Отключения мобильного интернета в Москве. Потери бизнеса и граждан

Привет.

Примерно пять дней в Москве действуют ограничения мобильного интернета, распространены они в центре Москвы, примерно в пределах Садового кольца. Причем ограничения касаются всех операторов, зачастую не работают белые списки, а порой сети просто не существует, отсутствует даже сигнал со стороны оператора. Первые два дня ограничений пропустил, но зато затем попробовал все на собственной шкуре, смог в полной мере прочувствовать что значит жизнь в мегаполисе без мобильного интернета. В этом материале поговорим о том, как это происходит и к каким последствиям ведет. Постараемся остановиться как на жизни обычного горожанина, так и на бизнес-стороне вопроса. Какие-то вещи вы наверняка уже знаете, но их нужно будет повторить, чтобы нарисовать общую картину происходящего.

Кто отключает мобильный интернет и почему

Первые отключения начались шестого марта 2026 года, никакой публичной информации предоставлено не было, никто из официальных лиц не прокомментировал ситуацию. Операторы традиционно дали комментарии о том, что сети работают штатно, с их стороны нет никаких ограничений. Эта формула витиеватых комментариев отработана в регионах, весь прошлый год там проходят отключения мобильного интернета, они могут быть точечными или затрагивать даже целые города и области. Во всех случаях инициатором отключения мобильного интернета является государство, так как делается это под эгидой обеспечения безопасности, в том числе защиты от дронов.

Ситуация с отключением интернета в марте 2026 года для Москвы не в новинку, столица уже сталкивалась с отключениями в мае 2025 года, перед 9 Мая. Тогда отключения были более масштабными, конечно могу судить об этом исключительно по косвенным признакам и собственным впечатлениям тогда и сегодня. Разница заключается в том, что после начала отключений, буквально, в течение следующего дня появилась коммуникация со стороны официальных лиц, что все происходящее является мерами безопасности перед 9 Мая, мера необходимая и нужно понять причины.

В Москве широко распространены домовые чаты в мессенджерах, районные газеты и другие способы общения городских властей с жителями города, в 2025 году их задействовали, чтобы успокоить, объяснить причины, рассказать об этих ограничениях и том, что можно сделать чтобы не почувствовать проблемы на себе. Сегодня мы не наблюдаем такой активности, до 10 марта была полная тишина, единственный комментарий о ситуации в Москве поступил от пресс-секретаря президента России, Дмитрия Пескова. Он заявил, что отключения связаны с обеспечением безопасности, все отключения имеют законный характер, а последствия для бизнеса нужно изучать и смягчать их. На момент написания этого текста кроме Пескова никто из официальных лиц не комментировал отключения в Москве.

Мы можем только гадать какой характер угроз стоит перед столицей России, но масштаб отключений показывает серьезность ситуации. Практически весь центр лишился мобильного интернета, кое-где люди сообщают об отсутствие и проводного интернета (хотя это единичные случаи и скорее паника, попытка побыть в информационном поле, подсветить какие-то конкретные проблемы своего дома, где нет сети).

Сколько человек затронуто, масштаб отключений

У страха глаза велики, читаю прессу и постоянно натыкаюсь на сообщения из которых следует, что чуть ли не по всей Москве нет мобильного интернета, такой вывод можно сделать из текстов. Возможно многие плохо представляют себя географию Москвы, мегаполиса в котором проживает более 13 млн человек. Исторический центр ограничен Садовым кольцом, в нем стоимость жилья предельно высока, если хотите это очень дорогие районы. По различной информации постоянно в пределах Садового Кольца проживает от 250 до 300 тысяч человек, включая туристов находящихся в гостиницах. На фоне общего числа жителей Москвы кажется, что это небольшая цифра, от силы пара процентов от общего числа жителей.

Но нужно понимать, что в пределах кольца находятся вокзалы на которые прибывают люди из других городов, пассажирский поток огромен. Центр также является местом для офисов разных компаний, местом отдыха (рестораны, театры, кино, бульвары и многое другое). Честно искал точную статистику по загруженности центра Москвы в течение дня, наткнулся только на упоминания, что число людей кратно превышает число постоянно там проживающих. Думаю, что можно смело сказать, что в течение дня это минимум около миллиона человек, но брать на себя задачу точного подсчета не решусь. Тут все зависит от дня, месяца, разных сопутствующих факторов.

