Apple подтвердила, что у небольшого числа складных смартфонов iPhone Duo обнаружены проблемы с внутренними дисплеями. Владельцы устройств сообщают о трещинах в области сгиба, светлых пятнах и вертикальных полосах на экране. Компания пока не раскрыла причину неисправностей и количество затронутых устройств. Первые жалобы появились после начала продаж смартфона 23 октября. Сообщения о повреждениях поступили из США, Австралии, Индии, Канады и Китая, однако полной статистики по всему миру пока нет. По данным Bloomberg, журналисты независимо проверили несколько обращений покупателей, которые предоставили фотографии поврежденных экранов и переписку со службой поддержки Apple.
В одном из случаев трещина появилась примерно через 30 часов после покупки, а жительница австралийского города сообщила о повреждении после шести часов использования и менее чем 20 раскрытий устройства. Американский сайт AppleInsider обратился в технические службы 20 розничных магазинов Apple в США и получил сведения о четырех случаях повреждения внутренних экранов iPhone Duo. Все эти устройства заменили, однако издание подчеркнуло, что не располагает данными о других магазинах и обращениях через Интернет.
Специалисты iFixit, в свою очередь, предположили, что причиной может быть конструкция шарнира: по их версии, центральный опорный элемент при складывании недостаточно опускается, из-за чего согнутый дисплей испытывает повышенную локальную нагрузку. Но эта гипотеза пока не подтверждена Apple.
