«Яндекс Почта» внедрила чат с «Алисой Про». Ассистент отвечает на вопросы по содержимому почтового ящика, извлекает факты из писем и обобщает данные. Например, по чекам с АЗС можно подсчитать расходы на бензин за месяц, по расшифровкам встреч — напомнить о договорённостях. «Алиса Про» также может написать письмо по вводным пользователя и проконсультировать о возможностях сервиса. Чат доступен пользователям тарифа «Яндекс 360». В ближайшее время функция появится у корпоративных клиентов. «Алиса Про» работает с текстами писем и вложениями: PDF, документами, таблицами, презентациями. В основе лежит генеративная модель Alice AI LLM, которая ищет информацию по смыслу, а не по ключевым словам. Например, на вопрос о расходах на квартиру за февраль ассистент найдёт соответствующую платёжку. Для составления ответов используется RAG-система, объединяющая знания модели и факты из писем.
«Алиса Про» также помогает писать письма: составляет текст с нуля или редактирует его (проверяет орфографию, меняет стиль на более официальный). Ассистент может находить информацию в Интернете — подсказывать погоду или подбирать рестораны в городе поездки. ИИ-ассистент работает в защищённом контуре «Яндекс 360». Как заявляют в компании, он обращается к переписке только по запросу пользователя, не сохраняет данные после обработки и никуда их не передаёт. «Яндекс» не использует информацию из почтовых ящиков для обучения искусственного интеллекта. Чат с ИИ-ассистентом — не первая функция на базе ИИ в «Яндекс Почте». С 2024 года сервис использует генеративные нейросети для выделения важных писем и составления их краткого содержания.