Если учитывать число находящихся в центре Москвы, то картинка получается несколько иной, отключение мобильного интернета затрагивает уже большее число жителей Москвы, скорее всего это будет около 10-15% от общего числа. И это все равно ограниченное влияние на жизни людей, то есть это не тотальное отключение для всего города.

Ограниченный характер отключения напрямую связан с экономической активностью города, в таком мегаполисе на цифру завязано все, от городского транспорта до работы аптек, скорой помощи, поликлиник и многого другого. Поэтому отключение мобильного интернета наносит непосредственный ущерб экономике. Измерить его в моменте практически невозможно, в прессе встречаются оценки от 1 млрд рублей в сутки. Но думаю, что это просто умозрительная цифра, она де-факто взята с потолка. Учитывая экономику Москвы измеряемую в два десятка триллионов рублей в год, можно смело считать, что убытки могут быть выше, вопрос как их считать.

Какие убытки несет Москва и бизнес в городе

Чтобы перечислить все негативные тенденции связанные с отключением мобильного интернета можно написать несколько томов, причем все равно не охватить все аспекты этого события. Поэтому остановлюсь только на том, что видел своими глазами и могу хоть как-то оценить.

Например, заказывая такси в центр Москвы десятого марта столкнулся с тем, что примерно пять водителей отказались туда ехать, они отклонили заказ. Водитель взявший заказ написал мне следующее, посмотрите на скриншот.

То есть фактически водители такси отказывались ехать в центр, так как там нет заказов (нет интернета у людей или у них), а многие пассажиры как раз отправлялись туда. Из-за проблем с такси с меня списали почти 500 рублей, так как я отменил поездку (водитель не хотел этого делать). Итого поддержка Яндекс дала скидку в 1000 рублей на следующую поездку и видимо как-то оштрафовала водителя. Для экономики это означает, что одна поездка в моем случае происходит бесплатно, причем не так важно кто ее оплатил, сам Яндекс, штраф водителю, что нарушил правила сервиса.

Опоздал на встречу на двадцать минут, что не люблю делать почти никогда. Водитель рассказал о своем ноу-хау, он довозит людей в центр, потом пытается подключиться к WiFi, чтобы принять заказы, либо выезжает в ближайшую точку, где уже работает мобильный интернет. Но это все равно дополнительные расходы, сложности с логистикой и далее по списку.

Отключение интернета в центре не нравится горожанам, многие стараются не ехать туда, где нет сети. И знаете что это означает? Число посетителей в ресторанах резко упало, конечно не во всех, но видимо во многих. За пару дней спрашивал об этом в нескольких заведениях, где у меня были встречи, везде слышал один и тот же ответ: людей стало меньше, мы несем убытки. Ресторанный бизнес это верхушка айсберга, а ведь есть еще магазины с разными товарами, они завязаны на число посетителей, тех кто идет мимо витрин. Меньше гуляющих и спешащих по делам, хуже ситуация с продажами. В условиях экономического кризиса и снижения покупательной способности это довольно сильный фактор, он добивает такие магазины.

Позитивным становится то, что теперь жители спальных районов встречаются не в центре, а где-то неподалеку от дома. И если в центре рестораны испытывают проблемы с посетителями, то вне центра картина ровно обратная, все перераспределилось. Думаю с магазинами ровно такая же ситуация. Но надо вспомнить, что стоимость аренды в центре космическая и бизнес крайне чувствителен к продажам, так что страдает он сейчас нешуточно.

Сочувствую иностранцам, что живут в центре Москвы, у них сейчас не работает роуминг данных, периодически не работает даже обычная голосовая связь, единственный выход это использовать WiFi в гостиницах и ресторанах. В чужом городе быть без связи удовольствие ниже среднего, этакий откат в далекое и хорошо забытое прошлое.

Пейджеры и другие устройства, которые покупают в Москве

Отключение мобильного интернета в Москве дало множество мыслей для разных бизнесов, многие хотят использовать информационный повод и подсветить свои площадки. Шороху наделала пресс-служба Wildberries и Russ (RWB), цитирую: “С 6 по 10 марта по сравнению с тем же периодом февраля оборот раций увеличился на 27%, продажи пейджеров для связи с клиентами и персоналом — на 73%, а стационарных телефонов — примерно на четверть.” Многие начали гадать, когда воскресли пейджинговые компании. На самом деле речь идет про пейджеры для ресторанов (вызов официанта и тому подобное). К отключениям мобильного интернета этот тип товара никакого отношения не имеет, не может исправить сломанный интернет и поэтому приводить эту статистику было как-то странно. Но видимо сработало простое правило, пишем все, что как-то связано со связью и подгоняем про отключение мобильного интернета.

