С 25 декабря 2025 года пользователи МТС, чьи тарифные планы изменились весной 2024 года, начнут получать уведомления о специальных предложениях. Эта мера стала частью реализации мирового соглашения между оператором и Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Ранее ведомство признало необоснованным повышение стоимости услуг связи, которое затронуло более 30 млн человек. Арбитражный суд города Москвы подтвердил законность требований регулятора.
В рамках соглашения компания уже перечислила в государственный бюджет 664 млн рублей дохода, признанного незаконно полученным. Теперь оператор приступает к выполнению обязательств перед клиентами. Абонентам предоставят возможность выбрать один из вариантов компенсации через ссылку в СМС. Среди доступных опций: персональные скидки на оплату услуг, кешбэк на связь, дополнительные пакеты минут и интернет-трафика, а также сервисы для защиты от спам-звонков.
Согласно требованиям ФАС, до 16 января 2026 года компания обязана предложить пострадавшим абонентам на выбор семь альтернативных путей решения вопроса. В этот перечень входят: возврат стоимости тарифа к уровню апреля-мая 2024 года, ежемесячный кешбэк в размере 8% от начислений в течение года и другие бонусные услуги. Данные условия действуют только для тех мобильных номеров, на которых произошло подорожание.