«билайн бизнес» интегрировал в свою «Облачную АТС» сервис идентификации вызовов «Этикетка», благодаря которому компании могут вместе с номером передавать на экраны телефонов вызываемых абонентов дополнительные данные, например, название бренда и цель звонка. Настроить этикетку можно за пять минут: достаточно выбрать номер и имя, а также приложить документы для подтверждения прав использования указанной информации при звонках. Обязательная проверка дополнительных данных, а также собственная технология для их передачи вместе с номером телефона при вызове ― главные особенности сервиса «Этикетка». Благодаря такому подходу абоненты могут доверять информации, которая отображается на их устройствах.
Возможность и способ отображения дополнительной информации о компании-заказчике зависит от модели устройства вызываемого абонента, использования сервисов АОН/антиАОН, а также наличия соглашения с другими операторами. Подключение сервиса «Этикетка» в личном кабинете «Облачной АТС» «билайн бизнес» доступно на всех тарифных планах. Нужно выбрать номер, к которому будет привязана этикетка, указать желаемое «имя», подгрузить документы подтверждающие права на использование информации в «Этикетке» и отправить заявку. Подключение занимает до трёх рабочих дней, если «Этикетка» используется для звонков абонентам «билайна», и до семи дней ― при звонках абонентам партнёрских сетей.