Объем мошенничества с банковскими картами в 2021 году превысил исторический максимум, только в 2021 году Сбербанк предотвратил ущерб на сумму более 112 миллиардов рублей, рассказал РИА Новости зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов. «Инфраструктура и системы банка надежно защищены несколькими уровнями защиты. Мошенники понимают это, и поэтому атаки осуществляются на самих людей. Человеческий фактор всегда есть и остается самым слабым звеном. В 2021 году объем фрода в стране превысил максимум за всю историю наблюдений: только «Сбер» предотвратил мошенничества на сумму более 112 миллиардов рублей», — сообщил Кузнецов.
99% мошеннических операций предотвращаются в режиме онлайн, отметил заместитель председателя правления. При этом антифрод-система банка обеспечивает онлайн-взаимодействие с крупнейшими операторами сотовой связи страны, что позволяет идентифицировать мошеннические звонки в момент проведения операции клиентом. По данным Банка России, которые приводит РИА Новости, мошенники в 2021 году украли у клиентов российских банков 13,5 миллиарда рублей против 9,7 миллиарда рублей годом ранее.