Бирюльки №286. Массовые увольнения в Nokia, отказ от Android навсегда

Привет.

Общий информационный настрой в российском обществе негативен – ощущение, что нам собираются запретить делать в интернете буквально все. Число дурацких сообщений накопилось в огромном количестве, а, как известно, в какой-то момент количество перерождается в качество. В нашем случае это вовсе не качество жизни в сети, а качество восприятия информации – большинство не пытается разобраться в вопросе, а сразу начинает кричать о невозможности так жить. Последний пример - это закон о хранении персональных данных, якобы теперь мы не сможем покупать на зарубежных сайтах вещи, бронировать гостиницы и так далее. В реальности все как было, так и остается, нас как потребителей этот закон не касается никак – в любой организации, где есть договор, мы можем сами предоставлять эти данные, хоть в Москве, хоть на Аляске. Но общественная реакция была эмоциональной – душат свободу. В начале июля мы довольно подробно обсуждали эту ситуацию на "Эхе Москвы", не хочу повторяться, желающие могут послушать эфир.

На прошлой неделе Яндекс заставили начать борьбу с продавцами серой техники, ниже обсудим этот вопрос. У меня очень двойственное ощущение от этого, мне интересно услышать, что вы думаете. Как воспринимаете ситуацию. Но начнем этот выпуск с любопытного наблюдения.

Содержание:

1. Потерянный телефон – тогда и сегодня
2. Массовые увольнения в Nokia и закрытие программы Nokia X Platform
3. Яндекс.Маркет начал борьбу с серыми товарами – предупреждения магазинам
4. Бюджетные прелести Blackberry Z3 – первые впечатления
5. Домашний телефон, передающий звонки на смартфон

Потерянный телефон – тогда и сегодня

Около восьми лет назад, когда смартфоны еще не стали такими популярными, а большинство телефонов оставались кнопочными, моя дражайшая половина потеряла на детской площадке свою 8000-ую Nokia. Было жалко и сам телефон, но еще хуже воспринималась потеря всех контактов, SMS, каких-то заметок – словно кусок жизни вырвали. В конце 90-х понимание этого создало даже целую отрасль бизнеса – китайцы выпускали шнурки и программное обеспечение для синхронизации с ПК и архивации всего и вся. Как сейчас помню упаковку с кабелем и диском от Mobile Action, в России они были популярны, так как стоили дешевле оригинальных аксессуаров.

Чуть больше десяти лет назад я даже писал о способах синхронизации статью, сегодня прочитал ее с налетом ностальгии по тому старому и неудобному телефонному миру.

Потеря телефона сегодня не приносит каких-то больших эмоциональных переживаний. Жалко устройство, но никакой жалости к его содержимому мы не испытываем. Все контакты находятся в облаке, туда же синхронизируется почта, SMS и при желании все фотографии, видео. Максимум, что вы можете потерять, это фотографии за некий небольшой срок, но основная часть вашей памяти останется неприкосновенной. Удивительное дело, но это удобство мы почти не вспоминаем, оно пришло в жизнь незаметно.

В середине 90-х пользователи компьютеров говорили о том, что в интернете нельзя хранить свои личные данные, – для этого нужен только жесткий диск компьютера или другие локальные носители. Вопрос безопасности выходил на первый план. Сегодня большая часть информации о нас хранится в облачных сервисах. Мы этого давно не боимся, считаем нормальным и выкладываем все больше и больше данных о своей жизни. Парадигма сменилась, и то, что казалось немыслимым еще недавно, сегодня норма. Уверен, что в этом также кроется невозможность запретить на уровне одной страны большую часть сервисов в сети, это просто нереально. Мы как пользователи вкусили удобство этих сервисов, и отвратить от них нас может только что-то серьезное. Мне даже сложно придумать угрозу, которая заставит людей отказываться от использования, например, DropBox. Вот вы можете размять мозги и придумать такую гипотетическую угрозу?

От себя хочу вам пожелать все-таки не терять телефоны, не ломать их – пусть данные не будут потеряны, но всегда обидно разбить хорошую вещь.

