Привет.
На глаза попалась огромная статья на Lenta.ru, где ряд специалистов разбирались в том, что происходит на рынке труда в России. Меня же тема зацепила, во-первых, потому, что описанные симптомы «ржавчины» мне довелось пережить самому. А во-вторых, из-за вывода экспертов. Решение, которое они предложили, по меньшей мере спорное, а как максимум — даже местами вредное. Впрочем, давайте разберемся, что же такого интересного скрывается в этой статье, и почему решение порождает еще больше проблем. Если кто-то хочет ознакомиться с первоисточником, то он вот здесь. Но сразу предупреждаю — текст очень большой. Процитирую вам, как нам описывают нового видоизмененного сотрудника:
«Новое состояние не стоит путать с традиционным профессиональным выгоранием, подчеркивают эксперты. Если последнее обычно возникает из-за повышенной нагрузки, стресса и чрезмерных требований начальства, то предпосылками для первого являются недостаток вызова, скука и ощущение бессмысленности усилий. Для выгорания характерно эмоциональное истощение, которое рискует негативным образом сказаться на результатах работы. „Проржавевший“ же сотрудник внешне может казаться стабильным и даже успешным, выполнять планы и укладываться в установленные дедлайны, но внутри ощущать себя невостребованным и бесполезным. Из-за этого появляется апатия и ощущение застоя».
Собственно, уже во вступлении авторы описали два симптома, которые представляют из себя две крайности. Выгорание, безусловно, опаснее, поскольку, выгорев у одного работодателя, можно навсегда оставить то занятие, которое тебя и спалило. «Ржавление» же выглядит также опасным для работодателя, но исключительно для нынешнего, поскольку, как говорят и эксперты на «Ленте», сотрудник унесет свой накопленный опыт, знания, а часто и клиентов, к новому начальству. То есть в первом случае вся экономика может лишиться специалиста, а во втором за него случится конкуренция, и соискатель выберет более подходящие для себя условия. Но не все так просто. Нередко случаются ситуации, когда сотрудник попадает в условную «лучшую» компанию на рынке. «Яндекс», «Билайн», «Сбер», «Газпром» — неважно. И в этой самой компании уже до него трудится множество специалистов, которые стоят в очереди тех самых социальных и карьерных лифтов. И очереди эти иногда весьма длинные или по квотам. И вот здесь и может проступить та самая ржавчина. Болото премий затягивает, а энтузиазм творить что-то новое пропадает. Как же предлагают «шкурить» «заржавевшего» специалиста? Снова процитирую «Ленту»:
«Чтобы остановить «коррозию» сотрудников, утверждает глава Pro-Vision Communications Владимир Виноградов, руководителям компаний необходимо отказаться от микроменеджмента. Излишний контроль начальства, поясняет он, ухудшает психологическое состояние подчиненных. Вместо этого руководству компаний, уверен аналитик, следует отдать подчиненным зоны их ответственности. При таком раскладе субъектность работников будет усиливаться, а их мотивация к совершенствованию навыков — расти. Неважно, завалят ли сотрудники возложенную на них новую сложную задачу, отмечает эксперт, главное — что они почувствуют реальную ответственность за проект. „Пусть даже завалят один проект, зато почувствуют себя владельцами процесса“, — объясняет Виноградов».
Не берусь судить эксперта, но, на мой взгляд, решение не самое сильное. С чего бы начать. Если бы проекты стоили ноль рублей и занимали ноль минут, то «заржавевшие» сотрудники могут их проваливать сколько захотят. Но в реальном мире так не бывает. Я как-то наблюдал картину, когда начальник отдела стандартизации и сертификации на одном из предприятий, где я трудился, не подал своевременно заявление то ли на продление, то ли на выдачу, но в итоге одна из машин, которые производились, оказалась без сертификата. А это сулило множество проблем. Из-за отсутствия сертификата предприятие не сумело вовремя отгрузить продукцию, что вылилось в штрафы. Миллионные. Вот уж где ИИ точно мог бы выручить, чтобы своевременно отправлять типовой комплект документов. Этот пример как бы показывает, что отсутствие контроля над отделом со стороны директоров — это не самая лучшая идея. И говорить, что можно завалить один проект, но почувствовать себя хозяином ситуации, также неверно. Поскольку провалить проект-то он провалил, но вот штраф платил, как хозяин косяка, не из своего кармана.
Впрочем, эксперты, как ни странно, указали на истинную причину «ржавчины». Лицемерие. Внезапно оказалось, что интересы начальства и подчиненных не совпадают. Не будем сейчас мусолить отечественные рынки труда и устройство компаний изнутри. Все их прекрасно знают по собственным местам работы. В комментариях можете привести наиболее интересные из своего опыта. А вот на примере западных компаний, о которых столько всего можно почитать, мы, конечно же, порассуждаем. Уверен, что все знают о такой компании, как Microsoft.
Когда я был ребенком, Билл Гейтс был для меня олицетворением цели. Тогда он был самым богатым человеком в мире, и на него волей-неволей хотелось равняться. Но сегодня я бы выбрал в качестве примера Стива Балмера. И если в деле становления Билла Гейтса много белых пятен, то вот история Стива довольно скучна. И это без преувеличения образец для подражания тем, кто начинает свой путь специалистом. А образец он потому, что на сегодняшний день его состояние оценивается минимум в 120 миллиардов долларов. И большую часть из этого состояния составляют акции Microsoft, которые он получил во время работы в компании. Шутка ли, но у Балмера и акций, и денег больше, чем у Гейтса. Таким образом, акции могут стать отличной мотивацией, не считаете? Но есть один нюанс. Подобный способ мотивации хорош, если ты поставил своей целью построить карьеру в США. Там можно как будто бы и не задумываться о том, что творится на рынке. Технологический сектор США — относительно стабильная гавань. В России же, получив пакет акций, рискуешь переквалифицироваться из специалиста в биржевого трейдера, так нас периодически лихорадит. А что же все-таки может вовлечь специалиста в работу, одновременно замотивировав и работодателя? Что позволит платить сотруднику больше денег не с резервных сумм, а из увеличившейся выручки? Интеллектуальная собственность, друзья мои. Да-да. Те самые патенты.
