По оценке компании «Лаборатория Касперского«, сделанной на основе совместного исследования компании в сотрудничестве с Почтой Mail и Hi-Tech Mail, отмечается, что почти половина опрошенных россиян в состоянии распознать фишинговые сообщения и скам. Так считают 49% опрошенных. 24% респондентов отметили, что способны распознать такие сообщения лишь в очевидных случаях. При этом 23% опрошенных ответили, что слабо разбираются в подобных случаях, но при этом стараются быть осторожными. Более четверти опрошенных, или 27%, заявили, что не переходят по ссылкам и не открывают вложения в письмах электронной почты. Ещё 10% проверяют адрес электронной почты отправителя. При этом 15% критически оценивают входящие сообщения. Только каждый десятый из опрошенных установил на свои компьютеры программы, способные распознавать фишинговые письма. У 9% опрошенных используется двухфакторная аутентификация для усиления безопасности аккаунтов. Данные получены в результате опроса, проведённого в июле этого года среди 3 996 пользователей сервиса Hi-Tech Mail.