Массовые увольнения в Nokia и закрытие программы Nokia X Platform

Президент Microsoft Сатья Наделла обладает специфическим чувством юмора, по аналогии с руководителями других компаний он пишет письма своим сотрудникам. Но в отличие от того, что писал Стив Джобс, эти письма выглядят так, словно над ними работали PR-щики, ничего личного, только корпоративный и выверенный стиль сообщения. Увидеть за этим текстом живого человека не просто сложно, а практически невозможно. Мантрой, которую повторяет Наделла, стало Mobile First, Cloud First. Компания еще при Стиве Балмере пыталась закрепиться в сегменте мобильных устройств, стояла у истоков этого направления, достаточно вспомнить Windows CE. Многие заблуждаются, считая, что Windows CE - это нечто из прошлого, старушка прекрасно работает в огромном количестве устройств, но перспектив не имеет. Попытки реанимировать Windows Mobile оказались безуспешными, и компания начала все с чистого листа – его назвали Windows Phone. Именно в этот момент президентом Nokia становится Стивен Элоп, человек, которого называли ставленником Microsoft и который де-факто продал мобильное подразделение, а попутно разрушил его, чтобы у него не было шансов стать сильным игроком. Элоп последовательно и планомерно отказывался от всех продуктов, что могли повредить Microsoft и будущему успеху Windows Phone, он начал заниматься этим еще в независимой Nokia.

Я писал о деятельности Элопа много и подробно, тут напомнил об его достижениях, чтобы обсудить новость, поразительную для человека, не помнящего новейшей истории Nokia. Итак, внутри Nokia Стивен Элоп закрыл направление MeeGo – причем компания начала продавать первый и единственный флагман, который в итоге оказался потенциально намного успешнее, чем первый Windows Phone смартфон. Все отзывы с рынка говорили о том, что эта платформа способна стать серьезным игроком и составить конкуренцию как Android, так и iPhone. Она была в самом начале пути, в нее инвестировали миллиарды евро, и оставалось сделать следующий шаг. Что делает Элоп? Он закрывает это направление. Он теряет деньги. Он отказывается продать другим компаниям наработки MeeGo и просто уничтожает их.

Параллельно, чтобы успокоить недовольных, он выступает в Nokia House и обещает, что компания выпустит на рынок Meltemi, это урезанная версия MeeGo – создается впечатление, что отказ от старших моделей происходит в пользу Windows Phone, но инвестиции в MeeGo не пропадут, все наработки используют в массовых продуктах. В течение полугода внутри компании защищают бюджеты, разрабатывают планы запуска Meltemi-устройств, прорабатывают рекламные сообщения – полное ощущение того, что скоро Nokia выйдет на рынок. За несколько недель до начала производства поступает короткое распоряжение без каких-либо объяснений – выпускать такие устройства мы не будем, у нас выходят бюджетные Windows Phone. Многие разработчики восприняли это как недвусмысленный плевок и перешли на работу в другие компании. Например, Samsung нанял в тот момент порядка 2000 инженеров из Nokia, которые составляли костяк разработки этого направления. Как ни странно, но большая их часть не работала над Bada, Tizen, чего можно было ожидать, они отвечают за иные проекты. Компания вобрала в себя их знания и опыт. Другие производители также активно нанимали выходцев из финской корпорации. В тот момент Nokia потеряла лучших сотрудников, самых способных и дорогих, а затем началось разрушение компании на новом витке. Как вы знаете, добиться роста продаж Windows Phone даже за счет тотального снижения продаж иных продуктов в Nokia так и не смогли.

Стивен Элоп принимал решения исходя не из бизнес-показателей, например, прибыли, получаемой с продуктов, – для него всегда было важно, чтобы Windows Phone оставался неоспоримым приоритетом Nokia. И если прибыль шла из других устройств, с фактами можно было доказать, что Windows Phone слаб, то эти направления закрывались. Наверное, поэтому сообщение о том, что Nokia X на Android как направление развития Nokia внутри Microsoft не получит продолжения, не вызвало удивления.

