Яндекс.Маркет и данные продаж – Apple против Samsung

Привет.

В Apple смогли воспитать целое поколение потребителей, которым важны не только свойства продукта, а во многом его успешность, то есть такая нематериальная характеристика, как ореол успеха, сопровождающий любого владельца iPhone. Но если есть успешный продукт, то обязательно должен быть антагонист, и на его роль как нельзя лучше подходят флагманы от Samsung, тем более что они занимают львиную долю рынка Android-смартфонов. При этом Apple наделяется какими-то особыми свойствами в глазах поклонников, она не играет по правилам рынка, стоит вне этого рынка. Фанаты переносят эти качества на себя, и их выбор как бы говорит о том, что они тоже не такие, как все остальные, они особенные. Хорошо, что таких людей с каждым годом становится все меньше, тем не менее, агрессивное меньшинство фанатов становится активнее. Почему? Ответ кроется в том, что даже они чувствуют когнитивный диссонанс и разницу в том, что делают Apple и другие производители. Но пока признаться в этом они себе не могут.

В течение пары недель собирал письма и комментарии, что хорошо иллюстрируют эту ситуацию, давайте ознакомимся с некоторыми из них:

• понятно, что Samsung не продается ни за какие деньги, iPhone их кладет на обе лопатки;
• Ноут 9 никогда не смогут продать, дай бог, штук сто кому-то втюхают, а вот Макса Эпл продает десятками тысяч в России;
• iPhone 8 – самый популярный iPhone, только его продажи обгоняют все флагманы Samsung вместе взятые.
• В качестве вишенки приведу вот такое письмо от Станислава, убрал только некоторые пассажи, которые не важны в нашем контексте, смысл письма не изменился:

“Доброго вечера! Давно читаю ваш сайт и впервые решил написать. Вы постоянно ссылаетесь то на данные IDC, то на данные ГФК или на свои. В них доля Apple незаслуженно мала, я вижу продажи в магазине Рестор в котором тружусь и могу утверждать, что видимо вам и всем остальным за искажение данных платит Samsung, Xiaomi или кто-то еще. Я посчитал сколько мы продаем iPhone за день, перемножил на число магазинов и у меня получается, что доля iPhone минимум в два раза ниже в ваших расчетах, чем реальная. Я это вижу своими глазами и вам придется очень постараться, чтобы убедить меня в обратном. Ваши виртуальные цифры никого не могут обмануть”.

В качестве шутки рассказал об этом приятелю, мы обсуждали этот вопрос, и, как обычно это и случается, у нас в дискуссии родилась идея. А как человек, далекий от рынка, но не ангажированный кем-либо, не имеющий пристрастий относительно конкретного бренда, может узнать о том, что происходит на самом деле? Допустим, что все компании, исследующие рынок, ангажированы и публикуют неверные данные, им нет веры. Розничные игроки, возможно, также исходят из своих предпочтений и борются за бонусы или какие-то другие преференции. С чего начать разматывать клубок, чтобы понять, кто продается лучше, а кто хуже?

Отправиться в магазин и поговорить с продавцами, такими как Станислав, что написал письмо? Это достаточно плохая идея, так как общей картины мира все равно не сформируется, а искаженное представление у вас будет. Особенно такие разговоры интересны в фирменной рознице, где продается только один бренд, там его популярность не вызывает никаких вопросов, так как конкуренты отсутствуют. И мы решили, что адекватной начальной точкой будет просмотр цифр продаж какого-либо агрегатора, например, Яндекс.Маркета. То есть площадки, где воедино собраны разные продавцы, система автоматически показывает, сколько товара было продано за какой-то период времени. Для меня это вторичная информация, никогда не смотрел на агрегаторов, не оценивал продажи в этом канале. Это примерно как с Amazon, в США это огромный онлайн-ритейлер, что занимает на рынке мобильных устройств от силы полтора процента. И поэтому, когда кто-то заявляет о безоговорочном успехе в этом канале, я всегда знаю, что это ерунда в масштабах рынка и, как правило, отрепетированная акция. С другой стороны, если этот успех повторяется в других каналах, то он вполне реален, не все успешные продажи придуманы маркетологами в одном канале.

Статистика посещения Яндекс.Маркета говорит сама за себя, это крупнейшая справочная площадка в русскоязычном интернете, 17-18 млн человек ежемесячно, что составляет до трети от пользователей Рунета.

Приступая к этому упражнению, я не знал заранее, каким будет результат и насколько Яндекс.Маркет отображает рыночную ситуацию, насколько эти данные искажены или верны. Методика была простой до безобразия – открываешь карточку товара, смотришь количество продаж за два месяца, выписываешь стоимость в федеральной сети, и на этом все. Для удобства все данные свел в табличку, а для сравнения взял продажи флагманов от Apple и Samsung. К сожалению, для iPhone Xr число проданных аппаратов не указывается, вместо этого висят цифры посещений страницы.

Это удивительное исключение из правил, которое можно объяснить только одним: небольшими продажами и, видимо, тем, что в Apple попросили убрать статистику. Обратите внимание, что именно для Xr сделана промо-страница, как на сайте Apple, другие флагманы компании этого не удостоились, все страницы стандартные для Яндекс.Маркета. Зная, что в Apple настаивают, чтобы партнеры компании размещали такие страницы в своих магазинах, можно уверенно сказать, что данная просьба была и в этом случае. Предположить, что команда Яндекс.Маркета сама что-то рисовала и размещала, невозможно. Но за этим исключением есть статистика по другим моделям, приведу эти данные в табличке. Скриншот каждой страницы, что была посещена и откуда взяты данные, есть, приведу пример такого файла. Чтобы не захламлять однотипными скриншотами статью, сделал архив, вы можете скачать его по ссылке.

