Привет!
Помните культовую фразу Стива Джобса «Для этого есть приложение» (There’s an app for that)? В 2008 году она казалась пророчеством и прорывом, а сегодня превратилась в обузу. Наши смартфоны забиты сотнями иконок, половину из которых мы открываем раз в год ради оплаты случайной парковки или покупки билета. Сложилась абсурдная ситуация: мобильное железо стало невероятно мощным, но мы по-прежнему тратим кучу времени на пролистывание экранов, ручной поиск нужной утилиты и закрытие назойливых пушей.
Эпоха, когда для каждого чиха требовалась отдельная программа, исчерпала себя. На смену ей идет концепция «нулевого клика» Zero-Click UI — это идея интерфейса, в котором классические клики и переключения между приложениями просто исчезают.
Что такое интерфейс без кликов
Маркетологи обожают заворачивать эту идею в красивую обертку из слов «магия» и «тотальная революция». Вы наверняка уже не раз слышали нечто подобное на презентациях новых устройств и операционок. Если отбросить шелуху, суть прагматична. Речь идет об операционной системе, которая способна предугадывать действия пользователя и выдавать готовый результат до того, как он решит открыть конкретный софт.
В реальности это выглядит следующим образом. Вам нужно вызвать такси до работы. Вместо привычного ритуала (разблокировать экран, найти иконку агрегатора, вбить адрес, выбрать тариф) вы просто видите готовый виджет на экране блокировки ровно в то время, когда обычно выходите из дома. Система сама сопоставила ваш график, погоду и геолокацию. Вам остается только подтвердить действие, а в перспективе интерфейс обойдется даже без этого тапа.
Вот вам еще один пример для размышления из реальной жизни. Вспомните, как выглядит процесс планирования поездки, неважно, по работе или на отдых. Нужно выбрать даты в календаре, забронировать отель или апартаменты в приложении сервиса бронирования, а потом купить билеты на поезд или самолет. Для этих, казалось бы, базовых действий приходится перетасовать 3-4 приложения. Запомните этот цикл, вернемся к нему чуть позже.
Почему гаджеты-одиночки проиграли, Google побеждает, а Apple наблюдает и завидует
Некоторое время назад стартапы пытались продать нам эту концепцию через отдельные устройства. Мы видели громкие анонсы гаджетов вроде Rabbit R1 или Humane AI Pin. Проекты ожидаемо провалились, потому что глупо создавать новое дорогое железо ради функции, которая обязана жить внутри смартфона.
Настоящий сдвиг происходит прямо сейчас на уровне базовых операционных систем. Переход к Intent-based OS, то есть к системам, управляемым намерениями, меняет правила игры. Нейросети, в частности, Gemini, плотно прорастают в архитектуру Android.
Google на презентации Android 17 ясно дала понять, что они устремляются в сторону концепции «нулевого клика». ИИ в смартфоне выходит за пределы тапов по иконке на агентский уровень. Условный Gemini начинает воспринимать команды пользователя не как запрос на запуск программы, а как задачу, которую нужно решить за счет имеющихся в системе ресурсов.
Теперь вспоминаем наш пример с планированием поездки. А что, если делегировать прыжки по приложениям нейросетям? Пишем короткий запрос: «Организуй поездку с 1 по 10 июня в Санкт-Петербург на “Сапсане”. Хочу остановиться в отеле Astoria». Спустя некоторое время ИИ покажет цепочку из действий: он добавит даты в календарь, купит билеты в приложении РЖД, забронирует отель через “Островок” и оплатит все это из приложения “Сбера”. Останется только проверить, а потом подтвердить выполнение и оплату отпечатком пальца. Как по мне, вот так выглядит будущее в процессе взаимодействия с операционной системой.
Переход Android на концепцию «нулевого клика» подкрепляется анонсом функции генерации виджетов. Эти компактные информеры были первым звоночком эволюции операционных систем. Они позволяют получить важную информацию без необходимости в запуске приложения. Однако до недавних пор Android и iOS перекладывали содержание виджетов на плечи сторонних разработчиков. Другими словами: создатели приложений решали, к какой информации вы получаете быстрый доступ без клика по иконке.
Google меняет эту ситуацию в Android 17. Компания пообещала нам возможность создавать с помощью Gemini свои собственные виджеты. Другими словами, путем простых запросов к ИИ мы сможем генерировать информеры под свои конкретные задачи.
А что у Apple? К сожалению, ребята из Купертино выбрали позицию тихого наблюдателя, сделав неверный прогноз, что шумиха вокруг ИИ быстро затихнет. Увы, искусственный интеллект с нами надолго, и Apple в этой сфере сейчас совершенно нечего предложить. Остается надеяться на партнерство с Google: пока только при таком раскладе Siri сможет поумнеть и предложить какие-либо сценарии. Впрочем, до WWDC остается чуть менее двух недель, и, возможно, Apple приготовила какие-то козыри в своем рукаве. Я, если честно, сомневаюсь. Тем не менее, жду конференцию и анонс их новых операционных систем. А пока iOS занимает позицию самой консервативной мобильной операционки.
Что ждет разработчиков софта
Создателям приложений придется кардинально перестроить бизнес-модели. Эра, когда главным показателем успеха считалось экранное время пользователя внутри конкретного интерфейса, уходит в прошлое. Если утилита полезна, но требует совершения десяти кликов внутри своего лабиринта меню, ей быстро найдут замену.
Здесь сразу хочется передать привет супераппам, например, “Яндекс Go”. Вызов такси через него у меня занимает (вдумайтесь) шесть действий: открыл приложение, закрыл рекламу, нажал иконку такси, вбил адрес, выбрал, кто поедет, и нажал кнопку ”Заказать”. А что, если я смогу просто дать команду Gemini: «Закажи такси до аэропорта Пулково»? Он определит мою геопозицию и запустит поиск свободного автомобиля.
Приложения фактически превратятся в поставщиков данных, в своеобразные сервисы бэкенда. Пользователю станет абсолютно все равно, через какой именно агрегатор забронирован столик в ресторане, если карточка с подтверждением и временем появилась сразу на главном экране. Выиграют те разработчики, которые первыми откажутся от амбиций удерживать человека внутри своего дизайна и предоставят гибкие API для системного ИИ.
Отрезвляющий скепсис: в чем подвох
В этой красивой концепции есть несколько критических проблем, о которых крупные корпорации предпочитают молчать на презентациях.
- Конфиденциальность. Чтобы концепт нулевого клика работал без сбоев, искусственный интеллект должен знать о вас буквально все. Ему потребуется легальный доступ к личным перепискам, истории передвижений, банковским транзакциям и повседневным привычкам. Далеко не каждый пользователь готов пожертвовать приватностью ради экономии пары секунд на открытии приложения.
- Цена ошибки. Если текстовая нейросеть ошибается в фактах из Интернета, это вызывает лишь улыбку. Но если интерфейс без кликов неверно истолкует контекст, закажет не тот билет или спишет деньги за ненужную услугу, последствия окажутся куда неприятнее. Доверить алгоритмам автоматические действия без финального подтверждения человека — огромный риск.
Мы не проснемся завтра в мире, где полностью исчезли привычные экраны со значками. Иконки останутся с нами в качестве ярлыков для сложных задач. Однако общая логика использования гаджетов меняется безвозвратно. Смартфон перестает быть витриной из сотен изолированных друг от друга программ, превращаясь в единую сквозную среду, где софт работает незаметно в фоне, а пользователь сразу получает чистый результат.