Давайте разберемся, что вызвало страх Стивена Элопа и почему он решил отказаться от Android. Начну с простых чисел – начало продаж Nokia X, первого устройства на Android от Nokia, состоялось 27 марта в России. Фактически, на тех нескольких рынках, где была Nokia, отгрузки прошли в две последние недели марта. Обычно за такой срок сложно оценивать какие-либо успехи. Из трех полных месяцев продажи Nokia X занимали только две недели. Вдумались в эту цифру? А теперь барабанная дробь, в отчете за первый квартал 2014 года Nokia приводит статистику объема продаж Nokia X – 21 процент от всех отгрузок смартфонов за период. То есть, каждый пятый смартфон Nokia неожиданно оказался работающим на Android!

Безусловно, многие поклонники Nokia очень долго ждали выхода смартфона от компании на Android. И это могло стать поворотным моментом в истории Nokia. Шанс на лидерство был давно упущен, но даже сегодня выход Nokia на Android отправил продажи вверх, таких результатов у Nokia за последние пять лет не было. Эти результаты с ошеломляющей наглядностью показывают, что потребителям, далеким от всех хитросплетений рынка, был нужен такой продукт.

Можно говорить о том, что реклама Nokia X была агрессивной. Но ее было меньше, чем для всех моделей на Windows Phone до того, и в том случае агрессия была намного заметнее. То есть, это не вопрос продвижения. Это также не вопрос качества продукта – его покупатели просто не знали, они приобретали Nokia на Android, то есть кота в мешке. То, как искорежили Android в этом аппарате, вызывает грусть, пользоваться им практически невозможно. И можно говорить о том, что спустя несколько месяцев его продажи стали падать, – причина была в отсутствии магазина от Google, странном интерфейсе, аппаратных недостатках. Но даже при падении продаж это был самый продаваемый смартфон от Nokia среди всех моделей. Точное попадание в целевую аудиторию с точки зрения стоимости продукта, позиционирования.

Возьмем ситуацию на российском рынке, думаю, что она будет показательна. В апреле продажи Nokia X постоянно росли, к маю эта модель стала смартфоном номер один в продажах среди всех производителей. Подчеркну, что это не просто номер один в каком-то сегменте – это безусловный первый номер среди всех устройств, будь то Apple, Samsung или кто-то еще. По итогам второго квартала на российском рынке продажи этой модели сделали 57% всех продаж смартфонов от Nokia. Один аппарат продавался в объеме большем, чем все вместе взятые Windows Phone! Сложно назвать это неуспешным продуктом с точки зрения бизнеса. Это единственная модель, которая генерировала прибыль в заметных количествах для Nokia, причем за счет объема продаж это были заметные деньги.

Такая модель как Nokia XL, в то же время, не стала пользоваться популярностью: чуть больше памяти, больше экран и выше цена. Она не пришлась по вкусу покупателям. В Nokia в авральном режиме провели работу над ошибками первого аппарата – создали Nokia X2. Увеличили объем памяти, чуть увеличили диагональ экрана. И практически моментально вывели аппарат на рынок – он создавался в рекордные сроки. Цена - 5 990 рублей, что не так выгодно, как 4 990 за Nokia X. Буквально за день до того, как Стивен Элоп сообщил о судьбе линейки X, российские партнеры стали рассылать предложения купить Nokia X2. Спасибо нашему читателю Игорю Рыбалко, он прислал вот такой скриншот предложения от Связного.

Обратите внимание на фразу «Обращаем Ваше внимание, что данная модель поступает в продажу в ограниченном количестве и пользуется большим спросом, поэтому рекомендуем поторопиться оформить заказ!». Как в воду глядели. На следующий день Стивен Элоп заявил о том, что Nokia прекращает разработку устройств на Android и все это направление будет свернуто. Занавес.

То есть, в очередной раз, когда внутри Nokia возникло доказательство того, что Windows Phone не способен конкурировать с Android, даже в такой изуродованной версии, как в Nokia X, это доказательство предпочли закопать. И не обращать внимания, что это единственный продукт, который приносит компании деньги. В структуре доходов Nokia в России на долю Nokia X приходится 44 процента чистой прибыли за 2 квартал 2014 года. И вот эту курицу, которая несет золотые яйца, просто и без разговоров прирезали. У вас это в голове укладывается? Честно говоря, я уже привык к таким политическим решениям Стивена Элопа и понимаю, что они не из области бизнеса.

