Диванная аналитика №70. Бесплатная мобильная связь в каждый дом – «Атлас»

Привет.

У каждого из нас в жизни есть свои развлечения, кто-то собирает марки или выращивает кактусы в горшках, у кого-то это коллекционирование гоночных машин. Иногда у золотой молодежи хобби становится не очень безопасным для окружающих, и они гоняют по улицам города сломя голову, заодно демонстрируя свои выкрутасы в режиме реального времени в социальных сетях. А у кого-то хобби заключается в том, что они создают громкие проекты и показывают всеми миру, что могут добиться того, что не получилось у других. Отрицая устройство рынка, попирая закон сохранения энергии и представляя очередной вечный двигатель, который, по их мнению, не только работает, но и имеет хорошие коммерческие перспективы. Обычно меня не волнуют такие истории, все-таки зачем лезть в небольшой мирок конкретного человека, что тешит себя и свое самолюбие бессмысленными упражнениями, но в истории с виртуальным мобильным оператором «Атлас» звезды сошлись так, что пройти мимо невозможно. Во-первых, это моя непосредственная тематика и проект виртуально существует с 2013 года. Во-вторых, когда я просто упомянул, что в этом проекте нет ничего, его основатель Евгений Гордеев появился у меня в комментариях и «объяснил» мою неправоту. Жалко, что эти объяснения не несли смысловой нагрузки, а только показывали, как основатель фонда Russia Ventures Евгений Гордеев любит и ценит свое хобби и не хочет, чтобы кто-то подумал, что его не существует. Впрочем, давайте разбираться в этой серьезнейшей истории по порядку, тем более что вымазаться в ней успели вполне конкретные люди, которые вскрыли давно существующие проблемы медиа.

Что такое «Атлас», начало проекта в 2013 году

Первые упоминания виртуального оператора «Атлас» появились в 2013 году, Евгений Гордеев делился своей идеей, которая моментально находила отклик у любого здравого человека – он предлагал создать оператора, который бы раздавал свои услуги бесплатно. Вот представьте, что вы платите ежемесячно 300, 400, 500 рублей какому-то из федеральных операторов, а тут появляется игрок, который работает на их же сетях, дает такое же качество связи, но при этом не стоит вам ничего. Только глупец откажется от такого предложения, ведь проект «Атлас» решает самую насущную потребность, а именно убирает потребность платить за связь. Я уверен, что начни такой оператор работать, и его абонентами моментально стали бы миллионы людей в России, да и в мире, он бы подозрительно быстро набрал популярность. Но всегда есть маленькая закавыка, любой банкет в конечном итоге кто-то должен оплачивать. Кто это может быть в случае «Атласа»?

Модель, представленная в 2013 году, не отличалась особыми подробностями, некий пакет минимальных услуг получался бесплатным за счет рекламной модели монетизации. То есть, абонент «Атласа» также становился потребителем партнерских услуг, а уже деньги партнеров шли на оплату мобильной связи. Такой подход звучит здраво ровно до момента, когда вы сядете и проделаете домашнюю работу, попробовав посчитать аналогичные программы у банков, когда вам на карту возвращается до 3% от ваших расходов и вы можете ими оплатить мобильную связь. И это лучшие программы банков, где у вас уже есть деньги. Например, в «Уралсибе» такая программа действует давно, и чтобы получить те же 500 рублей, вам придется тратить в месяц около 30 000 рублей. Откуда такая математика? В программе указано, что возвращается до 3%, то есть это не всегда фиксированная сумма. А максимальный процент возврата – это 3000 рублей.

Вот тут вы можете сами поиграть с ползунком и понять, что чудес на свете не бывает и вам придется тратить очень много денег, чтобы компенсировать свои расходы на связь.

Для банков подобные программы строятся из реальных моделей поведения пользователей и имеют множество ограничений. И это несмотря на то, что зачастую не только сами банки откусывают кусочек от своей рентабельности, это также делают платежные системы Visa/Mastercard плюс розничные партнеры, которые скидывают стоимость своих услуг или цену на товары. В этой схеме много участников, каждый из которых желает привлечь потребителя. Но никаких аттракционов невиданной щедрости не существует, за всем стоит вполне реальная экономика.