В магазине одного из операторов наблюдал своими глазами драму. Человек на нервах высказывал продавцам наболевшее. Одновременно с этим покупал смартфон для установки MAX, так как считал что связь отключили для всего, но только MAX будет работать. Его пытались аккуратно убедить в том, что возможно и MAX ограничен, так как нет мобильного интернета и белые списки не работают. К слову сказать табличка про MAX и смартфон для этого мессенджера стоит прямо у кассы.

Человек купил смартфон, поставил SIM-карту, быстро вошел в свой аккаунт, видимо поставил MAX и ушел на Тверскую. Не следил специально, но оказалось что нам по пути, тем более, вопли мужчины было слышно издалека. Он выдрал на ходу из коробки зарядку, чехол для телефона, что-то еще, а картонки просто бросил на землю. Смотрел в экран и орал благим матом все что думает про отсутствие интернета.

Не знаю зачем ему был нужен так сильно интернет, но он мог им воспользоваться и в салоне оператора, не покупая телефон под отдельное приложение. Это просто иллюстрация того, что многие люди потерялись, не понимают что происходит, сильно нервничают от этого. И нервы у многих натянуты, так как рушится привычная жизнь в большом городе, от чего зависит многое, в том числе заработок.

Многие регионы России живут без мобильного интернета с прошлого года, его то отключают, то включают, кое-где он исчез как таковой. Везде канва одна и та же, люди проводят проводной интернет, вырастают очереди к провайдерам. Не поленился и позвонил узнать как быстро можно поставить интернет в центре Москвы, девушка измученным голосом сообщила, что ждать придется недели три против обычных пяти, шести дней. И то это не точно. Спрос пошел вверх, многие бизнесы озаботились установкой дополнительных каналов связи, в том числе обычных городских телефонов. Ровно то же самое мы видели в регионах, поведение людей везде одинаково, все решают проблемы одним и тем же способом.

Как долго будет длиться ситуация. Компенсации от операторов

Вопрос на миллион на который никто не может ответить, так как ответа не существует. Никто не знает как долго будет отключен интернет, насколько широко будут происходить отключения (периодически мы видим, что отключается мобильный интернет в точках и вне Садового кольца). Операторы не имеют права сообщать своим клиентам о факте отключения, его географии и продолжительности. Равно как и официальные лица от государства хранят молчание, так как никакой конкретики сказать не могут, это может сыграть во вред для всех нас. Поэтому нам остается только запастись терпением, ничего другого не остается.

Эмоции людей лишенных привычных цифровых сервисов понятны, но на данный момент говорить о том, что государство пытается осознанно выключить интернет в столице, максимально ограничить людей, невозможно. Все указывает на то, что продиктовано это именно безопасностью, обеспечением дополнительных мер направленных на защиту жизни людей. Многим эта фраза от меня точно не понравится, так как она противоречит все чаще возникающему образу железного занавеса. Но конкретно эти отключения явно про безопасность.

Потребители услуг сотовой связи не получают эти услуги и закономерно хотят компенсации от операторов, последние вправе не давать ничего, отключения согласно распоряжению властей. Кто-то дает абонентам какие-то скидки, дополнительные услуги, кто-то отказывает и в этом. Но операторы тут ровно такие же пострадавшие как и мы. Более того, начинается процесс выбора недорогих тарифов, отказа от дополнительных SIM-карт, так как люди не видят в них никакого смысла. Что негативно для всех операторов без исключения, они стали заложниками ситуации.

Мое мнение, что нужно сохранять трезвой голову, смотреть на ситуацию как можно спокойнее и читать новости, ориентироваться в том что происходит. Например, это можно делать в нашем TG-канале, там зачастую информация появляется очень оперативно. Ситуация с отключениями вредит экономике, Москва не исключение и встает в один ряд с другими регионами, где такие вещи происходят уже давно. Так что мы точно все в одной лодке и выплывать нам нужно будет в светлое будущее вместе. Почитайте тексты по ссылкам ниже, думаю что они будут полезны для расширения кругозора, да и просто чтобы знать что можно и нужно делать в таких ситуациях. Удачи вам.

eldar@mobile-review.com
наверх