Компания «М.Видео-Эльдорадо» в рамках своего проекта по правильной переработке электронных отходов запустила услугу экотакси для вывоза на утилизацию ненужной или неисправной бытовой техники. Заказ экотакси можно сделать на сайте ритейлера с помощью чат-бота, для чего ему нужно дать условный сигнал, написав «переработка», это также можно сделать через контактный центр. После обращения с заказчиком свяжется оператор для уточнения деталей заказа, даты и временного интервала. Заказ экотакси возможен в тот же день при оформлении до 12 часов или на следующий день при более позднем оформлении. Компания ввела фиксированную стоимость на вызов экотакси, она составляет 490 рублей. «М.Видео-Эльдорадо» активно работает над привлечением своих клиентов к правильной утилизации старой бытовой техники и электроники. На текущий момент сообщается, что на лицензированные предприятия было отправлено более 4.6 тысяч тонн электронных отходов, собранных клиентами ритейлера.