорим про ios, например)а через веб-морду нет переводов по СБП, например. такой себе пример банка(к слову, у такого же государственного и санкционного ВТБ приложение для ios появилось и уже несколько месяцев apple его не банит)
Ambot, Ну тут спасибо мерам поддержки бизнеса — порезали же для "социально значимых" категорий размер кэшбэка до 31 августа. Так что для них снизилась база из которой кэшбэки выдаются. Если не продлят ограничение, а кэшбэк так и оставят 0.5 — вот тогда и надо будет поносить)
Всегда удобно считать оппонента в каком-либо противостоянии близоруким идиотом, но мне кажется, в случае с этими самыми подписками все посчитано.А именно то, что никуда основная масса клиентов не денется. Скажем, я вынужден признать, что не денусь. Из-за одно "токсичной" подписки я не пойду закрывать карты "Тинькова", перебивать данные карт во всех приложениях и просто привыкать к условиям другого банка. Я не какой-то инвестор с Уолл-Стрит, у которого безумно дорого стоит каждая минута, нет, но на какие-то вещи тратить время просто лень. Более того, "Тиньков" есть почти у всех, и потом я с друзьями задолбаюсь рассчитываться через разные банки, хоть и есть СБП. А уж при попытке продать что-то на "Авито"…. Я в свое время так с "Сбербанку" вернулся, без него было просто неудобно (кстати, на текущий момент вполне хороший банк по моим потребностям). Точно так же я с "Яндекс-Диска" не буду переносить гигабайты файлов, просто потому, что "Яндекс" что-то намудрил. "Такси" я использую 100 лет, у нас там еще и корпоративное такси, и из-за условно навязанной подписки — ну серьезно? Все бросить и привыкать к новому сервису? Да и какому? "Ситимобил" в какой-то коме, Gett уходит, остальных я просто не знаю.Глобально говоря, повторю свою мысль, которую писал в статье про "Яндекс" — в сильный кризис компаниям не интересны долгосрочные отношения с клиентом. Деньги "здесь и сейчас" куда важнее. Если на западе это так (стоимость подписок Netflix, платны апдейты игр для PlayStaion на новое поколение, рост цены Oculus Quest на 30% в лоб), то что говорить и еще формирующемся рынке в России.
Также у жены подключился премиум тинькофф, пол года продолжались списания, пока мы не заметили, на резонное возмущение отключили подписку и вернули деньги за последний месяц, на еще одно возмущение по поводу остального — молча вернули все деньги, на все вопросы кто и как подключил подписку — ни одного ответа, то есть вообще никакого, даже не сказали что мы это сами сделали, просто молчание. Пока тинькофф еще удобен и привлекателен бесплатным обслуживанием карт, но я думаю и это временно.
на билайне маме вчера в день списания абонентки, поменял настройки тарифа, абонентку списали дважды, по старому тарифу и по новому, после обращения вернули т.к. быстро обратился… интересно все следят и обращаются… — Официант, скажите, а что это за строка в счете? "Прокатило: 500 грн."- Ну значит не прокатило, вычеркиваем
Спасибо Эльдар Викторович, что прикоснулись к "болоту" российского "бизнеса"… вот ещё пример… в Сбере оформление вклада в офисе автоматически приводит к потере более процента процентной ставки, при этом надо понимать, что деньги которые они берут у Граждан не равны деньгам которые берут у ЦБ под 8%,Граждане обойдутся в случае выполнения 2х! условий 7%,а одно из условий как раз оформление онлайн… вопрос…. много пожилых Граждан разберутся как это сделать? вот Вам и дополнительный "заработок" на Стариках у Сбера,вот и 4.75% по вкладу при не выполнении второго условия подписка "Прайм+" , на словах так "заботящегося" о Них. У них деньги оправдывают очень многое, к сожалению это бич сегодняшней России…
Александр М, Так вроде, мораторий на взыскание долгов по исполнительному производству, нет разве? То есть через ФССП. Вряд ли "Тинькову" нужна санкция ФССП для списания денег в свою же пользу с вашей новой дебетовой карты :)Ну и если уж мы про беспредел, долги по кредитке — это тоже как бы не совсем нормально 🙂 Я неплохо знаю отдел взыскания "Тинькова" (там работала гражданская жена моего брата), и у низ почти всегда позиция идти навстречу должнику и реструктуризировать долг, если было такое обращение. Ситуации разные бывают, но линия партии такая. А вот тихий неплательщиков они не любят, это да.