Итак, приступим к самому интересному.

Продажи устройств на Яндекс.Маркете за два месяца (на 28.01.2019)
Модель	Продажи в штуках	Цена в федеральной сети, рубли	Появление на рынке
iPhone 7 32GB	2952	34 990	сентябрь 2016
iPhone 7 128GB	1021	41 990	сентябрь 2016
iPhone 7 256GB (серый, официальных нет)	54	39 500	сентябрь 2016
iPhone 7 Plus 32GB	902	41 990	сентябрь 2016
iPhone 7 Plus 128GB	813	49990	сентябрь 2016
iPhone 8 64GB	3028	46 990	сентябрь 2017
iPhone 8 256GB	554	66 990	сентябрь 2017
iPhone 8 Plus 64GB	1730	53 990	сентябрь 2017
iPhone 8 Plus 256GB	554	67 190	сентябрь 2017
iPhone X 64GB	6987	65 990	ноябрь 2017
iPhone X 256GB	1593	74 990	ноябрь 2017
iPhone Xs 64GB	2412	80 990	сентябрь 2018
iPhone Xs 256GB	2449	91 990	сентябрь 2018
iPhone Xs Max 64GB	1703	89 990	сентябрь 2018
iPhone Xs Max 256GB	2063	100 990	сентябрь 2018
iPhone Xs Max 512GB	779	116 990	сентябрь 2018
Galaxy S8	4392	39 990	март 2017
Galaxy S8 Plus 64GB	1811	44 990	март 2017
Galaxy S8 Plus 128GB	217	49 990	март 2017
Galaxy S9 64GB	3657	49 990	март 2018
Galaxy S9 128GB (серый рынок только)	407	37 990	март 2018
Galaxy S9+ 64GB	2448	61 990	март 2018
Galaxy S9+ 128GB (серый)	685	42 000	март 2018
Galaxy S9+ 256GB	441	69 990	март 2018
Galaxy Note9 128 GB	2747	71 490	август 2018
Galaxy Note9 512 GB	642	91 990	август 2018
Источник: Яндекс.Маркет от 28.01.2019, mobile-review.com

Хочу сразу сказать, что получился достаточно точный срез того, что происходит с продажами флагманов между Apple и Samsung, другие компании со своими топовыми решениями в сегменте выше 30 000 рублей не играют никакой значимой роли, собирают крохи после Apple и Samsung. Например, у Sony XZ3 6/64GB за два месяца продажи составили 124 штуки. Очень невысокая цифра для российского рынка, во всех смыслах ее можно игнорировать. Те же топовые Xiaomi не вылезают за сегмент в 40 000 рублей, их тут просто нет. Например, Mi Mix 3 128 GB заметен в продажах, это 712 штук при цене в 35 000 рублей. Другой ценовой уровень показывает, что Xiaomi не воспринимается как А-бренд, за который готовы платить больше. И, сравнивая в этом сегменте с продажами как Samsung, так и Apple, мы видим, что Xiaomi заметно слабее.

Самым популярным флагманом в России является iPhone X, его продажи заметно выше, чем у Samsung того же поколения (S9/S9+), также они выше, чем у Xs/Xs Max. Причина кроется в том, что последнее поколение iPhone не предлагает ничего такого, что отсутствовало бы в этом аппарате. Текущее поколение iPhone в рамках рынка продается хорошо, но если сравнивать с тем, что было год назад, то мы увидим общую тенденцию падения продаж флагманов, этот сегмент сокращается, и продажи уходят в ценовой сегмент 40-60 тысяч рублей. Впрочем, из этих данных за два месяца этого не видно. Но вообразим, что у нас под рукой аналогичные данные за прошлый год.

С продажами Samsung все очевидно, они плюс-минус на том же уровне, что обычно, плюс идет ожидание нового поколения Galaxy, наблюдается сезонность спроса. Говорить о том, что линейка Galaxy гадкий утенок, не приходится. Она продается хорошо и в заметных объемах, это самые популярные флагманы на Android, близко нет ни одной другой компании. Любопытно, что если посчитать продажи всех устройств на Android в сегменте более 50 000 рублей, то счет с Apple окажется равным, то есть iOS и Android будут делить рынок примерно поровну. Но при этом каждая отдельная компания с Android-смартфонами имеет в сегменте продажи в сотни штук, то есть, казалось бы, они не играют роли. Но берут не массовостью, а количеством марок.

Это упражнение мной было проделано только с одним умыслом – любой думающий человек может сделать ровно то же самое, сформировать картину мира и затем уже подумать, а насколько далеки от реальности данные исследовательских компаний или насколько они близки к происходящему. Никто не говорит, что все нужно принимать на веру, в наш век существует множество способов, как можно найти информацию о положении компаний и их продажах, я привел один из косвенных способов, который позволяет оценить тенденции. Например, вы совершенно точно можете оценивать из этих данных, какой объем памяти на iPhone предпочитают покупатели. Можно оценить, как быстро исчезает спрос на старые модели и как он зависит от их стоимости. Из этой таблицы можно вытянуть много любопытного, а первоначальные данные открыты и доступны каждому, было бы желание этим заняться.

Понятно, что те комментарии, что приведены в начале этой статьи, продиктованы фанатизмом и к реальности не имеют никакого отношения. На мой взгляд, объем продаж того или иного продукта – это косвенное свидетельство его успешности, но не то, что должно стать побудительным мотивом для покупки. Все же на первый план должны выходить совсем другие моменты, в первую очередь удобство для вас, наличие тех или иных возможностей. И утверждать, что какой-либо телефон на свете может сделать вас успешным, это расписываться в своей глупости и ограниченности. Вы так не считаете?

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]