Теперь давайте представим обратную ситуацию, что ваш оператор превращается в провайдера услуг и товаров. Можете смело брать экономику банков и обсчитывать, сколько нужно тратить денег, чтобы получить на выходе, например, 500 рублей на связь, которые дадут вам возможность содержать абонента. Если даже представить идеальную ситуацию, то это должно быть около 30 000 рублей.

В отсутствие механизма, который принуждает в той или иной форме тратить деньги на что-либо, вы как оператор не сможете заработать на своих абонентах, они будут генерировать чистый убыток. Но это мне подсказывает здравый смысл, и, возможно, я не вижу чего-то, что видит Евгений Гордеев как основатель проекта. Тут мы вступаем на почву, где зачастую люди рассуждают исходя из канонов веры, а не здравого смысла или реалий рынка. Поэтому мне придется нудно и долго разбирать сказанное Евгением и объяснять, почему его проект – это в лучшем случае шутка, в худшем – осознанное мошенничество. А вы уже сами решите, что это такое.

С 2013 года про проект «Атлас» информация всплывала периодически, иногда я давал комментарии о том, что это нереально – обеспечить кого-то бесплатной связью. И приводил аргументы, к которым мы вернемся чуть позднее. Сейчас же нам нужен первоисточник, в котором мы узнаем все из первых рук и внимательно проанализируем сказанное.

«Атлас» – официальная информация и пресс-релиз

Итак, для очередного рассказа про «Атлас» в компании выбрали социальные медиа, начав подготовку к «запуску» с того, что разместили видео, сделанное с Максимом Хорошевым, в котором Евгений Гордеев живописует свой проект, а также демонстрируется некая SIM-карта, приложение для iOS и описываются плюсы проекта. В принципе, можете ролик не смотреть, ниже будут даны выдержки из самых знаковых моментов.

Максим Хорошев утверждает, что «Атлас» – это «первый российский оператор с бесплатной мобильной связью и интернетом». К этому вопросу мы вернемся, просто запомним эти слова, они очень важны и хорошо продемонстрируют отношение блогеров к информации и отсутствие минимальной проверки того, что им рассказывают и показывают. Хотя в данном случае думаю, что все было намного очевиднее и проще.

Итак, далее Максим вещает о том, что «Атлас» – это виртуальный оператор со своей совершенно обычной SIM-картой и он действительно бесплатный». Далее следует объяснение того, что такое MVNO и какие примеры есть в России, и Максим демонстрирует на экране статью в газете «Коммерсант» и говорит следующее: «…если раньше создать виртуального оператора было очень сложно, нужно договориться прежде всего с компанией, то с конца июля 2016 вся наша «большая тройка» обязана предоставлять свою сеть кому угодно. В противном случае она может лишиться лицензий на сети 4G». Этот пассаж также важен для запоминания, он демонстрирует тотальное непонимание Максимом того, как работает операторский рынок, но ведь это еще не проблема для «Атласа»? В конце концов, качество блогеров всегда было низким и это просто еще один пример тому.

Слово Евгению Гордееву:

«Первым делом расставим все точки над i. «Атлас» – это обычный виртуальный оператор, построенный на базе одного из федеральных лидеров, работающий по всей России. Это такая же стандартная симка, которая подходит для каждого смартфона или обычного телефона. «Атлас» позволяет делать звонки, смски посылать, использовать интернет, высокоскоростной 3G/4G (LTE). В принципе, это абсолютно привычный нам оператор, только с небольшими отличиями».

И снова Максим объясняет правила работы этого оператора:

«А теперь разбираемся, SIM-карту покупать не нужно, их будут раздавать бесплатно. Будет приезжать курьер, в общем, такая же система, как у Yota. На карточке изначально будет стартовый баланс, 175 атласов, это те же самые рубли, но только называются по-другому. Можно их тут же проговорить, а можно взять пакет связи. За 200 атласов дается 100 минут, 1 ГБ и 10 SMS. Соответственно у меня хватает сейчас на 3 таких пакета, 300 минут, 3 ГБ, 30 SMS (на экране показывается баланс в 675 атласов). Вопрос в другом, откуда в будущем эти атласы возьмутся?».