Кстати, это отличный ответ на вопрос, сможет ли измениться Microsoft при новом президенте. Очевидно, что нет, так как работа идет в том же духе, что и при Балмере. Это политические решения, которые не подкрепляются реалиями с рынка. В компании, которая адекватно оценивает рынок, не стали бы закрывать направление, которое приносит почти половину прибыли подразделения. Это не просто глупо, это преступно.

Из отчета Nokia нам известно, что в первом квартале 2014 года компания продала 7.1 миллиона смартфонов, из них 21 процент - Nokia X, то есть почти полтора миллиона устройств. За один квартал. Чтобы понимать это число в разрезе продаж Nokia, давайте возьмем такую модель как Lumia 520/521, это самый дешевый смартфон на Windows Phone, он появился в продаже в начале 2013 года. Это также модель, с помощью которой в Nokia достигали роста рыночной доли, продавая ее ниже себестоимости в США, аттракционы невиданной щедрости по этому аппарату там стали нормой.

Кевин Тернер (Kevin Turner), COO Microsoft на Microsoft Worldwide Partner Conference, заявил, что Lumia 520/512 с момента начала продаж была активирована 12 миллионов раз. Под активациями понимается включение телефона с новым аккаунтом от Microsoft, то есть в это число входят и все владельцы б/у аппаратов, так как они также вводили новые аккаунты. Учитывая, что вторичный рынок Windows Phone довольно заметен, можно считать, что это немаленькая цифра. Но давайте просто примем за точку отсчета то, что за все время продано 12 миллионов Lumia. Сыграем на руку Nokia. Получается, что Nokia X только за две недели продаж в первом квартале 2014 года, когда был недостаток этих аппаратов, смогла достичь почти 10 процентов от всех продаж самого популярного Windows Phone устройства. А во втором квартале цифры были просто ошеломляющими, они наглядно доказали, что Windows Phone не имеет шансов против Android. Доказали это внутри Nokia. На этом, думаю, можно поставить точку в этой истории, Nokia смогла на своем примере убедиться в отсутствии перспектив Windows Phone в текущей реинкарнации.

Еще один аспект этой истории заключается в том, что Nokia приобрела вредную привычку не обращать внимания на покупателей. В компании пытаются заработать деньги в моменте, не считаются с потребителями. В прошлом, рекламируя MeeGo и Nokia N9, никто не предупреждал, что это направление будет закрыто, – тогда многие бы не стали приобретать это устройство. Затем была история с обновлением WP 7.x до WP 8, которого не было, – покупателей просто отправили в пешее эротическое путешествие. Теперь Nokia X и отсутствие поддержки этой платформы – это означает, что без сервисов Google магазин приложений от Nokia быстро умрет, а альтернативы также не очень интересны. Фактически, опять не выполнили своих же обещаний.

Партнеры, закупившие Nokia X2, сегодня пребывают в эйфории после сообщения о том, что линейка Nokia X не будет развиваться, их продажи могут испариться, как дым. Им надо избавляться от этого устройства. А значит, в скором времени, если оно не будет продаваться, на него начнут снижать цены, хотя, возможно, этого не произойдет и Nokia локально сможет удержать цены, доплачивая недополученную прибыль из своего кармана. Все это цирк с конями, которого никто не ожидал, – партнеры, также как и российское представительство Nokia, узнали о судьбе Nokia X из публичного выступления Стивена Элопа. Я считаю, что это круто – полное отсутствие контроля за своей судьбой.

Наконец, хочу отметить, что помимо закрытия направления Nokia X, в компании планируются масштабные увольнения – так, Сатья Наделла заявил о сокращении 18 000 сотрудников компании за 12 месяцев (это 14 процентов от всех сотрудников Microsoft). В России примерно из тысячи человек, работающих в Nokia/Microsoft, под сокращение попадет около 400-450 человек. Реорганизация понятна, более того, это идеальное время для нее, после покупки мобильного подразделения Nokia компании Microsoft не нужно так много инженеров. Из Nokia уволят половину всех сотрудников. И это было ожидаемо. В 2010 году в Nokia было уволено около 11 тысяч человек, в 2012 году - более 10 тысяч, в 2013 году - около 16 тысяч. Как видите, эта цепочка не заканчивается и продолжается, в Microsoft было переведено всего 25 000 человек. Из них половина будет уволена. Уверен, что на этом сокращения не прекратятся – для нишевого игрока, каковым является Microsoft, содержать такой штат разработчиков, продавцов, офисов нет никакого смысла. Компания не умеет создавать устройства, которые продаются в объеме. Как следствие, ей не нужны инженеры и программисты. Думаю, что борьба за эффективность доходов не будет нам видна – Microsoft будет скрывать свои продажи в отчетах, он не обязан показывать цифры каждого подразделения. Но главное в ином – сокращение числа сотрудников напрямую повлияют на конкурентоспособность Windows Phone, она опять упадет. В целом, это печальная история, которая будет длиться годами – в Microsoft достаточно денег, чтобы поддерживать Windows Phone на аппарате искусственного дыхания еще долго. Но живым он от этого не станет, что вы увидели на примере Nokia X.

