По оценке, которую приводит компания «Лаборатория Касперского«, почти половина российских пользователей ежедневно сталкиваются с подозрительными письмами в электронной почте. Эти данные получены в ходе совместного исследования, проведённого компанией «Лаборатория Касперского», «Почтой Mail» и Hi-Tech Mail. В результате опроса 44% респондентов ответили, что ежедневно получают подозрительные письма на свои личные адреса, эти письма можно отнести к спаму, скаму или к фишинговым рассылкам. Ещё 24% респондентов сказали, что получают такие письма хотя бы раз в неделю. Признаками подозрительных писем 26% пользователей назвали подозрительные адреса отправления, а для 23% респондентов подозрительными выглядят слишком щедрые предложения с информацией о лёгком заработке. Также мошенническими письмами 19% пользователей определяют требования перейти по ссылке, открыть вложение, перевести деньги или позвонить по указанному номеру. Большинство респондентов (63%) удаляют подозрительные письма, 19% респондентов отправляют их в папку спам, при этом 15% открывают эти письма и только потом удаляют.