И Евгений отвечает на него: «Атлас» – это проект, нацеленный на самых хардкорных пользователей интернета, многие, скорее всего, возьмут «Атлас» второй симкой, со временем даже переведут на первую. Мы даем те уникальные привилегии, которые ни один другой оператор не сможет им предоставить».

И вновь Максим объясняет: «Если говорить проще, вы просто делаете то же, что и раньше, используете привычные сервисы и приложения на телефоне, только скачиваете те же самые приложения из «Атласа», и все. Так же пиццу покупаете, заказываете Uber, BlaBlaCar. Самый банальный пример – приложения на телефон скачиваете. И просто получаете за это 30-50 атласов. Но если вы номер забронировали в отеле, то вам упадет до 5000 баллов. Дальше заказ еды домой – плюс 100-300, вызов такси – 30-100, билет на самолет – также до 5000, заправка авто – 100-200. В среднем самый обычный столичный пользователь сможет накапливать в месяц около 500, 1000 или 2000 атласов. Вопрос в том, что тут самое неудобное. Это, наверное, что-то скачивать прямо из «Атласа» или переустанавливать, но в будущем, скорее всего, в близком будущем, тот же «Папа Джонс» при заказе пиццы по звонку будет автоматически узнавать, что это ваш номер, будет узнавать, что у вас есть «Атлас», что это именно вы заказали пиццу. Ну а самое интересное достанется самым активным пользователям социальных сетей, вы привязываете приложение к своей учетной записи, и если система видит, что вы, допустим, в тот же Telegram постите очень много или в целом вы популярная личность, вам падает 10000 баллов. Причем без всяких расшариваний, рассказывания друзьям и так далее, вот просто на тебе 10000 баллов и пользуйся ими. Соответственно, если вам свезло и баллов у вас теперь много, или же вы просто много накопили своими силами, минут и гигабайт осталось много, ведь если наступил следующий месяц, у вас те же самые минуты и гигабайты не сгорают, да, это тоже отличительная особенность тарифов Атласа. В общем, накопилось у меня много этих самых баллов, куда их девать? Если атласы – это, по сути, те же самые рубли, то, естественно, их можно будет потратить на поездки в такси, или клининг домой заказать, или самое простое действие можно вывести деньги на свой мобильный счет того же МТС, Билайн, МегаФон, Йоты или Теле2. Или скинуть эти баллы другому абоненту «Атласа».

И вновь Евгений: «Многие спрашивают, будет ли роуминг «Атлас» в России и за ее пределами. Конечно же, с помощью симки «Атлас» можно будет делать звонки по всей стране, по тем же тарифам, что есть внутри своего домашнего региона. Что касается роуминга международного, то там будут достаточно льготные тарифы, которые опять-таки можно будет пополнять с помощью наших атласов. Если кто-то захотел сделать «Атлас» своей основной картой, можно ли перенести туда номер? Конечно же, можно! По условиям MNP, перенос номера осуществляется в течение двух недель».

Объяснения от Максима: «Атлас» запустится первым делом в России, все это будет проходить в три этапа. Первый – это сбор заявок. Уже сейчас доступно приложение в App Store, и пока только там. Работает сайт. И около ста тысяч человек в России уже встали в эту виртуальную очередь. Второй этап – лето. Запуск в крупных городах, Питер и Москва, естественно, карточки для ограниченного числа абонентов и выпуск приложения для Android. Ну и третий этап – это осень 2016-го, SIM-карту «Атласа» смогут получить все желающие Москвы и Питера, а возможно, и других крупных городов, география пока не определена. После этого компания будет выходить и на другие страны, сначала Европа, что касается стран СНГ, то все зависит от роста популярности проекта. Чем хорош и чем плох «Атлас»? По большому счету, это действительно бесплатная связь, но это не благотворительность. «Атлас» будет выгоден только тем, кто привык тратить деньги, используя сервисы через свой телефон. Это однозначно схема для людей, которым интересно жить в будущем, как бы странно это ни звучало. Расчет на то, что через несколько лет человек, имея оператора, просто забывает про то, что нужно платить за связь. Вы используете SIM-карту, пользуетесь услугами через мобильник, и все в автоматизированном режиме работает. И только таким образом связь становится бесплатной».

