#312. Нам нужна независимая оценка качества смартфонов, как в Европе

Всем привет.

В начале июня мы уже обсуждали нововведения в Европе, которым должны следовать продавцы смартфонов. И тут есть целая гроздь историй, которые хочется обсудить. А напоследок — поделиться впечатлениями, как грустно живется, когда из-за ПМЭФ отключают связь.

Table of Contents

• Что за правила?
• Как Европа верит в себя, а нам надо брать с нее пример
• Нормы тестирования
• Первые положительные результаты
• Совпадение или ловкость
• Заключение

Что за правила?

Если забыли, то кратко напомню. Теперь смартфоны должны соответствовать следующим требованиям (они относятся к классическим смартфонам и не касаются устройств с гибким экраном.):

• Батарея выдерживает не менее 800 циклов перезарядки, сохраняя 80% емкости.
• Должна быть защита от воды и пыли, а также смартфон должен выдерживать случайные падения (конкретики тут не дали).
• Смартфоны должны быть ремонтопригодны, и доступ к ремонту (как железо, так и софт) должен быть не только у производителя, но и у сторонних мастерских.
• Запасные части к смартфонам должны производиться на протяжении 7 лет после окончания продаж.
• Обновления ОС на протяжении минимум 5 лет.
• А для удобства потребителей на коробки теперь должны быть наклеены вот такие стикеры:

На таком стикере отмечаются энергоэффективность, уровень выносливости, уровень защиты от воды. Одного взгляда достаточно, чтобы составить базовые представления о надежности смартфона.

Как Европа верит в себя, а нам надо брать с нее пример

Даром что Европа так толерантна, а Apple декларирует, что разделяет европейские человеколюбивые ценности, именно Европейский Союз лупит Apple так, как никто другой. Полагаю, подобных жесткостей и извращений Тим Кук не видел даже в своих самых любимых запретных видео: постоянные обвинения в монополизме, штрафы, обязали внедрить сторонние магазины приложений… На фоне европейцев требования наших чиновников о предустановке российских приложений кажутся лепетом. Забавно читать новости и материалы тех лет. Например, у нас в 2019 году выходил материал «Последний год для iPhone в России – что решит правительство и как», в котором всерьез рассуждали о том, что закон о предустановке приложений «создаст для Apple невыполнимые условия, и компании придется уйти с российского рынка с целым рядом продуктов – iPhone и iPad гарантированно попадут в этот список». При этом рядом и у нас на сайте, и в других СМИ эксперты активно заявляют о важности российского рынка для всех компаний. Такая вот была легкая биполярка: Россия важна, крупнейший рынок в Европе, но Apple уйдет. А все дело было в злосчастном преклонении перед Западом, неверии в собственные силы: нас бросят, и снова будет как в фильме «Берегись автомобиля», где или проигрыватель «Альпинист», или заграничный ИЗЫСКИВАТЬ. Посмотрите этот отрывок, обожаю его (видео выставлено, но если сбоит, то старт с 21:38):

А вот у европейцев нет никаких комплексов. Там никто даже не стал всерьез рассуждать и спекулировать на тему, может ли Apple или другие производители уйти. Взяли и просто сказали: все устройства должны иметь IP68, везде должны быть альтернативные магазины приложений. И Apple такая: «Ок, будем стараться».

Нормы тестирования

Новые правила ЕС, казалось, не должны были сказаться на Apple: ну максимум стикеры придется клеить. Но тут и получилась загвоздка. Я-то думал, что стикеры будут клеить сами компании, но оказалось, что все делается по уму: независимые лаборатории проводят тестирования и цепляют наклейку. И неожиданно стало понятно, что гаджеты не такие энергоэффективные, как это представляла Apple. Впрочем, сама Apple сказала, что ее iPhone относится к классу потребления А, но из осторожности компания сама попросила оценку В.

Все это Apple объясняет в документе объемом 44 страницы, в котором также описывает свою методологию тестирования.