К содержанию >>>

Яндекс.Маркет начал борьбу с серыми товарами – предупреждения магазинам

В конце недели произошло примечательное событие. Александр Тынкован, основатель МВидео, добился первой и заметной победы над Яндексом, который, по его мнению, помогал продавать серую электронику, то есть товары, которые попали в Россию, минуя представительства компаний. О ситуации, предпосылках и том, что может произойти, я уже писал в своем блоге – очень советую для понимания истории прочитать заметку.

Мордой в пол — как государство поступит с поставщиками электроники в 2014ом году, также Яндекс.Маркет

Теперь давайте пройдем по тому, что случилось и как поступил Яндекс.Маркет со своими клиентами, магазинами, которые продают серые телефоны. В четверг вечером некоторые магазины обнаружили, что их предложения, связанные с Moto G, исчезли, в пятницу это произошло со всеми предложениями. Причем, не играет роли, какой вариант Moto G продавали магазины, закончилось это для всех одинаково.

Любопытно, что «выпиливали» устройство из Яндекс.Маркета очень быстро, на многих страницах показывается старая информация, что есть предложения и цены, но на странице с товаром уже пустота – ничего не найти. Любопытно, что предложения Moto X все еще есть и цены отображаются, эту модель чистка не затронула.

Это вызывает определенные вопросы, так как официально в Россию не поставляется ничего из техники Motorola, и почему проявлен такой выборочный подход, на первый взгляд непонятно. Возможно, что толчком послужила бредовая история про покупку Moto G нашим соотечественником в зарубежном онлайн-магазине и последовавшее дело со стороны таможни, вот ссылка на эту историю.

Но сложно предположить, что начав чистить Яндекс.Маркет, в компании смогут остановиться, претензии федеральных сетей, официальных поставщиков только усилятся. И позиция Яндекса в этом вопросе уже заведомо проигрышная, компания будет вынуждена убирать любые товары по запросу. По тому, как это происходило с Moto G, можно утверждать, что для этого нет достаточного числа сотрудников, процесс занимает довольно длительное время, также как и общение с магазинами, которые не понимают, что происходит. Давайте посмотрим на переписку одного из таких магазинов с поддержкой Яндекс.Маркета, по просьбе магазина его название изъял. Итак, от Яндекса приходит вот такое письмо счастья:

On 18 июля 2014 г., at 9:38, [email protected] wrote:

Здравствуйте!
В ходе проверок службы контроля качества, проводимых в отношении вашего магазина Рога и Копыта, мы обнаружили следующую ошибку:
Товар: Motorola Moto G 16Gb Dual SIM
URL товара: хххххххххххххххххх
Тип ошибки: 2513240 реклама товарного предложения не соответствует требованиям действующего законодательства

Статус: размещение товарного предложения приостановлено.
Пожалуйста, проанализируйте причины ошибки и устраните их. Чтобы предложения, размещение которых приостановлено вновь появились на Яндекс.Маркете, нажмите на кнопку "Исправлено" в отчете по качеству Вашего магазина: http://partner.market.yandex.ru/report-quality.xml?id=1021495&from=msg16
Подробную информацию об ошибке Прочие проблемы Вы можете найти на странице Помощи: http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111461
Служба контроля качества Яндекс.Маркета постоянно проводит проверки наших магазинов с целью поддержания доверия к Яндекс.Маркету со стороны пользователей. Согласно нашим правилам, если в течение 30 дней размещения магазина зафиксировано 4 и более ошибок, магазину присваивается статус "Неприемлемое качество", при этом размещение магазина приостанавливается (подробнее о причинах выключения магазина смотрите на странице Помощи: http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111460)
Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к Вашему менеджеру или в службу поддержки по адресу [email protected]

--
С уважением,
Команда Яндекс.Маркета
http://market.yandex.ru

Ответное письмо:

Добрый день!
Хотелось бы уточнить в чем проблема? Аналогичный товар на маркете присутствует:

А вот ответ технической поддержки:

Добрый день!