На сайте atlasapp.ru вы видите заставку из «Звездных войн» о том, какие обычные операторы «плохие», и возможность загрузить приложение из App Store.

Также там можно скачать куцый пресс-релиз, в котором есть скриншоты приложения. Сам пресс-релиз вот тут.

Разбор полетов, или перемываем «Атласу» косточки

В небольшом ролике на 7 минут, а также в пресс-релизе и социальных сетях, Евгений Гордеев рассказал так много и так мало, что даешься диву. То, что ролик является рекламой «Атласа», не имеет к журналистике никакого отношения, не вызывает никаких сомнений. Это зачитывание рекламного текста, но тем больше ценность видео, так как в нем как рассказывается о бизнес-модели, так и приводятся вполне конкретные доводы и высказывания. А также упоминается мировой опыт в области MVNO.

Для тех, кто до сих пор не понял, что такое мобильный виртуальный оператор. Это оператор, который не имеет своей инфраструктуры, базовых станций, а работает на сети одного или нескольких реальных операторов, продавая их услуги под своей маркой. Например, Yota – это пример комбинированного оператора, у них есть свой биллинг, а также кусочки своей сети, но основная инфраструктура принадлежит МегаФону. Почему этот оператор является не лучшим примером MVNO? Ответ кроется в том, что Yota полностью принадлежит МегаФону, это пример дифференциации торговых марок и точно не MVNO в классическом понимании.

В России законы, позволяющие организовать MVNO, появились давно, законодательная база была хорошо причесана уже в 2013 году, и все желающие могли попробовать свои силы в этом направлении. Но проблема как тогда, так и сейчас заключается в том, что федеральные операторы не обязаны давать доступ к своей инфраструктуре бесплатно, они продают трафик за вполне реальные деньги. Причем стоимость трафика оптом от операторов настолько высока, что проще покупать его в рамках корпоративных тарифных планов и не придумывать никакого MVNO, если вы создаете сеть для собственного использования. Перепродажа трафика под собственной маркой имеет ограниченные сценарии в российской специфике, но она вполне работоспособна. И таких операторов уже десятки, например, можно вспомнить «Сим телеком» от Андрея Романенко, который был запущен на сети Билайн, название проекта Sim Sim, он ориентирован на мигрантов. Сайт проекта: sim-sim.com

Примеров уже реализованных проектов MVNO достаточно много, каждый из них работоспособен и создан с учетом все особенностей законодательства. Например, тот же «СИМ телеком» получил три лицензии на услуги связи, что можно посмотреть на сайте соответствующего ведомства по ссылке.

Обратите внимание, что в лицензиях указывается не только тип связи, но также и дата начала предоставления услуг. Если оператор не начинает предоставлять услуги к этой дате, то лицензия аннулируется. Фактически, для MVNO важно получить лицензии на:

• Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации
• Телематические услуги связи
• Услуги подвижной радиотелефонной связи

В каждой лицензии также указывается территория, например, Москва и Московская область. Получать лицензии на всю территорию страны зачастую накладно и для MVNO лишено всяческого смысла.

Я искренне попытался найти оператора «Атлас» в реестре лицензий, по названию выпадает представительный список, но в нем большая часть лицензий или просрочена, или относится к компаниям в регионах России (это можно посмотреть поиском по ИНН). Ни одной компании, даже отдаленно похожей на проект «Атлас», нет.

Из ролика известно, что летом «Атлас» начинает раздавать SIM-карты в Москве, сделать это без лицензии на услуги связи невозможно. Я потратил дополнительное время, чтобы просмотреть все лицензии для этой территории, никаких новых имен мне найти не удалось. Впрочем, давайте предположим, что реестр плохо обновляется, лицензия существует, просто по какой-то причине она туда не попала. Вдруг? Я все стараюсь трактовать в пользу «Атласа».