Я часто упоминаю основную концепцию работы патентов как на работодателя, так и на сотрудника, но все же еще раз о ней расскажу. Сотрудники в любой компании, которая создает продукт, ежедневно что-то изобретают. Даже в самых мелочах. Даже если вы дизайнер меню или программируете работу сайта, ваш труд с большой долей вероятности может быть защищен охранным документом. Патентом или свидетельством на товарный знак — неважно. Суть в том, что сотрудник может получить деньги не только за месяц работы, но и за множество выполненных проектов. И не разово, а столько, сколько они будут использоваться компанией. Причем даже после вашего увольнения. Возьмем программиста той самой Microsoft. Вот сидит он, сидит, делает справку для какой-нибудь программы, ему попадается на глаза новость про японскую игрушку «тамагочи», и он такой: «Эврика!». И придумал ту самую скрепку, которая запомнилась многим своими советами:
Все верно, на нее есть патент. Причем его можно было получить не только на изобретение, но и на внешний вид этой скрепки. И если учесть, что придуман он был в 1996 году (в тот год, кстати, Bandai выпустила свою знаменитую игрушку «тамагочи»), автор мог получать деньги за его использование в операционной системе вплоть до 2016 года. При этом здесь даже не имеет значения сам факт того, что в XP (2001 год) этой скрепки уже не было. Кто-то ведь еще использовал более ранние версии. Таким образом, даже самые незначительные изобретения могут приносить весьма много дополнительных денег. А ведь программист наверняка создал не только «Скрепыша». И, оформляя каждый из своих проектов в виде заявки на выдачу патента, можно сформировать себе огромный объем отложенных выплат. Поясню мысль. Допустим, ты работаешь над новой конструкцией автомобиля, который использует для преодоления ям двигатели, которые ставятся в качестве маневровых на возвращаемую ступень ракеты. Ты продумываешь сам автомобиль. Раз патент. Работаешь над конструкцией рамы, куда будут устанавливаться эти двигатели. Два патент. Придумываешь крепления для чашки с кофе, которая не вывалится из него во время выполнения бочки. Три патент. А до кучи и саму чашку придумываешь, чтобы потом продавать ее за 200 долларов в качестве презента для тех, кто не сможет позволить себе автомобиль. Четыре патент. Поскольку ты внимательно читал Mobile-review.com, тебе не составит труда написать четыре заявки. После этого регистрирующий орган рассмотрит твои заявки и выдаст патенты на имя твоего работодателя, где ты будешь автором. Обычно на это уходит год-полтора. И это четыре заявки только за этот месяц. А дальше следующий месяц. А потом еще один. И т.д. И вот к моменту получения первых патентов (пусть прошел год) у вас уже отправлено 48 заявок. Безусловно, какую-то часть отклонят. Допустим, что половину. Итого 24 патента. Весьма вероятно, что эти патенты были написаны в соавторстве. Пусть изобретателей, включая вас, будет трое (обычно это некое среднее число). При средней зарплате по России в 110 тысяч рублей каждый из трех авторов получит по 11 тысяч рублей (за каждый выданный патент на изобретение полагается выплата в размере 30% от средней зарплаты, которая делится на всех авторов). Согласитесь, что 24 раза по 11 тысяч дополнительных выплат в год — это весьма неплохо. А ведь некоторые патенты можно писать и соло. И это только вознаграждение за выдачу патента. Также автор будет получать вознаграждение и за его использование. И здесь уже непочатый край возможностей. Например, те самые чашки для летающей машины. Понятно, что они будут продаваться лучше машины. И с каждой произведенной чашки автор (или авторы) получат деньги. Точные цифры будут определяться договором между автором и работодателем, поскольку общие нормы не самые выгодные для работодателя, но суть не меняется.
Где же выгода для работодателя? А выгода в росте капитализации и расширении бизнеса. Снова к чашкам. При минимальной себестоимости компания на ровном месте получила возможность для постоянных коллабораций, которые будут и рекламировать компанию, и приносить стабильный денежный поток, не трогая при этом основной бизнес.
Подобная схема с защитой интеллектуальной собственности заставляет шевелиться не только сотрудников, но и руководство. Поскольку нередко случаются ситуации, что высшее звено может завернуть отправку заявки. Например, им не хочется выделять сотрудников, которые займутся организацией производства чашек. В этом случае сотрудник должен получить официальный отказ от руководства, где будет отмечено, что отправка заявки производиться не будет. Тогда сотрудник волен получить патент уже на свое имя. И если его чашка окажется вдруг востребованной, то компания при желании использовать его наработки должна будет купить у него лицензию, которая обойдется дороже, нежели просто выплаты авторского вознаграждения за факт использования патента. Поэтому компании, как правило, патентуют все. Изобретатели не «ржавеют», руководство постоянно что-то расширяет, владельцы купаются в деньгах и т.п. И никакого кризиса собственной значимости.
В комментариях предлагаю поделиться вашей точкой зрения на данный вопрос. Как обстоит дело с патентами у вас в компании или на предприятии? Патентовали когда-нибудь хоть что-то? Каков ваш рецепт от «ржавления»? Рассказывайте!
Смелых идей, отличных изобретений и успешных продуктов. Удачи!