В ходе проходящего в Санкт-Петербурге экономического форума ПМЭФ 2021 замдиректора компании «Почта России» Алексей Скатин заявил о планах компании по установке в подъездах жилых домов почтоматов вместо расположенных там сейчас почтовых ящиков. Это — одно из направлений по улучшению сервисов «Почта России» и расширения почтового обслуживания. Также компания работает над тем, чтобы у россиян была возможность получить почтовые услуги на расстоянии 10-минутной пешей доступности от любого места. Пользователь «Почта России» должен иметь возможность выйти из дома и в течение 10 минут дойти до отделения, почтомата или партнёрского пункта выдачи «Почта России». В рамках расширения уровня доступности «Почта России» и скорости доставки компания подписала соглашение с компанией «Яндекс» для запуска экспресс-доставки посылок из почтовых отделений, что должно сократить время доставки до 60 минут.