По оценке исследовательской компании Counterpoint, картографический сервис TomTom демонстрирует лучшие результаты среди других картографических сервисов, опережая такие сервисы, как HERE или Google. В Counterpoint сравнили 25 ведущих мировых картографических сервисов по параметрам производительности, построению навигации, отображению трафика в реальном времени. TomTom получил 77.5 баллов из 100, это лучший результат среди подобных программ. Для сравнения: у Google 67 баллов, а, например, отечественный сервис «Яндекс» получил всего 36.5 балла. Результаты «Яндекс» позволили ему разместиться только в последней десятке участников. Одной из причин успеха TomTom является реализация так называемой гибридной навигации, использующей как преимущества облачного подхода, так и возможности встроенной навигации. Многие глобальные автопроизводители, в том числе компании Volkswagen и Stellantis, используют навигационное решение TomTom в своих автомобилях.