В целом, там в основном мелочи, которые для нас как покупателей не очень важны. Так, первым делом Apple выступила против оценки G (низший класс энергопотребления) для iPad, заявив, что текущая методика тестирования гребет все планшеты под одну гребенку, а iPad — это почти компьютер, у него экран 1000 нит и, конечно, он будет потреблять больше энергии, чем какой-нибудь низкопроизводительный планшет. И в целом нормы ЕС игнорируют разницу в железе, так, по словам Apple, чипсет M4 обладает такой же производительностью, как чипсет М2, но тратит в 2 раза меньше энергии. Также Apple возмутилась тем, что iPad и iPhone в рейтинге выживаемости от падений получают не максимальные оценки. Apple в своем документе пишет, что проводит тесты реального мира и записывает процесс на высокоскоростную камеру. Компания описала свои методы и то, как роняет устройства. К слову, я даже не знал, что iPad тестируют на выносливость, но, оказывается, планшет роняют плашмя с высоты 1 метр, а также под углами с высоты 10 и 20 сантиметров на стальной лист, на котором лежит брусок березы толщиной 19 мм. И так по кругу, а каждые 52 раза проверяют работу основных функций. Европейские практики Apple не понравились из-за отсутствия конкретики. Мол, в документе просто написано «ронять на деревянный брусок», и Apple вполне справедливо указывает, что у разных пород дерева разная твердость, мол, они роняют на березу, а кто-то может ронять на бальсу (это такое бразильское дерево с очень мягкой древесиной, которое иногда называют деревом-пенопластом). Думаю, европейцы прислушаются к возгласам с рынка и внесут правки.

Первые положительные результаты

Однако я становлюсь большим поклонником этого нового европейского закона. Он работает сразу в двух направлениях. Во-первых, он сразу позволяет покупателю взглянуть сквозь маркетинг. Например, какой-то производитель может заявлять, что его смартфон супернадежный, а на наклейке будет низкая оценка. Сразу понятно, что дурят. Например, посмотрите, как теперь выглядит сайт Xiaomi в Германии: рядом с каждым смартфоном указан рейтинг-ссылка.

Если на ссылку кликнуть, то открывается целый PDF-документ, в котором все расписано. Указан рейтинг энергоэффективности и сколько часов он проработает на одном заряде. В некотором смысле даже неважна методология, главное, что она будет идентична для всех устройств. Таким образом, у покупателя появляется возможность сравнить числа, которые дала независимая лаборатория. Посмотрите на картинку ниже (а ещё ниже есть перевод). Покупатель видит количество циклов батареи, видит устойчивость экрана к царапинам, видит время работы на одном заряде, также указано прохождение теста на падения.

И, по-моему, от этой инициативы уже есть эффект. Например, на казахском сайте для смартфона POCO F7 Pro указано, что он выдерживает 1600 циклов перезарядки без существенного снижения емкости, но сертификат получен только для 1000 циклов перезарядки, то есть почему-то в POCO решили подстраховаться. Интересно, что и Xiaomi 15 Ultra тоже получил сертификат только на 1000 циклов. А вот Samsung, которую я гнобил за то, что она медлит и не внедряет батарейные технологии так же быстро, как Xiaomi и прочие китайцы, для своего Galaxy S25 Ultra получила сертификат на 2000 циклов! Тут, конечно, есть вероятность, что Xiaomi просто решила перестраховаться. Однако для меня как покупателя это один из критериев, по которым я могу принимать решение, опираясь не на громкие маркетинговые заявления, а на независимую оценку.

Впрочем, думаю, что пока выводы делать рано. Может, в Xiaomi банально не подумали о возможности сертифицировать свои батареи на 1600 циклов. Или, может, сертифицировать можно только на ровное число (1000, 2000 и так далее).

Совпадение или ловкость

Другое положительное влияние — это увеличение числа обязательных обновлений. Например, у нас недавно вышел обзор смартфона POCO M7 Pro 5G за 16.5 тысяч рублей. И когда я изучал иностранные сайты, на некоторых указывалось, что смартфон получит 2 версии Android, а на сайтах европейских стран говорилось про 4 обновления. Но, к слову, и сами POCO в меру ловкие ребята. Так, на официальном сайте POCO указано, что смартфон работает на HyperOS 1 / Android 14. Однако при первом включении смартфон сразу же предлагает скачать 5 ГБ данных и установить HyperOS 2.0. Возможно, это совпадение, но довольно удачное для Xiaomi: ведь получается, что сразу после покупки пользователь уже получает первое обновление. Таким образом, международным пользователям, которые изначально рассчитывали на 2 обновления, остается только 1 апдейт, а европейским — 3.

