Исследование Accenture, посвящённое покупкам в соцсетях, показало, что глобальная индустрия таких покупок на текущий момент достигла $492 млрд и растёт очень быстрыми темпами. По прогнозам, объём торговли в соцсетях может достичь $1.2 трлн в 2025 году. Рост продаж в соцсетях обеспечивается за счёт пользователей поколения Z и миллениалов, на долю которых в 2025 году будет приходиться до 62% от этих покупок. Аудитория покупателей, делающих хотя бы одну покупку в соцсетях, оценивается в 2 млрд пользователей. Наибольшее количество покупок в соцсетях приходится на сферу одежды — 18% от общих затрат на покупки, на втором месте затраты на электронику — 13% от всех продаж, аналогичная доля у продуктов, хотя отмечается, что этот сегмент покупок наиболее распространён в Китае. Ещё 7% продаж приходится на предметы декора для дома. Подчёркивается, что жители развивающихся стран чаще делают покупки в социальных сетях, чем пользователи развитых стран.