Давайте вспомним слова Евгения Гордеева: «Атлас» – это обычный виртуальный оператор, построенный на базе одного из федеральных лидеров, работающий по всей России. Это такая же стандартная симка, которая подходит для каждого смартфона или обычного телефона. «Атлас» позволяет делать звонки, смски посылать, использовать интернет, высокоскоростной 3G/4G (LTE). В принципе, это абсолютно привычный нам оператор, только с небольшими отличиями».

Эту информацию проверить очень легко, так как федеральных лидеров в России можно пересчитать по пальцам одной руки. Чтобы облегчить историю для «Атласа», давайте добавим к «большой тройке» еще такие компании, как Yota, а также Теле2. На всякий случай, чтобы не было недомолвок.

Константин Прокшин, отвечающий за PR в Теле2, публично ответил, что никаких отношений с «Атласом» компания не имеет, а информация» данная Гордеевым про то, что договор заключен с ООО «Московская сотовая связь», невозможен. Вот то, что он сказал: «Коллеги, по сегодняшней новости про «Атлас»:

Мы не имеем никаких договорных отношений с этим проектом и категорически отрицаем факт работы этого MVNO на своей сети.

Кроме того, заключить договор с «Московская сотовая связь» невозможно. ОАО МСС было присоединено к ООО «Т2 Мобайл» в июне 2015 года. Так как для господина Гордеева это хобби, то за свои слова он не отвечает, в Facebook он и упоминал, что его компания работает с не существующим ООО «МСС». Когда его слова опровергли, то он просто заявил, что это была шутка и стоит дождаться официального пресс-релиза. Мы его дождались, равно как и его слов о том, что «Атлас» работает на сети «федерального лидера».

Мне не было лениво позвонить во все компании. Итак, вот ответ Билайн, Анна Айбашева: «Вымпелком» не имеет отношений с оператором «Атлас». В МегаФоне ответили иначе: «В компании никто не вел и не ведет переговоров с «Атласом», в компании ничего не знают про эту компанию». В Yota ответили совсем иначе: «А кто это? Мы ничего про них не слышали». В МТС ответ был развернутым, но не буду приводить его целиком, только основную часть от Димы Солодовникова: «Никаких отношений с «Атласом» у компании нет».

Странная ситуация складывается. Господин Гордеев публично утверждает, что его компания работает с федеральным оператором, но каждый из них это отрицает и делает это публично. Все компании заявили, что никаких отношений с «Атласом» они не имеют. Попытки журналистов узнать у Гордеева что-то про партнера оборачиваются многозначительным молчанием или отшучиванием. Из этого можно сделать вывод, что такой партнер отсутствует.

Давайте вернемся к истории про упомянутую статью в «Коммерсанте», что якобы с конца июля операторы не смогут отказывать MVNO и рынок телекома заживет иначе. Вот оригинал этой статьи.

Давайте прочитаем текст, он вполне корректно описывает ситуацию с MVNO. В 2012 году, а точнее 25 июля, были разыграны лицензии на MVNO сроком на 10 лет. По условиям лицензий, операторов обязали предоставить победителям конкурса доступ на свои сети, причем это компании, никак не аффилированные с операторами (та же Yota не считается MVNO в данном аспекте, так как аффилирована). По условиям лицензии на связь LTE, оператор должен обеспечить возможность присоединения MVNO в любых пяти регионах России не позднее 25 июля 2016 года. Ключевое слово в этом предложении – возможность. Не обязанность присоединить кого-то и бесплатно, а дать такую возможность.

В статье перечислены все игроки рынка MVNO и даны их имена, «Атлас» там не фигурирует, так как невозможно добавить компанию, у которой нет лицензии на связь в данный момент.

Поэтому наивные рассуждения о том, что после 25 июля федеральные операторы вдруг начнут давать всем доступ на свои сети, остается утопией. Надо получить лицензии на связь (вне зависимости от операторов, это задача – взять их у государства), параллельно или потом договориться с операторами, на каких условиях и как они дадут доступ к своей сети. Еще одна нетривиальная задача – это получить доступ к биллингу, сертифицировать его или пользоваться чужим, без этого ни один оператор работать не сможет.

