Солнце и влажность экзотических стран как худшие друзья электроники

Привет.

Завязка сюжета проста до безобразия и случилась со мной. Из Москвы лечу в Сингапур, пересадка в Абу-Даби, где часы радостно сообщают, что температура всего 32 градуса, но ощущается как 52. Рукава нет, и мы выныриваем из кондиционированного воздуха самолета на трап. Металл скользкий от влажности, стюардессы просят быть осторожными, кого-то даже придерживают за руку. Ощущение, что заходишь в хаммам, парит, очки покрываются влагой, весь мир воспринимается через дымку, а в воздухе еще висит пелена из песка. Солнце выглядит как огромный тусклый шар на небосводе.

Сингапур встречает совсем другой погодой — тоже около тридцати, высокая влажность, но дышится легко. Во время двух перелетов работал на компьютере, переделал кучу дел и чувствовал себя отлично. Впереди рабочие встречи, программа не только деловая, но и развлекательная. Наилучший формат, когда можно переключаться между задачами, что разгружает голову, а другая страна дает букет эмоций и в целом заряжает энергией.

В номере отеля положил свой MacBook Pro на стол, проверил почту, закрыл крышку и отправился в город на обед. Вернувшись вечером в отель, хотел сделать несколько дел, открыл ноутбук, но меня встретил черный экран. Компьютер не реагировал на зарядку, не включался. Никто его не трогал, он не был на зарядке до того, просто «умер» без видимых причин. До того я компьютер не заливал ни разу.

За много лет поездок такое со мной произошло впервые. Моему компьютеру два с половиной года, предшественник верой и правдой прослужил почти восемь лет. Не ожидал такой неприятности, но готов к тому, что случиться может что угодно. Жаль, что сделанная работа недоступна, нужно думать, что делать дальше и как быть.

Обращаться в Apple Store бессмысленно, они чинят технику от трех дней и дольше, быстрее только в США, порой случалось что-то быстрое и в России. Но у меня нет трех дней, да и нужно работать, так что оптимально восстановить ноутбук как можно быстрее. Через местного гида нахожу проверенный и авторизованный СЦ по технике Apple, отзывы сугубо положительные: «Ребята быстро решают все вопросы, сделают за час, а если что-то сложное, то до конца дня». К открытию сервиса отвожу ноутбук, при мне его проверяют на питание, оно поступает, но ноутбук не заводится, причина поломки неясна. Нужно оставить ноутбук, в течение пары часов его разберут и попытаются определить, что именно случилось.

Возвращаюсь обратно к коллегам, которые изучают красоты Сингапура по стандартному туристическому маршруту.

У нас новый гид, она между делом говорит, что иногда у туристов отказывает техника. Но никаких выводов нет, просто наблюдение, и только. Через пару часов со мной связывается сервис и задает сакраментальный вопрос: «А вы что, заливали ноутбук водой?». На материнской плате проблемы с несколькими компонентами, по-хорошему, ее нужно менять целиком. Но в столь короткие сроки это невозможно сделать, они могут попробовать починить отдельные компоненты, мне называют стоимость в 250 местных долларов. Удивляюсь, что авторизованный сервис от Apple готов пускаться в такие авантюры, компания подобное явно не одобряет и напрямую запрещает.

В конечном итоге ремонтировать мой ноутбук отказываются, слишком сложно и нет гарантий, что такой ремонт даст нужный результат и ноутбук не сломается снова. Попытка настоять на своем безуспешна, много возни, а главное, возможны проблемы, если я расстроюсь и отправлюсь с поломкой в Apple. Клятвенные заверения, что я не буду этого делать, а в России больше нет Apple, не помогают. Эти ребята не хотят рисковать, я не успеваю по срокам.

Выглядит сервисный центр очень по-восточному, нет глянца, привычного по нашим сервисам, особенно тем, что работают с техникой Apple. Небо и земля. Но меня это мало волновало, мне хотелось получить свой компьютер в более-менее рабочем состоянии.

Инженер объясняет мне, что компьютеры часто ломаются у туристов, они пытаются их отремонтировать, но слишком короткие сроки, и поэтому в большинстве случаев это невозможно. Таких обращений только в этот сервис десятки, практически всегда это залитые устройства. Я уверен, что не заливал свой ноутбук и это не делал никто другой. Но тут я начинаю понимать, как это могло произойти, поэтому для проверки теории закупаю силикагель в промышленных масштабах. И далее раскладываю пакетики в номере, на столе, где стоял компьютер, в других местах.