ReadAir, А кто сказал, что она бесплатная? Небольшая комиссия банка, но есть. И второе, я хочу быть в курсе моих трат, и готов потратить все 100% сейчас, чтобы не быть никому должен, а тут через месяц вылезет непонятный платеж, а вдруг я не буду готов его тогда оплатить?
ReadAir, 0,5% ко вкладу (все остальные фишки совсем ни о чем)? Это надо полмиллиона только на окупаемости держать. Денег должно быть не просто много, а очень много. Не каждый такое может себе позволить.Сам пользуюсь, включив весной, когда 22% по вкладам давали (тогда разница в 6% была, ощутимо), но как только срок вклада закончится продлевать не буду, неокупаемо оно теперь.
konovalovrg, И в чем проблема? Закрытие карты (не кредитной) занимает 1 минуту, кредитной — придётся вытерпеть пару звонков с уговорами, но тоже закрывают быстро.Ваши друзья видимо не пытались закрывать карты в МТС Банке и Альфе — вот там тягомотина и приключения.
HariBol, Нельзя сравнивать обычное вождение и общение с прожженными ростовщиками-барыгами, тут скорее не вождение, а танковый бой, где неопытного новичка или старичка бросают против опытного врага. Насчет выборов все не так однозначно, но все же там есть шанс нарваться на хорошего человека, а с банкирами — без шансов вообще.
Кто заказал кампанию против Тинькофф?
Sinecure, Нет никакого "обычного" Сбера. Есть мегакомбайн Сбер с кучей сервисов и услуг. Лично мне нужен просто банк, но продвинутый и удобный в плане реализации своих функций.
Не знаю, что у вас там происходит с тиньковым, но у меня всё норм, понятная система кэшбэка, процент на остаток, если грамотно пользоваться, то тинькоф приносит неплохой кэш, на Сбере такого отродясь не было, сбером пользуюсь, так как банкоматы на каждом углу.Была халва, закрыл, по сравнению с тиньковым не выгодно.
Держите ещё )
konovalovrg, Держите ещё)
Задал вопрос в приложении Тинькофф, заверили что ни-ни-ни такого нет. Но как то напрягает это все
Создавал петицию на РОИ о том, что любая подписка требует четко оформленного согласия в виде активных действий, на тот момент набрала около 6000 подписей, не хватило.
Александр Курочкин, Ошибка выжившего
Евгений, Баланс станет равным нулю на симке? Или банковской карте?)
Алексей Путиенко, — Вы у меня будете деньги воровать со счета.- Нет.- Спасибо за развернутый и обоснованный ответ.
Евгений, Так это у всех операторов так, звоните себе на платный вызов раз в пару месяцев ;-)Да баланс на рубль пополняйте.
ReadAir, А там как-то тупо было, типа оплачиваешь проезд на 30руб, а он тебе рассрочку дает на 3 месяца, за просрочку штраф, не?И так 20 раз на все платежи на дню 🙂
alex smoll, Что вы ж их балуете, абонентку на два тарифа держите? ;-)У меня у ребенка пару рублей оставалось и он тарифами несколько раз — и за 600 и за 900 руб — ан денег нет, списать не могут 😉
ReadAir, «От 0 ₽ за премиальное обслуживаниеБесплатно при балансе на счетах Тинькофф от 3 млн рублей или при балансе от 1 млн рублей и покупках на сумму от 200 000 ₽ в месяц. В прочих случаях — 1990 ₽ в месяц»Прям 99% жителям страны подходит — от Калининграда до Магадана 😉
Иван Петров, У них все ДО — и проценты по вкладам и процент по кредитке ОТ…А спрашиваешь — говоришь разговор записывается, начинают «плавать» 😉
Zveroboy, На удивление, Сбер бесплатный и ни копейки не упер.И Альфа для тех, кто побогаче — вот у них тоже все четко.