Я не представляю, как виртуальный оператор может начать работу, не имея формальных документов, которые не слишком легко получить, для этого нужно хотя бы начать работу по их получению. Ни один из десятка чиновников, имеющих отношение к этой теме, не смог ответить, что припоминает работу по получению таких документов для «Атласа» либо какого-то другого оператора.

Что тут сказать? Видимо, это была шутка Евгения Гордеева, и он снова «пошутил» в ролике, пока нет ни одного признака, что за этим проектом есть реальные шаги, даже для отдаленной перспективы.

Пирамида, которую строит «Атлас» – «МММ» 21 века

Давайте посмотрим на приложение, которое создали в «Атласе» для своих подписчиков. В рекламном ролике не скрывается, что люди с большим весом в социальных сетях получат дополнительный бонус. Почему? Это не раскрывается. Фактически, приложение не дает мобильную связь, и это нарушает соглашение App Store, так как рекламируется одно, а по факту собирается пользовательская информация и возможность отслеживать их действия, в ролике об этом говорится прямо, программа следит за вашей активностью на телефоне (вспомните момент про Telegram). Далее, предложенная модель, когда вы получаете бонусы за загрузку приложений, не может быть реализована на iOS, загрузка любых приложений вне App Store запрещена, если только у вас не взломанный телефон. На Android это возможно, но ведь мы говорим о том, что должны быть одинаковые условия везде? Для iOS этот канал монетизации отсутствует как класс.

Ценность базы пользователей, имеющих желание получить бесплатную связь, для федеральных операторов нулевая. Представьте, что к ним приходит господин Гордеев и говорит, что способен дать, например, МТС миллион или даже десять миллионов абонентов. Каждый из которых не готов платить за связь. Для оператора это означает, что они теряют абонентов, что приносят им 200-250 рублей в среднем, и получают чистый убыток. Вместо гарантированных денег они просто жгут их и дают связь бесплатно. Для оператора это невообразимая ситуация, он не может позволить себе поступать так.

Дальше – больше. Стоимость развития инфраструктуры и ее амортизации такова, что для MVNO выставляют де-факто заградительные цены, стоимость итогового продукта не получается меньше, чем у материнского оператора. Как следствие, получить дешево связь не выйдет. И что делать «Атласу»?

Возможно, что этот проект попытается продать своих виртуальных подписчиков кому-то еще, мне на ум приходят только спамеры, которые готовы покупать такие данные и рассылать туда информацию. Те, кто не до конца зарегистрировался в приложении, уже получают по несколько назойливых писем.

Да и то, как распространяется SMM в сети, какие отзывы пишут под приложением, наводит на мысли, что была оплачена рекламная кампания, ведь сегодня уже есть «пользователи» «Атласа», которым нравится связь. Виртуальный оператор, виртуальные абоненты.

Можно рассказать о нестандартном ходе, когда в «Атласе» на день наняли Марию Лапук как пресс-менеджера, который только 31 мая отвечает на вопросы.

Но зачем? Меня искренне удивляли люди, позиционирующие себя как профессионалы в PR и ввязывающиеся в рекламу сомнительных проектов. Но, впрочем, сегодня вы можете задать вполне конкретные вопросы Марии Лапук о том, есть ли лицензии у «Атласа», кто из федеральных операторов поддерживает проект, учитывая, что все они от него открестились. Вопросов больше, чем ответов.

Одно могу сказать точно. Хобби Евгения вполне безобидно, это намного лучше, чем устраивать безумную езду по центру Москвы и уходить от полицейской погони. В конце концов, кто-то разводит рыбок, кто-то придумывает как будто бы крутые бизнесы. Каждому свое.

P.S. Я с удовольствием предоставлю место под этим материалом Евгению Гордееву, чтобы он раскрыл карты и рассказал, кто партнер проекта из «федеральных лидеров», привел номера лицензий на MVNO. Пока же в Apple приложение «Атласа» будет отправлено на повторную модерацию, на соответствие правилам магазина. Что вы думаете об этом прожекте, он вызывает у вас доверие? Или вы считаете его обманом? Высказывайтесь.

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]