Напомню, что для Android-производителей поддержка и выпуск обновлений — это тяжкая и дорогая повинность. Ведь они не получают за это никаких денежных поступлений. Раньше условная Samsung могла рассчитывать на некоторый прирост продаж, так как была единственной, кто предлагал 4-5 обновлений ОС. Но сейчас так делают все.

Если помните, то раньше обновления Windows и macOS стоили денег. Возможно, для Android-смартфонов такой вариант был бы оптимальным. Допустим, обновление могло бы стоить 5–10 долларов. Шикарный вариант, который бы стимулировал производителей добавлять новые функции и делать обновления интересными.

Как бы то ни было, рекомендую почитать обзор смартфона POCOM7 Pro 5G. Когда я получил смартфон на руки, подумал, что его будут продавать за 25 тысяч рублей и это мертворожденный продукт, так как вокруг полно конкурентов. А потом оказалось, что он стоит 16.5 тысяч рублей. И, по-моему, это лучший бюджетный смартфон (при условии, что вы отключите все рекламные уведомления). Появление таких смартфонов, как POCO M7 Pro 5G, приведет к тому, что пользователи, которые раньше покупали аппараты за 25–30 тысяч рублей, перейдут на более дешевые варианты.

Заключение

На прошлой неделе в Петербурге прошел ПМЭФ, который мне, видимо, запомнится не новостями, а тотальным отключением связи в окружающих его районах. За несколько дней форума в очередной раз убедился, насколько важно для моего образа жизни наличие связи и мобильного интернета.

Самое, конечно, неприятное то, что не работал не только мобильный интернет, но и просто телефон. И получаются ситуации, когда просто сидишь и ждешь, надеясь, что все хорошо. Например, банальная ситуация. У девушки в 10 вечера закончился её танцевальный кружок. 30 минут ей ехать дома, ещё 10 минут на парковку и дойти до дома. А тут полтора часа проходит, близится полночь, сидишь и ждешь: мобильная связь не работает, домашнего телефона нет, сервис геолокации, который мы используем, тоже бесполезен. К счастью, в итоге все хорошо: просто Московский проспект и ночью стоит в пробке.

Но, честно говоря, крайне непривычное ощущение беспомощности преследовало всю неделю. Ну и в соответствии с известной присказкой «Когда все плохо, не забывайте, что ещё может пойти и дождь» в Петербурге обильно шли дожди. Вот и оказываешься в ситуации, когда льет дождь, а ты не можешь ни такси вызвать, ни каршеринг взять, ни даже посмотреть по карте, где ближайшая остановка общественного транспорта и какие у этого транспорта маршруты.

Несомненно, форум ударил и по местным бизнесам, которые не озаботились проводным интернетом, а предпочитали принимать платежи через терминалы по мобильной связи. Крупные гипермаркеты оказались к такому готовы (хотя, вероятно, были не готовы покупатели, давно я не видел совершенно пустой Metro в пятницу вечером), но многочисленные локальные магазинчики и кафешки перешли на наличные деньги. В итоге был свидетелем забавных диалогов:

– Только наличные?

– А переводом оплатить можно?

– Если получится, то можно.

– Отлично, а у вас есть Wi-Fi?

– Нет, Wi-Fi нет.

– Ну тогда и перевести не получится. До свидания.

Разумеется, когда начались проблемы со связью и стали слышны возмущения, питерские чиновники выступили с привычной фразой: «Данные меры необходимы для обеспечения безопасности проведения мероприятий. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание». И, видимо, остались довольны собой. Но в реальности это просто пустые слова, от которых было бы больше пользы, если бы они прозвучали заранее. А ещё лучше бы, если бы за неделю до форума опубликовали карту, где точно перестанет ловить связь, с градациями (тут вообще ничего не работает, тут SMS дойдет, тут можно звонить). Может, со временем научатся. Ведь получается предупредить, что горячую воду на профилактику отключат. Впрочем, возможно, и в другую сторону маятник качнется, и воду начнут отключать без уведомлений, постфактум благодаря за понимание.