Тинькофф стал самым дном прям, судя по новостям и событиям связанных с этим банком. Неужели уже Сбербанк переплюнул)))
Ну тут всё просто. Тинькофф уже не тот. А ещё точнее, и не Тинькофф даже. Так что, ждём новых условий и "фич" О которых сообщат в чате. И без уведомления в пуш, смс или эл. почте.
Спасибо за статью! Полез проверить свой счёт, действительно, подключили рассрочку на Пятёрочку на 600 рублей! С какого хрена, спрашивается, если я даже сториз не смотрел! Спасибо, Тинькофф, я думаю дальше нам не по пути
Егор Бочаров, >>…и просто привыкать к условиям другого банка.Более того, еще неизвестно, не окажется ли другой банк хуже. Вот эта смена шила на мыло и останавливает. Рынок — говорят; конкуренция — говорят; все они одним миром мазаны.
"Увидел банкомат Тинькофф, вставил свою карту, значит априори согласился с кучей подписок, которые тебе тут же сгрузили" надеюсь Вас не читает топ-менеджмент Тинькофф, а то боюсь и это увидим 🤣🤣🤣
Dmitry Kovtun, Какая разница, если ты платишь с кредитки? Совсем клоун? На кредитке все рассрочки по умолчанию подключены давно
Mike Manvee, Комиссия сжирается, если вручную тыкать на предложение "оформить рассрочку"
Mike Manvee, В этой ситуации не берётся. Это всего лишь увеличение срока возврата платежа. Комиссия берётся за рассрочки, которые надо подключать вручную.
Antiliberda-3, А ещё у банков есть бюджет на лояльность клиентов. И если им банком пользоваться правильно, то будешь в плюсе ты, а не банк.
iAndroid, У сбера нет бесплатных карт теперь. Даже у тинькова есть.Альфа вообще жадные твари, содрали денег "за обслуживание счёта" потому что видите ли у вас старый тариф. При том, что карты ни одной там нету, а смс они прислали только когда счёт ушёл в минус на 1500 рублей. Ни один банк с меня столько ни брал ни за что.
Юрий Пронин, Потому что автоматически подключаются только бесплатные рассрочки. Если хотите оплатить 100% сейчас, то платите и перестаёте быть что-то должным банку.
iAndroid, Ну все карты рассрочки так работают. Не вижу ничего особенного. Гасить-то всё равно надо сумму, которая прописана в приложении банка, а не по наитию. А там чётко прописано сколько всего задолженность и сколько надо погасить, чтоб не вылететь из грейса. Если очень хочется, то можно гасить сразу всю и не быть должным банку ничего.
Alex, Когда за тебя решают и автоматически подключают — ты не можешь изменить и заплатить сам. Я люблю финансы держать под полным контролем, а тут заранее не узнаешь, что произошло. И, вообще, какого чёрта, кто-то решает за меня как мне платить? Это же из того же маркетингового мусора, что и впаривание кредитных карт. Нужно будет — сам в Банк обращусь, раз не обращаюсь — значит не нужно!
Lecron, У нас еще ничего. А вот в благостной Японии такой дикий монополизм в банковской сфере, что даже ну очень обычных по нашим меркам онлайн-услуг нету. Японцы, работающие тут, у нас, натурально залипают, то есть СБП, полностью дистанционное обслуживание через чат, доставка карт. А там до сих пор есть сберкнижки (да, в 2K22 в Японии!), офисы работают строго с 9 до 16, после закрытия офиса снятие наличный в СВОЕМ банкомате — с комиссией. Как и в выходные. При том, что другие сферы жизни, естественно, ультатехнологичные и предсказуемо дают нынешнему уровню России 100 очков вперед. Конечно, всякие местные "Тиньковы" и "Рокетбанки" пытались, но их коллективно очень быстро валили. Так же и в такси. Подобие агрегатора с заказом через приложение появилось только перед олимпиадой, а до этого — торможение машинки такси на обочине рукой.
