Квартальный доход компании Zoom впервые превысил $1 млрд и прогнозируется на уровне от $1.015 млрд до $1.03 млрд. Несмотря на выручку, превышающую прогнозы аналитиков, компания Zoom вынуждена констатировать снижение спроса на услуги конференцсвязи после снятия ограничений, связанных с пандемией коронавируса. Также в Zoom отмечают возросшую конкуренцию со стороны платформ видеосвязи Cisco Webex и Microsoft Teams, которые забирают на себя контракты от крупных коммерческих игроков. Zoom ожидает снижения доходов от заказчиков с количеством пользователей меньше 10, которые попадают в категорию малых предприятий. Несмотря на то, что рост доходов Zoom превысил 30% в отчётный период, снижение роста выручки фиксируется существенно более быстрыми темпами, чем ожидалось ранее. Чтобы противостоять этому, компания тратит средства на расширение и добавление новых возможностей платформы Zoom, например, предлагая продукт для облачных вызовов Zoom Phone.