Мы готовы снять ошибку в случае, если Вы предоставите сертификат соответствия на данный товар.

--
С уважением, Юрий Павлов
Служба поддержки Яндекс.Маркета

И вновь вопросы:

Добрый день!
Насколько мне известно сертификация мобильных телефонов в РФ необязательная. В том числе примерно 65 процентов товара на Яндекс Маркете не сертифицирована. Если меняется политика маркета в отношении наличия у товара сертификата, хотелось бы знать об этом заранее, так например, телефоны BlackBerry, также представленные на маркете не сертифицировались в РФ.

Ответ Яндекса:

Добрый день!

По условиям оферты на оказание услуг Яндекс.Маркета рекламодатели сами определяют содержание и условия размещения своей рекламы и несут ответственность за соответствие рекламы закону.

Обратите внимание на оферту ( http://legal.yandex.ru/oferta_market/ ). Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Материалов.

По поводу других магазинов.

Сотрудники Яндекс.Маркета выполняют большую работу, отслеживая качество и уровень обслуживания магазинов, размещающих у нас свои товарные предложения. Однако огромную помощь нам оказывают наши пользователи.

Если Вы обнаружили, что магазин размещает на Яндекс.Маркете недостоверную информацию, сообщите об этом в службу качества Яндекс.Маркета с помощью ссылки «пожаловаться». Чтобы соответствующая ссылка отобразилась, авторизуйтесь на Яндексе и зайдите в настройки Вашего аккаунта на Маркете и отметьте пункт «Жаловаться на магазины». Ссылка «пожаловаться» появляется напротив товарного предложения при наведении на него курсора у авторизованных пользователей. С помощью данной ссылки Вы сможете со страницы со списком товарных предложений передавать информацию о неверной стоимости, отсутствии товара на складе или других неточностях.

--
С уважением, Юрий Павлов
Служба поддержки Яндекс.Маркета

Следующая итерация:

Добрый день

Наш магазин предлагает несколько моделей телефонов таких как Motorola, BlackBerry и еще ряд товаров, которые не имеют российской сетификации в принципе.

Но наличие такой сертификации не обязательно, предлагая к продаже телефон Moto G мы не нарушаем законодательство РФ.

Что касается других магазинов - телефонов BlackBerry 10, (Z3, Z10, Z30, Q5, Q10) и телефонов Motorola с российской сертификацией нет в принципе, поэтому все магазины предлагающие их, а это несколько сотен магазинов можно отключать, поскольку в каждом магазине таких товаров больше пяти.

В связи с этим прошу вас прислать какое то письмо, инструкцию итд, что бы выяснить на основе чего нам поставлена ошибка, и какие должны быть наши, и наших коллег по рынку, дальнейшие действия, в отношении товаров без сертификации. Снимать их с продажи или нет.

Яндекс ответил уже конкретно:

Добрый день!

Ошибка поставлена в связи с тем, что вы не предоставили документ, подтверждающий Ваше право торговать данным изделием на территории РФ. Если у Вас есть ссылки на нормы действующего законодательства, подтверждающие, что мобильные телефоны не подлежат обязательной сертификации, пожалуйста, пришлите.

Мы оставляем за собой право в любое время запросить документы по любому товару. Данное право нам дает законодательство РФ.

Благодарим за понимание.

--
С уважением, Юрий Павлов
Служба поддержки Яндекс.Маркета

Фактически, в Яндекс заняли максимально безопасную позицию - изымают серый товар, который может привлечь внимание к сервису компании. Но начав идти в этом направлении, Яндекс точно не сможет остановиться. Пока рано говорить, какие устройства будут следующими, но насколько мне известно, юристы ряда крупных компаний-производителей электроники уже готовят обращения в Яндекс с перечислением серого товара. Аналогичные жалобы поступят от дистрибьюторов и розничных сетей. Остановить движение в этом направлении Яндекс точно не сможет, они сами приняли навязанные извне правила игры и теперь начнут по ним играть.