Alex, У Альфы не знаю как вы попали, там вроде 300руб оплата тарифа, если 150тыс на счету нет.У сбера как сейчас не знаю, у меня бесплатная маэстро типа, к которой правда пытались подключить смс-информирование ;-)Но она полностью для меня бесплатна, независимо от остатка.Ещё вроде ВТБ Мир тоже бесплатная где-то лежит.Я туда закидываю денег по СБП и плачу телефоном везде (привет эппловодам ;-)Я недавно поставил приложение Тинькофф, он мне предлагал дорогую кредитную карту, а уже к ней плюсом бесплатный мир, что бессмысленно.Тут ещё надо учитывать, что кто-то обслуживается на старых условиях, кто-то на новых.В условиях отмирания карт виза/мастеркард и перехода на карты мир и СБП, даже в магазинах — нужно смотреть, какая ситуация будет через полгода-год.
Alex, Не знаю, все это мутная история, я могу пока что позволить себе оплатить проезд на общественном транспорте без рассрочек ;-)Ну и плюс навешивание подписок не красит.
Владимир Субботин, «28 апреля 2022 года стало известно, что Группа «Интеррос» приобретает 35% акций TCS Group Holding у семейного траста Олега Тинькова[221]. Ранее Тиньков и его семья владели 35% TCS через швейцарский траст Rigi и были её крупнейшими акционерами, 6,5% акций принадлежали менеджменту компании, остальное было в свободном обращении на бирже. Эта сделка полностью выводит из бизнеса основателя компании, а менеджмент группы «Тинькофф» уже сообщил о предстоящим ребрендинге, так как компания «переросла смысл «именного» бренда и откажется от него».Ну то есть 58,5% обращаются на лондонской бирже, неподконтрольные РФ, хотя это могут исправить.Закрывают международные переводы, все эти 250$ комиссии.Ну да, возможно банк «рафинируют» от остатков международной валюты, переименуют, перетрясут старых клиентов, кто-то уйдёт, кто-то останется.Обычное дело ;-)Если вас это не устраивает — уходите, устраивает — оставайтесь 😉
godcheater, У вас в цирке может и подключены, у меня не было.
izzzgoy, Похоже сам Олег и заказал
Ростелеком в стороне не остался, только так подключает свой wink всем встречным-поперечным
Alex, Разве рассрочка не сжирает кредитный лимит? В стандартный грейс период при погашении кредитный лимит обновится за вычетом суммы покупок в рассрочку. Наверное можно как-то погасить досрочно
Вовремя я разорвал все отношения с банком Тинькофф, ещё когда Олежа за базаром не следил. Подождал 3 дня, думаю может извинится, не дождался и закрыл все счета и карты и более их услугами не пользуюсь.
Axis CE, Это здесь не причём, конечно тиньков косячит, но увы все банки косячат.(Другое дело что поддержка тинькова вопросы решает, а например альфа банка нет.
izzzgoy, Если Тинькофф такой ужасный банк, то что можно говорить о других…
Егор Бочаров, Я вот от карты альфа банка отказался, то кешбек от фонаря начисляют, то вообще не начисляют,то подписку подключат, поддержка ни о чём, в общем по сравнению с тинькофф или райффайзен всё печально.
iAndroid, По сравнению с тинькофф, альфа тупо дно… Кешбек начисляют как получится,может быть разный в одной категории, платные подписки (сервисы) подключаются на ура,все начисления, в разные даты. Про поддержку вообще молчу, ибо писать туда нет смысла.Конечно тинькофф косячит, но косячат все, а здесь эти проблемы хотя бы решаются, пока.)
Demetr_Warshavskiy, А каким банком пользуетесь?
