Выход t2 в Ставрополь – юбилейный, семидесятый регион оператора

Привет.

Можно с ностальгией вспоминать времена, когда операторы выходили в новые регионы. В московских офисах висели бумажные карты, на которых ставили флажки или закрашивали маркером новые пространства, где появилась связь компании. Рынок всегда был агрессивным, конкуренция заставляла не просто шевелиться, а зачастую бежать сломя голову, когда не оставалось времени на размышления. Вначале делаешь, потом оцениваешь, что у тебя получилось. Те времена давным-давно прошли, но оператор t2 в наследство от еще шведского Tele2 получил целый ряд регионов, где компании не было. Причины, по которым шведов не пускали в отдельные регионы, были разными, часто звучало объяснение «нет частот, возникнут проблемы у существующих операторов». Порой приходилось идти на компромисс, например, в Москве у Tele2 исторически нет 2G-сетей. Палки в колеса вставляли от души, но компания каждый раз находила решения. В той же Москве, чтобы дать своим клиентам кнопочные телефоны, в Tele2 активно продвигали 4G-трубки. Да, не самые дешевые по сравнению с бросовой ценой «кнопки» на 2G, но качество было несравнимым, равно как и восприятие таких устройств.

Ребрендинг в t2, который произошел в 2024 году, нельзя считать изменением стратегии компании. Еще во времена шведов у Tele2 было позиционирование дискаунтера, затем оператор от него отказался и стал ориентироваться не на стоимость, а на соотношение цена/качество, выстраивать другие отношения с рынком. Бренд освежили, но глобально позиционирование, услуги не изменились, многие по-прежнему называют оператора Tele2, не говорят t2.

И вот уже под обновленным именем оператор приходит в новый для себя регион — Ставропольский край. Начиная с третьего марта компания активно показывает, что скоро можно будет приобрести ее SIM-карты в Ставрополе и крае. После трехчасового перелета из Москвы в аэропорту Александра Суворова вы видите мелькающую рекламу t2, и не узнать, что оператор приходит в регион, невозможно.

В Ставрополе не меньшее количество рекламных поверхностей, у ЦУМа стоит большой логотип компании.

Сказать, что в Ставрополе нет абонентов t2, нельзя, это старт не совсем с чистого листа. Приведу историю нашего читателя, которой он поделился со мной. «Переехали из Свердловской области 2,5 года назад с симками Tele2. У нас недорогой корпоративный тариф, который остался с предыдущей работы. Менять не стали, так как симки работали в роуминге, цеплялись сами к местным операторам. Тарификация по домашнему тарифу. Ну, по крайней мере, между собой связь бесплатная, минуты и интернет — те же самые. Видели рекламу t2 в городе. Компания долгое время не могла развернуться здесь, видимо, не давали. Молодцы, что всё получилось, будем в домашней сети».

На данный момент Ставропольский край — это семидесятый регион, где запускается компания t2, ранее Tele2. Многие по привычке называют компанию именно так, вспоминают старое имя. В 2022 году аналогичным образом запускали другой регион — Хабаровск. И если посмотреть на параметры запуска, то они абсолютно идентичны с поправкой на современные тарифы.

Сеть в регионе строили почти два года, за это время установили 3500 базовых станций, в компании говорят, что связь есть во всех населенных пунктах с числом жителей более трехсот. Покрытие обеспечили вдоль главных автомобильных трасс. В регионе живет около трех миллионов человек, число SIM-карт на данный момент составляет 3.7 млн штук, так что для t2 тут есть где разгуляться.

На момент старта продаж в регионе уже было порядка тридцати тысяч пользователей t2, а учитывая, что ряд тарифных планов предлагается абсолютно бесплатно до конца 2025 года, ажиотаж легко объясним. В Хабаровске было ровно так же, отток после окончания бесплатного периода оказался незначительным.

Интересно, что в регионе у t2 самая свежая сеть, она работает в 2G/4G, поддерживаются следующие диапазоны — 800/1800/2100/2300/2600. Скорость замерял только в Ставрополе, получился разброс в диапазоне от 80 до 140 Мбит.