Возникает закономерный вопрос – есть ли аналогичная площадка в сети, где можно искать серые аппараты? Существуют те или иные площадки на крупных ресурсах, но и их подстроят под аналогичное поведение, не дадут показывать серый товар. В то же время, бороться с форумами, отдельными страничками никто не собирается – хлопотно, затратно и никакого толка. Например, те, кто продает такие телефоны, могут воспользоваться нашим форумом для этого – мы можем приютить компании и их предложения.

Форумы Mobile-Review.com

У этой истории есть и другое измерение, не связанное с рынком, а скорее говорящее не в пользу тех, у кого возникли проблемы с получением Moto G, заказанного посылкой из-за рубежа. Действия Яндекс - это де-факто доказательство проблем с этим аппаратом, которые формально делают правоохранительные органы правыми – на практике это не так и юридически никакой силы не имеет. Но отступление Яндекс от старых позиций - это ясный сигнал, что компания уже не может жить, как раньше и как все. Скорее, это сигнал всему рынку – пришло время готовиться к трудным временам.

Для тех, кто выстроил свой бизнес вокруг устройств, официально не поставляемых в Россию, исчезновение самой популярной площадки - это удар под дых. С января по июнь 2014 года обороты таких магазинов упали на 30-60 процентов, причина - в снижающемся спросе. Маржа, которая составляла 15 процентов, сократилась до 7-8%, а кое-кто уже торгует в ноль или даже в минус. Ужесточение правил Яндекс.Маркета в моменте означает уменьшение продаж, рост остатков по устройствам и попытки продать их любой ценой. Это довольно эффективно сократит объем серого рынка. Нельзя говорить, что он полностью исчезнет, но найти хорошие предложения будет сложно. И в дальнейшем можно ожидать закручивания гаек. Для покупателей это плохо – нет альтернативы в виде серого товара, который бывает заметно дешевле. Наличие серого товара зачастую подталкивало компании к снижению цен. Теперь такой эффективной регуляции рынка не будет.

Ситуация только начинает развиваться, уверен, что в Яндекс еще попытаются отыграть все назад и представить это как единичный случай. Вопрос только в том, хватит ли у Яндекса сил противостоять консолидированной атаке розницы – у меня такой уверенности нет. Это также наглядный пример того, какое влияние на реальные продажи может оказать один популярный ресурс, на котором консолидирована реклама товаров. Уверен, что в Яндекс прекрасно понимают последствия, – убирая серые товары, предложение приводят к общему знаменателю, они становятся одинаковыми и неотличимыми друг от друга. Как следствие, сама идея Маркета ставится под сомнение. Уверен, что развитие ситуации зависит и от вас, вы можете высказать свое мнение в комментариях – все участники этого действа их внимательно прочитают, сделают выводы о том, как им поступать дальше. У меня эта ситуация вызывает двоякие чувства. Так, формально борьба с серым рынком никогда не была прерогативой агрегатора цен, которым выступает Яндекс, – с другой стороны, риски для поисковика таковы, что они пытаются подстраховать себя. Серый товар как таковой у меня не вызывает отторжения, он имеет право на жизнь – бороться надо с теми, кто продает его под видом белого либо занимается мошенничеством всякого рода. Комментируйте, как вы относитесь к этой новости. Где теперь будете искать устройства?

К содержанию >>>

Бюджетные прелести Blackberry Z3 – первые впечатления

Бывает так, что от компании давно и ничего не ждешь, складывается определенный стереотип, который каждый раз надо ломать для себя и всматриваться, чтобы углядеть признаки улучшений. В бюджетной модели Z3, по анонсам, никаких признаков не наблюдалось – модель запускали в Индии и других странах волнами, выделяли на каждую страну очень небольшое число аппаратов и затем «успешно» ее продавали, создавая искусственный дефицит. Поэтому, когда Z3 приехал в мои руки, я от него не ждал ровным счетом ничего – видел фотографии, знал спецификации.