У меня в номере очень влажно вне зависимости от температуры. Ставишь 23 градуса — влажно, ставишь 26 — температура поднимается, но вещи все равно мокнут. Ночью в кровати ощущение, что спишь под влажными простынями, удовольствие ниже среднего. Хороший отель с дурацкой системой кондиционирования, которая регулирует температуру, но ничего не делает с влажностью. Климат-системы новых поколений умеют работать и с влажностью, но стоят они совсем других денег. В номере любая бумага моментально отсыревает, что тоже признак того, как работает климат.

Два десятка человек, приехавшие вместе со мной, тоже сталкиваются с высокой влажностью. У кого-то вышибает пробки при подключении устройств к зарядке, кто-то жалуется, что их телефон пишет, что в зарядном разъеме вода, хотя они его не мочили. У меня тоже был такой инцидент.

В один из дней в коридоре отеля начинается потоп, из системы кондиционирования просто капает вода, которая в теории должна выводиться куда-то наружу, но этого не происходит.

Разложил силикагель, на столе он за несколько часов превратился в месиво, воды тут от души. Вечером, если посмотреть на стекло, видна испарина, настолько все влажно.

От номера к номеру ситуация сильно разнится, мне «повезло» жить в месте, где стоит коллектор, вода из всей системы проходит рядом, и поэтому влажность запредельно высокая. Плюс кондиционер дует как раз на стол. Отсюда «залитый» ноутбук, я принес его из аэропорта и такси, где все было хорошо. А вот потом он просто промок, хотя визуально ничего с ним не происходило.

Позднее у меня «намокла» камера, она просто стала сходить с ума, включаться и выключаться, жить собственной жизнью. Как только привез ее в Москву, уже наутро все прекратилось, она просохла. Ничего хорошего меня не ждет, камера набрала воды, и рано или поздно это приведет к ее смерти. Но ей уже больше 11 лет, она свое отслужила на все сто.

В чем проблема со странами, где высокая влажность? Почему техника ломается чаще у туристов, чем у местных жителей? Ответ тут лежит на поверхности, он очевиден. Если вы попадете под проливной дождь и вашу технику зальет, то не так важно, кто вы, местный или турист, результат будет более-менее одинаковым.

Но туристы, по мнению местных инженеров, ведут с разгромным счетом, у них чаще ломается техника. Причина тут в том, что именно они делают и как. В отличие от местных, туристы таскают с собой технику, в частности, компьютеры. Можно видеть людей, которые работают на пляже под раскаленным солнцем. Что произойдет после того, как человек войдет в номер с нагретым ноутбуком? А в номере прохладно и, допустим, так же влажно, как было у меня? Начнется конденсация влаги, и это может привести к любым последствиям. Например, мой товарищ так потерял наушники, он воткнул их в зарядку, небольшая вспышка, и его AirPods приказали долго жить. В той же поездке. И снова влага в номере отеля.

Для техники конденсация влаги — это худшее, что может произойти. Многие посчитают очевидным вариантом возможность высушить технику тем же феном, он есть в каждом номере. Но это самая плохая идея, что может вас посетить. Вы действительно нагреете корпус того же компьютера, на время уберете влагу. Но затем начнется конденсация, и все по новой, проблема не решится. Не делайте так.

Моя история — это скорее исключение из правил, мне так «повезло». В большинстве отелей ничего такого не происходит, это стечение обстоятельств. Тем не менее, стоит задумываться о перепадах температур, о том, где и как вы работаете на компьютере. Несколько раз видел своими глазами, как люди работали за ноутбуком, неожиданно начинался дождь (ничто его не предвещало, небо было ясным), закрыть аппарат просто не успевали, он попадал под воду. Чем чаще такое будет происходить с техникой, тем выше шансы, что она выйдет из строя.

Мы не задумываемся о том, как будет работать электроника в условиях экстремальных температур, жаркого солнца. Писал об этом отдельный материал.

Но также нужно думать и о других моментах, с которыми мы можем столкнуться. Надеюсь, что мой опыт даст точку отсчета, заставит быть осторожными, если в вашем номере высокая влажность. Это не так безобидно, как может показаться на первый взгляд. Равно как и таскать ноутбук и другую электронику из одной среды в другую, с пляжа в номер и обратно. Ноутбуки имеют наименьшую устойчивость к воздействиям внешней среды и могут выходить из строя. И если у вас ничего еще не случилось, то это не значит, что вы полностью защищены от таких превратностей судьбы. Я тоже был уверен, что ничего подобного со мной произойти не сможет. Но ведь произошло. И теперь такой уверенности у меня нет.