Ни одного списания за 4.5 года, самый удобный банк. С Тинькофф на Тинькофф переводы безлимитно, для сбп лимит 1.5 млн, где ещё такое есть? До 24 фев купил баксы в инвестициях, кинул на карточку и тут же снял в банкомате, где ещё такое есть? Сейчас то понятно что баксы нигде не снять на улице, но до этого где было настолько же удобно? Техподдержка отвечает быстро, ожидание не более пары минут. В Сбере можно и весь день чат обновлять и так и не дождаться. Тут в комментах у чьей-то жены "подключился" Тинькофф про, я тоже попался, но я изначально выбрал его как категорию кэшбэка на месяц за 0 рублей, а дальше в условиях написано что после бесплатного периода будут списывать деньги. я забыл что надо отключить чтоб не списывали, но мне хватает ума признать это а не писать какие Тинькофф мудаки. Так же смешно читать что кому-то тинек дал полпроцента вместо "1% на все" при том что давать полпроцента это распоряжение властей а не желание тинька. И каждый рубль кэшбэка считается с целых ста рублей в каждой покупке. Как же достали люди которые дальше заголовков не читают но уже считают себя подкованными во всем, как же вы задрали
iAndroid, Это слишком сложно, проще не читая условия договора поливать оператора помоями, а потом спрятаться от осознания своей тупости
Axis CE, Чет как-то очень много "выживших", наверное дело в прямоте рук и любознательности
Что за очередной бред? Какие подписки? Какие категории кешбека? Афтор, у тебя вообще есть карта Тинькофф или тебе в Сбербанк заплатили чтобы ты эту дичь тут написал? Все категории повышенного кешбека в тинькове выбираются БЕСПЛАТНО. Никаких подписок там нет. Более того, только в тинькове категории предлагаются на выбор из тех, в которых у тебя были регулярные траты в предыдущем месяце. То есть как раз там где тратишь, те категории и предлагают выбрать. В других банках такой роскоши нет.
iAndroid, Так комментатор вроде и не писал что всем подходит.)
Friend09, То есть вы сейчас своим опытом поделились? 🙂
RubenKarapetyanz, С вкладами Сбера, как раз, ситуация понятная: делаешь всё сам — получаешь 1% за то, что не отвлекал работника Сбера. Нужна помощь работника банка — время работника стоит денег. Воспринимайте 1% как стимулирование со стороны банка к самообслуживанию. В этом контексте я от слова совсем не понимаю кассы самообслуживания во всяких "монеточках". Они тупо за мой счёт увольняют/сокращают число кассиров ничего не давая мне взамен. А Сбер в той же ситуации даёт 1%
пользуюсь тинкофф банком регулярно, и тинькофф инвестициями, и симка в машине стоит, и жена пользуется и ребенок, и второй ребенок (который "джуниор"). и нормально все — никогда не обманывали и даже наоборот — оперативно решали вопросы =). кое-где даже навстречу шли. и порой, у меня складывается впечатление, что весь хейт в сторону компании складывается из неумения читать условия использования — причем там обычно все без хитросплетений мелкого шрифта.
Максим Меркулов, Ахаххха. А потом раз, и такая статья на vc начинающаяся со слов: вот никогда не думал, что меня это коснётся… 😆😆😆
Дмитрий Винокуров, > Более того, только в тинькове категории предлагаются на выбор из тех, в которых у тебя были регулярные траты в предыдущем месяце. То есть как раз там где тратишь, те категории и предлагают выбрать.Конечно, старый "прикол", но всё же: а как часто вам подключали категорию "Супермаркеты"?
Статья бред. Ежемесячно по 5к кешбека стабильно. Любая неверное выбранная категория по моей просьбе пересчитывалась. Все решения в пользу клиента на моей памяти. Не за что не поменяю на банк другого цвета.Все что касается свифта. А представьте, что у вас есть ограниченный ресурс для валютного контроля и тп. Перевод в валюте куда сложнее, чем вам кажется. А когда все крупные игроки под санкциями и вся нагрузка падает на один банк, то нужен персонал, нужно ему платить и поддерживать оперативность, а это требует ресурсов. Очень поверхностная и любительская статья без взгляда чуть глубже. И полное непонимание законодательства.
Евгений Вильдяев, МКБ, ВТБ ну и тянется Сбер пришлось открывать там счёт во времена когда налоговая только туда переводила возврат налога
KANTIMUS, у меня было один раз )) Но, правда, только один.
Дмитрий Т., Ну, не исключено. =)))) Но пока что есть — то есть.
Friend09, Про полпроцента — никакое не распоряжение, а решение каждого банка в отдельности. Например, Альфа на некоторых картах оставила проценты кэшбека как и были
😤😤😤