Но одно дело - бумажные характеристики и фотографии, другое дело - реальный аппарат. Он мне в жизни очень понравился. Более того, за пару лет многие детские болезни Blackberry 10 вылечили, и теперь устройство работает дольше от одной зарядки, лучше и быстрее, несмотря на относительно старое железо. Обзор выйдет на неделе, пока же хочу поделиться видео.

При цене в 180 долларов эта модель выглядит очень привлекательно. Правда, в России стоимость - 9-10 тысяч рублей, официально аппарат не поставляется. Чем занимается представительство Blackberry в России, мне непонятно, так как никакие телефоны они за последние полтора года не поставили, их просто нет физически. Но вне России и при такой цене модель довольно любопытна, другое дело, что ее производят в малых количествах – опасаются, что не будет спроса, как это было раньше для других аппаратов. Усмотреть в этом признаки оздоровления для Blackberry означает быть оптимистом – компания пока не давала поводов для этого. Возможно, что это случайное явление, пока системного подхода по исправлению ситуации не наблюдается.

К содержанию >>>

Домашний телефон, передающий звонки на смартфон

Еще в середине 90-х начал пользоваться серией Gigaset от Siemens, это очень неплохие по тем временам DECT-аппараты, потом к старенькой базе подключил трубки Panasonic, а также еще какие-то – в доме образовался целый зоопарк из устройств. Стоимость DECT-телефонов неуклонно падала, как и количество обзоров про них, – устройства становились все дешевле, копаться и выбирать наилучшее не было никакого смысла. Покупатели просто шли и выбирали то, что нравится. Моделей было и остается огромное количество. Неожиданно появились DECT-аппараты на Android, но были они не слишком интересными. Откровенно говоря, отставали от своих собратьев, и сильно, так всегда было с домашней техникой, тут конкуренция меньше, поэтому DECT-телефоны медленнее и не так функциональны.

Но когда ко мне в руки попала модель Panasonic KX-PRW120, то я заинтересовался новым качеством – возможностью выбирать, по какой линии звонить (стационарный или сотовый аппарат), принимать звонки городского телефона на любой смартфон. Согласитесь, что звучит это довольно интересно.

Технологически это работает предельно просто – вы регистрируете трубку в домашней WiFi-сети, к ней же должен быть подключен ваш смартфон. Ставите программу, и вуаля, при звонке на городской номер также начинает звонить и ваш смартфон. Есть определенная задержка в 5-7 секунд, то есть звонок проходит не сразу, и это никак не регулируется. Но в остальном все работает, как и заявлено.

Сама программа выглядит страшненько. Более того, она постоянно висит в памяти устройства, на моем Note3 она съедает примерно 15 процентов заряда батареи за 8 часов в фоновом режиме – чертовски много. Но удобство определенное обеспечивает. Понятно, что сценарий применения нетипичен, мы давно уже звоним исключительно по сотовым телефонам, а городской используем как некий запасной канал связи. Я постоянно оплачиваю городской номер, не отказываюсь от него, но реально не использую его. Кроме рекламщиков и продавцов чего-либо, на этот номер никто не звонит, все набирают мобильный. Возможно, что производители DECT-техники это понимают и поэтому стремятся скрестить такие разные устройства, добавить домашнему телефону мобильности. В начале 2000-х Siemens был первым на этом пути, когда предлагал в домашний телефон вставлять SIM-карту. Но идея не прижилась. В небольшом видео описываю, как работает этот аппарат от Panasonic.

Чтобы качественно понять целевую аудиторию этого нишевого устройства, хочу спросить у вас – вы домашним аппаратом еще пользуетесь, звоните по нему? Он вам нужен? А вот такая модель, передающая звонки на смартфон, может представлять интерес? Буду рад услышать ваши мысли об этом.

P.S. Завтра выйдет выпуск «Диванной аналитики», в котором я затрону щепетильный вопрос, кто и сколько получает, работая продавцом в федеральных сетях или магазинах электроники. Думаю, что, как обычно, будут разрушены многие стереотипы, а также покажу, как работодатели мухлюют, чтобы не платить много.

А вам я желаю хорошего настроения, мирного неба над головой, и постарайтесь вне зависимости от ситуации оставаться людьми. Удачи!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]