По данным Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ), объём рынка e-commerce в России в 2021 году достиг 3.6 трлн рублей, а доля продаж через интернет достигла 9.2% от всего объёма розничных продаж на российском рынке. Отмечается, что 478.6 млрд рублей приходится на трансграничные продажи, это на 9% больше, чем в 2020 году. Всего россияне оформили 2.6 млрд интернет-заказов, аудитория пользователей e-commerce в России достигла 70 млн человек. Наибольший объём покупок приходится на электронику и бытовую технику, доля таких покупок составляет 24.9% от общего объёма. На втором месте стоят мебель и товары для дома с долей 14.6%. Одежда и обувь занимают третью строчку рейтинга с долей 13.8%. Товары продуктовой группы находятся на четвёртом месте с долей 9.8%, и замыкают пятёрку лидирующих категорий товары категории красота и здоровье с долей 7.4%. Помимо пандемии, на успехи e-commerce оказывает влияние укрепление доверия покупателей к такому формату торговли и быстрая настройка этого рынка под текущие потребности покупателей. Отмечается, что вклад Москвы в общий объём e-commerce в 2021 году снизился до 19.9% в сравнении с 24.7% в 2020 году.