Стоило мне написать про такие скорости в нашем TG-канале, как пришли правдорубы, которые «уже полгода пользуются сетью t2 и скорости нет вовсе». Я больше добавлю, полгода назад или месяц назад они даже подключиться к сети не могли, так что оператор однозначно проигрывает. Скорость мобильного интернета разнится у каждого оператора не только от региона к региону, но и от улицы к улице, поэтому на частном примере делать какие-то далеко идущие выводы точно не стоит.

Понятно, что в данный момент сеть полностью свободна, она не загружена. И отсюда проистекают такие скорости, но все равно свежесть сети дает о себе знать. Всего почти за два года построено 3500 базовых станций, что довольно много. Инвестиции составили 7.9 млрд рублей.

Интересно, что t2 запустили в Ставрополье не только VoLTE, но также и VoWiFi, это второй регион после Тамбова, следующим будет Москва (тсссс, никому не рассказывайте). Постепенно VoWiFi планируют распространять на всю сеть, но о конкретных планах не говорят.

Маркетинговая составляющая запуска высока, специально под открытие сети оператор привез пятьсот промоутеров со всей страны, они щеголяют в фирменной одежде, работают в разных магазинах. Походил в центре, больших очередей не увидел, но продажи идут бодро, к обеду было уже полторы тысячи подключений, что для одного дня очень много.

Пожалуй, отдельно напишу о том, как выглядит запуск сети изнутри, расскажу о работе штаба оператора и других аспектах, чтобы не мешать все в одну кучу. Для меня это любопытно, думаю, что и вам будет интересно заглянуть за кулисы этого действа.

Выход в новый регион всколыхнул других операторов, независимая розница утверждает, что впервые за пару лет приехали представители компаний, началось плотное общение. Но не думаю, что кто-то будет отвечать снижением цен до нуля, в Хабаровске так не было. Переток абонентов случится, и понятно, кто и как будет их терять. Тут нет никакой интриги, тактика каждого оператора очевидна и легко прослеживается в предыдущие периоды.

Много говорил с разными людьми, в первую очередь случайными встречными, жителями Ставрополя. Для многих выход t2 стал заметным событием, так как оказалось неожиданно много рекламы, в том числе брендированных машин, которые ездили по городу.

Для региона такое количество рекламы непривычно. Бесплатность услуг также выглядит подозрительной, но она же толкает людей подключать SIM-карты, так как это приятный бонус (равно как вы можете перейти в t2 со своим номером). Для Ставрополя все это необычно, и пока сарафанное радио еще не работает на полную катушку. Если проводить параллели с Хабаровском, то скорость подключений выше плюс чаще покупают красивые номера, то есть не просто бесплатно забирают SIM-карты.

Для t2 выход в новый регион — масштабное событие, для других операторов — неприятность, которой ждали давно. Тут и прямая потеря доходов от роуминга клиентов t2 в регионе, и истончение базы абонентов, оба фактора для других операторов негативны. Но жизнь такова, что этот выход рано или поздно должен был состояться.

Меня искренне поразило то, что в комментариях в том же Telegram появились люди (скорее боты), которые доказывали плохое качество сети, невозможность активировать SIM-карту и другие проблемы такого же рода. Первого не видел в упор, так как пробовал eSIM, которую установил в тестовый телефон, со вторым тоже все сложно, активация SIM-карты произошла за десять минут или около того (больше возился с госключом, чем с активацией SIM-карты). Это не перечеркивает того, что у кого-то где-то возможны проблемы, но ни один из жалобщиков не вернулся ко мне с деталями, так что списываем все это на информационный шум.

Запуск нового региона — важное для оператора событие, в долгосрочной перспективе оно даст как прирост выручки, так и расширение абонентской базы. Попытал генерального директора t2 Антона Годовикова о возврате инвестиций, сроках окупаемости региона. Конкретных ответов не получил, цифры не прозвучали. Но можно прикинуть, что это займет пару лет, по аналогии с тем же Хабаровском, который выступал для этого региона ролевой моделью.

Добавить мне к краткому репортажу с запуска нечего, отдельный материал посвящу механике запуска и тому, как это выглядит изнутри оператора. Думаю, что такая статья позволит оценить, кто и что делает, как технически и организационно выглядит новый регион для оператора.